【正文】 斷專研，以探索出屬于我自己的獨特的道路。這筆單做好以后，要定期跟客戶溝通，跟客戶培養(yǎng)良好的關系，方便以后再次合作。在李總和楊總的身上，我不僅學到了很多專業(yè)知識(感謝訪問好)，還學到了很多做人的道理，我非常榮幸第一份工作遇到這么好，這么優(yōu)秀的你們。XX年對我最有幫助的人：李總，楊總，龐部長，孟經理，趙工，孫瑞瑞，湯曉麗。自08年開業(yè)以來，服裝商場時刻以發(fā)展為前提，進行了三次大規(guī)模的經營布局調整，提升服裝品牌結構，合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。商場領導班子走出去考察、調研，反復推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經營理念，合理利用平效，成果非常明顯。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。服裝商場全年計劃任務4400萬，實際完成萬元。今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。根據商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促進銷售。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。品牌經營采取抓大放小的原則，調整引進了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。升級改造時，馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌匡威、Kappa入駐我商場。升級改造后，男裝、運動調整扣點，平均增長了2﹪3﹪。為適應商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經營布局調整重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個，并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案。今年升級改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。針對這一情況，我們調整了收銀員和導購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午1：30分調整至12：30。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現象，又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現象，進而提高銷售業(yè)績。做到人人懂經營、會算帳，個個會管理。我服裝商場現有自營職工86人，廠方員工300余人。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、POP大賽和模特表演等多項活動。安踏專柜榮獲現場模擬購物演示第二名。⑴、增強員工素質，向管理要效益。僅用了40余天，就完成了三層樓的升級改造任務。在方便顧客的同時，提高商場的經濟效益。隨著員工素質的整體提高，樹立品牌意識，銷售業(yè)績不斷攀升，取得了利潤比去年翻一翻的好成績。發(fā)現每一名員工的閃光點，并善加利用，使她們都有“用武之地”。商廈無論下達的是促銷任務還是舉辦活動，我們都能超額完成或取得領先的成績。⑶、建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關心員工生活。對家里特殊困難的員工予以照顧，動員員工關心和幫助他們。員工家里蓋房子，我們發(fā)動員工利用個人時間去她家?guī)兔?。在我們的帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L氣。我商場在勤儉善持上，人人有責。原一層樓四個清潔員，現每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應一層樓兩名，現兩層樓兩個清潔員。因商場大，費用高，我們將可利用的東西修修補補，凡是能用的，可修補的絕不花一分錢。我們與廠方溝通。0X年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點。我們將繼續(xù)在商廈領導的帶領下，嚴格按照08年的工作計劃開展工作08年，在經營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。積極配合商廈做好1月15日和“4為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績，給08年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，認真布署店慶期間工作的每一個細節(jié)，現場管理人員加大力度。5月份，我商場將全面調整女裝的經營布局及品牌結構。目前根據商場的經營面積，初步擬定借鑒國商的經營格局，將以往的中島改建為側邊廳。在調整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運動休閑的經營狀況。在經營環(huán)節(jié)上，要求商場管理人員定期考察調查市場，具備預知市場行情變化的能力，熟練業(yè)務知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經營規(guī)模，認真學習其他先進企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案等，提高商場領導的綜合能力，向商廈領導提供合理化建議。在總結今年經驗與不足的基礎上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑。通過組織豐富多彩的活動，增強員工的凝聚力。X年的工作重點是抓銷售，提高利潤。每月按計劃任務考核各專柜的銷售情況，對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發(fā)員工的競爭意識，鼓勵員工提高銷售業(yè)績。針對貨品不實和賣場空的現象，我們將在充實貨品種類和數量上下工夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費人群。降低各項費用，杜絕浪費現象。老百姓離不開“衣、食、住、行”，可見服裝在人們心目中的重要性。新發(fā)的市場定位是品牌時尚店，我們深感自己的責任重大。相信隨著經營和管理的不斷深化，在08年的工作中我們將以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實處，配合商廈領導超前完成明年的工作計