【摘要】客戶投訴處理情況總結(jié)與客戶服務(wù)經(jīng)理2018年個(gè)人總結(jié)范文匯編 第10頁(yè)共10頁(yè) 客戶投訴處理情況總結(jié) 客戶的投訴意味著什么?意味著客戶對(duì)我們的服務(wù)不滿意,意味著我們的服務(wù)存在不足,意...
2024-11-23 02:06
【摘要】客戶代表個(gè)人年度工作總結(jié)最新與客戶代表年度個(gè)人工作總結(jié)匯編 第6頁(yè)共6頁(yè) 客戶代表個(gè)人年度工作總結(jié)最新 從6月17號(hào)到8月16號(hào),已經(jīng)調(diào)出柜臺(tái)做客戶經(jīng)理2個(gè)月了,時(shí)間過(guò)得很快?,F(xiàn)從各...
2024-11-23 02:46
【摘要】客戶代表個(gè)人年度工作總結(jié)最新與客戶代表年度個(gè)人工作小結(jié)匯編 第6頁(yè)共6頁(yè) 客戶代表個(gè)人年度工作總結(jié)最新 從6月17號(hào)到8月16號(hào),已經(jīng)調(diào)出柜臺(tái)做客戶經(jīng)理2個(gè)月了,時(shí)間過(guò)得很快?,F(xiàn)從各...
【摘要】課程的結(jié)構(gòu)及主要內(nèi)容第章銷(xiāo)售計(jì)劃管理第章銷(xiāo)售區(qū)域管理第章銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理第章銷(xiāo)售管理概述控制銷(xiāo)售活動(dòng)管理銷(xiāo)售人員制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略第章分銷(xiāo)渠道管理第章銷(xiāo)售促進(jìn)第章客戶管理第章客戶信用管理第6章客戶管理第節(jié)客戶管理概述第節(jié)
2025-02-23 21:43
【摘要】1目錄第一部分服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)………………………1第二部分顧客滿意度測(cè)量手冊(cè)…………………14第三部分實(shí)用溝通技巧…………………………20第四部分物業(yè)管理的有效投訴處理……………272第一部分服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)
2024-09-20 14:45
【摘要】客戶代表個(gè)人工作總結(jié)與客戶服務(wù)2018年終工作總結(jié)匯編 第23頁(yè)共23頁(yè) 客戶代表個(gè)人工作總結(jié) 客戶服務(wù)個(gè)人工作總結(jié) 縱觀過(guò)去半年的工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能...
2024-11-23 01:03
【摘要】2018客戶代表個(gè)人工作總結(jié)與2018客戶服務(wù)年終工作總結(jié)匯編 第7頁(yè)共7頁(yè) 2018客戶代表個(gè)人工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間到xx區(qū)域工作已經(jīng)四個(gè)月了,感受頗多,收獲頗多。新環(huán)境,新領(lǐng)導(dǎo),新崗...
2024-10-11 20:07
【摘要】最新2018周全的客戶投訴處理情況總結(jié)范文與最新2018年個(gè)人工作總結(jié)匯編 第9頁(yè)共9頁(yè) 最新2018周全的客戶投訴處理情況總結(jié)范文 客戶的投訴意味著什么?意味著客戶對(duì)我們的服務(wù)不滿...
2024-11-23 04:38
【摘要】客戶投訴與處理對(duì)策周水全國(guó)家級(jí)質(zhì)量審核員?作為售后服務(wù)的主要內(nèi)容之一,如何正確對(duì)待和處理客戶投訴是非常重要的。由于市場(chǎng)是多變和復(fù)雜的,客戶也是各種各樣的。作為公司所銷(xiāo)售的飼料產(chǎn)品,其加工質(zhì)量和飼養(yǎng)效果的優(yōu)劣更受到原料、設(shè)備、飼養(yǎng)環(huán)境等諸多因素影響,因此客戶投拆不一定都和公司的產(chǎn)品或服務(wù)有直接關(guān)系,但是,“客戶第一”
2025-05-31 04:36
【摘要】客戶代表年度工作總結(jié)與客戶代表年終工作總結(jié)2018匯編 第7頁(yè)共7頁(yè) 客戶代表年度工作總結(jié) 客服代表就是熱情、耐心和責(zé)任感的象征。我知道客服對(duì)于公司的重要性,就像是大門(mén)對(duì)于房子的重要...
【摘要】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-07-11 14:40
【摘要】客戶投訴處理程序文件代碼:擬制:李雪蓮發(fā)布日期:審核:張小合版本:B0頁(yè)碼:/3批準(zhǔn):王明旺N0.總版本發(fā)布日期更改頁(yè)次更改內(nèi)容簽核表序號(hào)內(nèi)頁(yè)版本1B0/(首次發(fā)布)
2024-09-05 10:14
【摘要】客戶投訴處理流程1.目的規(guī)范客戶投訴處理流程,統(tǒng)一客戶投訴受理渠道,明確投訴處理責(zé)任和原則,使投訴能得到及時(shí)有效的處理,提升集團(tuán)對(duì)外形象,提高客戶滿意度。2.適用范圍本流程適用于集團(tuán)開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目因員工工作及服務(wù)不到位,或者由于房屋工程質(zhì)量、銷(xiāo)售管理、規(guī)劃設(shè)計(jì)、物業(yè)管理和由于外部環(huán)境、非管轄內(nèi)公共配套設(shè)施等方面引發(fā)問(wèn)題而產(chǎn)生的客戶投訴的處理。3.術(shù)語(yǔ)和定義無(wú)
2025-04-23 22:36
【摘要】客訴處理手冊(cè)內(nèi)部資料務(wù)必妥善保管一、客訴定義1二、客訴產(chǎn)生原因
2025-07-11 15:02
【摘要】新車(chē)客戶投訴處理新車(chē)的概念——提車(chē)3個(gè)月之內(nèi)或5000-10000公里以內(nèi)的車(chē)輛都是新車(chē),處理新車(chē)客戶投訴的要點(diǎn)一、投訴途徑和應(yīng)對(duì)方法客戶致電投訴1、接電人必須在電話中向客戶傳達(dá)出負(fù)責(zé)人的態(tài)度,明確表達(dá)如果客戶需要我們會(huì)立即上門(mén)拜訪,或者安排專業(yè)人員回電。(主動(dòng)向客戶提出到場(chǎng),能趕到現(xiàn)場(chǎng)的就盡量趕到現(xiàn)場(chǎng)解決。)2、及時(shí)通知CRM經(jīng)理,由CRM經(jīng)理安排上門(mén)拜訪或?qū)H嘶仉姟?/span>
2024-09-05 13:31