【正文】 應(yīng)。可是軍隊(duì)到了街亭，馬謖執(zhí)意扎兵在山上，完全不聽王平的建議，而且沒有遵守約定將安營(yíng)的陣圖送回本部。等到司馬懿派兵進(jìn)攻街亭，圍兵在山下切斷糧食及水的供應(yīng)，使得馬謖兵敗如山倒，重要據(jù)點(diǎn)街亭失守。事后諸葛亮為維持軍紀(jì)而揮淚斬馬謖，并自請(qǐng)?zhí)幏纸德毴取? 紀(jì)律是一切制度的基石，組織與團(tuán)隊(duì)要能長(zhǎng)久存在，其重要的維系力就是團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。要建立團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律最首要的一點(diǎn)是：領(lǐng)導(dǎo)者自己要身先士卒維護(hù)紀(jì)律。 “紀(jì)律可以促使一個(gè)人走上成功之路?！扁补芾眍檰柟镜年愨膊┦吭f過：“領(lǐng)導(dǎo)者的氣勢(shì)有多大，就看他紀(jì)律有多深。”一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者必定是懂得自律的人，而且也一定是可以堅(jiān)持及帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)遵守紀(jì)律的人。 火爐面前人人平等，誰摸誰挨燙。 2令出必行 《左傳》記載：孫武去見吳王闔閭，與他談?wù)搸П蛘讨?，說得頭頭是道。吳 王心想，“紙上談兵管什么用，讓我來考考他?！北愠隽藗€(gè)難題，讓孫武替他 *練姬妃宮女。孫武挑選了一百個(gè)宮女，讓吳王的兩個(gè)寵姬擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)。 孫武將列隊(duì) *練的要領(lǐng)講得清清楚楚，但正式喊口令時(shí)，這些女人笑作一堆，亂作一團(tuán)，誰也不聽他的。孫武再次講解了要領(lǐng)，并要兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)以身作則。但他一喊口令，宮女們還是滿不在乎，兩個(gè)當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)的寵姬更是笑彎了腰。孫武嚴(yán)厲地說道：“這里是演武場(chǎng)，不是王宮；你們現(xiàn)在是軍人，不是宮女；我的口令就是軍令，不是玩笑。你們不按口令 *練，兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)帶頭不聽指揮，這就是公然違反軍法，理當(dāng)斬首 !”說 完，便叫武士將兩個(gè)寵姬殺了。 場(chǎng)上頓時(shí)肅靜，宮女們嚇得誰也不敢出聲，當(dāng)孫武再喊口令時(shí)，她們步調(diào)整齊，動(dòng)作劃一，真正成了訓(xùn)練有素的軍人。孫武派人請(qǐng)吳王來檢閱，吳王正為失去兩個(gè)寵姬而宛惜，沒有心思來看宮女 *練，只是派人告訴孫武：“先生的帶兵之道我已領(lǐng)教，由你指揮的軍隊(duì)一定紀(jì)律嚴(yán)明，能打勝仗。”孫武沒有說什么廢話，而是從立信出發(fā)，換得了軍紀(jì)森嚴(yán)、令出必行的效果。 做人難，做個(gè)優(yōu)秀的管理人才更難。特別是擔(dān)任管理職務(wù)的中層干部，往往會(huì)遇到孫武這樣的問題，制定一些政策出來在推行的時(shí)候卻因?yàn)橛|及了 一些人的舊有利益而無法施展。這些人或者是比自己職位更高，或者有很多自己開罪不起的背景，他們形成的阻礙會(huì)讓你進(jìn)退兩難。 正所謂“慈不掌兵”，管理者就應(yīng)該堅(jiān)持正確的原則，雖然推行的結(jié)果可能是得罪一些高層人士導(dǎo)致自己的職位不保，但如果你的政策推行不下去那你的前途同樣玩完。這就是我們通常所說的機(jī)會(huì)成本，它所運(yùn)用的就是經(jīng)濟(jì)學(xué)最常用的一種理論：博弈論。其實(shí)只要你真正是客觀公正地執(zhí)行政策，而不是過多糾纏于自己的私利，你成功的機(jī)會(huì)還是很大的。 作戰(zhàn)之計(jì)已定便執(zhí)行，決定發(fā)兵便馬上行動(dòng)；將帥不需懷疑計(jì)劃 ，士兵也不需亂想心疑。 2都是玩笑惹的禍 雜志《讀者》上曾講過這樣一個(gè)故事： 軍犬黑子目光如電，精神飽滿，威風(fēng)凜凜，每逢甄別嫌疑犯時(shí)總能讓做賊者先心虛起來。 隨著訓(xùn)導(dǎo)員的一聲號(hào)令，黑子很快就用嘴把丟失的東西從隱秘處叼了出來，接著又向站著的人群跑去，沒費(fèi)多少功夫，就叼住了那個(gè)小偷。 黑子興奮地望向訓(xùn)導(dǎo)員，等待著嘉獎(jiǎng)。但訓(xùn)導(dǎo)員卻使勁搖著頭對(duì)黑子說：“不！不是他！再去找！” 黑子大為詫異，眼睛里閃出迷惑的光。平時(shí)對(duì)訓(xùn)導(dǎo)員的絕對(duì)信賴，又使它轉(zhuǎn)回頭重新開始了更為謹(jǐn) 慎的辨認(rèn)。專業(yè)告訴黑子，它沒錯(cuò)！于是重新又把那個(gè)小偷叼了出來?？墒怯?xùn)導(dǎo)員卻不容置疑：“不對(duì)！再去找！” 黑子遲疑地盯著訓(xùn)導(dǎo)員，轉(zhuǎn)回身去花更長(zhǎng)時(shí)間去嗅辨。最后，它還是站在了小偷的身邊，向訓(xùn)導(dǎo)員堅(jiān)定地望去：就是他！不會(huì)是別人！ “不！絕對(duì)不是！”訓(xùn)導(dǎo)員大聲吼著，表情也嚴(yán)峻起來。 黑子的自信心被擊潰了，他相信訓(xùn)導(dǎo)員超過相信自己。它放棄那個(gè)小偷，去找別人?？墒遣粚?duì)啊！氣味騙不了黑子。它焦急地踱著步，在每個(gè)人的腳邊都停一會(huì)兒，忽兒急促地嗅辨，忽兒扭回頭去窺測(cè)訓(xùn)導(dǎo)員的眼神??最后，它 根據(jù)訓(xùn)導(dǎo)員的眼色把一個(gè)假小偷給叼了出來。 訓(xùn)導(dǎo)員與那些人一起哈哈大笑起來。黑子糊涂了，愣在當(dāng)場(chǎng)。之后，訓(xùn)導(dǎo)員告訴黑子：“你本來是對(duì)的，可錯(cuò)就錯(cuò)在沒有堅(jiān)持。” 當(dāng)黑子明白這是一場(chǎng)騙局之后，它極度痛苦地“嗷”了一聲，幾大滴熱淚流了出來，世界頓時(shí)失去了光彩。一個(gè)沒有準(zhǔn)則、沒有對(duì)錯(cuò)的荒唐世界，把它所有的信念擊得粉碎?；蛟S訓(xùn)導(dǎo)只是想考驗(yàn)黑子，或許，這只是一個(gè)玩笑，可是，從此以后，黑子不再信任訓(xùn)導(dǎo)員，不再信賴任何人，不再目光如電，不再奔如疾風(fēng)，不再虎視眈眈，更沒有了威風(fēng)凜凜?? 由此 聯(lián)想到了我們的領(lǐng)導(dǎo)。作為管理者，你的信念和評(píng)判，有可能影響你下屬一生的旅程。管理者與被管理者之間，有一種無形的氛圍，一不小心就會(huì)上演黑子的悲劇。 有時(shí)在被管理者眼里，管理者就代表了正義、秩序和真理。如果管理者的言行出了格，玩笑過了火，假當(dāng)真，真當(dāng)假，就會(huì)給被管理者一種誤導(dǎo)，他不知道什么是真的，什么是假的，他已失去了衡量真?zhèn)蔚臉?biāo)準(zhǔn)。而管理者在被管理者心目中的形象也會(huì)大打折扣，說話前后矛盾，言行不一，喜怒無常，不能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給出正確的褒獎(jiǎng)與懲罰，這樣不只會(huì)打擊被管理者工作的信心，有時(shí)甚至?xí)淖兯e 極的人生態(tài)度。 管理者啊，請(qǐng)慎用你的權(quán)力吧，切不可用你的權(quán)勢(shì)去胡亂愚弄你的下屬呀！ 身為管理人員的你，本身的情緒不管好或壞，不可避免地會(huì)反映在為你工作的那些部屬身上。你必須控制這些情緒，不要讓情緒來控制你。 2明辯時(shí)勢(shì) 宋代沈括所著《夢(mèng)溪筆談權(quán)智》中，講了這樣一個(gè)故事：北宋名將曹瑋有一次率軍與吐蕃軍隊(duì)作戰(zhàn)，初戰(zhàn)告勝，敵軍潰逃。曹瑋故意命令士兵驅(qū)趕著繳獲的一大群牛羊往回走。牛羊走得很慢，落在了大部隊(duì)后面。有人向曹瑋建議，“牛羊用處不大，又會(huì)影響行軍速度，不如將它們?nèi)酉?，我?能安全、迅速趕回營(yíng)地。”曹瑋不接受這一建議，也不作任何解釋，只是不斷派人去偵察吐蕃軍隊(duì)的動(dòng)靜。吐蕃軍隊(duì)狼狽逃竄了幾十里，聽探子報(bào)告說，曹瑋舍不得扔下牛羊，致使部隊(duì)亂哄哄地不成隊(duì)形，便掉頭趕回來，準(zhǔn)備襲擊曹瑋的部隊(duì)。 曹瑋得到這一情報(bào)，便讓隊(duì)伍走得更慢，到達(dá)一個(gè)有利地形時(shí)，便整頓人馬，列陣迎敵。當(dāng)吐蕃軍隊(duì)趕到時(shí)，曹瑋派人傳話給對(duì)方統(tǒng)帥：“你們遠(yuǎn)道趕來，一定很累吧。我們不想趁別人勞累時(shí)占便宜，請(qǐng)你讓兵馬好好休息，過一會(huì)兒再?zèng)Q戰(zhàn)?！蓖罗瑢⑹空嘤谂艿锰郏軜芬獾亟邮芰瞬墁|的建議。等吐蕃軍隊(duì)歇了一會(huì)兒 ，曹瑋又派人對(duì)其統(tǒng)帥說，“現(xiàn)在你們休息得差不多了吧？可以上陣打一仗啦 !”于是雙方列隊(duì)開戰(zhàn)，只一個(gè)回合，就把吐蕃軍隊(duì)打得大敗。 這時(shí)曹瑋才告訴部下：“我扔下牛羊，吐蕃軍隊(duì)就不會(huì)殺回馬槍而消耗體力，這一去一來的，畢竟有百里之遙啊 !我如下令與遠(yuǎn)道殺來的吐蕃軍隊(duì)立刻交戰(zhàn)，他們會(huì)挾奔襲而來的一股銳氣拼死一戰(zhàn)，雙方勝負(fù)難定；只有讓他們?cè)陂L(zhǎng)途行軍疲勞后稍微休息，腿腳麻痹、銳氣盡失后再開戰(zhàn)，才能一舉將其消滅?！? 一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人一定有一套好辦法去判定市場(chǎng)上自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣形勢(shì)。如果自己處于優(yōu)勢(shì)， 怎么都能將對(duì)手?jǐn)D出競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域當(dāng)然是最好不過的了，關(guān)鍵是很多時(shí)候是勝負(fù)難料的，你對(duì)擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手根本沒有什么把握，市場(chǎng)也看不出來對(duì)自己的公司多么有利，怎么辦？ 最重要的一件工作就是收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)情報(bào)，這對(duì)你做出明確的判斷非常重要。為了保持自己在世界貿(mào)易中的優(yōu)勢(shì)，美國(guó)政府甚至不惜代價(jià)派出 FBI 到各國(guó)作間諜收集別國(guó)的商業(yè)情報(bào)。當(dāng)所需資料都收集好了，市場(chǎng)卻沒有出現(xiàn)自己期望的發(fā)展態(tài)勢(shì)怎么辦？那就要做出假相來迷惑敵人，讓他朝著自己希望的方向去行動(dòng)。 會(huì)把握市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，但能夠創(chuàng)造市 場(chǎng)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)者更是杰出的人才！ 敵強(qiáng)時(shí)，不急于攻取，須以恭維的言辭和豐厚之禮示弱，使其驕傲，待暴露缺點(diǎn)，有機(jī)可乘時(shí)再擊破它。 高瞻遠(yuǎn)矚 識(shí)，指認(rèn)識(shí)。從思維的深度來看，識(shí)是指人的遠(yuǎn)見卓識(shí)，是對(duì)事物發(fā)展的預(yù)見和認(rèn)識(shí)的深度。 曾經(jīng)有兩個(gè)企業(yè)都想在某郊區(qū)投資地產(chǎn)，并各派了專人前去調(diào)查那里的情況。結(jié)果 A 企業(yè)的人在考察之后，向公司報(bào)告說：“那里人口稀少，房產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)渺茫，房子修好了也沒有人來住?！倍?B 企業(yè)的人則在考察之后，向公司報(bào)告說，“該地雖然人口稀少，但那里環(huán)境優(yōu)雅，人們厭倦 了城市的喧囂，定會(huì)喜歡在那里安置生活?！惫徊怀?B 企業(yè)的所料，隨著城市包圍農(nóng)村，城里人越來越向往農(nóng)村生活，尤其是一些農(nóng)家樂，辦得更是如火如荼。所以 B 企業(yè)的投資是明智的。 A 企業(yè)的人員鼠目寸光，只看見眼前事物的表象，而 B 企業(yè)的人卻高瞻遠(yuǎn)矚，從表象里預(yù)見到未來。 B 企業(yè)的遠(yuǎn)見卓識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前者。如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)像 A 企業(yè)的人一樣近視，那么他的動(dòng)作很可能都是短期行為，而如 B 企業(yè)那樣見識(shí)過人，眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)，就能使企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。 真正有所成就的人，必須學(xué)會(huì)思考，而不要因循舊制。 3放 虎不一定歸山 《魏書侯淵傳》載，北魏大都督侯淵，率領(lǐng)七百騎兵，疾奔襲擊擁兵數(shù)萬的葛榮部將韓樓。他孤軍深入敵方腹地，帶著一股銳氣，在距韓樓大本營(yíng)一百多里地之處，將韓樓的一支五千余人的部隊(duì)一下子就打垮了，還抓了許多俘虜。侯淵沒有將俘虜當(dāng)“包袱”背，而是將他們放了，還把繳獲的馬上口糧等東西都發(fā)還給他們。侯淵的部將都勸他不要放虎歸山，以免增加敵人的實(shí)力。侯淵向身邊的將士們解釋道：“我軍僅有七百騎，兵力十分單薄，敵眾我寡，無論如何不能和對(duì)方拼實(shí)力、拼消耗。我將俘虜放歸，用的是離間計(jì)，使韓樓對(duì)他們疑心，舉棋不定， 這樣我軍便能趁機(jī)攻克敵城。”將士們聽了這番話，才恍然大悟。 侯淵估計(jì)那批釋放的俘虜快回到韓樓占領(lǐng)的薊城了，便率領(lǐng)騎兵連夜跟進(jìn)，拂曉前就去攻城。韓樓接納曾被俘過的這批部下時(shí)，就有些不放心，當(dāng)侯淵緊接著就來攻城時(shí)，便懷疑這些放回來的士兵是給侯淵當(dāng)內(nèi)應(yīng)的。他由疑而懼，由懼而逃，棄城而去沒多遠(yuǎn)，就被侯淵的騎兵部隊(duì)追上去活捉了。 作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人，有時(shí)候?yàn)榱巳〉酶?jìng)爭(zhēng)的勝利還真的需要一些謀略。在自己處于不利地位的時(shí)候，采用瓦解對(duì)方士氣，破壞對(duì)手團(tuán)結(jié)確實(shí)是一招妙棋。而作為一個(gè)在市場(chǎng)上領(lǐng)先的企業(yè) 來說，眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都對(duì)你虎視眈眈，特別是作為一個(gè)企業(yè)的管理者，人家可能正對(duì)你進(jìn)行深入的剖析呢，研究你的愛好，然后有針對(duì)性地采取一些策略，如果不小心防范，可能就會(huì)有和韓樓一樣的遭遇了。 “知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，認(rèn)清對(duì)手固然重要，有時(shí)候真正地分析了解自己卻更為要緊。 為了能擬定目標(biāo)和方針，一個(gè)管理者必須對(duì)公司內(nèi)部作業(yè)情況以及外在市場(chǎng)環(huán)境相當(dāng)了解才行。 3捕鼠之貓 一個(gè)越國(guó)人為了捕鼠，特地弄回一只擅于捕老鼠的貓，這只貓擅于捕鼠，也喜歡吃雞，結(jié)果越國(guó)人家中的老鼠被捕光了，但雞也 所剩無幾，他的兒子想把吃雞的貓弄走，作父親的卻說：“禍害我們家中的是老鼠不是雞，老鼠偷我們的食物咬壞我們的衣物，挖穿我們的墻壁損害我們的家具，不除掉它們我們必將挨餓受凍，所以必須除掉它們！沒有雞大不了不要吃罷了，離挨餓受凍還遠(yuǎn)著哩！” 金無足赤，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人才不可苛求完美，任何人都難免有些小毛病，只要無傷大雅，何必過分計(jì)較呢？最重要的是發(fā)現(xiàn)他最大的優(yōu)點(diǎn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來怎樣的利益。比如，美國(guó)有個(gè)著名的發(fā)明家洛特納，雖然酗酒成性，但是福特公司還是誠(chéng)懇邀約其去福特公司工作，最后，此人為福特公司的發(fā)展立下 了汗馬功勞。 現(xiàn)代化管理學(xué)主張對(duì)人實(shí)行功能分析：“能”，是指一個(gè)人能力的強(qiáng)弱，長(zhǎng)處短處的綜合；“功”，是指這些能力是否可轉(zhuǎn)化為工作成果。結(jié)果表明：寧可使用有缺點(diǎn)的能人，也不用沒有缺點(diǎn)的平庸的“完人”。 Burn not your house to rid it of the 。 3拍頭決策 《夢(mèng)溪筆談》記載：海州知府孫冕很有經(jīng)濟(jì)頭腦，他聽說發(fā)運(yùn)司準(zhǔn)備在海州設(shè)置三個(gè)鹽場(chǎng)，便堅(jiān)決反對(duì)，并提出了許多理由。后來發(fā)運(yùn)使親自來海州談鹽場(chǎng)設(shè)置 之事，還是被孫冕頂了回去。當(dāng)?shù)匕傩諗r住孫冕的轎子，向他訴說設(shè)置鹽場(chǎng)的好處，孫冕解釋道：“你們不懂得作長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。官家買鹽雖然能獲得眼前的利益，但如果鹽太多賣不出去，三十年后就會(huì)自食惡果了?！? 然而，孫冕的警告并沒有引起人們的重視。 他離任后， 海州很快就建起了三個(gè)鹽場(chǎng)，幾十年后，當(dāng)?shù)匦淌掳讣仙?，流寇盜賊、徭役賦稅等都比過去大大增多。由于運(yùn)輸、銷售不通暢，囤積的鹽日益增加，鹽場(chǎng)虧損負(fù)債很多，許多人都破了產(chǎn)。這時(shí)，百姓才開始明白，在這里建鹽場(chǎng)確實(shí)是個(gè)禍患。 一時(shí)的利益顯而易見，人們往 往趨利而不考慮后果。 這種現(xiàn)象，古今皆然。看到什么行當(dāng)賺錢，就一窩蜂而上， 結(jié)果捷足先登者也許能獲利，步入后塵者往往自食惡果。 這樣的例子可以說是數(shù)不勝數(shù)。 作為一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，在制定一個(gè)經(jīng)營(yíng)決策的時(shí)候，一定要綜合考慮各方面的因素，而不能被一時(shí)的利益蒙蔽了眼睛。 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)一定要學(xué)會(huì)發(fā)揮集體的力量，特別是做事關(guān)企業(yè)命運(yùn)的決策的時(shí)候。萬萬不可因頭腦一時(shí)發(fā)熱，拍拍腦袋就制定個(gè)錯(cuò)誤決策而毀掉自己經(jīng)營(yíng)一生的成果呀。 決策時(shí)拍腦袋，指揮時(shí)拍胸脯，失誤時(shí)拍大腿，追查時(shí)拍屁股。這 種“四拍”型領(lǐng)導(dǎo)需要反思了。 3好獵者 齊國(guó)有一個(gè)喜歡打獵的人，花費(fèi)許多時(shí)間去打獵，結(jié)果卻是一無所獲，回家之后覺得愧對(duì)家人，出門又覺得對(duì)不起鄰里好友，他仔細(xì)琢磨為何自己老是獵不到獵物，最后才明白是因?yàn)楂C