客服部主管個人工作計劃書范文與客服部工作規(guī)劃匯編-閱讀頁
2024-11-23 01:32本頁面
【正文】 的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們xx年的銷售工作帶來了很大的困難。調(diào)整心態(tài)，樹立信心。提高服務(wù)意識及服務(wù)能力，做好客戶的維系工作，盡可能的維護公司的品牌形象。我們沒有辦法改變環(huán)境，但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。我相信隨著公司的改革和不斷的進步，即即使我們xx年面對更嚴峻的考驗只要我們公司全體同仁能夠上下團結(jié)一致，拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在xx年我們能夠取得更輝煌的成績。二、工作目標搞好員工崗前培訓，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。三、要求全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業(yè)務(wù)水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。其它事宜由公司另行
語文相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1