郵政下半年工作計劃與郵政儲蓄銀行員工工作總結(jié)匯編-閱讀頁
2024-11-23 01:10本頁面
【正文】 工作不斷創(chuàng)佳績.(五)在實施職工素質(zhì)工程中,發(fā)揮工會作用,積極推進(jìn).全局各級工會組織要堅持一個載體,建立兩項機(jī)制,強(qiáng)化三員培訓(xùn)為全年主要工作目標(biāo),深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,爭做知識型職工活動,切實增強(qiáng)廣大職工的學(xué)習(xí)能力,創(chuàng)新能力,競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力.管局工會將繼續(xù)深入基層一線開展調(diào)研工作,重點考察基層工會和部門工會在實施職工素質(zhì)工程活動中,抓好提高職工五種素質(zhì)(即:思想道德素質(zhì),科學(xué)文化素質(zhì),技術(shù)素質(zhì),健康素質(zhì)和勞動技能)所采取的有效措施,總結(jié)基層單位在廣泛開展職工讀書學(xué)習(xí)活動,崗位練功活動和業(yè)務(wù)技能比賽等方面工作的先進(jìn)經(jīng)驗,適時組織召開全局性職工素質(zhì)工程經(jīng)驗交流大會,選樹和推廣一批學(xué)習(xí)型班組,知識型職工以及職工素質(zhì)工程優(yōu)秀組織單位.今年是**,認(rèn)真做好第一階段的總結(jié)工作,為本單位制定職工素質(zhì)工程五年規(guī)劃提供基礎(chǔ)資料.管局工會將組隊參加全國郵政系統(tǒng)棋牌大賽,并在8月中旬舉辦全局職工保齡球比賽.(六)進(jìn)一步夯實工會的基礎(chǔ)工作,增強(qiáng)工會組織自身建設(shè).開展基層工會經(jīng)審工作聯(lián)查互審活動,管局工會和基層工會要對工會固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清理檢查.管局和基層工會的各級工會干部要帶頭研究工會理論,要結(jié)合各自的職責(zé)和工作實踐,選好課題,寫好論文和調(diào)研報告,管局工會將于8月中旬進(jìn)行理論論文和調(diào)研報告的評選,推薦工作.管局工會和基層工會要充分利用**郵政工會網(wǎng)站的媒體作用,進(jìn)一步提高傳播質(zhì)量,增強(qiáng)工會工作傳播能力,增加廣大職工與工會工作的互動聯(lián)系,搭建工會發(fā)揮橋梁紐帶作用的信息平臺.全局各級工會組織要以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動和貫徹全總《決議》為動力,堅定信念,明確方向,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工為全面完成**郵政全年的各項工作目標(biāo)和任務(wù)而努力.郵政儲蓄銀行員工工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，XX年即然結(jié)束，下面我將xxx年工作總結(jié)為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點開門、滿點服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐， 我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。我工作口號是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!”
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