it試用期工作與心得6篇-it試用期工作總結心得-閱讀頁
2024-12-06 00:25本頁面
【正文】 這個項目中，得到了同事們的很多幫助，遇到問題能清醒的知道怎么處理，大家都會一起幫忙解決每個人遇到的任何問題，合作得非常愉快，也提高了工作質量和工作效率?！ ∈斋@：領悟到與客戶搞好關系可以減免很多工作上不必要的麻煩，良好的工作態(tài)度是贏得客戶全力配合的關鍵?！ ”救穗m不是銷售專業(yè)出身，但有志在銷售市場打拼，在此希望能夠繼續(xù)得到領導的培養(yǎng)，與公司一起不斷成長，不斷拓展公司產(chǎn)品和服務市場，以創(chuàng)造更多的價值，希望在這里能夠實現(xiàn)個人價值和公司價值的雙重提升。這段時間我收獲了很多，對于我從學生到一個職業(yè)人的轉變具有重要意義。因為公司的這些業(yè)務是我以前從未接觸過的，而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。 在這里對一個月的工作和生活做一下總結，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多。同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。作為應屆畢業(yè)生初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。現(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。由于我們是個IT公司，我清楚地了解良好的業(yè)務素質和技術水平是做好本質工作的前提和必要條件?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設。從XX年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識?！ ♂槍蛻舴罩行墓ぷ髁鞒毯蜆藴适褂谜Z及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通。
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