銀行客戶經(jīng)理履職報(bào)告(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-05-29 11:25:36 本頁(yè)面
【正文】 全額保證金的押匯業(yè)務(wù)，以提高存款業(yè)務(wù)。 加強(qiáng)臨俞工業(yè)園區(qū)企業(yè)的營(yíng)銷力度。借助今年信貸資金較緊的情況，更大程度上利用好信貸資源。經(jīng)常到園區(qū)走訪，獲取信息，及時(shí)了解企業(yè)的需求，進(jìn)行全方面的服務(wù)，做到雙贏互利。 克服年輕氣燥，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。 第三篇：農(nóng)村合 作銀行客戶經(jīng)理履職承諾書 客戶經(jīng)理履職承諾書 本人在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中切實(shí)履行以下承諾： 一、本人承諾在今后的工作中，牢固樹立“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的合規(guī)理念，自覺(jué)遵守法律、行政法規(guī)和各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，規(guī)范操作，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，愛崗敬業(yè)，以滿足客戶需求為宗旨，提供全方位的金融服務(wù)。 二、對(duì)客戶提出的業(yè)務(wù)咨詢，做到態(tài)度誠(chéng)懇，有問(wèn)必答。不隨意拒絕客戶的業(yè)務(wù)需求，確實(shí)不具備條件無(wú)法辦理的，耐心做好解釋說(shuō)明。 三、為客戶辦理信貸業(yè)務(wù)，積極主動(dòng)，限時(shí)服務(wù)。對(duì)符合貸款條件，資料齊全情況 下，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)在 35 個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送上級(jí)部門審查，并及時(shí)跟蹤，盡早到位。 四、嚴(yán)格遵守金融市場(chǎng)秩序，不采用不正當(dāng)手段吸收存款、發(fā)放貸款，執(zhí)行銀監(jiān)會(huì)關(guān)于信貸業(yè)務(wù)“七不準(zhǔn)”和服務(wù)收費(fèi)“四原則”的要求，規(guī)范貸款行為，自覺(jué)維護(hù)金融消費(fèi)者合法利益。 五、不利用工作之便，為單位和個(gè)人搞交易、謀取私利；不利用職務(wù)之便，向客戶吃、拿、卡、要、報(bào)；不接受客戶的酬金、禮品、有價(jià)證券；不參加可能對(duì)公務(wù)執(zhí)行有影響的宴請(qǐng)活動(dòng)；不在上班時(shí)間參加與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。 六、嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人從業(yè)行為，不作出損害銀行利益的 行為，在工作和生活中做到：一是嚴(yán)守職業(yè)道德和銀行從業(yè)人員規(guī)范， 1 認(rèn)真履行崗位職責(zé)；二是本人不經(jīng)商、不辦企業(yè)，不在其他經(jīng)濟(jì)實(shí)體中兼職或兼職取酬；三是廉潔自律，不以職務(wù)便利謀取不正當(dāng)利益；四是不作損害銀行利益的行為；五是不參與高利貸、非法集資等違法金融活動(dòng)；六是不參與封建迷信及邪教活動(dòng)等。 七、自覺(jué)接受行總部、所在機(jī)構(gòu)和社會(huì)公眾的監(jiān)督，如有任何違規(guī)行為，本人自愿按照《安徽省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)工作人員違規(guī)行為處理辦法》等相關(guān)規(guī)定，無(wú)條件接受經(jīng)濟(jì)處罰、降低薪酬系數(shù)、免職直至解除勞動(dòng)合同等處理。 八、本承諾書一式二份，行總部、承諾人各保留壹份。 承諾人：（簽字） 年月日 第四篇：銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理履職自我總結(jié)報(bào)告 業(yè)務(wù)經(jīng)理履職自我總結(jié)報(bào)告 一、履職總體情況 本人是 XX 支行專職業(yè)務(wù)經(jīng)理，包括對(duì)公和對(duì)私業(yè)務(wù)的綜合授權(quán)。從事該崗位職責(zé)履行總體執(zhí)行情況較好，在分、支行各條線檢查中未發(fā)現(xiàn)屢查屢犯及其嚴(yán)重的問(wèn)題，事后監(jiān)督差錯(cuò)率盡量控制在較低水平。 二、主要工作措施及成效評(píng)價(jià) 本人結(jié)合此次業(yè)務(wù)經(jīng)理履職情況專項(xiàng)治理的要求，在ⅩⅩ 1 月履職執(zhí)行時(shí)，結(jié)合他 人在各條線檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，總結(jié)ⅩⅩ年及從事業(yè)務(wù)經(jīng)理以來(lái)存在的問(wèn)題，更多地對(duì)自己的業(yè)務(wù)經(jīng)理授權(quán)工作進(jìn)行了自查和反復(fù)思考。 主要工作措施： 提高現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)的質(zhì)量和效率，在授權(quán)的第一時(shí)間將復(fù)核工作做到位。改變以往事后監(jiān)督，再?gòu)?fù)核傳票的思想，將風(fēng)險(xiǎn)的可控性提前在業(yè)務(wù)發(fā)生的第一時(shí)間。 表現(xiàn)在涉及一整套業(yè)務(wù)的授權(quán)工作時(shí)，例如開卡同時(shí)開立網(wǎng)銀的，在授權(quán)時(shí)多花一點(diǎn)時(shí)間，從業(yè)務(wù)的開始到結(jié)束始終在柜員身邊，這樣不但能看出業(yè)務(wù)操作是否合理合規(guī)，同時(shí)給予柜員適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，而且對(duì)于事后看傳票而不能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在業(yè) 務(wù)發(fā)生第一時(shí)間及時(shí)反映，并能減輕事后復(fù)核傳票的壓力。 對(duì)于一些業(yè)務(wù)的高風(fēng)險(xiǎn)控制和反洗錢的高要求，在授權(quán)時(shí)嚴(yán)格按 照業(yè)務(wù)的真實(shí)性來(lái)處理。例如個(gè)人結(jié)算賬戶大額轉(zhuǎn)賬入公司賬戶的，在授權(quán)時(shí)及時(shí)提醒柜員以企業(yè)進(jìn)賬單的方式入賬，而不是通過(guò)大額取現(xiàn)后以解款的方式入賬，真實(shí)地反映業(yè)務(wù)的發(fā)生。 三、存在的問(wèn)題及改進(jìn)計(jì)劃 本月業(yè)務(wù)經(jīng)理履職中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題： 對(duì)于公轉(zhuǎn)私的無(wú)折進(jìn)賬業(yè)務(wù)涉及大額資金的，在授權(quán)時(shí)對(duì)柜員提供的入賬資料的審核不夠全面。改進(jìn)計(jì)劃：在授權(quán)時(shí)涉及此類業(yè)務(wù)的，不單單僅憑 公司柜面的 999 傳票入賬，現(xiàn)在要求公司柜面在繕制999 傳票時(shí)把相應(yīng)的出賬傳票的復(fù)印件作為附件與 999 傳票別在一起，憑這 2 份授權(quán)拉卡。 公司基本戶發(fā)放工資時(shí)，由于發(fā)放工資與扣帳人員是分開的，審核時(shí)憑 999 傳票及客戶提供代碼和相關(guān)資料發(fā)放，審核客戶提供資料的覆蓋面太小。改進(jìn)計(jì)劃：在授權(quán)時(shí)涉及此類業(yè)務(wù)的，不單單僅憑999 傳票及相關(guān)資
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