【正文】 都可以通過 Inter 訪問您的商店。 根據(jù)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的實際需求，利用電子商務(wù)的各種特點和優(yōu)勢，在電子商務(wù)的物流、資金流、信息流三方面進行努力，開發(fā)了企業(yè)產(chǎn)品系統(tǒng)，本系統(tǒng)能夠滿足顧客的各種要求，同時改變了傳統(tǒng)銷售方式，將網(wǎng)絡(luò)銷售形成一種嶄新的商業(yè)模式。前 臺系統(tǒng)主要負責(zé)產(chǎn)品的展示和上網(wǎng)用戶的產(chǎn)品選購。后臺系統(tǒng)可以分為 七 個模塊，產(chǎn)品類別管理模塊、產(chǎn)品管理模塊、產(chǎn)品推薦模塊、定單管理模塊、省份管理模塊、送貨方式管理模塊、 物流費用管理模塊。 * 網(wǎng)上購物車模塊：此模塊負責(zé)上網(wǎng)用戶在線購買產(chǎn)品。 2．后臺系統(tǒng) * 產(chǎn)品類別管理模塊：此模塊負責(zé)產(chǎn)品類別的管理。 * 產(chǎn)品推薦模塊：此模塊負責(zé)推薦中商城中的產(chǎn)品，可以將產(chǎn)品設(shè)置為推薦產(chǎn)品、精品、特價產(chǎn)品。 * 省份管理模塊：此模塊負責(zé)省份的管理。 * 物流 費用管理模塊： 此模塊負責(zé)不同省份、不同城市以及不同的送貨方式的費用管理。 2．用戶登陸：上網(wǎng)用戶在網(wǎng)站的登陸區(qū)，登陸進入系統(tǒng)。 4．放入購物車：將要買的產(chǎn)品放入購物車中，購物車中可以放入多個產(chǎn)品，您還可以在購物車中修改產(chǎn)品的數(shù)量。 6．定單審核：定單提交后，由后臺管理員負責(zé)對定單進行審 核，同時可以發(fā)送留言到用戶的郵箱中。 8．貨物寄出：匯款確認通過后的定單，產(chǎn)品寄出后，由后臺管理員進行貨物 25 寄出確認。企業(yè)的產(chǎn)品供求數(shù)據(jù)會經(jīng)常變化，以靜態(tài)網(wǎng)頁形式發(fā)布產(chǎn)品已經(jīng)不適應(yīng)這變化需求，產(chǎn)品供求信息發(fā)布系統(tǒng)是一套基于數(shù)據(jù)庫的即時發(fā)布系統(tǒng)，可用于各類產(chǎn)品供求信息的實時發(fā)布系，前臺用戶可通過頁面瀏覽查詢，后臺管理可以管理產(chǎn)品供求等多類信息，可以填加，刪除 ，編輯。 ● 產(chǎn)品供求信息分類管理，可以多級分類。可以選擇產(chǎn)品是否發(fā)布。 ● 關(guān)鍵字查詢產(chǎn)品供求信息。 ● 熱門產(chǎn)品供求信息瀏覽。 ● 產(chǎn)品供求信息瀏覽次數(shù)記錄與統(tǒng)計。 (第二階段實現(xiàn) ) ● 后臺分級別的管理員權(quán)限。 1. 在線實時供求信息發(fā)布，按供求信息種類自動生成供求信息索引頁面。 （ 1） 用戶通過 INTERNET 的 WEB 界面形式進行供求信息實時瀏覽 ,供求信息界面友好 ,使用戶方便快捷的瀏覽到最新最快的供求信息。點擊發(fā)布進入供求信息發(fā)布界面，選擇供求信息類別，填寫供求信息標題、供求信息內(nèi)容等，點擊發(fā)布按鈕。 管理服務(wù)平臺： 管理服務(wù)平臺的建設(shè)主要是針對中小企業(yè)在質(zhì)量管理、經(jīng)營管理等方面的問題進行在線咨詢和解答。滿足企業(yè)管理動態(tài)變化反應(yīng)非常迅速的特點，能對企業(yè)內(nèi)部辦公、資源分配、文件傳閱、人員交流 和組織結(jié)構(gòu)等問題提供很好的幫助，對企業(yè)內(nèi)部制訂銷售計劃，銷售人員管理，及銷售人員的工作情況等提供了很好的工作管理平臺，為企業(yè)在信息化基礎(chǔ)建設(shè)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)和擴展空間。 4． 3． 1 在線咨詢可分為 三 個手段實現(xiàn)：留言系統(tǒng)；即時通訊系統(tǒng)；呼叫通系統(tǒng)。企業(yè)通過搜索功能，尋找自己的問題的解決辦法。本系統(tǒng)可以按照發(fā)言時間的先后順序，自動排序；友好簡潔的管理界面，便于管理員維護；后臺支持回復(fù)功能，可自行定義前臺是否顯示留言信息；后臺支持自定義表單類型，系統(tǒng)提供十余種表單類型供選擇。實現(xiàn)中小企業(yè)局即時解答企業(yè)提出的經(jīng)營管理問題，它支持在線聊天、視頻、語音對話、點對點斷點續(xù)傳文件、遠程協(xié) 助等多種功能。 27 ◆ 主要功能： 狀態(tài)管理：維護所有在線解答人員的狀態(tài)，除了系統(tǒng)提供的幾個常用的狀態(tài)（如：離開、忙碌、參加會議等）之外，系統(tǒng)同時提供了自定義在線狀態(tài)的功能，以滿足各種應(yīng)用場合的需求； 添加好友：支持添加組以及添加好友功能，及對所添加聯(lián)系人的身份驗證和阻止聯(lián)系人等功能； 即時消息：發(fā)送聯(lián)機或脫機消息，同時可自定義消息字體、顏色、大小等信息，支持插入表情符號，屏幕截取。 遠程協(xié)助功能：利用遠程協(xié)助功能，使對方用戶能清晰地看到您的本地操作，協(xié)助更方便，解決問題當然更勝一籌。而且因服務(wù)器僅僅只是起著維護用戶狀態(tài)列表的功能，因此占用資源極少，可允許同時在線的人數(shù)就越多，對系統(tǒng)的影響也最小。無須下載任何軟件，只要您的電腦支持播放 FLASH, 您就可以輕而易舉的和企業(yè)、咨詢?nèi)说冗M行清晰流暢的語音和視頻對話，當然還可以文字交流。呼 叫通系統(tǒng)應(yīng)用于在線咨詢解答時，可實現(xiàn)平臺解答咨詢?nèi)藛T做出立即應(yīng)答，即時對話交流，使企業(yè)的資訊問題能夠及時的敲定并得到解答。 降低客戶支持的成本，并有利于挖掘潛在的客戶?？蓪崿F(xiàn)企業(yè)在線銷售，在線客服，訂單處理，在線答疑等。 ◆ 主要功能： 使用方便：無需專人值守，來電有鈴聲提示；無需專用電腦，接聽電話時不影響電 腦的其他應(yīng)用；無需 24 小時登陸，在線時，雙方立即馬上文字語音互動；不在線時，客戶直接留言 (語音，文本 )，方便下次登錄查看，不會錯過一個客戶訂單。 快捷回復(fù)：一些常用語言，可以快捷的回復(fù)給對方，無需自己打字。 查詢功能：方便快捷的查詢到所解答問題等。 查看文本留言：點擊文本留言，企業(yè)留言清晰的展 現(xiàn)在使用者眼前 用戶設(shè)置功能：管理員可以方便得更改自己的用戶名，密碼等。 完全免費：企業(yè)與中小企業(yè)局咨詢問題，企業(yè)內(nèi)部通信或者企業(yè)與客戶單位進行經(jīng)營溝通時時通信是完全免費的，為企業(yè)和中小企業(yè)局節(jié)省大筆通訊費用。 保密性：采用 P2P 技術(shù)，點對點通訊，密碼采用不可逆的加密算法技術(shù)，加強了企業(yè)管理的安全性，確保內(nèi)部信息絕對安全和保密。 超強通話效果：獨有的語音壓縮技術(shù)，快速的傳輸能力，通話更清晰、交流更流暢。 29 強大的管理后臺：讓管理更加方便，使得咨詢效率大大提高。 4． 3． 2 辦公自動化系統(tǒng) 辦公自動化系 統(tǒng)是一個高質(zhì)量、高效率、智能化的辦公系統(tǒng)。并實現(xiàn)提高辦公效率，減輕工作人員工作負擔，節(jié)約辦公經(jīng)費的直接 經(jīng)濟利益。 ◆ 辦公自動化系統(tǒng)特點 : 1． 采用頁面導(dǎo)航及視圖樹狀層次風(fēng)格，使整個系統(tǒng)的信息獲取更為快捷，用戶可以最少的擊鍵次數(shù)進入自己想進入的模塊。 3． 辦公人員一進入系統(tǒng)即可看到自己的待辦事宜，在此用戶可找到所有由本人處理的公務(wù)，以及通知，回執(zhí)，公告，日程安 排等相關(guān)信息。用戶還可在此跟蹤查找已處理事宜。 4． 簡單易用的流程定義方式，書簽式（ Tab）表格使流程內(nèi)容表現(xiàn)更為簡潔、直觀，更貼近用戶的使用習(xí)慣，避免了拖拽式圖形流程定義系統(tǒng)的不方便性。 6． 文檔自動編號生成體系可讓用戶定義任意的文檔號模式（包括綴字、年、月、流水號的任意組合）。 4． 3． 3 銷售管理系統(tǒng) 銷售管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)對現(xiàn)有員工和客戶項目進行管理，在客戶管理中能添加客戶信息，采購記錄，跟進記錄，回訪記錄，需求表，聯(lián)系人，客戶文檔等，并且還可以設(shè)置時 間提醒。在合同管理中，可以根據(jù)需要添加收款記錄，外包費記錄，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)記錄，合同變更記錄，另外你也可以上傳相關(guān)的合同文檔。在消息管理模塊中，管理員可以發(fā)送消息給任意的員工。 ◆ 主要功能： 工作目錄：其中包括客戶管理，項目管理，合同管理，文檔管理，人事管理等。 個人功能：其中包括消息管理，個性設(shè)置，修改用戶名，修改密碼等。 企業(yè)信用系統(tǒng)平臺 通過采集政府各部門保存的企業(yè)信用數(shù)據(jù)，實現(xiàn)各政務(wù)機關(guān)之間的互連互通，達到數(shù)據(jù)共享的目的；同時企業(yè)信用數(shù)據(jù)還能及時準確的顯示出企業(yè)的被監(jiān)管狀態(tài)，便于政府部門發(fā)現(xiàn)工商漏管戶、稅務(wù)漏管戶，有助于政府部門加強市場監(jiān)管； 信用系統(tǒng)還有利于改善商業(yè)投資環(huán)境，有利于市場公平競爭。各相關(guān)部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)在各自業(yè)務(wù)網(wǎng)中運行，企業(yè)信用系統(tǒng)通過各采集終端跨越機關(guān)業(yè)務(wù) 系統(tǒng) 采集相關(guān)企業(yè)身份、企業(yè)業(yè)績等信息，通過電子政務(wù) 系統(tǒng) 進行數(shù)據(jù)傳輸，將采集的數(shù)據(jù)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)中心，并進行比對整合，形成企業(yè)信用信息庫，提供企 31 業(yè)信用評估和信用評價的模型和策略制定，供有評估資質(zhì)的機構(gòu)使用，并將有效完整的企業(yè)信用信息在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布。 隨著征信數(shù)據(jù)庫規(guī)模的不斷擴大，查詢中心將本著客觀、中立、公正和有利于市場 交易的原則，進一步擴大信用數(shù)據(jù)的征集范圍；最終建成信息來源渠道多、地域覆蓋范圍廣、更新及時、傳輸快捷的企業(yè)信用信息查詢系統(tǒng)。 ◆ 系統(tǒng)特點 ： 異構(gòu)數(shù)據(jù)集成與轉(zhuǎn)換：多種形式、跨平臺異構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)傳輸、轉(zhuǎn)換和適配，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成與共享 易擴展性：以信息總線熱插拔的方式，能夠方便地將新增業(yè)務(wù)部門接入 系統(tǒng) 32 強適應(yīng)性：提供了數(shù)據(jù)手工錄入、批量導(dǎo)入導(dǎo)出和數(shù)據(jù)實時自動采集等多 種 方式 創(chuàng)新平臺 創(chuàng) 新平 臺信息發(fā)布系統(tǒng)是針對新技術(shù)、新成果、新產(chǎn)品以及技術(shù)供求開發(fā)的平臺 信息發(fā)布和管理工具，使用發(fā)布系統(tǒng)，非 IT 人員即可對一個企業(yè)的網(wǎng)站內(nèi)容進行大批量的編輯、查閱、替換、維護、上傳等工作，大大降低了企業(yè)網(wǎng)站的管理及維護成本，同時保證了信息的及時性及海量信息發(fā)布的需求。 功能概述： 技術(shù)創(chuàng)新信息分類的管理維護 在系統(tǒng)中對創(chuàng)新平臺的欄目 進行管理維護，可以輕松地增加新欄目、刪除不需要的欄目，可以臨時關(guān)閉某個欄目，也可以指定某個欄目定時開放，欄目之內(nèi)可以再分欄目，使整個技術(shù)創(chuàng)新平臺層次清晰、分類明白，欄目的層次和樹目沒有限制，對于信息分類的更改，一經(jīng)確定，就能夠立即在網(wǎng)站上體現(xiàn)出來。信息的發(fā)布工作簡單而直觀，操作簡便，只需要由普通的文字錄入人員就可以完成。 發(fā)布審核與權(quán)限控制 對于中小企業(yè)局而言保證內(nèi)容的正確與安全是非常重要的。 信息檢索功能 瀏覽平臺的公眾可以通過關(guān)鍵字、作者、標題、發(fā)布時間等來檢索自己所關(guān) 33 心的信息。 系統(tǒng)特色： 功能完善，性能穩(wěn)定，創(chuàng)新信息 發(fā)布系統(tǒng)具備了發(fā)布系統(tǒng)的各種實用功能，從欄目的維護，到信息的發(fā)布，用 戶管理及基本權(quán)限控制等等，完全能滿足在Inter 上建立窗口的需求。 欄目自由，支持圖片，多版齊發(fā)使用的網(wǎng)頁發(fā)布系統(tǒng)，可以隨心所欲地設(shè)定企業(yè)網(wǎng)站的欄目，欄目的層次和每個層次欄目的數(shù)目都不受限制；管理人員可以對某個欄目或某個子欄目執(zhí)行臨時關(guān)閉、開放、只對內(nèi)開放等多項功能性操作，這些變化可以方便地改變網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)；系統(tǒng)不但支持文字內(nèi)容的更新，也支持圖片的更新發(fā)布，使得網(wǎng)頁界面能夠更加完美，系統(tǒng)還支持一篇文章的多版面發(fā)布。企業(yè)可以針對管理問題進行詢問。促進企業(yè)的管理水平提高。中小企業(yè)局通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理系統(tǒng)，使吉林省內(nèi)的中小企業(yè)人員能夠在任何時間任何地點實現(xiàn)自主化在線學(xué)習(xí)、自測、考試、跟蹤學(xué)習(xí)狀態(tài)，或接受專家咨詢；同時，也使得培訓(xùn)管理人員可以及時掌握員工的真實學(xué)習(xí)情況并提供頒發(fā)證書、學(xué) 籍管理等服務(wù)。并且發(fā)布人才供求信息，為推進企業(yè)發(fā)展建設(shè)提供條件。 4． 6． 1 網(wǎng)絡(luò)多媒體培訓(xùn) 系統(tǒng) 34 網(wǎng)絡(luò)概念，可進行素材、積件和課件上傳、下載，可保存為 html 網(wǎng)頁格式或小的積件，更利于網(wǎng)上傳播交流。 ◆ 媒體支持 支持視頻： RM、 MPG、 AVI、 MOV、 DAT 支持動畫： GIF、 SWF、 FLC、 FLI 支持圖像： PCX、 PUT、 TGA、 TIF、 BMP、 DIB、 EMF、 GIF、 WMF、 JPG 支持音頻： RA、 WAV、 MP ID 支持動畫、圖像的去背景編輯操作。 ◆ 交互能力 每個媒體對象均可進行交互操作，有時間序列控制能力，提供對象的并發(fā)、運動、拖曳、呈現(xiàn)消失和各種方便的交互方式。同時確立了學(xué)員管理、課程 /教案管理、講師管理、培訓(xùn)班級管理、培訓(xùn) 企業(yè) 管理等幾大功能模塊。具體系統(tǒng)目標是： 為培訓(xùn)決策提供全面、及時、準確真實的數(shù)據(jù)支持； 建立培訓(xùn)項目管理體系，包括申請、審批流程； 建立培訓(xùn)協(xié)調(diào)的靈活機制，實現(xiàn)對資源的充分利用； 建立中小企業(yè)人員及師資的培訓(xùn)檔案； 建立對培訓(xùn)學(xué)員的維護和分析機制，包括學(xué) 員基本信息和歷史培訓(xùn)記錄等； 建立對培訓(xùn)企業(yè)的統(tǒng)計和維護； 建立對培訓(xùn)費用進行有效監(jiān)管的體系； 可生成各功能模塊的統(tǒng)計查詢報表，報表可以直接打印或存儲文檔。培訓(xùn)管理系統(tǒng)的最終目標就是降低培訓(xùn)資源信息獲取成本，減少員工重復(fù)勞動；為培訓(xùn)部門節(jié)省時間、人力、物力和財力，使工作更加快捷、便利、有序，提高工作效率，實現(xiàn)辦公自動化。培訓(xùn)項目管理包括：培訓(xùn)項目的增、刪、改以及成績證書的公布、維護培訓(xùn)項目的名稱、類別和費用及各種資源等等基本信息；除此以外，還包括以下子信息的維護： a) 學(xué)員信息：培訓(xùn)項目的學(xué)員信息維護。 培訓(xùn)班審批和辦結(jié)流程： 系統(tǒng)專門設(shè)計的審批流程為培訓(xùn)項目的內(nèi)部流程提供了完善的解決方案，辦班人（部門）、審批人（部門）在不同階段介入并對培訓(xùn)項目進行操作。 ◆ 學(xué)員管理 在本系統(tǒng)中的學(xué)員管理分為兩種方式：一種就是在班級管理中增加修改學(xué)員，但在班級管理中不能夠刪除學(xué)生庫中的學(xué)員；另一種方式就是在學(xué)員管理中對學(xué)員進行統(tǒng)一管理。 ◆ 教師管理 在本系統(tǒng)中教師管理采用的方式是培訓(xùn)教師的增、修、改等操作放在業(yè)務(wù)維護模塊中，這樣的好處是為了實現(xiàn)對培訓(xùn)教師的統(tǒng)一維護，而作為一般的普通用戶只可以瀏覽、查詢和查看；每位教師的信息包括： a) 基本信息：教師的基本資料，如身份證號、學(xué)歷崗位等個人基本信息； b) 所授課程：該教師參與培訓(xùn)的課程； c) 相關(guān)資料：該教師的一些相 關(guān)資料，包括歷史背景介紹，照片等一些文件資料。 ◆ 培訓(xùn)企業(yè)管理 培訓(xùn)企業(yè)是培訓(xùn)學(xué)