置業(yè)顧問個人年終自我總結與置業(yè)顧問半年工作總結匯編-閱讀頁
2024-11-23 01:41本頁面
【正文】 本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。積極提高自身各項素質，爭取工作的主動性，責任心，努力提高工作效率和工作質量。工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，由于對業(yè)務的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的開始，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面，努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關工作常識。第三，自身工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。四、回顧半年來的點點滴滴。這得益于和領導，前輩的交流，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事，有了你們這樣好的領導，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!【置業(yè)顧問半年工作總結四】時間飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結束。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個月，都是擔任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學習專業(yè)知識。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉為實習置業(yè)顧問。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。但由于受國家房地產(chǎn)調控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季,成交量明顯下降。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務。從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣，首次組團去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套，這次展會本人雖然沒有過去，但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交，當時頗具成就感。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫不負有心人，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息，當時是有點不敢相信，但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套，之前的擔心終于落定了。一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單，確實有點辛苦，但看到有客人對項目的點頭認可，心里還是甜的多，當然在此期間也認識了新的朋友，這就另一種收獲了。之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次本人還是運用了以前的成功經(jīng)驗，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個，這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了。當然在工作之余，我們也有機會領略了美麗的異地風光，倍感喜悅，時?；匚?。接機、查房、預算相關交房費用、推薦裝修方案、提價信息的傳達以及對業(yè)主各種疑問的解答等。還有就是本人在這將近一年的時間里，嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假。當然也與同事們真誠相待、和睦相處，不時記住學習別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，盡量讓自己保留一個好的心態(tài)，使之快樂。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿Α３芜~長壽之鄉(xiāng)、xx咖啡風情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境。而影響客戶購買信心的因素有:澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后。小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大。當然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如:58平方戶型要增加采光口。一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口，建議向里開?？刹豢山o想安裝太遠能熱水器的業(yè)主提供條件等等。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質，良好的心態(tài)也包括很多方面。 人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。 上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心。2. 不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。3. 了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。6. 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。7. 在銷售經(jīng)理的帶領下，與同事團結協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標。這也是我個人需要加強的地方。最后，非常感謝公司領導給本人的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助。
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