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某物業(yè)公司安全管理工作手冊(doc30)-物業(yè)管理(已改無錯字)

2022-09-28 09:17:26 本頁面
  

【正文】 自接電線或安裝電器設(shè)備。 7.嚴(yán)禁在房間內(nèi)進(jìn)行賭博、吸毒、嫖娼等違法犯罪活動。 8.違反規(guī)定者安全秩序部有權(quán)責(zé)成承租人限期整改,對違反國家治安管理處罰條例或觸犯刑律的,將送交公安司法部門依法追究其 責(zé)任。 本治安安全責(zé)任書由安全秩序部、辦公室與包房承租人簽章后生效,一式三份,即:安全部、辦公室、承租人各執(zhí)一份。 安全秩序部 辦公室 承租人 年 月 日 年 月 日 年 月 日 管理處安全情況記錄表 受檢部門 安全基礎(chǔ)工作檢查內(nèi)容 檢查結(jié)果 整改情況 財務(wù)部 各部門共用標(biāo)準(zhǔn): 1. 安全管理小組按月召開部門安全工作會議,有會議記錄。 2. 各部門安全制度的制定情況 : ( 1) 有安全制度且做到基本制度張掛上墻; ( 2) 安全制度完善、合理、可行; 3. 各部門安全制度的執(zhí)行情況: ( 1) 日常安全工作到崗、到人,各基層崗位設(shè)有安全員; ( 2) 安全自檢工作有記錄 ( 3) 具體工作人員熟知本部門的各項安全制度并在日常工作中遵守制度; 4. 各部門安全教育及培訓(xùn)情況: ( 1) 日常工作中對本部門員工進(jìn)行過勞動安全、防火、治安、交通方面的安全教育,有文字記錄; ( 2) 員工掌握手提滅火器的使用; ( 3) 員工了解重大突發(fā)事件的工作程序; ①火災(zāi)、煤氣泄漏及重大突發(fā)事件的報警 程序; ① 火災(zāi)及重大突發(fā)事件的工作程序; 5. 各部門日常安全工作基本情況: ( 1)各部室鑰匙管理情況; ① 有專人掌管; ② 有固定存放處; ③ 存放處安全不失控; ( 2)各部室每日鎖門、關(guān)窗、斷電情況: ①有專人負(fù)責(zé); ②有文字記錄; ( 3)各部室貴重物品的管理情況; ①有專人負(fù)責(zé); ②有防盜措施; 6. 各部門員工遵紀(jì)守法情況 ( 1)無治安、刑事犯罪。 ( 2)無交通、勞動安全人身傷亡事故的 工程部 辦公室 客戶 服務(wù)部 安全部 安全秩序部部長崗位職責(zé) 直接上 級:總經(jīng)理 督導(dǎo)下級:本部門主管 崗位職責(zé): 1. 認(rèn)真貫徹、執(zhí)行黨和國家的方針、政策、法律、條例以及本公司的各種規(guī)章制度,認(rèn)真 作好安全防范工作。 3.全面負(fù)責(zé)安全秩序部的日常工作,定期召開辦公會和組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織協(xié)調(diào)安全秩序部內(nèi)部各崗位的工作配合,指導(dǎo)全體安全員人員完成各小區(qū)的安全秩序維護(hù)工作。 4.密切加強與公司其它部門的聯(lián)系與合作,積極幫助各管理處制定安全措施和制度,并監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)安全制度和措施的實施。 5.協(xié)助各中心主任和公司總經(jīng)理做好“治安綜合治理”和“安全管理委員 會”的組織工作,接待公安、消防機關(guān)的人員。 6.積極配合安全機關(guān)和消防部門對重大治安事件和火災(zāi)事故的調(diào)查和處理。 7.負(fù)責(zé)處理違法和違反公司規(guī)定的事件。 8.負(fù)責(zé)做好公司員工的普法教育,加強員工的法制觀念,教育全體人員學(xué)法、懂法,遵紀(jì)守法。 9.完成上級直接交辦的其它各項任務(wù),并及時回復(fù)。 安全秩序部主管崗位職責(zé) 直接上級:安全秩序部部長,對部長負(fù)責(zé)。 督導(dǎo)下級;安全員領(lǐng)班。 崗位職責(zé): 1.協(xié)助部長做好安全員人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,制定工作計劃和部署,制訂詳盡訓(xùn)練方案。 2.了解各崗位的工作情況,及時將重要情況上報,把領(lǐng)導(dǎo)的決定和意見等指令及時部署給各位班長,做好上傳下達(dá)的工作。 3.負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬安全員的考勤。 4.負(fù)責(zé)安全秩序部的后勤工作,做好辦公和生活用品的發(fā)放及登記手續(xù)。 5.負(fù)責(zé)各種設(shè)備及消防器材的管理,建立詳盡的防火檔案。 6.主動向部長匯報部內(nèi)的工作和思想情況,并能認(rèn)真解決各種問題。 7.負(fù)責(zé)安全員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),并定期組織考核。 8.在部長外出的情況下,可代理部長主持安全秩序部的工作。 9.完成部長交辦的其它各項任務(wù)。 安全班長的崗位職責(zé) 直接上級:安全秩序部主管,對主管負(fù)責(zé)。 督導(dǎo)下級:安全員 崗位職責(zé): 1.熟悉小區(qū)各部位情況,負(fù)責(zé)各崗位責(zé)任的落實和檢查,并負(fù)責(zé)填寫本班考勤記錄。 2.檢查各崗位情況,強調(diào)著裝整齊,堅持文明執(zhí)勤,落實防范措施,如實匯報情況。 3.建立衛(wèi)生制度,帶動全班搞好崗位內(nèi)外及宿舍的整潔衛(wèi)生。 4.做好安全員的思想政治工作,理解人、關(guān)心人、誠實待人,根據(jù)要求合理組織勤務(wù),保證全組人員按時上崗和參加學(xué)習(xí)。 5.對崗位上發(fā)生的重大和突發(fā)事件,要果斷采取應(yīng)急措施,及時報 警,并向部長、主管匯報。 6.協(xié)助主管建立相關(guān)的安全檔案。 7.完成上級交辦的其它任務(wù)。 安全員崗位職責(zé) 1.嚴(yán)格在指定崗位上值勤,按公司規(guī)定,完成值勤任務(wù),確保崗位安全。 2.根據(jù)有關(guān)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防爆、防破壞、防事故等工作,保障責(zé)任區(qū)的安全。 3.熟悉和掌握小區(qū)內(nèi)各種安全設(shè)施性能,并能熟練操作,包括消防設(shè)施、報警系統(tǒng)、對講系統(tǒng)等。 4.堅守崗位,認(rèn)真做好巡邏、檢查、護(hù)衛(wèi)、守夜等工作,預(yù)防責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生刑事案件和治安 災(zāi)害事故。 5.按照規(guī)定處理責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的有關(guān)事件,并及時報告上級。 6.服從命令,聽從指揮,積極完成公司臨時指派的各項工作。 大門崗崗位職責(zé) 1.嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,每日提前 10 分鐘到崗交接班,工作中盡職盡責(zé),堅守崗位。 2.負(fù)責(zé)警戒大門外左右 10米范圍內(nèi)車輛停放情況,以免影響小區(qū)內(nèi)的車輛通行,糾正中心所有員工戴證情況,以及大門內(nèi)左右 20米衛(wèi)生清掃。 3.熟悉掌握小區(qū)紅外監(jiān)視系統(tǒng)使用方法,對小區(qū)業(yè)主、車輛,進(jìn)出人員,必須嚴(yán)格驗證、查詢,進(jìn)出小區(qū)物品嚴(yán) 格憑出門條登記,做到心中有數(shù),工作崗位應(yīng)定期更換。 4.凡來小區(qū)聯(lián)系業(yè)務(wù)及公共機構(gòu)工作人員,必須和業(yè)主及相關(guān)工作人員取得聯(lián)系,填寫會客登記證,方可出入小區(qū)。 5.工作中要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),文明值崗,著裝整齊,警容嚴(yán)整,妥善處理各種安全問題并及時上報。 6.工作中注意保密原則,嚴(yán)禁與工作無關(guān)的人員談?wù)撊魏喂ぷ魇乱恕? 7.工作后認(rèn)真填寫值班記錄,發(fā)現(xiàn)問題要有明確時間、內(nèi)容、事情經(jīng)過、上報及處理結(jié)果記錄,以備檢查。 8.負(fù)責(zé)對緊急警務(wù)、救護(hù)、救火等特殊車輛進(jìn)行引導(dǎo),爭取時間, 減少損失,事后要填寫詳細(xì)記錄。其它車輛一律憑證進(jìn)入(出租車除外)。 9.對出租車輛進(jìn)出小區(qū)一定要詳細(xì)登記進(jìn)出時間,超過半小時要作收費處理,半小時內(nèi)不收費。 10.每日 24: 00可進(jìn)值班室坐崗,但不準(zhǔn)睡覺、談天、會客、看書報等其它任何與安全員無關(guān)的工作。 樓宇崗崗位職責(zé) 1.安全員對進(jìn)入樓宇的員工及施工人員要認(rèn)真檢查其佩戴的證件,確認(rèn)后方可放行,嚴(yán)禁閑雜人員、被解聘人員及其它非公司員工入內(nèi)。 2.凡來樓宇內(nèi)聯(lián)系業(yè)務(wù),推銷及公共機構(gòu)人員一律憑會客登記單,并仔 細(xì)查驗證件、介紹信等,探親訪友必須經(jīng)業(yè)主本人同意,方可進(jìn)入。 3.認(rèn)真查詢進(jìn)出員工及施工人員的攜物情況,對樓宇內(nèi)的公用物品或未經(jīng)登記的貴重物品必須經(jīng)安全員隊及樓長簽發(fā)出門條,方可放行。 4.嚴(yán)禁將易燃、易爆等危險品帶入樓宇,確保治安、消防等安全工作。 5.妥善保管扣留的物品,按規(guī)定上繳處理,并填寫記錄及詳細(xì)清單。 6.值崗人員要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,認(rèn)真負(fù)責(zé),文明禮貌,督查施工隊按施工時間施工,做好工作記錄。 7.維護(hù)樓內(nèi)的正常秩序,注意保密原則,嚴(yán)禁與工作無關(guān)人員談?wù)撊?何工作事宜。 8.站崗地點,可在首層背手來回每 10分鐘走動一次, 20: 00負(fù)責(zé)樓宇周圍 10米以內(nèi)及頂層至地下室巡視一遍,嚴(yán)格按巡視要求檢查安全情況,杜絕事故隱患。 9.協(xié)助樓宇管理員做好安全管理工作,認(rèn)真完成上級交給的一切其它工作任務(wù)。 巡邏崗崗位職責(zé) 1.巡邏人員在工作中要時刻保持高度警惕,作到勤走、勤聽、勤觸、勤聞、勤問、勤檢查的六勤方針。 2.巡邏人員應(yīng)熟記小區(qū)的消防系統(tǒng)、報警程序、巡邏路線,熟練掌握滅火器材的使用。 3.巡邏人員應(yīng) 加強要害部位小區(qū)死角,臨時圍墻薄弱環(huán)節(jié)等的巡邏,檢查各種設(shè)備的運行情況,清除事故隱患,并及時發(fā)現(xiàn)損壞情況。 4.巡邏人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度,嚴(yán)禁與巡視工作無關(guān)人員談?wù)撗惨暻闆r,引導(dǎo)車輛,按車位停放,確保小區(qū)內(nèi)車輛安全。 5.巡邏人員有責(zé)任檢查各部門及樓宇的值班情況,員工執(zhí)行安全制度和安全員值崗情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正或上報領(lǐng)導(dǎo)解決。 6.巡邏中發(fā)現(xiàn)各種可疑人或事要認(rèn)真查明情況,防止壞人進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行破壞或擾亂正常秩序。 7.巡邏人員巡視完畢后要填寫巡視記錄,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題要有 明確時間、事情經(jīng)過、上報及處理結(jié)果,以備檢查。 8.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它巡邏及工作任務(wù)。 獎 罰 制 度 安全秩序部安全員在履行職責(zé)過程中,應(yīng)該嚴(yán)格按照各種規(guī)章制度執(zhí)行。為了確保小區(qū)的安全不出現(xiàn)問題,使安全員工作落到實處,特制定以下處罰辦法。 1.遲到、早退,按公司制度執(zhí)行。 2.請病、事假的按本公司有關(guān)規(guī)定辦理。 3.安全員必須服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,不聽從命令及不服從糾正者,記過一次。第三次除名。 4.安全員上崗時必須著統(tǒng)一制服 、帽子、胸卡等,不按規(guī)定著裝者,每次給予警告,月達(dá)三次者給予記過處理。 5.當(dāng)班時,舉止不端,大聲喧嘩,扎堆聊天,污言穢言者記過。 6.當(dāng)班時,在非吸煙區(qū)、客用區(qū)吸煙、行走時吸煙者每次扣除月獎金 10元。 7.安全員上崗時,不準(zhǔn)打私人電話,違者每次扣除 5元。 8.不按規(guī)定出操、訓(xùn)練者,每次扣罰 5— 20 元。 9.當(dāng)班時,安全員不按規(guī)定站崗、巡邏者每次扣除 20元。 10.當(dāng)班時,做與工作無關(guān)的事情每次扣除 10元。 11.私拿、挪用小區(qū)內(nèi)物品的,扣除當(dāng)月獎金, 性質(zhì)嚴(yán)重者除名。 12.當(dāng)班時睡覺,脫崗未造成后果者每次扣除 50 元。 13.非工作需要或非當(dāng)班時間,私自在業(yè)主區(qū)域或工作部位逗留、游逛者,每次扣除 5元。 14.當(dāng)班時精神萎靡不振、帶有醉態(tài)者,每次扣除 50 元。 15.故意損壞公共財物、警用器材、通訊工具等,除照價賠償外,扣除全月獎金。 獎勵: 1.敬語服務(wù),禮貌周到,助人為樂,服務(wù)主動熱情,受到業(yè)主或部門表揚的,給予 10—50元的獎勵。 2.發(fā)現(xiàn)事故隱患、險情及時上報,采取切實可行的措施,保護(hù)小區(qū)內(nèi)財產(chǎn)和業(yè)主安 全免受損失的,給予 20— 100元的獎勵。 3.敢于同不良現(xiàn)象作斗爭,揭發(fā)舉報違法違紀(jì)的,給予月工資總額 10— 100%的獎勵。 4.撿拾貴重財物主動交公者,工作業(yè)績突出者,作出重大貢獻(xiàn)者,給予月工資總額 5%—200%的獎勵。 安全員紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn) 安全員從事保障
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