120xx年11月份護(hù)理部工作總結(jié)(已改無錯(cuò)字)
2023-05-29 13:43:10 本頁(yè)面
【正文】 質(zhì)護(hù)理服務(wù)走訪中發(fā)現(xiàn)，護(hù)理人員在進(jìn)行術(shù)前、術(shù)后宣教時(shí)不能詳細(xì)地向病人講解，存在講解不到位，病人不理解的現(xiàn)象。 ④護(hù)理人員在上班期間多次出現(xiàn)玩手機(jī)的現(xiàn)象。 三、月中旬，護(hù)理部到病房進(jìn)行護(hù)理工作滿意度調(diào)查，調(diào)查的結(jié)果反映：病人對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度表示較滿意，由于天氣炎熱病人對(duì)空調(diào)制冷效果不滿意，病房?jī)?nèi)衛(wèi)生間打掃不徹底，小飛蟲較多。 四、 8 月 21 日下午，護(hù)理部和客服部一起召開工休座談會(huì)，調(diào)查的結(jié)果 反映：病人對(duì)護(hù)理人員及醫(yī)生工作很滿意，主要問題存在于：院內(nèi)的衛(wèi)生打掃不徹底；醫(yī)保報(bào)銷比例的問題。以上問題由客服部主任李冷處理。 五、本月護(hù)理部多次到病人床旁調(diào)查優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是否到位， 24日，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)調(diào)查小組深入到病房進(jìn)行調(diào)查，并采納醫(yī)務(wù)人 員意見，評(píng)選出四位優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星，分別是：骨一科：賈紅麗，骨二科：李艷敏，骨三科：李玉杰，骨四科：趙霞。 六、月底，護(hù)理部和護(hù)士長(zhǎng)王紅艷、李秋霞一起進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量大檢查，重點(diǎn)檢查術(shù)前、術(shù)后病人的健康宣教，急救物品是否符合要求，護(hù)理文書。檢查中發(fā)現(xiàn)：①各臨床科室術(shù)前、術(shù)后病人的健康宣教做的還可以，但是還需進(jìn)一步講解具體和及時(shí)，特別是新入院的病人，責(zé)任護(hù)士應(yīng)及時(shí)進(jìn)行入院宣教。②各科室搶救車內(nèi)物品未按目錄上基數(shù)配備，口頭醫(yī)囑登記本與藥品補(bǔ)錄登記不及時(shí)，內(nèi)容不相符。③護(hù)士在測(cè)量生命體征時(shí)不測(cè)脈搏，導(dǎo)致體溫 單上體溫升高時(shí)，脈搏下降。④換液體后，輸液卡填寫不及時(shí)，未填寫巡視記錄。骨三科在護(hù)士長(zhǎng)田艷娟的監(jiān)管下，輸液巡視觀察記錄按規(guī)范書寫，特提出表?yè)P(yáng)。 七、本月，護(hù)理部到 ICU 進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，由護(hù)士張盼盼針對(duì)大面積撕脫傷的病歷制定了詳細(xì)的護(hù)理計(jì)劃和措施。 八、本月，骨一科高齡病人較多，護(hù)理人員在護(hù)士長(zhǎng)的監(jiān)管下能用心關(guān)注病人，主動(dòng)填寫難免壓瘡上報(bào)表，及時(shí)上報(bào)護(hù)理部，特提出表?yè)P(yáng)。 九、月底，護(hù)理部組織召開全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由骨二科張海飛主任為大家講解《骨盆骨折患者急救處理及護(hù)理要點(diǎn)》，大 家受益匪淺。 護(hù)理部 2021年 8 月 30 日 第四篇： 4 月份護(hù)理部工作總結(jié) 4 月份護(hù)理部工作總結(jié) 4 月份護(hù)理部對(duì)各護(hù)理單元進(jìn)行病房管理、醫(yī)囑查對(duì)制度、標(biāo)本送檢制度、安全管理等工作檢查，并完成了全院護(hù)士“三基”考試，考試成績(jī)良好。 一、護(hù)理質(zhì)量檢查： 骨 1： 分 骨 2： 95分 骨 3： 分 手 1： 95分 手 2： 96分 手 3： 96分 手 5： 96分 ICU： 分急診室： 95分 手術(shù)室： 分 供應(yīng)室： 97分檢查情況如下： 標(biāo)本送檢制度 各病區(qū)標(biāo)本送檢登記本較之前完整，醫(yī)生開出的化驗(yàn)單護(hù)士均能及時(shí)登記，檢驗(yàn)報(bào)告單返回后都認(rèn)真核對(duì)并簽名。存在問題：有些科室醫(yī)生開出一些急診化驗(yàn)單未進(jìn)行登記，登記本字跡潦草。大小便標(biāo)本留取不及時(shí)，住院病人超過 3 天未有大便化驗(yàn)單較多，大小便標(biāo)本采集者一欄未簽名。特殊檢查送檢存在檢查報(bào)告單返回時(shí)未登記，有些科室還存在報(bào)告單未返回護(hù)士已提前在登記本上簽名存在造假現(xiàn)象。主要原因還是護(hù)士工作缺乏責(zé)任心，沒有去核對(duì)報(bào)告單有沒有返回，個(gè)別護(hù)士缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，思想上不重視，未認(rèn)真落實(shí)本班崗位職責(zé)。 醫(yī)囑查 對(duì)制度 各病區(qū)均認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑班班查對(duì)，每日醫(yī)囑總查對(duì)一次，護(hù)士長(zhǎng)每周醫(yī)囑總查對(duì)一次，抽查每個(gè)病區(qū)各 10 份住院病歷，醫(yī)囑單中臨時(shí)醫(yī)囑漏簽名現(xiàn)象較以前有明顯減少，但還存在非當(dāng)日?qǐng)?zhí)行的醫(yī)囑未注明日期。手術(shù)室存在術(shù)前用藥及術(shù)中輸血未簽名，輸血單簽名。醫(yī)囑本中存在漏簽名的現(xiàn)象較多，尤其時(shí)骨 1 病區(qū)，較集中的問題皮試單簽名、口服藥和術(shù)前禁、食、備皮未及時(shí)簽名，護(hù)士長(zhǎng)要引起注意。 搶救工作制度 大部分科室搶救車內(nèi)物品標(biāo)記清楚，定位定量放置，并且每月清點(diǎn)一次，搶救設(shè)備性能完好，個(gè)別科室搶救藥品不齊 全或過期：骨 2病區(qū)氨茶堿少 1 支，速尿少 1 支；骨 3 病區(qū)利多卡因、氨茶堿各少 1支；手 1 病區(qū)缺手電筒，阿托品、納洛酮過期。各病區(qū)共性問題臨近過期的藥品均未作醒目標(biāo)本，達(dá)不到警示作用。 藥品安全管理，基本上各科室對(duì)高危藥物濃氯化鈉、氯化
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