【正文】 一來你在氣勢上會居于優(yōu)勢，容易擊倒對方。只有嘗試的人才會獲得成功：嘗試不會失去什么，如果嘗試成功，就可以獲得很多東西，所以盡管去嘗試。仔細的整理儀表，不但能給準客戶良好的第一印象，而且能夠培養(yǎng)自己正確的姿態(tài)。如果你認為每一位成功者都只有成功的經驗，那就錯了。其實，沒有比成功者擁有更多的是失敗經驗。推銷員應該研究自己的洞察力，判斷別人性格的能力。應該把研究別人和研究激勵他們的動機作為重要的事情。一個人如果學會始終讓自己的大腦充滿積極，進取，樂觀，愉快和有希望的想法 ，那么他就己經解決了人生的一大奧秘。談話要切題，談話要有邏輯性，談話要有力，談話要充滿自信，要使你推銷時的談話直接，自然，而且盡可能的簡潔。世界上有兩種廢物：一種是沒有什么東西獻給社會，另一種是不知怎樣把他們己有的東西展示出來。無論是否你得到定單，你都要給你潛在的顧客留下美好的印象，以便他對你有一個長久的回憶。保重身體，就是保持良好的健康狀況，而良好的健康狀況有賴于身心的平衡，充沛的動力和完全平和的心態(tài)。即一種任何事情都擾亂不了的心理狀態(tài)。一個人外在的形象，反映出他特殊的內涵，倘若別人不信任你的外表，你就無 法成功的推銷自己。能夠打破疆局，取悅客戶的方法，就是善用人類疑慮，好奇，驕傲，趨利的個性。當代價來的時候，那種滿足感真正是無以倫比的美妙，但是絕沒人說恒心是簡單的。要享受“秘密情報網”的資訊，就必須讓同行覺得你是一個愿意和人分享資源，發(fā)財機會，秘術高招的人。你愈有恒心，你就會發(fā)現(xiàn)自己愈陷愈深，所以成功的推銷自己，也就是不斷地克服障礙。必須能探測顧客的心理，然后將之歸納為各種類型，再針對各種類型的特性，選擇適當?shù)纳唐贩椒ê图记?。推銷員在做完產品展示后：可以問顧客一個他平常最喜歡用來做談論的問題，一說完后，就完 全停止不說話。規(guī)律很簡單：如果你先說話，你就丟了生意。切記：讓你的顧客先打破僵局，贏家就是你??推銷員要具有：良好的外在形象，行為舉止；學會微笑；善用眼神；懂得交談中的禮節(jié)。不管你的工作是怎樣的卑微，都當付之以藝術家的精神，當有十二分的熱忱。如果你將個人興趣和自己的工作結合在一起，那么你的工作將不會顯得辛苦和單調。如果你能真正制好一枚別針，應該比你制造出粗陋的蒸汽機賺到的錢更多。如果哪個人在你所做的工作中找到失誤，那么你就不是完美的，你也根本無須去找借口。人們可以為一個陌路人的點滴幫助而感激不盡，卻無視朝夕 相處的老板的種種恩惠，將其視之為理所當然。在人生事業(yè)中，需要用智慧來做出決策的大事很少，需要用行動來落實的小事甚多。對企業(yè)而言：忠誠能帶來效益，增強凝聚力，提升竟爭力，降低管理成本。若你能找出更有效率，更經濟的辦事方法，你就能提升自己在老板心目中地位，從而使你無可替代。思想既可以做為武器催毀自己，也能作為利器，開創(chuàng)一片無限快樂，堅定與平和的新天地。如果你不能使自己全身心都投入工作中去，無論做什么，都可能淪為平庸之輩。對于經營者而言：普通員工需要有責任心；中層員工既要有責任心還要有上進心；而高層人士最重要的是 對公司價值觀的認同，要有和公司一起發(fā)展的事業(yè)心。從事直銷的禁忌：金錢糾紛；感情糾紛；保守意見或經驗；存有消極言論。推銷成功的基本原則：事先約定 — 充分準備 — 找出重點 — 寫備忘卡 — 提出問題 — 一語驚人 — 造成一種恐懼感 — 獲得信賴 — 給予對方正確的能力評價 — 成功在望的信心 —會談中多用“您”字。成交簽約策略：認真傾聽顧客的話；使用充滿感情色彩的語言；保持低聲而和藹的語調；果斷放棄不想買產品的顧客；明確告之價格與折扣；讓顧客“忘記”你的身份。（傾聽）魅力聲音七訣竅：語調要輕柔明朗；咬字清晰，層次分明；說話快慢運用得宜；運用停 頓的奧妙；音量大小要適中；詞句需與表情互相配合；措辭高雅，發(fā)言準確。營銷快樂十點：微笑多一點，嘴巴甜一點，做事多一點，行動快一點，說話輕一點，效率高一點，脾氣小一點，理由少一點，腦筋活一點，肚量大一點。與人竟爭不如與人和作，要創(chuàng)業(yè)，就要做好虧錢或贏錢的準備。創(chuàng)業(yè)的三大“眼光”：大的趨勢，大的市場，少的竟爭對手。成功要找對“對手”。會問問題，并完美解決問題是推銷員的必修本領。凡事不要自我設限，凡事皆有可能。凡事要有足夠的理由，凡事都有例外。成功：態(tài)度占百分之一百。成功者不可能靠模仿別人而超越竟爭對手。要超越竟 爭對手，就要必須有創(chuàng)新。說真話中的“四做”“四不做”之事“四做”：對自己真誠 /三思而后言/考慮另一種表達的方式 /用仁慈來調和事實“四不做”：不夸大 /不為別人掩飾 /不要求別人為你掩飾 /不說“無害的小謊”。 “三化”理念之專業(yè)化：除了你的學識，儀表，談吐和獲得好感外，最重要的是要有較好的專業(yè)知識，經過專業(yè)訓練，具備一定專業(yè)“技巧”。 “三化”理念之顧問化：推銷員在知識領域需豐富兩種內容：）必備知識：顧客心理學，行為科學，社會學，人際關系學。）對本商品專業(yè)知識的增進：因為一個人在欲購買一件商品時， 非常需要別人給予顧問性質的服務。“三化”理念之人性化：如何使這個商品人性化：商品的使用觀念，針對不同的對象，強調不同特質。 選擇的道路充滿機遇，也有辛酸與絕望，失敗的同伴數(shù)不勝數(shù)，疊在一起，比金字塔還高。人生：心須學會忍耐的藝術。 羊皮卷：它教我如何避免失敗，而不只是獲得成功。成功：更是一種精神狀態(tài)。 失?。壕褪且粋€人沒能達到他的人生目標，不論這些目標是什么。 我要用良好的習慣代替一時的沖動，并全心全意去實行。只有一種習慣才能抑制另一種習慣。當命運遞給我一個酸的檸檬時，讓我們設計把它制造成甜的汁。人生是美麗的，人生是甜密的，并不代表人生是一帆風順的。生命賜予我們每個人的不一樣，我們所能做到的就是接受，接受甜密，也接受酸苦；接受公正，也接受不平；接受，接受?失敗只是上帝的延遲而不是上帝的拒絕。命運一直藏匿在我們的思想里。記住這條定律：認定自己必有成功的把握。凡是人體內的每一根神經，每一支脈絡，每一個細胞，每一項組織，每一種能力，都是成功的基本要素，都可以發(fā)生極大的效力，只要自己善于利用。每個人都活著，但有的人活在過去的記憶中，有的人活在對未來的癡想中，只有活在今天的人，是把自己的 一生掌握在手中。我們的著要之務：并不是遙望模糊的遠方，而是專心處理眼前的事務。如果我們想要為明天作最佳準備，就要將自己所有的智慧與能力，熱忱，積極地投入在今天該做的事務中。我們所有的一切只是整個永恒的“現(xiàn)在”，而所謂年，月，日，小時，分，秒，不過是對整個永恒的“現(xiàn)在”的生硬而勉強的劃分。面對過去，不要迷離；面對未來，不必彷徨；活在今天，你只要把自己完全“展示”給別人看。經驗，是人們從過去的人生體能否中得到的，雖然曾經被驗證過，但世事變化，過去的經驗示必能為你當下的決定提供幫助“實踐是檢驗真理的唯一標準”“真 理也沒有不被懷疑的特權”失敗的經驗不必信，成功的經驗也不能復制“有得放矢”“因地制宜”無論是自己的還是別人的經驗，別盲目的迷信，那己經是“過時”的東西了，古人云：“世易則時移，時移則備變?！眲e讓自己陷入經驗的迷宮中。如果你懷疑自己，那么你的立足點就不穩(wěn)固了。人類每天面對的最陰險的敵人之一就是自我懷疑。我的信念：相信我能夠完成任何我要完成的事情，并且堅信該項任務值得我為此而“付出”和“努力”當人的大腦充滿懷疑時，不可能從事任何建設性的，創(chuàng)造性的事情。一個意志堅定，敢作敢為的人，永遠信任自己。老天賦予任何人以能 力，無非希望他能成為一個勇敢的人。讓欲望來引導人生；欲望就是一種力量；欲望能夠吸引成功；做欲望的主人；明確自己想要什么。沒有任何挽回不了的絕望境地 —— 如果你沒有得到你想要的，你將得到更好的。欲望不僅能使你具備實現(xiàn)欲望的品質和力量，它還能相互吸引你和與欲望相關的一切事物。當你在心中激起了全部的欲望之力，并且為之創(chuàng)造了一個強大，積極的影響力中心，你便使自然的強大力量在潛意識中無形地運作了起來?，F(xiàn)代醫(yī)學證明：暗示可對人產生極大的影響，可以是積極的，也可以是消極的，關鍵在于自己的選擇。并不是因為事情難我們不敢做，而 是因為我們不敢做事情才變得難。有人說過：教育是 /的鼓勵，而鼓勵正是事情能被完成的暗示。要知道：你能夠擁有你想要的。習慣能夠改變命運；改變自己，從點滴做起；改變一定會有痛苦，但成果是輝煌的；好的習慣會吸引成功。人應該支配習慣，而決不能讓習慣支配人，一個人不能去掉他的壞習慣，那簡直一文不值。成功不是追求得來的，而是被改變后的自己主動吸引而來的。熱忱是推銷成功的最大要素，也是唯一要素。身為一名推銷員，沒有比完成一筆好交易更快樂的事。無論推銷什么東西，先推銷自己。充分了解客戶對一位推銷員而言，是一件非常重要的事。我 們每個人在世界上都是獨一無二的，世界上只有一個你。如果你不能節(jié)省和儲蓄金錢，你身上就沒有成功的種子。推銷員不一定什么都知道，但通常都能言善辨。好的決心必須以行動來貫徹，沒有行動，好的決心沒有任何意義。復雜的事情簡單化，簡單的事情重復化。你現(xiàn)在所想的和所做的，將會決定你未來的命運。承認自己的恐懼毫不可恥，可恥的是你因害怕而裹足不前。行動的激勵，方法決竅，行動知識，這三個因素是成功定律之鑰。一個恰當?shù)臅r間，恰當?shù)膱龊希粋€簡單的微笑可以制造奇跡。激勵別人采取行動的最好辦法之一，是告訴他一個真實的故事。事實上，當 你說謊的時候，你從來沒有真正愚弄任何人。激勵的秘決，不只是訴之于道理，還要訴之于情感。不要說謊，但可以在它被欣賞的地方說謊。想要向前沖，就先訂個美好的目標吧。巧妙問出顧客的嗜好，讓顧客自己告訴你他喜歡什么。改善命運航道的力量就是思考，思考就是任何成功的第一個原因。成功等于 X+Y+Z： X 是工作， Y 是開心， Z 則是閉嘴。一個推銷員的個性，是他最大的資本。推銷并不存在于真空狀態(tài)中，事實可能會超乎想象。沉著冷靜，是一個推銷員不可或缺的品質。除非第一次拜訪就得到否定答案，否則就有機會創(chuàng)造第二次見面的機會。滿意的顧客，是 永久的面對面的廣告。在適當?shù)臅r機，把機會讓給別人，這是個明智的投資。與別人和諧相處，是做一個成功推銷員的先決條件。放松心情吧！他會讓你握有更大的勝算。清楚又親切，就是推銷員說話術的最高指導原則。全神貫注對待你的客戶，就能獲得他對你的全部注意力。直覺是銷售心理學上的關健字眼。要達到某項事業(yè)的顛峰，就必須為自己的工作“神魂顛倒”如果你的言詞能深得人心的話，就一定能成為能干的推銷員。進行推銷時，如果不講策略，不講方式和方法，那很難成功（談話產生僵局或）彼此沉默時，不妨向對方借個電話。推銷員之所以有較高的薪水，就是 因為被人拒絕。一個人真正需要的按鈕，是他的信心之鈕：信心產生信心。電話預約客戶是推銷員與潛在客戶進行緊密聯(lián)系的紐帶。當你瀕臨失控邊緣時，就試著換成顧客的角度來思考。對推銷員而言，售后服務不是隨便可以做好的，仍有很重的分量。改變角度，你要不只是“”度，而是“”度的轉變，且要忘掉消極觀念。傾聽，即是仔細的聆聽。不要低估消極心理“否定”的力量，它會趕走所有的好運。工作的質量，決定生活的質量，能力比金錢重要萬倍。愛因斯坦相對論（年）： E=MC 的平方E=能量， M=物質， C=速度。工作過分輕松隨意的人，無論從事