【正文】 品混淆，引起誤會。 不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對銀員營私舞弊的懷疑。 不啟 用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。 不可看報與談笑。要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。 要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況， 以便顧客提問時隨時作出正確的解答。 認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。 注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上 。用鏈條將銀通道攔住 。將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管 。將離開收銀臺的原因和回來的時間告知其他收銀員 。離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后來的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬 。并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。 與他人的相處工作中我們交往的對象就是顧客，同事還有老板，事情結(jié)果的好壞，和人有直接的關(guān)系，處理好和人的關(guān)系，會讓你減少不少麻煩，會讓你更高效的做事。 顧客是 上帝。當(dāng)他們走到我那的時候，我提醒他們出示會員卡，結(jié)賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話，我會給他們一個袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當(dāng)他們有什么要求的時候，要幫助他們，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候，主動去幫助他們，如果他們有什么問題，要和解，而不是用討論和爭吵來解決。你樂 意去幫助他們，讓他們滿意，他們以后會更加支持你們的工作，他們高興在你這消費，你們的營業(yè)額會增加，效益會提高。 還有就是處理好和同事的關(guān)系。和同事搞好關(guān)系 ，你會把工作做的更加的好。試想一下這種情況，今天一種商品的價格要改了，你的一個同事剛好知道，如果你和他還比較不錯，他會及時的提醒你，你這邊的工作會比較容易做，省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了，你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢 ?你平時樂意幫助他們，和他們分享自己的快樂，把他們當(dāng)朋友，他們也會對你好的，至少不會對你壞的 !你做的好，老板對你滿意，你的工作會比較順利，得到的回報會更多的。 由此可見，做好一個收銀員也不是簡單的事。工作也像生活一樣，是個五味瓶，有苦也 有樂。不管有多難，如果你有信心去做好它，也就不覺得苦了，因為你看到了希望，希望在向你不停的招手，太陽在向你微笑，你會發(fā)現(xiàn)，生活真好。 通過這次假期實踐，我明白了不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到，把事情要考慮的很周到。在成長中承認(rèn)自己的不足和缺陷，并通過實踐悟出真知，一步步地成熟起來。 超市寒假社會實踐報告篇五一、實習(xí)目的 通過本次畢業(yè)實習(xí)，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機(jī)，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實 踐相結(jié)合，在實習(xí)中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧。 二、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)實習(xí)時間： x 年 x—— x 年 x 實習(xí)單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場實習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。 三、實習(xí)主要內(nèi)容實習(xí)具體過程可以分為三個階段：學(xué)習(xí)，成長，相對成熟期三階段。 第一個階段，學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí) 到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，學(xué)習(xí) rf 機(jī) (無線終端速錄機(jī) )和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng) (一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng) )進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。 第二個階段，成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點商品盤點等等。 第三個階段，相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部 80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。 一個月的時間，雖然不長，但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自己的問題聽從安排，安排的事情不要問為什么。 認(rèn)真做自己 該做的事，不管什么時候，不要泄氣。 不管自己的工作能力如何，一定要積極，向上，努力。做不了秀的員工，但必須做到是最努力的。 人的可變性是很強(qiáng)的，改變一種說話方式，客戶或許就會做出與原來相反的的決定，所以不要急于放棄客戶。 客戶的培養(yǎng)是需要時間的，不要急于求成，可能會適得其反。 第三篇： 2021 寒假社會實踐報告 12021寒假社會實踐報告【三篇】 近放寒假的時候，我們班開完班會，班長給我們每一個人發(fā)了一張大學(xué)生寒假實踐活動登記表，要求我們利用寒假的時 間投身到社會中去，目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗。寒假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，可以有助于大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生回報社會的一種良好形式。 拿到實踐活動登記表的我們興奮不已，紛紛參與討論寒假該干什么。有的說去大城市里打一個月的工，他們說這樣才叫真正的進(jìn)入了社會能更快的了解并認(rèn)知社會。有的說去當(dāng)家教，這樣也可以過一把當(dāng)老師的癮同時也可以鞏固自己的知識。大家都顯現(xiàn)出空前的積極性，其實我們早就對學(xué)姐 學(xué)長們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時間去做兼職佩服的五體投地。現(xiàn)在也終于輪到我們了。 放假回到家里，我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的寒假任務(wù)，他們都很支持學(xué)校的決定，也贊同我在寒假里去社會實踐的這一作法，我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作，就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作，也和親戚說好了，就拿我當(dāng)員工一樣對待，讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易。 第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張，雖然是到親戚家工作，但我的心里還是很不安，不過最終還是鼓起勇氣接 受了這份工作。我的工作其實沒什么時間規(guī)定，老板是一家開米廠，我一般只要坐在辦公室里稱那些稻谷的重量。 然后在他們下完稻谷之后，退一下皮。操作是蠻簡單的，但我剛接手時真的很手忙腳亂，因為忙的時候真的很忙，有時候一天或一次性有好多車稻谷來賣，一車一車，我就會忙不過來，還會出差錯。有時不記得寫賣稻谷人的名字，有時又忘記了寫稻谷的品種，年月日有時也忘了，真覺得那時自己灰頭土臉的。這份工作沒有什么時間觀念，閑的時候很閑，忙的時候又會到好晚。 一個月的寒假實踐過得很快，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，老板也夸獎我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作能力也錯，以后要是寒假還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)： 要善于溝通：碰到那些做生意比較壞的人和那 些比較固執(zhí)的農(nóng)民，真的要學(xué)會和他們溝通，不能和他們吵，要 心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當(dāng)看到他們最后都想通的時候，我心里真的很有成就當(dāng)然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。 要有耐心和熱情：在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些生意人感覺很舒心，大家一起做生意也就很開心他們有些人是第一次來賣稻谷，對我們廠的基本流程都不是很明白，這時，你就要熱心的告訴他們賣稻谷 的基本流程，這樣我們也可以省很多功夫和時間，米廠也可以運行就可以更好。 要勤勞：有時候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。 當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個意識去做；社會經(jīng)驗比較缺乏，經(jīng)常會做一些錯事，得罪那 xx 些生意人，有時也會得罪老板；剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受 委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教 訓(xùn)，我要力爭在我以后寒假實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。 短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用?；氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。 社 會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。 2021寒假社會實踐報告 實踐目的；第一，勤工儉學(xué)；第二，豐富假期生活；第三，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會經(jīng)驗，實踐經(jīng)歷。 白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼，我們已迎來了寒假，是啊，去年的這個時候我們還是一個沒畢業(yè)的高中生而已，準(zhǔn)備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來，而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生半年了，弄不清是什么時候褪去的“ 新生”的外衣，仿佛一切都在一夜之間，讓人猝不及防。來不及多多回憶這半年的生活，寒假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了，說是辛苦卻也充實，說是疲憊卻也會覺得那是一種享受，是啊，付出勞動后并有所得，心總是會感到些許欣慰吧！不再多言， 且說這個寒假我是如何度過的吧！ 這是我上大學(xué)以來的第一個寒假，理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過，在回家的路上我想身為當(dāng)代大學(xué)生，不應(yīng)該還是像高中時代一樣在學(xué)校學(xué)習(xí)回家繼續(xù)學(xué)習(xí)，應(yīng)該稍稍接觸一下社會，多了解社會語言，社會習(xí)慣，和社會文化，那些應(yīng)該和學(xué)校里老師教我們的有所不同吧。所以我決定回到家休息幾天就去找一份社會實踐工作，找一個鍛煉自己的能力和實現(xiàn)自身價值的機(jī)會，讓我的寒假生活更加豐富彩。 但是，回到家和父母商量后，因為存在安全問題，他們不同意去一些飯店，酒店之類的地方做服務(wù)員，他們建議我做一份英語家教的工作，這樣既不會太累，還能充分運用我的專業(yè)知識去幫助別人，我也同意父母的說法，當(dāng)即準(zhǔn)備一些為別人當(dāng)家教所需要的資料，同時，母親通過同事為我找到一份我滿意的工作，得到此工作時，我的內(nèi)心有著一種說不出的興奮之感，因為自己得到了一個鍛煉自己能力的同時體現(xiàn)自身價值的機(jī) 會，我的寒假生活又增添了一道絢麗的風(fēng)景。 工作是教兩個女孩兒英語，一個小學(xué)即將畢業(yè)，一個初中即將畢業(yè)，我就沒有把她當(dāng)成我的學(xué)生，而是當(dāng)作妹妹來看。我要做的是他們整合重點，復(fù)習(xí)一下容易忘記的，詳細(xì)講解那些依然不明白的。 輔導(dǎo)是在其中一個孩子家進(jìn)行，時間原定是每天上午 9 點到 11 點個小時，中間有一段休息的時間，下午 3 點到 5 點，其實，如果任務(wù)多的時候，需要一直輔導(dǎo)到午飯時間。第一天輔導(dǎo)，我并沒有馬上開始打開課本就課本上的東西驚醒講解，而是圍著桌子坐成一圈聽他們說說自己的情況，哪里比較感興趣 ，哪部分還很薄弱，也許是學(xué)校的老師從來沒有這樣問過她們的學(xué)習(xí)意見，她們頓時打開話夾子，爭先恐后地對我說她們平時在學(xué)校上課時的很多不明白和很多她們認(rèn)為不合適的地方，從學(xué)習(xí)講到活動，從課堂講到作業(yè)，從性格講到愛好。 在交談中，我可以感受到她們都有很強(qiáng)的求知心，但是由于諸多原因，她們的成績很不盡如人意。父母對她們抱以很大的期望，希望她們能夠考上重點大學(xué)。而現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況，讓父母感到擔(dān)憂。我感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望，感受到父母對孩子的那種期望是那樣摯熱的、無私的。他們看的很遠(yuǎn)，看到了孩子的未來， 我被父母對子女的這種情義深深打動了，同時感到肩上的擔(dān)子很重，對于沒有任何家教經(jīng)驗的我來說，畢竟是一個“挑戰(zhàn)”。 家教的第二天，我們開始正式輔導(dǎo)，但是我發(fā)現(xiàn)她們在學(xué)習(xí)上很隨意，對自己要求不嚴(yán)格。開始意識到：現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課，