【正文】 辦事員要做好收文登記，做到認(rèn)真細(xì)致不漏登，登記后應(yīng)及時(shí)交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批，不得延誤。 承辦人員必須按領(lǐng)導(dǎo)批辦 的 意見(jiàn)按時(shí)限具體落實(shí)。 由辦事員負(fù)責(zé)收文辦理情況的反饋和催辦，特別是上級(jí)來(lái)文需要報(bào)送結(jié)果的，必須認(rèn)真按時(shí)限辦好。 7 辦事 員 必須 按要求做好文件的歸檔工作。 發(fā)文的擬稿由公司領(lǐng)導(dǎo)或辦公室負(fù)責(zé)，由經(jīng)理簽發(fā)。 ㈣、對(duì)公文的處理，具體涉事人員必須有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，做到一絲不茍，杜絕漏辦。 六、公司印章管理 凡以公司名義發(fā)出的報(bào)告、文件、信函，一律由經(jīng)理簽批。 對(duì)監(jiān)理 費(fèi)沒(méi)有清結(jié)的項(xiàng)目原則上不予核蓋公司印章 。 各級(jí)印章必須掌握用印權(quán)限，超出使用范圍招致不良后果的，由經(jīng)辦人員負(fù)全面責(zé)任。 七、技術(shù)資料管理 技術(shù)資料及 規(guī)程規(guī)范 的購(gòu)置根據(jù)需要訂購(gòu)，由技術(shù)負(fù)責(zé)人核定。 常用的監(jiān)理規(guī)范及專業(yè) 人員 必 須的技術(shù)資料等，技術(shù)人員可按人手一套配備，并辦理個(gè)人借閱手續(xù)。 八、資料室管理 資料室是 公司 的 重要場(chǎng)所，未經(jīng)許可，非本室工作人員不準(zhǔn)入內(nèi)。 建全資料臺(tái)帳。 資料室要做好防火、防潮、防霉、防盜，確保安全。 借出的資料應(yīng)保證其完整性，不得缺頁(yè)，應(yīng)齊全歸還。 外單位人員借閱資料需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可 借出。 36 九、環(huán)境衛(wèi)生 辦公區(qū)域及各辦公室要經(jīng)常保持清潔衛(wèi)生，保持良好 舒適 的工作環(huán)境。 工地辦公室 要做好清潔衛(wèi)生，樹(shù)立良好的外部形象。 三河市金城工程建設(shè)監(jiān)理有限公司 二 00 九年 十 月 37 十、 項(xiàng)目監(jiān)理文件 及 檔案管理 規(guī)定 一、監(jiān)理文件和檔案收文與登記 各項(xiàng)目部必須建立監(jiān)理文件 及 檔案收文登記薄。應(yīng)記錄文件名稱 、文件 主要內(nèi)容 、文件發(fā)放單位（部門）、文件編號(hào) 、 收文日期及 收文人員簽字。傳閱完畢，文件應(yīng)交還 文件 管理人員歸檔。 四、 監(jiān)理文件 及 檔案資料 應(yīng)按 分類 妥善保管。 三河市金城工程建設(shè)監(jiān)理有限公司 二 00 九年 十 月 38 十 一、工程監(jiān)理資料的管理及歸 檔暫行規(guī)定 一、監(jiān)理資料的基本內(nèi)容 （一）根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》的規(guī)定，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理資料應(yīng)包括以下內(nèi)容： 施工合同文件及委托監(jiān)理合同； 勘察設(shè)計(jì)文件； 監(jiān)理規(guī)劃； 監(jiān)理實(shí)施細(xì)則； 分包單位資格報(bào)審表； 設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審會(huì)議紀(jì)要； 施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表； 工程開(kāi)工報(bào)審、復(fù)工報(bào)審資料； 主要施工機(jī)械設(shè) 備報(bào)審資料； 測(cè)量核驗(yàn)資料； 1工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量證明文件； 1檢查試驗(yàn)資料； 1工程變更資料； 1隱蔽、分項(xiàng)工程驗(yàn)收資料； 1工程進(jìn)度計(jì)劃； 1工程計(jì)量單 和 工程款支付證書； 39 1監(jiān)理通知； 1監(jiān)理工作聯(lián)系單； 1會(huì)議紀(jì)要； 來(lái) 往信函； 2監(jiān)理日志； 2監(jiān)理月報(bào)； 2質(zhì)量缺陷與質(zhì)量事故的處理文件； 2分部工程、單位工程等驗(yàn)收資料； 2索賠文件資料； 2竣工結(jié)算審核意見(jiàn)書； 2工程施工階段質(zhì)量評(píng)估報(bào)告等專題報(bào)告； 2監(jiān)理工作總結(jié)。 40 二、監(jiān)理資料的管理 （一）監(jiān)理資料管理的基本要求：及時(shí)整理、真實(shí) 完整、分類有序。 （三）總監(jiān)理工程師 應(yīng) 根據(jù)監(jiān)理工程項(xiàng)目的實(shí)際情況建立監(jiān)理管理臺(tái)帳，如： 工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備檢驗(yàn)臺(tái)帳； 隱蔽、分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收臺(tái)帳； 工程計(jì)量、工程款支付臺(tái)帳； 其他臺(tái)帳。 （五）在工程監(jiān)理過(guò)程中，監(jiān)理資料應(yīng)按單位工程監(jiān)理案卷盒（夾），分專業(yè)存放保管并編目，以便跟蹤管理。涉及各專業(yè)的報(bào)表按建筑安裝質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)中排列順序依次排序 。 （八）監(jiān)理資料應(yīng)在各階段監(jiān)理工作結(jié)束后及時(shí)整理歸檔。 41 案卷裝具一律采用硬殼卷夾或卷盒。 四、監(jiān)理資料移交 在工程監(jiān)理過(guò)程中，與工程質(zhì)量有關(guān)的隱蔽工程驗(yàn)收資料、質(zhì)量評(píng)定資料、材料設(shè)備的試驗(yàn)檢測(cè)等資料及進(jìn)度控制、造價(jià)控制等資料，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)均已隨監(jiān)理工作進(jìn)展提交給建設(shè)單位，故施工階段監(jiān)理工作結(jié)束時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)只向建設(shè)單位提交監(jiān)理工作總結(jié)。 ⒉會(huì)議內(nèi)容： ⑴三方分別介紹各自駐現(xiàn)場(chǎng)的組織機(jī)構(gòu)、人員及其分工。 ⑶建設(shè)單位介紹工程開(kāi)工準(zhǔn)備情況。 ⑸建設(shè)單位和總監(jiān)對(duì)施工準(zhǔn)備情況提出意見(jiàn)和要求。 ⑺研究確定各方在施工過(guò)程參加工地例會(huì)的主要人員，召開(kāi)工地例會(huì)的周期、地點(diǎn)及主要議題。 ㈡工地例會(huì) ⒈總監(jiān)應(yīng)定期召開(kāi)工地例會(huì)，會(huì)議紀(jì)要應(yīng)由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)起草，與會(huì)代表會(huì)簽。 ⑵檢查分析工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成情況，提出下一階段進(jìn)度目標(biāo)及其落實(shí)的措施。 ⑷檢查工程量及工程款支付情況。 ⒊總監(jiān)或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)需要及時(shí)組織專題會(huì)議，解決施工過(guò)程中的各種專項(xiàng)問(wèn)題。 ⒉日 志 按公司統(tǒng)一印制的格式填寫，具體內(nèi)容要按監(jiān)理日 志 記錄 46 內(nèi)容提示填寫。 三、監(jiān)理月報(bào) ㈠由總監(jiān)組織編制，簽認(rèn)后報(bào)建設(shè)單位和 本 公司經(jīng)理。 ⒈本月工程概況 ⒉本月工程形象進(jìn)度 ⒊工程進(jìn)度： ⑴本月實(shí)際完成情況與進(jìn)度計(jì)劃比較； ⑵對(duì)進(jìn)度完成情況及采取措施效果的分析。 ⒌工程計(jì)量與工程款支付： ⑴工程量審核情況； ⑵工程款審批情況及月支付情況； ⑶工程款支付情況分析； ⑷本月采取的投資控制措施及效果。 ⒎本月監(jiān)理 工作小結(jié)： ⑴對(duì)本月進(jìn)度、質(zhì)量、工程款支付等方面情況的綜合評(píng)價(jià)； ⑵本月監(jiān)理工作情況； ⑶有關(guān)工程的意見(jiàn)和建議； ⑷下月監(jiān)理工作的重點(diǎn)。 二、 技術(shù)交底 監(jiān)理工程師要督促、協(xié)調(diào)組織設(shè)計(jì)單位 向 施工單位進(jìn)行施工設(shè)計(jì)圖紙的全面技術(shù)交底（設(shè)計(jì)意圖、施工要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)措施），并根據(jù)討論決定的事項(xiàng) 做出書面紀(jì)要交設(shè)計(jì) 、 施工單位執(zhí)行。對(duì)重大工程及有爭(zhēng)議的工程材料、構(gòu)件檢驗(yàn) 進(jìn)行 復(fù)檢 。對(duì)于有疑問(wèn)的主要材料進(jìn)行抽樣，在監(jiān)理工程師的監(jiān)督下， 對(duì) 施工單位 所用 設(shè)備進(jìn)行復(fù)查，不準(zhǔn)使用不合格材料。 五、 隱蔽工程檢查 隱蔽之前，施工單位應(yīng)根據(jù)《工程質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行自檢，并將評(píng)定資料報(bào)監(jiān)理工程師。 六、 工程質(zhì)量監(jiān)理 監(jiān)理工程師在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量缺陷，應(yīng)及時(shí)記入施工日志薄，指明質(zhì)量部位、問(wèn) 題及整改意見(jiàn)，限期糾正復(fù)驗(yàn)。如發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題已構(gòu)成工程事故時(shí)，應(yīng)按規(guī)定程序辦理。 ⒉特殊設(shè)計(jì)的、或者與原設(shè)計(jì)圖變更較大的隱蔽工程，在通知施工單位的同時(shí)，還應(yīng)通知設(shè)計(jì)單位工地代表參加，與監(jiān)理 工程師共同檢查簽證。 七、 工程質(zhì)量檢驗(yàn) ⒈監(jiān)理工程師在檢查工程中發(fā)現(xiàn)一般的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)隨時(shí)通知施工單位隨時(shí)改正，并做好記錄。 ⒉施工單位不及時(shí)改正，情節(jié)較嚴(yán)重的，監(jiān)理工程師可在報(bào)請(qǐng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，發(fā)出《工程部分暫停指令》，指令部分工程、單項(xiàng)工程或全部工程暫停施工。 49 ⒊分部分項(xiàng)工程、單項(xiàng)工程或分段全部工程完工后，經(jīng)自檢合格 ，可填寫各種工程報(bào)驗(yàn)單，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)后，發(fā)給《分部分項(xiàng) 工程檢驗(yàn)認(rèn)可單》或《竣工證書》。 ⒌監(jiān)理工程師需要施工單位執(zhí)行的事項(xiàng)，除口頭通知外，可使用“監(jiān)理通知”，催促施工單位執(zhí)行。 ⒉工程質(zhì)量事故發(fā)生后，施工單位必須用電話或書面形式逐級(jí)上報(bào)。 ⒊凡對(duì)工程質(zhì)量事故隱瞞不報(bào)，或拖延處理，或處理不當(dāng)，或 處理結(jié)果未經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理部同意的，對(duì)事故部分或事故影響的部分應(yīng)視為不合格，不予驗(yàn)工計(jì)價(jià)，待合格后，再補(bǔ)辦驗(yàn)工計(jì)價(jià)。對(duì)于一般工程質(zhì)量事故，應(yīng)有施工單位研究處理，填寫事故處理報(bào)告報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部；對(duì)重大質(zhì)量事故，由施工單位填寫事故報(bào)告一式兩份， 并 報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部 和業(yè)主 。待事故處理 后，經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理部復(fù)查，確認(rèn)無(wú)誤，方可繼續(xù)施工。 ⒉審查施工單位編制的實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，要突出重點(diǎn)，并使 各單位、各工序進(jìn)度密切銜接。經(jīng)常掌握投資變動(dòng)情況，按期統(tǒng)計(jì)分析。 十一、監(jiān)理月報(bào) 項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)逐月編寫《監(jiān)理月報(bào)》，并于年末提出本年的年度報(bào)告和總結(jié)，報(bào)建設(shè)單位。 十二、工程竣工驗(yàn)收 ⒈竣工驗(yàn)收的依據(jù)是批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件（包括變更 設(shè)計(jì)）、 設(shè)計(jì) 及 施工有關(guān)規(guī)范，工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及合同 、 協(xié)議文件等。 ⒊施工單位應(yīng)在驗(yàn)收前將編好的全部竣工文件及繪制的竣工圖，提供項(xiàng)目監(jiān)理部一份，審查確認(rèn)完整后，報(bào)建設(shè)單位，其余分發(fā)有關(guān)接管、使用單位保管。 ⑵全部竣工文件（圖表及清單按照管理段的行政區(qū)劃編制，以便接管單位存檔使用）。 51 ⑷工程小結(jié)。 十三、監(jiān)理日志和會(huì)議 ⒈監(jiān)理工程師應(yīng)逐日將所從事的監(jiān)理工作寫入監(jiān)理日志，特別是涉及設(shè)計(jì)、施工單位和需要返工、改正的事項(xiàng)，應(yīng) 詳細(xì)做出記錄。 三河市金城工程建設(shè)監(jiān)理有限公司 二 00 九年 十 月 52 十四、 監(jiān)理（大綱）規(guī)劃、細(xì)則編制規(guī)定 建設(shè)工程監(jiān)理工作 的 文件包括監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。 監(jiān)理規(guī)劃在編制時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 基本構(gòu)成內(nèi)容應(yīng)當(dāng)力求統(tǒng)一； 具體內(nèi)容應(yīng)具有針對(duì)性； 應(yīng)當(dāng)遵循建設(shè)工程的運(yùn)行規(guī)律； 項(xiàng)目總監(jiān)理工程師主持、專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)編寫； 分階段編寫，并根據(jù)工程進(jìn)展及時(shí)調(diào)整； 表達(dá)方式應(yīng)當(dāng)格式化、標(biāo)準(zhǔn)化； 編制完成需審核并經(jīng)批準(zhǔn)后方能實(shí)施。 三河市金城工程建設(shè)監(jiān)理有限公司 二 00 九年 十 月 53 十五、 監(jiān)理工作基本程序 由公司 確定工程項(xiàng)目總監(jiān)理工程 師， 由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師組織成立項(xiàng)目監(jiān)理 機(jī)構(gòu) 。 由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé) 編制工程項(xiàng)目的監(jiān)理規(guī)劃。 根據(jù)制定的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，規(guī)范化的開(kāi)展監(jiān)理工作。 向業(yè)主提交工程建設(shè)監(jiān)理檔案資料。 三河市金城工程建設(shè)監(jiān)理有限公司 二 00 九年 十 月 54 十六、 下達(dá)停工指令控制施工質(zhì)量 的規(guī)定 出現(xiàn)下列情況 ，監(jiān)理工程師有權(quán)行使質(zhì)量控制權(quán)，下達(dá)停工 令，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量控制 : 施工中出現(xiàn)質(zhì)量異常情況，經(jīng)提出后，施工單位未采取有效措施 或措施不利未能扭轉(zhuǎn)情況 的 。 已發(fā)生質(zhì)量事故遲遲未按監(jiān)理工程師要求進(jìn)行處理，或者是已發(fā)生質(zhì)量缺陷或事故，如不停工則質(zhì)量缺陷或事故將繼續(xù)發(fā)展 的 。 未經(jīng)技術(shù)資質(zhì)審查的人員或不合格人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工 的 。 擅自使用未經(jīng)監(jiān)理單位審 查認(rèn)可的分包商進(jìn)場(chǎng)施工 的 。 三河市金城工程建設(shè)監(jiān)理有限公司 二 00 九年 十 月 55 十七、 設(shè)計(jì)交底的內(nèi)容 規(guī)定 設(shè)計(jì)交底應(yīng)在工程施工前，由監(jiān)理工程師組織設(shè)計(jì)單位向施工單位有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行。 有關(guān)的地形、地貌 、水文氣象、工程地質(zhì)及水文地質(zhì)等自然條件方面； 施工圖設(shè)計(jì)依據(jù)方面：包括初步設(shè)計(jì)文件、主管部門及其他部門（如：規(guī)劃、環(huán)保、農(nóng)業(yè)、交通、旅游等）的要求、采用的主要設(shè)計(jì)規(guī)范、 業(yè)主 提供或市場(chǎng)供應(yīng)的建筑材料情況等； 設(shè)計(jì)意圖方面：諸如設(shè)計(jì)思想、設(shè)計(jì)方案比較的情況、基礎(chǔ)開(kāi)挖及基礎(chǔ)處理方案、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)意圖、設(shè)備安裝和調(diào)試要求、施工進(jìn)度與工期安排等； 施工應(yīng)注意事項(xiàng)方面：如基礎(chǔ)處理的要求、對(duì)建筑材料方面的要求主體 設(shè)計(jì)中采用新結(jié)構(gòu)或新工藝提出的要求、為實(shí)現(xiàn)進(jìn)度安排而采用的施工組織和技術(shù)保證措施等。 土建結(jié)構(gòu)布置與設(shè)計(jì)是否合理，是否與工程地質(zhì)條件緊密結(jié) 56 合，是否符合抗震設(shè)計(jì)要求。 施工圖與設(shè)備、特殊 材料的技術(shù)要求是否一致：主要材料來(lái)源有無(wú)保證，能否代換；新技術(shù)、新材料的應(yīng)用是否落實(shí)。 設(shè)計(jì)圖紙與說(shuō)明書是否齊全、明確 ； 坐標(biāo)、標(biāo)高、尺寸、管線、道路等交叉連接是否相符：圖紙內(nèi)容、表達(dá)深度是否滿足施工需要 ； 施工中 所列各種標(biāo)準(zhǔn)圖冊(cè)是否具備。 1 工藝管道、電氣線路、設(shè)備裝置、運(yùn)輸?shù)缆?與 建筑物之間或相互之間有無(wú)矛盾，布置是否合理。 1 設(shè)計(jì)單位資質(zhì)情況，是否無(wú)證設(shè)計(jì)或越級(jí)設(shè)計(jì) 1 圖紙審核手續(xù)是否符合規(guī)定的要求，是否經(jīng)設(shè)計(jì)單位正式簽署。 三河市金城工程建設(shè)監(jiān)理有限公司 二 00 九年 十 月 57 第三篇 崗位責(zé)任制 58 一、 經(jīng)理崗位責(zé)任制 在董事會(huì)的 領(lǐng)導(dǎo)下，在中 冶地建設(shè)集團(tuán)（三河）建筑設(shè)計(jì)咨詢公司 的 監(jiān)管下，負(fù)責(zé)公司的全面工作，其具體職責(zé)： 參 與 項(xiàng)目監(jiān)理； 貫徹黨和國(guó)家的方針、政策、法令