【正文】 個方面，進一步加速企業(yè)的發(fā)展。 在這一過程中，我們也認識到根據(jù)實力，務(wù)實地發(fā)展的重要性，對選址及開發(fā)方面進行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標超或大超納入公司重點發(fā)展的規(guī)劃，因為實踐證明，在溫州標超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們 的目標很明確，極力發(fā)展標超，包括吞并或與人合作經(jīng)營一些地址較好但對方經(jīng)營不善的超市，方法有多種，相信__年在企業(yè)開發(fā)方面，會得到一個很好的發(fā)展。 三、加強了對營運企劃的管理 __，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對門店的形象、營運流程以及動線設(shè)計進行了重新的規(guī)范，并加強了門店店長的責任管理范疇，加強了門巡制度的落實。 __對會員管理這一塊進行了有效推廣，并對公司的營運方針進行了重新定位，將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客，在這個過程中，除中百公司的產(chǎn)品，我們沒有辦法做好價格形 象之外，其它商品均已根據(jù)市場進行了相應(yīng)的調(diào)整，目前公司的價格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升 (__年銷售____萬，較 __年 ____萬的銷售提升了 42%)。 在促銷費用有了一定的提高的情況下，加強了對門店成本的控制，各項成本支出較 __年有了明顯的改善，無論是蟠鳳店還是大學城店，這也是相同門店經(jīng)營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。 __年營運企劃方面明顯不足的地方也很多，將在 __年的工作計劃中，提出改善意見。 四、采購部 采購部在營業(yè)外收 入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求： __年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象，是因為有部分高毛利商品通過與廠家 (如塑料制品、日化用品 )直接采購，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購部一定要改變思維，主動尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購的力度進一步推進。 采購部在與供應(yīng)商的合作與溝通過程中，掌握了一定的水準，但有些時候展現(xiàn)靈活度不夠，缺乏大企業(yè)的氣度，相信慢慢也會得到提高。 __采購部還是公司需要加大力度進行改革和創(chuàng)新的部門，所以在這一塊我 們還是會繼續(xù)投入更多的精力進去。 五、行政監(jiān)察管理部門 __年六月份，自行政部經(jīng)營 ___過來之后，行政工作才開始步入正軌，對門巡及監(jiān)察管理有所加強，包括對行政管理制度進行了相應(yīng)的規(guī)范，員工溝通及員工福利方面也進行了一些調(diào)整，行政常規(guī)工作基本上比較到位。 但行政創(chuàng)新方面的工作還不夠強，一些制度化體系的東西還不能夠全面實施，所以在 __，對公司行政工作還是會進一步加強。 六、財務(wù)部 財務(wù)控制方面基本上還可以，對我這邊工作的幫助性很大。 財務(wù)部的服務(wù)意識較前有所改善， 但還需要進一步加強，包括全局觀念等。 七、各個門店工作總結(jié) 學子家園 在學子家園經(jīng)營策略上，因為 __年的定位較高，使得學學子家園有學生的心中成了價格高的代名詞，在這種情況下，公司進行了價格調(diào)整，并將毛利較高的日化用品、塑料制品從臺州直接采購的策略，結(jié)果不僅重塑了商場的價格形象，同時也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是，采購部成功地運用到了德政店的開辦過程之中。同時因為銷售的提升，在費用上面，采購部有了更多的談判籌碼，總的利潤反而提升很多。 __，在董事會建議下，公司對大學城的會員發(fā)展進行了一定的投入，主要是增加了會員價商品的數(shù)量，從 __年的 30%提高到 __年的 50%以上，在實際操作過程中，茶山店會員銷售由 __年的 10%提高到了 35%，同時由于將會員積分獎勵的力度進行了大幅度的縮減，所以 __年會員積分支出反而比 __年降低了很多。 (__年會員積分獎勵是 4%左右的商品，__年調(diào)整到 1%，同時對會員積分獎勵改變了會員感興趣的東西 ) 在學子家園的促銷方面，根據(jù)大學城的特點，將原先學子家園與工業(yè)區(qū)采用同一張 dm 海報的方式進行了改變，對學子 家園單獨出了幾期 dm 海報，尤其是針對開學期間，連續(xù)做了五期海報，對全面提升學子家園的形象及銷售，起到了較大的作用。 及時調(diào)整了學習家園的銷售計劃，銷售計劃調(diào)整后，員工的士氣得到加強，同時精減了人員的數(shù)量，降低營運成本，目前學子家園人員結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，對后續(xù)的發(fā)展，是一個好的開始。 蟠鳳店、梧慈店、德政店 __，將原先的會員卡變更為 vip 積分獎勵卡。但由于這兩個店會員價的力度不及大學城，目前銷售增長有限，這是 __年需要著重改進的地方。 對門店的形象進行了更新，倡導為顧客創(chuàng)造舒適購物環(huán)境的理念。10 月底梧慈店關(guān)店，對蟠鳳店的形象進行了全面更新，并對招商進行了重新定位，提升了門店形象。 梧慈關(guān)店后，及時在德政店開業(yè)，德政店從貨架進場到開業(yè)只用了一周時間，開業(yè)當天創(chuàng)造了 15 萬的銷售業(yè)績，同時開業(yè)之后附近一些便利店紛紛關(guān)門，顯示了德政店的開業(yè)策劃尤其是商品組織及價格定位方面，是有一定的效果的。德政店的順利開業(yè)，王店長和總 ?ahref=39。//39。target=39。_blank39。?/p 蟠鳳店目前存在問題是員工在銷售得到提升后，觀念趨于保守，對創(chuàng)新認同感不強，這是蟠鳳店 __年必須取得突破的一項工作內(nèi)容吧。 雖然梧慈店關(guān)店之后，永豐超市及 __年計劃開業(yè)的佰勝超市會對蟠鳳店的商圈形成一定的影響，但在創(chuàng)新方面如果能夠給顧客新的感()受，在服務(wù)上能夠超人一等，預計對 __年蟠鳳店的銷售影響不會太大。 第三篇：采購工作總結(jié)報告 采購工作總結(jié)報告 采購，是指企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)市場獲取產(chǎn)品或服 務(wù)作為企業(yè)資源，以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營活動正常開展的一項企業(yè)經(jīng)營活動。 采購的分工會因公司制度會有所不同 .最普遍形式是按照采購業(yè)務(wù)分為 :直接采購和間接采購 :直接采購就是生產(chǎn)采購 ,主要負責生產(chǎn)需求物料或產(chǎn)品 。間接采購包括行政采購和客戶配套部分 .目前我從事的是生產(chǎn)采購的工作 ,我們公司將生產(chǎn)采購細分為 :前期采購 (IP)和后期采購 (POC),即 :Sourcing 和采購跟單 .從分工的角度來看 ,兩個職位的工作形成承前啟后的關(guān)系 . 采購前期的工作主要包括 :供應(yīng)商開發(fā) ,供應(yīng)商管理 ,成本分析 : 供應(yīng)商開 發(fā) :首先在供應(yīng)商的選擇上面 ,必須有針對性 :產(chǎn)品種類 ,公司規(guī)模 ,制作能力 ,品質(zhì)管控體系 .在初步對供應(yīng)商進行篩選后 ,我們將有專門的團隊對工廠進行全面的審核 ,其中成員包括 :采購 ,SQE,PE。如果有客人特別要求 ,我們也會陪同客人參與供應(yīng)商審核。 在公司規(guī)模方面，并不是公司規(guī)模越大越好，一般而言，公司規(guī)模龐大，流程都比較復雜，靈活性不夠，將不利于后續(xù)工作上的配合；而且公司規(guī)模大，銷售額會比較高，對客人的定單需求大 。而且公司會按照客戶的每年的定單額來進行定位 。定單量相對少的客人的重視程度就會較低，在服務(wù)方面將 會大打折扣。品質(zhì)體系方面，供應(yīng)商必須有獲得相關(guān)的質(zhì)量認證，譬如： ISO9001， ISO/TS16949 等 ,還有供應(yīng)商QA 的作業(yè)指導書是否規(guī)范 ,執(zhí)行到位 . 供應(yīng)商管理 :針對以上各方面審核合格后 ,供應(yīng)商必須簽訂我們公司的采購協(xié)議和環(huán)保協(xié)議才能算是我們的合格供應(yīng)商 .,此協(xié)議是作為買方從法律的角度來確保自身的合法權(quán)利不受到損害 ,所以每個公司都特別重視 .協(xié)議內(nèi)容包括 : 。2 質(zhì)量條款 ?？?。4 付款條款 。5 保密條款 。6 索賠條款等 .我們在與供應(yīng)商簽定協(xié)議過程中 ,有些條件需要單獨提出來討論的 :譬如 ,付款條件 。我們協(xié)議中要求所有供應(yīng)商必須接受按照 AMS90day 付款 ,但是我們都會要求供應(yīng)商做 AMS120Days。結(jié)算方式：由于人民幣升值的關(guān)系 ,我們都要求供應(yīng)商外幣結(jié)算（ USD， HKD， EUR）。 外幣結(jié)算又涉及運輸方式，運輸方式基本有兩種：轉(zhuǎn)廠和香港交貨。轉(zhuǎn)廠全稱為深加工結(jié)轉(zhuǎn)，國內(nèi)直接交貨。有供應(yīng)商不愿意承擔運輸費用和風險 ,就要求按照 EXW,當然國內(nèi)供應(yīng)商一般很少見 ,國外供應(yīng)商居多 .香港交貨一般是供應(yīng)商不能做轉(zhuǎn)廠的，就必須將貨物出口到香港指定貨艙，我們再將貨物從香港進口到工廠，即：香港一 日游。另外，如果供應(yīng)商對我們的協(xié)議有異議，可以在協(xié)議上附加條款。原則上這種做法是不接受的。除非一些是客人的指定供應(yīng)商。 協(xié)議簽定后，供應(yīng)商代碼會在系統(tǒng)中產(chǎn)生。此公司就暫時為我們的合格供應(yīng)商。至于后續(xù)能否繼續(xù)維持合格地位，取決于后續(xù)供應(yīng)商的在供貨，品質(zhì)等方面的配合；否則，我們將會取消此供應(yīng)商的資格。 成本分析 :至于成本分析這一部分，是每個公司采購員工作的重中之重；也是做為采購員績效的考核關(guān)鍵；是公司的利潤源泉之一。每一個新產(chǎn)品在采購之前都必須經(jīng)過詢價，比價，議價的流程。 詢價：我們將新 產(chǎn)品的齊全資料（圖紙， Gerber 等）同時提供給幾家不同的供應(yīng)商報價，也就是貨比三家，然后選定一個或者兩個價格合適的供應(yīng)商進一步溝通。在與供應(yīng)商討價還價之前，負責相關(guān)產(chǎn)品的采購員必須對每個產(chǎn)品的市場價格行情都有大概的了解，這樣我們在與供應(yīng)商的議價時心中就有了尺度，才不會被供應(yīng)商忽悠。如何能從供應(yīng)商那里拿到一個最優(yōu)惠的價格，這就取決與采購員的談判技巧和方法。譬如：可以告訴供應(yīng)商后續(xù)的用量，用量越大，單價就會越優(yōu)惠 ,或者可以讓供應(yīng)商提供階梯報價： 1PCS $ 100PCS $ $，采購單價并不可能是從一而終： 例如市場行情的變化，原材料價格的波動，都是我們關(guān)注的重要信息，如果材料成本降低，我們必須要求供應(yīng)商 Costdown，單價要與市場接軌； 定單量變化：客人每個月 /年的需求量翻倍，那么就有必要要求供應(yīng)商降價了 .至于其他的途徑，那就是八仙過海，各顯神通！ 明確了方向后，必須要制定計劃和樹立目標，不至于太過于盲目從事。譬如： Q1 將計劃為公司節(jié)省多少成本； 2021年可實現(xiàn)多少利潤等等。 以上介紹了采購前期的工作主要內(nèi)容，只有這些前期工作做好了，后續(xù)工作才能順利展開：訂單管理 MC 提供的物料需求計劃（ PR）在 ERP 系統(tǒng)中轉(zhuǎn)化為合格供應(yīng)商的 PO,仔細將 PO 與 PR 核對后交IP審核供應(yīng)商及單價 。經(jīng) IP審核后的 PO再交經(jīng)采購部主管再次審核并簽批字 (下達給供應(yīng)商的 PO,必須由采購部主管簽批方可有效 ).POC 將采購部主管簽批的 PO 下達給供應(yīng)商后交財務(wù)總監(jiān)簽批并存檔 ?？凸┪锪?,由 POC 在 MRP系統(tǒng)中轉(zhuǎn)化為 PO,由 MC 直接跟蹤到料 . PO 下達給供應(yīng)商后 ,必須與供應(yīng)商確認 PO的交期 并要求供應(yīng)商 48 小時內(nèi)書面回復交期 ,如果供應(yīng)商的交期不能滿足 PR 的需求日期 ,POC 應(yīng)反饋給MC確認可否接受 ,如果 MC不能接受供應(yīng)商回復的交貨期 ,在 L/T足夠的情況下 ,POC可以要求供應(yīng)商必須按 PO交期交貨 。反之 ,POC也需結(jié)合公司的實際生產(chǎn)日期要求供應(yīng)商給出最好的交期 !如果經(jīng)過 MC 確認同意供應(yīng)商回復的交貨期 ,則依照此交貨跟蹤到料 。準時到料 ,POC必須每周與供應(yīng)商確認所有的 OPENPO 之交期，也就是每周發(fā)出的 ：取消定單，推后定單交貨，提前定單交貨。 PO 要求交期到料和按“ W+3提貨計劃”到料，對于按PO 交貨部分 ,POC 必須嚴格要求供應(yīng)商按 PO 的最新交期準時到料 。按“ W+3 提貨計劃”到料的部分 ,POC 須星期三與供應(yīng)商確認“ W+3 提貨計劃”交貨狀況，并回復給 MC；如供應(yīng)商不能滿足提貨需求，則要求其給出最快的交貨時間，并將物料的最新到料時間反饋給 復能按“ W+3 提貨計劃”交貨 ,則 POC 需通知供應(yīng)商于下星期一將貨送到指定地點 .(貨交香港部分 ,詳見進口業(yè)務(wù)作業(yè)指導書 )照“ Wishplan”需增加的數(shù)量、交期與供應(yīng)商確認 是否能滿足，并于上午 10:30之前將《 WISHPLANCONFIRMATION》回復 MC。 FORECAST 定期轉(zhuǎn)給各供應(yīng)商 ,并與之確認其產(chǎn)能是否能滿足我公司 FORECAST 所需要的數(shù)量 .部分采購周期長的供應(yīng)商需按 FORECAST 準備原材料 /適當成品庫存 ,POC 需要求備成品的供應(yīng)商必須定期提供其成品庫存數(shù) ,當客戶的訂單數(shù)量變化時 ,POC 要及時通知供應(yīng)商減少或取消其庫存?zhèn)湄?. MC 對物料到料期作調(diào)整時 ,POC 需要求 MC 提供需變更交期物料的 Res