設(shè)計(jì)質(zhì)量管理和保證措施(已改無(wú)錯(cuò)字)
2022-10-22 01:14:45 本頁(yè)面
【正文】 計(jì)更改權(quán)限規(guī)定實(shí)施。 設(shè)計(jì)文件和資料控制措施 設(shè)計(jì)文件和資料的管理是確保設(shè)計(jì)質(zhì)量，向顧客提供正確的設(shè)計(jì)成品的重要環(huán)節(jié)，也是貫徹公司質(zhì)量體系文件的要求。在本工程項(xiàng)目中我們計(jì)劃通過(guò)專業(yè)設(shè)計(jì)組、印制出版室、計(jì)算機(jī)室和檔案室的分工協(xié)作，對(duì)設(shè)計(jì)文件和資料經(jīng)過(guò)整理、編目和分類實(shí)施管理。 設(shè)計(jì)文件標(biāo)識(shí)和可追溯性控制措施 （ 1） 本工程設(shè)計(jì)文件按規(guī)定簽署完整、齊全，各型圖紙圖標(biāo)按《電力工程勘測(cè)設(shè)計(jì)圖紙管理辦法》規(guī)定使用正確，簽署齊全。 （ 2） 對(duì)有特殊要求的消防設(shè)計(jì)、防震抗震設(shè)計(jì)，加蓋專用章，予以標(biāo)識(shí)。 （ 3） 本工程各階 段設(shè)計(jì)及編號(hào)具有唯一性，便于追溯。 不合格品的控制措施 為了防止不合格品的非預(yù)期使用或交付，在整個(gè)勘測(cè)、設(shè)計(jì)、印制出版及交付的服務(wù)過(guò)程中，對(duì)不合格品進(jìn)行有效控制，采取以下措施職責(zé)： （ 1） 項(xiàng)目設(shè)總負(fù)責(zé)組織本工程不合格品的評(píng)審和處置； （ 2） 各勘測(cè)設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格品進(jìn)行評(píng)審和處置； （ 3） 印制室負(fù)責(zé)對(duì)出版質(zhì)量不合格品進(jìn)行評(píng)審和處置； 糾正和預(yù)防措施 （ 1） 為消除實(shí)際和潛在的不合格原因，我公司設(shè)計(jì)部所采取的任何糾正措施和預(yù)防措施，應(yīng)與問(wèn)題的重要性及所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)程度相適應(yīng)。當(dāng)出現(xiàn) 不合格品時(shí)，在任何情況下，都應(yīng)首先研究確定具體的糾正方案和具體處理措施，以保證勘測(cè)設(shè)計(jì)進(jìn)度或盡量減少對(duì)工程建設(shè)各方面的影響；當(dāng)發(fā)現(xiàn)潛在的不合格原因時(shí)，各部門應(yīng)及時(shí)采取措施消除不合格原因，防止不合格品的發(fā)生。 （ 2） 各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)有效地處理顧客意見(jiàn)和產(chǎn)品質(zhì)量不合格的問(wèn)題，當(dāng)顧客的抱怨和申訴可能并非因?yàn)楫a(chǎn)品未達(dá)到規(guī)定的要求時(shí)，也應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，以滿足顧客預(yù)期的使用要求或合理期望。 勘測(cè)設(shè)計(jì)成品出版、分發(fā)及交付 （ 1） 本工程提供給顧客的勘測(cè)設(shè)計(jì)成品包裝精美、標(biāo)識(shí)清楚，便于攜帶和查閱、貯存。 （ 2） 除了按 合同或規(guī)定要求提供圖紙資料份數(shù)外，只要顧客為本工程之需，均按顧客要求辦理。 質(zhì)量記錄的控制措施 （ 1） 為證明產(chǎn)品符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的記錄，包括未納入質(zhì)量管理體系文件規(guī)定要求但各部門規(guī)定要求的質(zhì)量記錄。 （ 2） 質(zhì)量記錄應(yīng)保持清晰，易于識(shí)別，應(yīng)用黑色或藍(lán)黑墨水書寫，勘測(cè)原始記錄按勘測(cè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 （ 3） 記錄應(yīng)及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、真實(shí)、可靠。 （ 4） 質(zhì)量記錄按崗位職責(zé)分門別類負(fù)責(zé)編目、建檔，以便于查閱和檢索。 （ 5） 質(zhì)量記錄字跡清晰，內(nèi)容完整，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。按規(guī)定要求妥善保存，防止損壞、 變質(zhì)和丟失。 設(shè)計(jì)質(zhì)量承諾 我公司設(shè)計(jì)部承諾將本列入我公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核計(jì)劃。并根據(jù)工程進(jìn)展和信息統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量反饋情況安排不定期的質(zhì)量抽查工作，以確保質(zhì)量保證體系在本工程的有效運(yùn)行和為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。 我公司設(shè)計(jì)部承諾在該工程的勘察設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)全過(guò)程中全面貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系，并確保有效地運(yùn)行，通過(guò)認(rèn)真組織、精心設(shè)計(jì)、科學(xué)管理，控制到位、措施得當(dāng)、保障有力、服務(wù)周到達(dá)到以下質(zhì)量目標(biāo)： （ 1） 工程勘察設(shè)計(jì)達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平 。 （ 2） 積極開(kāi)發(fā)、應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料； （ 3） 實(shí)現(xiàn)雙不雙無(wú)：不因設(shè)計(jì)原因影響工程建設(shè)進(jìn)度，不因設(shè)計(jì)原因影響工程達(dá)標(biāo)投產(chǎn)，無(wú)一般勘測(cè)設(shè)計(jì)事故，無(wú)顧客投訴； （ 4） 顧客滿意度：滿意或很滿意達(dá) 100%； （ 5） 產(chǎn)品交付：按合同規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量交付，產(chǎn)品交付合格率 100% 。 在技術(shù)服務(wù)中，突出以項(xiàng)目 負(fù)責(zé)人 為核心的項(xiàng)目制工作流程，為項(xiàng)目部設(shè)立獨(dú)立的服務(wù)中心，為業(yè)主和本工程的其他顧客，提供全方位的技術(shù)服務(wù)。所提供的服務(wù)，全部處于項(xiàng)目部的監(jiān)控之下。 明確以業(yè)主為中心的指導(dǎo)思想，充分理解業(yè)主當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足業(yè)主并爭(zhēng)取超越業(yè)主期望；本工程的全部設(shè)計(jì)服務(wù)工作均以實(shí)現(xiàn)業(yè)主滿意為目標(biāo)；我們將主動(dòng)對(duì)業(yè)主的要求予以識(shí)別包括業(yè)主指明的及雖未指明但預(yù)期或規(guī)定為精品工程必須的內(nèi)容。 我們承諾在該工程設(shè)計(jì)技術(shù)服務(wù)中，保持設(shè)計(jì)服務(wù)的完整性、連續(xù)性，以完成整個(gè)工程的建設(shè)任務(wù)，并對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量、綜合技術(shù)全面負(fù)責(zé)，做好工程設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)、善后服務(wù)等工作。 嚴(yán)格遵守勘測(cè)設(shè)計(jì)合同規(guī)定的工作責(zé)任和義務(wù)，保證按合同規(guī)定向業(yè)主交付設(shè)計(jì)文件，并做好全過(guò)程的勘測(cè)設(shè)計(jì)服務(wù)工作，負(fù)責(zé)業(yè)主委托的工程勘測(cè)設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)工作。 在為業(yè)主設(shè)計(jì)、技術(shù)服務(wù)過(guò)程中，根據(jù)業(yè)主要求，
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