【正文】 握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補(bǔ)協(xié)調(diào)，職責(zé)到人，“各人自掃門前 雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜愛自己的工作，進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。 氛圍有了，每個人的用心性自然也就上去了。快樂地工作，每個人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T店有機(jī)會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實一向都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱?，把我們?dāng)競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當(dāng)然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去 做得更好 ! 應(yīng)對明年的工作，我深感職責(zé)重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，但是業(yè)績始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云 !唯有績效才是王道 !我想重點(diǎn)主要在以下幾個方面下功夫： 一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)知識的培訓(xùn)，學(xué)會聯(lián)合用藥，提高客單價。 二、樹立員工愛崗敬業(yè)的職責(zé)感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。 三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識。客源競爭是關(guān)鍵，務(wù)必建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都能夠打敗競爭對手。 四、提高自身的業(yè)務(wù)水平潛質(zhì)， 去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的用心性，逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。 第三篇：藥店營業(yè)員工作總結(jié) 你正在瀏覽的藥店營業(yè)員工作總結(jié)范文由 bagew 為你整理：轉(zhuǎn)眼間 2021 年已經(jīng)過去，通過學(xué)習(xí)和時間的漂移也該對自己的工作進(jìn)行一下總結(jié)。營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價值。在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。要當(dāng)好一名營 業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。 第四篇：藥店營業(yè)員工作總結(jié) 個人工作總結(jié) 本人自參加工作以來，一直以“服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同事”為標(biāo)準(zhǔn)，始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)，并取得了一定成績。在這期間不斷的加強(qiáng)了對藥品的認(rèn)識。起初由前輩帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)日常工作的流程和操作方式。在領(lǐng)導(dǎo)們的熱心指導(dǎo)下，我依 次對公司總體情況、部門的運(yùn)作流程、即將從事的崗位進(jìn)行了解，并積極參與相關(guān)的工作，注意把書本上學(xué)到的理論知識，對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)知識。跟其他的同事一樣，按時上班下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識，對工作精益求精，能夠較為順利的完成自己所承擔(dān)的各項工作，個人的業(yè)務(wù)能力也有了一定的提高，現(xiàn)將這一段時間的工作情況總結(jié)如下： 一，積極參加部門的培訓(xùn)，彌補(bǔ)了某些知識的欠缺，對藥品有了更好的了解； 二，掌握了驗收崗的主要職責(zé)和日常 工作的具體操作。 1..樹立“質(zhì)量第一”的觀念，堅持原則，把好藥品入庫質(zhì)量關(guān)。 程度逐批進(jìn)行驗收，有效行使質(zhì)量否決權(quán)。 入庫。 ，普通藥品應(yīng)在到貨后一個工作日內(nèi)完成驗收，特殊藥品和需冷藏的藥品應(yīng)隨到隨驗收。 “藥品驗收抽樣程序”的規(guī)定，保證驗收抽取的樣品具有代表性。 ，做到字跡清楚、內(nèi)容真實、項目齊全、批號及數(shù)量準(zhǔn)確、結(jié)論明確 三，可以獨(dú)立解決工作中遇到的一些問題和困難。比如操作中失誤的修正、顧客的某些咨詢等日常碰到的問題； 四，增強(qiáng)了醫(yī)藥的服務(wù)意識； 五，遵守公司的規(guī)章制度，與同事和睦相處 因為質(zhì)量工作是環(huán)環(huán)相扣的，容不得半點(diǎn)差池，所以我們一定要確保質(zhì)量第一，保障消費(fèi)者的用藥安全。確保每步工作的準(zhǔn)確性。所以在將來的工作里自己會重點(diǎn)學(xué)習(xí)藥品最小包的驗收的細(xì)節(jié)。認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品質(zhì)量管理規(guī)范，珍惜每一次培訓(xùn)和考試的學(xué)習(xí)機(jī)會，認(rèn)真規(guī)劃出縝密的工作流程并嚴(yán)格執(zhí)行。逐一將送貨和藥品實物內(nèi)外箱核對品名，批號規(guī)格、供 應(yīng)商，性狀等，做好報告單的收集工作，確保藥品的質(zhì)量和入庫的準(zhǔn)確性，熟悉各個藥品的件裝和各個發(fā)貨地址所屬地區(qū)，學(xué)習(xí)掌握電子監(jiān)管碼的掃碼上傳，熟悉公司的系統(tǒng)來做好工作。 通過自己的不斷努力，各項工作任務(wù)在規(guī)定的時間內(nèi)完成，能認(rèn)真遵守單位的各項規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識不夠全面，有些工作不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的 思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，努力把自己的工作做到更好。 負(fù)責(zé)人：侯維國 總結(jié)人：田聰夫時間： 2021年 8月 8 號臨沂市國仁大藥房連鎖有限公司 第五篇：藥店營業(yè)員工作總結(jié) 篇一：藥店營業(yè)員工作總結(jié)范文 營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價值。 在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。 要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。 作為一名合格的營業(yè)員呀護(hù)士個人工作總結(jié)以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色 ,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機(jī) ,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情 .對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦 ,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神 ,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易。 篇二：藥店營業(yè)員工作總結(jié) 營業(yè)員 .又是藥店的核心之一 ,一個藥店的好與不好