【正文】 用中午休息時間，對全院護士長及護理人員進行了以打 擊非法行醫(yī)專項行動工作檢查內容及醫(yī)院管理年工作目標及相關指標內容為主題進行了筆試考核。 _月 __日分別對全院各級共 ___名護理人員進行了，層級內容不同的 三基三嚴 理論考核，對于成績不合者護理部給予為期一周的強化培訓。 _月 __日，護理部 xxx主任以護理差錯事故防范措施與案例分析為專題為全院護理人員用案例講授的形式，使全體護士從中得到警示，提升護理人員的自律意識。針對各病區(qū)護理文件書寫過程式中出現的不規(guī)范，不準確等問題，于 __月 _日胸外科 xxx護士長進行了危、重癥病人搶救監(jiān)護及重護單書寫要點為主題的講 座，使我院的護理文件書寫更加的科學化、專業(yè)化、規(guī)范化、標準化，保障護理安全。 為了有效地提高護理人員的溝通能力和掌握溝通藝術，提升醫(yī)院在患者心目中的美譽度。于 _月初對全院護理人員進行了主動服務意識、溝通技巧的理論學習及禮儀培訓， __月 __日，護理部 xxx 主任以護患溝通的技巧與案例分析為專題，從日常的護理服務中選取多個常用、經典溝通案例，用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護理人員，引導她們科學、有效地與患者進行溝通。為規(guī)范社區(qū)護理工作，分別對沙曼等 _個社區(qū) __名護理人員進行了為期兩周，卓有成效的素質培訓 。__月份護理部整體護理檢查組深入 __個病區(qū)查房，分別與 ___多位病人及家屬進行了訪談，廣泛聽取病人對醫(yī)院護理工作的意見、建議。這次檢查結果表明，大多數病區(qū)護患溝通質量過硬，特別是有的病區(qū)開展得頗有成效。 培養(yǎng)護士長理性思考、科研能力， _月初組織全院護士長參加了由某省協(xié)和醫(yī)院資深專家給予為期 _天的護理人文綜合綜質培訓班的學習，及哈爾濱市衛(wèi)生學校 xxx 校長給予的陽光性格的培養(yǎng)及思維模式的培訓。于 __中旬聘請在護理科研領域賦有造詣及聲望的哈醫(yī)科大學護理學院趙秋麗副院長，給全院護理人員進行了以護理科研選題 與論文撰寫為專題的講座，經過此次培訓護理人員反響良好，對于護理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認識，對我院護理科研的發(fā)展起到了積極的推進作用。 四、展示才華，激發(fā)潛能，構筑實現自我價值的平臺。 _月 __日，我院紀念 國際護士節(jié)表彰大會暨匯報演出在圖書館會議室隆重召開。校領導、院黨政領導班子、全體護士長及各科護士代表共 ___余人參加了本次大會。院領導在大會上宣布了榮獲哈醫(yī)大四院 十佳護士長 、 十佳護士 稱號人員名單及在護理技能大賽中獲得 cpr、密閉式靜脈輸液護理技能一、二、 三等獎的人員名單，并相繼進行了新護士授帽儀式及獲獎選手的技能表演 ...... 以積極的姿態(tài)參與由哈爾濱電視臺醫(yī)療檔案節(jié)目組主辦的 超極護士 大賽，我院共選派 __名優(yōu)秀選手參加此次大賽，經過 _月 _____日為期 _天的初賽，從 __家參賽醫(yī)院共 ___名選手中選取 __名優(yōu)秀選手進入初賽，我院共有 _名選手入圍，其中，初賽共發(fā)有 __塊直接晉級牌，我院共獲得 _塊 (關琳瑤、劉爽、常子楠、貢布 )。復賽有 _塊直接晉級牌，我院獲得 _塊 (關琳瑤、劉爽 )，決賽我院劉爽進入前 _強 。此次大賽我院代表隊以優(yōu)雅、卓然的職業(yè)風采，嫻熟 、精準的技能手法獲得團體技能操作總分第一名的稱號。 在今年的醫(yī)科大學運動會四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風彩博得了大會嘉賓的一致稱贊， __名參于其中的護理人員用博發(fā)、奮進的姿態(tài)展示出四院人自強不息、勇于探索的精神風貌。 精彩的背后蘊含著是院黨政領導班子對于護理工作的一貫支持與關注，為護理人員發(fā)掘自我，展示自我，超越自我構鑄了的平臺。 五、護理教學，教與學，相互依存，共同成長，走向成熟。 去年的此時，對于我院的實習帶教工作，絕大部分護校及護生是抱著一種觀望的態(tài)度來對待，省衛(wèi)生學校分 配了 _個班次的護生來我院實習，好多護生都想選擇其它醫(yī)院實習，有的甚至是含著眼淚來到我院，經過了 _個月的實習之后，她們是滿面笑靨，踏著自信的步伐走入工作崗位，反饋我院帶教工作認真、負責、護生動手能力強，能夠很快適應臨床工作。 今年來我院實習的護生共計 ___人，其中大專層次的護生 __人，中專層次的護生 ___人，來我院實習的學校有省衛(wèi)校、省第二衛(wèi)校、市衛(wèi)校、農懇衛(wèi)校、大慶職工學院、醫(yī)科大學附屬職業(yè)高中、阿城市衛(wèi)校，人數比去年增長了 __，另外省內 _家合作醫(yī)院共選派 __名護理骨干來我院參觀、進修學習。 在教學管理方面，健全完善了 請假制度 、 首診首問制度 、 帶教教師守則 、 實習護生守則 等一系列規(guī)章制度。護生臨床實習教學及管理工作由護理教學委員會統(tǒng)一負責，帶教老師在教學及管理工作中必須嚴格執(zhí)行：護理部 帶教老師 護理學生管理體制，一對一的帶教模式。 本著對病患負責、對護生負責的態(tài)度，在護生進入科室實習之前，給予她們?yōu)槠?_天的崗前培訓，內容包括醫(yī)院的規(guī)章制度、崗位職責、職場禮儀、醫(yī)院文化等方面。每季度組織由實習護生主持的護理查房，為學生提供廣闊的思考空間 。注重實習效果的有效反饋，制訂《 實習反饋調查表》以不計名的形式發(fā)放給護生填寫，一月一反饋，幫助護生解決實習過程中遇到的問題，用創(chuàng)思、求實、負責的精神拓寬臨床帶教的工作思路。 六、護理研究探索、創(chuàng)新，逐步完善。 ____全院共發(fā)表國家級刊物論文 __篇、省級論文 __篇，參加省級學術交流 __次。 七、持之以恒地改進，以追求卓越為目標。 加大護理論文、科研的投入力量，加強學科建設。 建院兩年來，專注于醫(yī)院的建設、強化護理質量管理及人員培訓 。大部分護理管理人員都沒有參加全國乃至省內的護理科研、管理、質控等方面 的培訓與學習，信息相對滯后，明年能否申請以走出去，請內來的形式，加快學科建設 。以先進的管理模式、創(chuàng)新的理念提升我院的護理服務 。護理部將不定期聘請護理科研領域的專家，給予全院護理人員規(guī)范化、科學化、系列化的培訓 。正副主任、科護士長將深入科室了解掌握臨床護理工作中的新動態(tài)，及時提出護理科研的方向和重點，引導科室有目的、有重點地進行研究。 我院護理人員整體的外語水平差強人意有待提高。我院外語護理人材可謂鳳毛麟角，如若進行外語培訓只能外請英語老師，就目前狀況而言，我院尚無護理人員可以擔當此任，提升外語水平是 一項系統(tǒng)工程，也是四院護理事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的強大動力，護理部把此項工作做為重點 。____年將利用節(jié)假日休息時間對各層別護理人員進行全院性質的外語培訓，在部分科室開展外語交班，為 _， __外語論文報告會 做好前期的準備工作。 前進的道路上有桂冠，也有荊棘。作為開拓者，矗立在歷史潮頭，我們只能以此為契機，乘勢而上，以 科學、嚴謹、求實、創(chuàng)新 的態(tài)度，去迎接挑戰(zhàn) 。歲月有痕，動力無限，身為四院護理人的我們用奉獻、敬業(yè)、奮進的行動伴隨著四院在下一個奮斗的征途中，抓住機遇，披荊斬棘，譜寫時代恢弘篇章 ! 內科護理部門工作總結【二】 2021 年下半年，對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的半年，因為我們內科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇經過這半年的工作和學習我有了質的轉變快速的成長明確了奮進的目標。我們內科護理遵循醫(yī)院管理，倡導的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執(zhí)行本護理工作計劃，按照醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)改進。現將 2021年下 半年我科護理工作總結如下： 一、落實護理培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務素質 對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。 每周晨間提問 2 次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。 組織全科護士學習了《護理基礎知識》。 組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度。 每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術。 各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核。 二、改善服務流程，提高服務質量 實行了“首迎負責制”，規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務質量調查病人滿意率 100%。 三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生 每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作 流程，發(fā)揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，重大護理差錯事故發(fā)生率為零。 四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù) 護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發(fā)現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出 整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。 五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài) 病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人余人，搶救病人人，一級護理病人共天，無護理并發(fā)癥。 六、急救物品完好率達到 100%.急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證 了急救物品始終處于應急狀態(tài)。 七、按醫(yī)院內感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質量標準。 八、工作中還存在很多不足： 基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。 病房管理有待提高，病人自帶物品較多。 個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現象，一次性無菌物品用后處理不及時。 護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷，特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質量的要求有所下降，這是我急需提高和加強的。 健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。 內科護理部門工作總結【三】 內科護士的護理工作總結 我在心內科工作了 3個月，感觸頗深，總結如下： ：進了心內科才知道什么是生命的可貴，也體會到了救死扶傷的真正意義。心內科大多數病人是冠心病、急性心肌梗死患者，尤其是急性心肌梗死患者，來的時候患者癥狀劇烈，胸痛、心慌、氣 短、大汗，或伴有惡心嘔吐，這個時候作為當班護士，處理速度是關鍵，我?guī)缀跏切∨芨苫?，每一個患者所作的第一件事就是生命體征，先看血壓、心率、血氧、呼吸如何，遵醫(yī)囑吸氧、心電監(jiān)護治療，立即建立靜脈通道，隨之立即辦病歷，讓醫(yī)生在最短的時間下醫(yī)囑， (如果病情急，執(zhí)行醫(yī)生口頭遺囑然后補記 )然后即刻執(zhí)行醫(yī)囑，向家屬交代病情及相關注意事項。 醫(yī)生下達病?；虿≈赝ㄖ?，快速完成首次護理記錄。心血管疾病不乏有部分年輕病人，三十多歲或四十歲，正是人生的黃金時期，但是病魔從來都不會手下留情，這些患者一般病情發(fā)展快，梗死范圍大 ，入院前幾天還活蹦亂跳的，轉眼間就報病危，真正驗證了生命的脆弱，看到家屬悲痛的樣子心里也不是滋味。當送患者到上級醫(yī)院治療時，一路上心都提到嗓子眼上，隨時監(jiān)測生命體征觀察病情變化，安慰病人，告知患者家屬病情并平復家屬情緒，當順利把患者送到上級醫(yī)院的指定科室時，心里很踏實，為患者有了生的希望感到無比的高興。 有一部分心?；颊咴诨謴推陂g一直不錯，不知什么原因發(fā)生猝死。種種情況讓我體會到心內科患者沒有輕的，時刻應高度警惕，因為生命隨時可能轉瞬消失。冠心病病人由于各種原因發(fā)生心衰，這時醫(yī)生要以最快的速度給出治 療法案，護士要用最快的時間執(zhí)行醫(yī)囑，高流量吸氧強心利尿等對癥處理，看著患者心率慢慢降下來，心慌氣短氣喘癥狀緩解，心里有一種說不出的快樂和成就感，體會到爭分奪秒的意義。 ：心內科是風險較大的科室，醫(yī)生為救治患者經常需要介入治療，介入治療過程中的風險人人要面對，術中很多情況難以預測，術后監(jiān)測病情對護士也是考驗，對加壓止血氣囊繃帶按時放氣，監(jiān)測血壓，上夜班更是體力和意志的考驗，一刻也不能放松警惕，看似很平靜的病區(qū)，由于病種的特殊性蘊藏著很多危險因素，每隔一小時巡視病房一次，病危病重病人隨時巡 視，當聽著患者熟睡的鼾聲，看著胸廓有節(jié)律地起伏，心里是踏實的，有些患者會在晚上發(fā)生猝死，醫(yī)生護士通過搶救無效，很多家屬不理解，其實醫(yī)生護士何嘗不