【正文】 最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關(guān)重要的作用。在學校里的時候，在家里的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯 了事，做不好事情，那么你就得接受批評。 (二 )其次，我覺得方法很重要，最開始做事的時候，沒有計劃性，也沒有正確的方法，對整個流程和細節(jié)不熟悉，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應該還要做些什么 ?積極地思考這些讓我懂得了很多。 (三 )再次，學會學習 ,專業(yè)知識與實際結(jié)合，提高素質(zhì)能力。 在工作當中總是會有很多的問題出現(xiàn)，很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的，這就需要向同事們多 學習，多問，共同探討，共同學習，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓你少走很多的彎路。 在學校學習的時候，也學過外貿(mào)跟單的知識，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現(xiàn)實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經(jīng)驗，對于以前的知識有了更好的理解，也對外貿(mào)跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。 (跟單員招聘 )(四 )學會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件 .想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開始我們準備了好多準備功夫，以為可以應對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)事 件 . 實踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識，受益非淺。 第三篇：生產(chǎn)跟單員工作總結(jié) 篇一：跟單員年終工作總結(jié) _個人工作總結(jié)跟單員年終工作總結(jié)_個人工作總結(jié) 伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的 2021，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的 2021。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下： ，對公司的貢獻 (11 年 )首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺 。讓我在這一年里能充分的學習與成長。 2021 年全年銷售處 basica,ak,dynimate,james,canstar 等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。 (老客戶corwik2021 年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為 2021 打下基礎。堅信 2021會拿到我們想要的 )。 對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西 ,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。 、變化(11 年 )進一步規(guī)范自己的 工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預先防范。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，工作體會對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。 (11 年 )回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定 —— 當然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。 進一步加強向領(lǐng)導、向同事、向客 戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。 加強產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單 (業(yè)務 )員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓。 提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。 ，再多花點心思去了解他們 (處事習慣，工作節(jié)奏 )以便給予更周到的服務。 (11 年現(xiàn)狀 )。像 e882 每次做大貨，都會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我 ok了。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了。現(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，入黨申請書產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實。對此，我們要 準確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。篇二： 2021 年跟單員上半年工作總結(jié) 2021 年上半年工作總結(jié) 時間一晃而過，彈指之間， 2021 年已過半，過去的半年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，回顧過去的半年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、工作的主要職責 合同 （ 1）合同的制定：與客戶及業(yè)務員確定合同規(guī)格及價格進行制定合同。 （ 2）合同的審批流程：根據(jù)公司要求接程序要求完成合同的審批。 下單及發(fā)貨跟進：下單員根據(jù)合同下單后，及時進行核對；訂單審批完，跟進物流發(fā)貨情況并周 一、周 三、周五跟蹤貨柜狀態(tài)，最終完成貨物達到客戶公司。 產(chǎn)品質(zhì)量及破損投訴 （ 1）產(chǎn)品質(zhì)量投訴：因客戶生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)玻璃質(zhì)量問題提出投訴。（ 2）破損投訴：因客戶在接收玻璃時，發(fā)現(xiàn)玻璃破損提出投訴。 以上情況，及時與客戶溝通，并讓客戶將相關(guān)資料（玻璃相片、箱票、發(fā)貨清單）提供于我，我及時將投訴信息交于客服部，并跟進質(zhì)保部調(diào)查情況，質(zhì)保部調(diào)查出結(jié)果后，根據(jù)調(diào)查結(jié)果與客戶及業(yè)務員溝通，提交處理意見。 生產(chǎn)計劃：與客戶及業(yè)務確認下月生產(chǎn)計劃，并制定表格發(fā)于計劃部，分時間段跟進生產(chǎn)情況，以確保及時生產(chǎn)。 回款及余額查詢：定期與業(yè)務員確認當周或當月回款情況，并每天查看客戶帳上余額。 每月對賬單及發(fā)票 （ 1）每月對賬單與客戶核對，如有問題及時溝通并及時處理。確保每月賬目明確。 （ 2）發(fā)票：每月三次開票，及時寄于客戶，并確認客戶收到。 客戶三證及開票資料：開發(fā)新客戶需提供齊全資料，老客戶定期查看證件是否有效。 8 工作聯(lián)絡函：因工作需要，需與各部門協(xié)調(diào)幫助。例：箱票的變更、產(chǎn)品包裝的變更等。 二、工作完成情況 3，集裝箱跟進，總合計：汽車銷售部： 179 個。華北大區(qū)： 25 個。華東大區(qū)： 76 個。 三、工作中的缺點與不足及下步措施 制定合同時，未達到正確率百分百，以后多自我審查。 當天生產(chǎn)玻璃厚度未及時了解。以后多與計劃部溝通、 下單后，跟進裝柜未及時。以后再與跟進。 個人技能未達到跟單員的要求，以后加強自我學習。 在以后的工作提高個 人技能，調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮的進入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事，在工作中不斷地進步和完善來回報公司領(lǐng)導對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)！ ****2021 年 7 月 10日篇三：跟單員工作總結(jié)跟單員工作總結(jié) 2021跟單員試用期工作總結(jié)【篇一】 時光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿 1 月了?；叵朊嬖嚨哪且惶?，李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進公司的第一天起，趙師的親切，同事們的熱情都讓我這個剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工 作態(tài)度，值得一提的是周總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入昆明華圣科技這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻。對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為 人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則，團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。 因為現(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的，在產(chǎn)品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進、努力做到最好。昆明華圣科技，我主要的職責是銷售渠道。通過一個多月的學習和工作實踐，我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多 做一天的工作，你就會不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道，永遠沒有最好，這樣很有挑戰(zhàn)性?？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務水平。在自己進步的同時，使得公司的利潤和成交機率得到提高，可以說是兩全其美的事情。