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銷售人員11月工作總結(jié)[5篇](已改無(wú)錯(cuò)字)

2023-05-09 22:24:26 本頁(yè)面
  

【正文】 在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記, 定期回訪,以防遺忘客戶資料。 二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。 銷售人員 11月工作總結(jié)范文【四】 時(shí)光飛逝,不知不覺(jué) 20xx 年 11 月又在忙忙碌碌中過(guò)去了,現(xiàn)在對(duì) 11 月的工作做一個(gè)總結(jié)。 一、銷售工作總結(jié) 20xx 年 11 月,我從事店面銷售工作,服務(wù)人員是展現(xiàn)公司形象的第一形象,在工作中我嚴(yán)格按照公司要求,以禮待人,熱情服務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),并在不斷實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成為一名合格的銷售人員。至 11 月底接待客戶 XX 人次左右。 二、工作中的不足 在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全,不夠細(xì)致,我不應(yīng)該太封閉自己,要主動(dòng)與人交流,要大膽地講出自己的想法,不要在意別人是怎么看的。 三、下個(gè)月工作計(jì)劃 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮 ,服務(wù)好銷售人員的工作。積極學(xué)習(xí)老員工的工作經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)水平,提升物流服務(wù)人員形象。做好本職工作,加強(qiáng)溝通交流。 20xx 年即將過(guò)去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的 20xx 年工作即將開(kāi)始,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢自己綿薄之力。 銷售人員 11月工作總結(jié)范文【五】 隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)十一月,我了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì) 。在遇到的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭 。在重 復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和 。在形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù) 。在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)和吸取教訓(xùn) 。在和同事配合工作過(guò)程中他們的工作和理念 。在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。 現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)如下: 一、工作方面 做好基本的整理,及時(shí)向反映客戶的、向工廠反映客戶的信息 。 是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是 否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品 。 是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到處,做好開(kāi)票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排 。 維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。 二、工作中存在的問(wèn)題 貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能 完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些 。對(duì)的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低 。不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。 由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例: xx 單撞釘, 因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘 1000 粒 。xx 單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。 這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不 好的影象對(duì)我們的度和滿意度都大幅度降低。在以后的工作中,我會(huì)更好努力,做好工作,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。 第三篇: 11月銷售工作總結(jié) 11 月工作總結(jié) 銷售自己年輕的真正形象: ,充滿活力和動(dòng)力; ; 、新想法、新希望和新夢(mèng)想; “點(diǎn)一把火” —— 這并沒(méi)有什么不好。 我很高興自己很年輕! 從七月開(kāi)始面試工作,四個(gè)月的求職,讓自己明白了工作應(yīng)該應(yīng)該持之以恒,特別是銷售,從發(fā)展客戶到出單都是一個(gè)累積的工程,中途的放棄是沒(méi)有任何意義的。到目前,進(jìn)入北科軟件已經(jīng) 1 個(gè)月了,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的一個(gè)月,就在每周每天每小時(shí)中過(guò)去了,在此期間經(jīng)歷了品茗到算王的過(guò)渡與學(xué)習(xí)。 第一周,打品茗逗逗網(wǎng)上的電話,效果差強(qiáng)人意。統(tǒng)計(jì)他們對(duì)品茗的認(rèn)知度,以及是否需要這款軟件;對(duì)老客戶軟件進(jìn)行升級(jí),最后對(duì)相關(guān)客戶情況進(jìn)行處理。發(fā)展了一些趨向性的客戶,并保持聯(lián)系。 第二周,公司開(kāi)展塔吊安全相關(guān)培訓(xùn)會(huì)。發(fā) 送公司相關(guān)資料,增強(qiáng)大家都品茗的了解。第三周,對(duì)前兩周想了解我們軟件的客戶進(jìn)行上門拜訪。送資料,安裝軟件。 第四周,學(xué)習(xí)算王相關(guān)軟件的操作,電話回訪客戶。 在這四周里,經(jīng)歷了打電話、掃街、掃樓、上面拜訪等一系列工作,遇到了很多問(wèn)題也學(xué)到了很多。學(xué)會(huì)了打電話的技巧,怎樣把最有效的信息傳達(dá)出去,不要讓客戶厭煩;掃街很失敗,一直沒(méi)勇氣踏出去,希望自己能把面子這些東西放下些,來(lái)做銷售就是想鍛煉這些的;掃樓很有成就感,去了三鑫建工,發(fā)現(xiàn)那些總工之類都很好相處,只是自己還沒(méi)學(xué)習(xí)好,有些工作沒(méi)做到位;上面 拜訪,沒(méi)達(dá)到預(yù)期的效果,軟件需要更加熟悉,提高自身能力。 12 月,出去跑客戶,繼續(xù)聯(lián)系前面去的幾家單位,尋求新的客戶!希望在這個(gè)月里能讓自己更加專業(yè),內(nèi)心更加強(qiáng)大。 在這個(gè)月里,敖經(jīng)理、賈哥、章哥教了我們很多東西,在專業(yè)知識(shí)、公司軟件、處理問(wèn)題、拜訪客戶等整個(gè)銷售流程這塊都很感謝他們的教導(dǎo) !向他們看齊,以后會(huì)更努力的學(xué)習(xí),期待挑戰(zhàn)! 總結(jié)人:郭秀莉 日期: 2021 年 11 月 30日 算王問(wèn)題, 上層和下層配電箱之間的聯(lián)線咋算? 消防有標(biāo)識(shí)和沒(méi)得標(biāo)識(shí)混合了, 自定義了管道。咋樣識(shí)別?? 識(shí)
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