【正文】 員 工 請(qǐng) 假 單 單 位 : 年 月 日 姓 名 性 別 崗位 聯(lián)系 電話 請(qǐng)假時(shí)間 : 自 年 月 日至 年 月 日止 請(qǐng) 假 事 由 部門經(jīng)理意見 : 年 月 日 副總經(jīng)理意見： 年 月 日 總經(jīng)理意見 : 年 月 日 員工外出工作聯(lián)系單 單 位 : 年 月 日 姓名 外出時(shí)間 外出地點(diǎn) 外出事由 : 聯(lián) 系電話 部門領(lǐng)導(dǎo)簽字 員工加班申請(qǐng)單 單 位 : 年 月 日 部門 加班原因 加班人姓名 加班時(shí)間 部門經(jīng)理意見 : 年 月 日 副總經(jīng)理意見 : 年 月 日 總經(jīng)理意見 : 年 月 日 管理人員工作職責(zé) 一 、 總經(jīng)理工作職責(zé) 直接上級(jí) :董事會(huì) 直接下級(jí) :副總經(jīng)理 管轄范圍 :公司各部門 1 組織公司全面的經(jīng)營管理工作 ,組織實(shí)施董事會(huì)決。 2 組織實(shí)施公司年度經(jīng)營管理計(jì)劃和投資方案 ,實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營計(jì)劃管理目標(biāo)。 3 根據(jù)市場需要 ,調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略方針 ,經(jīng)營管理計(jì)劃及投資方案。 4 擬定公司基本管理框架和制度。 5 擬定公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員編制和薪酬方案。 6 決定公司部門經(jīng)理級(jí)管理人員的聘任和解聘。 7 提請(qǐng)董事會(huì)聘任或解聘公司副總經(jīng)理級(jí)管理人員并提出副總經(jīng)理級(jí)管理人員的獎(jiǎng)懲建議。 8 創(chuàng)建公 司企業(yè)文化構(gòu)架。 9 保證公司經(jīng)營的合法性。 10 在權(quán)限內(nèi)代表公司對(duì)外開展商務(wù)活動(dòng)。 11 代表公司進(jìn)行資金運(yùn)作 ,確保財(cái)務(wù)工作方針。 12 定期向董事會(huì)提交營業(yè)狀況和財(cái)務(wù)狀況報(bào)告并接受咨詢。 二 、 常務(wù) 副總經(jīng)理工作職責(zé) 直接上級(jí) :總經(jīng)理 直接下級(jí) :各部門經(jīng)理及各小區(qū)管理處主任 管轄范圍 :工程部 、 綜合事務(wù)部 、 保安部及各小區(qū)管理處： 1 、參與制定全公司年度總預(yù)算和季度預(yù)算調(diào)整 ,參與制定全公司運(yùn)營方案 ,參與制定全公司經(jīng)營管理制度。 主持制定所管部門的工作程序 ,規(guī)章制度并組織實(shí)施。 按照公司財(cái)務(wù)管理制度 、程序及總 經(jīng)理授權(quán) ,預(yù)算計(jì)劃、監(jiān)督、審核公 司經(jīng)營管理活動(dòng)及各部門成本費(fèi)用的開支、采購、領(lǐng)用、申請(qǐng)。 負(fù)責(zé)公司重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的具體實(shí)施組織工作。 隨時(shí)各總經(jīng)理提出經(jīng)營管理建議及措施。 決定公司副總經(jīng)理以下人員招聘、解聘、升遷。 作為所轄部門的公司代表 ,對(duì)外進(jìn)行聯(lián)絡(luò) ,根據(jù)權(quán)限和經(jīng)營管理制度作出工作決定。 就本職工作及所管轄部門人員的工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)公司的日常管理工作和各部門的協(xié)調(diào)工作。 定期向總經(jīng)理述職。 三 、 財(cái)務(wù)副總經(jīng)理工作職責(zé) 直接上級(jí) :總經(jīng)理 直接下級(jí) :財(cái)務(wù)部出納 、會(huì)計(jì) 管理范圍 :財(cái)務(wù)部全體人員及日常工作 確定財(cái)務(wù)部工作崗位 ,制定崗位責(zé)任 ,安排日常具體工作。 負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)計(jì)劃 ,報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后 ,貫徹實(shí)施。 按照財(cái)務(wù)制度和核算規(guī)程 ,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理。 制定單位內(nèi)部核算的自制原始憑證 ,建立健全核算管理制度 ,積極組織合理使用和加強(qiáng)資金管理 ,充分發(fā)揮資金效益。 參與對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及有關(guān)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的制定 ,按季度對(duì)經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行分析和預(yù)測并提供有關(guān)資料數(shù)據(jù)。 組織進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作 ,并按月編制統(tǒng)計(jì)月報(bào)。 接受上級(jí)財(cái)務(wù)管理部門、稅務(wù)部門的審計(jì)、監(jiān)督。 負(fù)責(zé)安排填制有關(guān)業(yè) 務(wù)范圍內(nèi)的會(huì)計(jì)憑證、自制原始憑證 ,登記有關(guān)明細(xì)帳目及總帳 .準(zhǔn)確及時(shí)完成財(cái)務(wù)報(bào)告 ,作出財(cái)務(wù)分析。 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)成果的計(jì)算、提留和分配 ,根據(jù)國家稅收條例和政策交納稅金。 負(fù)責(zé)本公司財(cái)務(wù)、物質(zhì)的核算管理及應(yīng)收、應(yīng)支款項(xiàng)和內(nèi)部往來備用金的結(jié)算業(yè)務(wù)的管理。 1根據(jù)公司費(fèi)用規(guī)定和開支標(biāo)準(zhǔn) ,負(fù)責(zé)各種費(fèi)用的收支核算。 1負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門有關(guān)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督。 1協(xié)調(diào)配合相關(guān)部門作好工作銜接 ,努力探索本部門的工作特點(diǎn)和規(guī)律 ,提高工作效率。 1負(fù)責(zé)直接下級(jí)人員的任用、升遷提名。 1嚴(yán)格遵守公司管理 制度 ,保守公司秘密 ,就本職工作及所轄人員的工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 四 、 小區(qū)管理處主任工作職責(zé) 直接上級(jí) :副總經(jīng)理 直接下級(jí) :小區(qū)管理處所有工作人員 管理范圍 :小區(qū)管理處日常工作 制定小區(qū)管理處的年度工作計(jì)劃 ,確定小區(qū)管理處的工作崗位 ,制定崗位職責(zé)。 負(fù)責(zé)對(duì)已建成未銷售房屋的統(tǒng)一管理、維護(hù)工作。 負(fù)責(zé)小區(qū)的前期交房工作。 協(xié)同有關(guān)部門負(fù)責(zé)小區(qū)的治安、環(huán)衛(wèi)、設(shè)備、維修、綠化等工作。 負(fù)責(zé)搞好小區(qū)交房后的服務(wù)管理工作 ,開展多種經(jīng)營 ,盡量開源節(jié)流。 協(xié)調(diào)好與業(yè)戶之間的關(guān)系 ,定期對(duì)業(yè)戶進(jìn)行回訪 ,并做好回訪統(tǒng)計(jì)工作及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 配合其它部門做好工作銜接 ,努力探索自身的工作特點(diǎn)和規(guī)律 ,提高工作效率。 有權(quán)對(duì)本部門人員的任免、獎(jiǎng)勵(lì)、升遷向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出建議。 嚴(yán)格遵守公司管理制度 ,保守公司秘密 ,就本職工作及所轄人員的工作對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé)。 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。 綜合事務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程 一、總 則 綜合事務(wù)部是 XXXX 物業(yè)管理有限公司的一個(gè)重要組成部門， 是直接代表我們物業(yè)管理公司對(duì)外形象的一個(gè)重要窗口。因此， 綜合事務(wù)部 中的每一位管理人員都必須具備較高的文化素質(zhì)、過硬 的思想作風(fēng)和全面的業(yè)務(wù)能力，樹立良好的服務(wù)意識(shí)和服從意識(shí)，徹底貫徹公司“關(guān)愛如家人”的服務(wù)理念，配合各部門的工作，為公司樹立良好的對(duì)外形象 。 二、綜合事務(wù)部組織機(jī)構(gòu) 說明： 綜合事務(wù)部共 3 人。經(jīng)理 1 人 ,職員 2 人 . 二、 綜合事務(wù)部職責(zé) 綜合事務(wù)部是常務(wù)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，負(fù)責(zé)行政、人事、新項(xiàng)目開發(fā)和檔案文件管理等工作。其職責(zé)范圍： 學(xué)習(xí)、研究黨和國家的方針、政策、貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，深入基層調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為公司領(lǐng)導(dǎo)的工作決策提供可靠的依據(jù)。 負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章、制度等各類文件的起草、審核、打印、復(fù)印、分發(fā)和登記工作 ,做好印鑒及各類合同的管理工作。 負(fù)責(zé)公司級(jí)會(huì)議的籌建和安排，做好會(huì)議記錄，整理會(huì)議記要，對(duì)會(huì)議決議的執(zhí)行情況進(jìn)行催辦和檢查。 做好檔案和有關(guān)資料的管理工作。檔案資料包括公司文件、會(huì)議紀(jì)要、員工檔案及工程峻工圖紙資料等。 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，監(jiān)督各部門和管理處認(rèn)真及時(shí)地貫徹公人事管理員 事務(wù)管理員 綜合事務(wù)部經(jīng)理 司的各項(xiàng)工作決策和指令。 負(fù)責(zé)人事管理工作，根據(jù)公司需要做好人員招聘，并協(xié)助辦理好各項(xiàng)有關(guān)手續(xù)。 做好公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作及勞 動(dòng)工資的管理、社保工作。根據(jù)政策做好員工的調(diào)資定級(jí)工作，并負(fù)責(zé)辦理員工的請(qǐng)假、休假有關(guān)手續(xù)。 負(fù)責(zé)公司員工的培訓(xùn)工作，協(xié)同各部門共同抓好員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)，積極開發(fā)人力資源，努力造就一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍。 負(fù)責(zé)接待業(yè)戶投訴及回訪工作。 負(fù)責(zé)公司的后勤管理工作。諸如辦公用品的購買、保管和發(fā)放。固定資產(chǎn)及員工餐廳的管理。 1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)清潔、綠化工作的監(jiān)督、檢查。 1在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，積極慎重的做好新項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告，爭取做到開發(fā)一個(gè)，成功一個(gè)。 1以承包、出租、自營等方 式搞好住宅區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和文化體育設(shè)施，做到既方便住戶，又增加企業(yè)收入。 1根據(jù)實(shí)際情況，積極開辦新的服務(wù)項(xiàng)目。如物業(yè)政策法規(guī)咨詢、中介服務(wù)、家政服務(wù)等。 1負(fù)責(zé)組織策劃小區(qū)業(yè)戶健康有益的文化娛樂活動(dòng)。 1處理公眾關(guān)系，在雙向信息溝通的基礎(chǔ)上，處理好公司內(nèi)外的各種公眾關(guān)系，如員工關(guān)系、住戶關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、媒介關(guān)系、政府關(guān)系等。 1作為公司的對(duì)外發(fā)言人，負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳、溝通工作，樹立良好的企業(yè)形象。 1嚴(yán)格按著裝要求著裝，作到著裝整潔、證件佩帶齊全，準(zhǔn)時(shí)上班。 1工作中要講文明、講禮貌，處 理問題要講原則、講方法，態(tài)度和藹，不急不燥，以理服人。 完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。 四、崗位職責(zé) （ 1）綜合事務(wù)部經(jīng)理職責(zé)： 直接上級(jí)：副總經(jīng)理 直接下級(jí)：事務(wù)管理員、人事管理員 管理范圍：綜合事務(wù)部的全部人員及日常工作 學(xué)習(xí)、研究國家及物業(yè)管理行業(yè)的方針、政策、貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示； 深入基層調(diào)查研究，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。 負(fù)責(zé)綜合事務(wù)部工作計(jì)劃的制定 ,組織實(shí)施本部門日常工作及監(jiān)督 、檢查本部門各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況 。協(xié)調(diào)本部門與其它部門之間的工作關(guān)系。 負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章、制度等各類 文件的起草、審核 工作。 負(fù)責(zé)公司級(jí)會(huì)議的籌建和安排，對(duì)會(huì)議決議的執(zhí)行情況進(jìn)行催辦和檢查。 積極開辦新的服務(wù)項(xiàng)目 ,并提出可行性研究報(bào)告或建議、意見。 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，監(jiān)督各部門和小區(qū)管理處認(rèn)真及時(shí)地貫徹公司的各項(xiàng)工作決策和指令。 處理公眾關(guān)系，在雙向信息溝通的基礎(chǔ)上，處理好公司內(nèi)外的各種公眾關(guān)系，如員工關(guān)系、住戶關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、媒介關(guān)系、政府關(guān)系等。 定期組織檢查各小區(qū)的工作情況，并做好工作記錄。 有權(quán)對(duì)本部門人員的任免、獎(jiǎng)勵(lì)、升遷和處罰向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)提出 建議。 作為公司的 對(duì)外發(fā)言人，負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳、溝通工作和新項(xiàng)目的開發(fā)，樹立良好的企業(yè)形象。 1負(fù)責(zé)公司印鑒及各類合同的管理工作 。對(duì)外簽訂的各種合同，均應(yīng)送財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部監(jiān)督和配合合同的執(zhí)行。 1嚴(yán)格遵守公司經(jīng)營管理制度，保守公司秘密，就本職工作及所轄人員的工作對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé)。 1 完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。 （ 2）人事管理員職責(zé) 負(fù)責(zé)公司人事管理工作。根據(jù)公司需要做好人員招聘及培訓(xùn)工作 , 協(xié)同各部門共同抓好員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)，積極開發(fā)人力資源，努力造就一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍。 負(fù)責(zé)公司員工的考勤 、工資 核算、社保辦理、員工請(qǐng)銷假辦理工作 。 負(fù)責(zé)業(yè)戶投訴接待及回訪工作。按照業(yè)戶投訴流程的規(guī)定進(jìn)行投訴處理 ,并負(fù)責(zé)組織業(yè)戶回訪工作 負(fù)責(zé)公司所有檔案資料的收集 、建檔工作 。如員工及業(yè)戶檔案 、 公司文件 、 會(huì)議紀(jì)要 、 工程峻工圖紙資料 、 設(shè)備檔案等。 負(fù)責(zé)公司的物資采購工作。建立定點(diǎn)供貨制度 ,爭取最優(yōu)惠的價(jià)格、最完善的售后服務(wù)。根據(jù)各部門的需求 ,統(tǒng)一進(jìn)行采購。 完成其它臨時(shí) 布置的各項(xiàng)工作。 （ 3）事務(wù)管理員崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)公司各類文件、資料的打印、復(fù)印、分發(fā)和核稿、呈批、催辦工作。 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)及庫房的管理工作。包括各 種臺(tái)帳的建立、物資領(lǐng)用卡的建立、組織固定資產(chǎn)報(bào)廢鑒定工作等。 負(fù)責(zé)小區(qū)清潔、綠化工作的檢查監(jiān)督工作。根據(jù)清潔、綠化工作標(biāo)準(zhǔn) ,定期或不定期的進(jìn)行考核。 協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)小區(qū)對(duì)外接待工作，并做好登記工作，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況。 負(fù)責(zé)員工餐廳的管理工作。包括衛(wèi)生檢查、飯菜質(zhì)量、餐廳從業(yè)人員健康狀況等。 協(xié)助部門經(jīng)理處理日常工作事務(wù)。