傾聽的戒律和原則(已改無錯字)
2025-03-31 22 本頁面
【正文】 下，采取適當的行動就是對對方最好的回答。 要把注意力集中在對方所說的話上。 既然每個人集中注意力的時間不長，你在聽話時就要有意識地把注意力集中起來，要努力把環(huán)境干擾壓縮到最小限度，避免走神分心。積極的姿勢有助于你把注意力集中在對方所說的話上。 要對講話者保持稱贊態(tài)度。 對講話者要保持稱贊態(tài)度能造成良好的交往氣氛。講話者感到你的稱贊越多，他就越能準確表達自己的思想。相反，如果你對講話者表現出消極態(tài)度，就會引起他的防御反應，產生對你的不信任感和警惕性。 要搞清自己聽的習慣。 首先要了解，你在聽人講話方面有哪些好的習慣?有哪些壞的習慣?你是否會對別人的話匆忙作出判斷?是否常常打斷別人的話?你是否經常制造交往的障礙?了解自己聽的習慣是正確運用聽的技巧的前提。 全身都要注意。 要面向說話者，同他保持目光接觸，要以你的姿勢和手勢證明你在傾聽。無論你是站著還是坐著，與對方要保持在對于雙方都最適宜的距離上。要記住，說話者都愿意與認真傾聽、舉止活潑的人交往，而不愿意與木頭人交往。 要觀察講話者的非語言信號。 既然交往在很多時候是通過非語言方式進行的，那么，就不僅要聽對方的語言，而且要注意對方的非語言表達方式，這就是要注意觀察說話者的面部表情、如何同你保持目光接觸、說話的語氣、音調和語速等，同時還要注意對方站著或坐著時與你的距離，從中發(fā)現
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