地稅局稅收?qǐng)?zhí)法督察工作小結(jié)與地稅局精神文明工作總結(jié)匯編-閱讀頁
2024-11-23 00:57本頁面
【正文】 務(wù)相關(guān)法律教育。其次，堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)稅務(wù)干部進(jìn)行了職業(yè)道德教育。第三，強(qiáng)化稅務(wù)干部的文明素質(zhì)和心理素質(zhì)教育培訓(xùn)。 二、深化政務(wù)公開，搞好文明在地稅的宣傳教育活動(dòng) 為了充分發(fā)揮稅務(wù)機(jī)關(guān)的職能作用，依法履行職責(zé)，提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，保證廉潔從政，直屬所在辦稅大廳公布了行政執(zhí)法公示和文明服務(wù)承諾。向納稅人公示我們負(fù)責(zé)的稅種、權(quán)限，提醒納稅人和社會(huì)各界人士及時(shí)監(jiān)督稅務(wù)人員的工作。三是公開辦稅程序和服務(wù)時(shí)限。四是公開文明服務(wù)承諾。五是公開違章處罰。六是公開舉報(bào)電話。 三、堅(jiān)持文明服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量 首先，加強(qiáng)了分局設(shè)施硬件建設(shè)。其次，開展多種服務(wù)競(jìng)賽，塑造良好形象。要求工作人員用熱心、愛心、關(guān)心、耐心，密切與納稅人的關(guān)系，提出了五要五不要，即納稅人光臨窗口申報(bào)時(shí)要文明禮貌，不要板起面孔；納稅人著急時(shí)，服務(wù)要準(zhǔn)確快捷，不要拖拉；納稅人提出疑難問題時(shí)，服務(wù)要耐心熱情，不要推諉；納稅人生氣時(shí)；服務(wù)要周到熱情，不要堵氣；與納稅人發(fā)生矛盾時(shí)，要主動(dòng)回避，逐級(jí)上報(bào)，及時(shí)解決，不要與之爭(zhēng)執(zhí)，激化矛盾。要求辦稅人員做到納稅服務(wù)零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)流程零障礙、服務(wù)咨詢零收費(fèi)、服務(wù)對(duì)象零投訴。正是因?yàn)椴扇×诉@些得力的措施，今年以來，全局干部職工違紀(jì)率為零。結(jié)合全局干部職工的思想狀況，重點(diǎn)對(duì)干部職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，宣傳和樹立了身邊的典型。組織全局干部職工觀看了腐敗案件典型案例，聽取了全省地稅系統(tǒng)的預(yù)防職務(wù)犯罪報(bào)告，做到警鐘常鳴，使大家時(shí)刻保持清醒頭腦，保持自身廉潔形象，進(jìn)一步激勵(lì)了干部職工的愛國(guó)之心。堅(jiān)持企事業(yè)財(cái)會(huì)人員例會(huì)制度，利用干部職工大會(huì)教育干部職工增強(qiáng)為納稅人服務(wù)的觀念，克服單純?yōu)橥瓿啥愂杖蝿?wù)的單一思想，樹立為納稅人服務(wù)的觀念。征管股還針對(duì)不同納稅主體打出特事快辦、隨到隨辦的服務(wù)金牌。 六、積極參加愛心活動(dòng)，真誠(chéng)奉獻(xiàn)和服務(wù)社會(huì) 今年，我局結(jié)合定點(diǎn)幫扶工作要求，班子成員多次到所幫扶的貧困戶家了解情況，并組織全局干部職工捐款捐物，分別于1月、4月、6月、10月、11月五次前往茸安鄉(xiāng)蒙古村看望慰問貧困戶，為貧困戶送去米、面、油等慰問品。努力營(yíng)造良好的黨群、干群關(guān)系，切實(shí)讓困難群眾感受到黨員干部對(duì)他們的關(guān)懷之情。增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力、凝聚力，班子堅(jiān)持半年開一次民主生活會(huì)，民主生活會(huì)上黨組成員認(rèn)真地開展批評(píng)與自我批評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，堅(jiān)持黨組例會(huì)制度，重大事項(xiàng)黨組集體討論決定，不搞個(gè)人專斷。班子成員帶頭執(zhí)行中央領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，稅務(wù)干部的“十五不準(zhǔn)”，層層簽訂廉政責(zé)任書，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。落實(shí)理論中心組學(xué)習(xí)制度，理論中心組做到每月學(xué)習(xí)一次，黨組成員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并撰寫個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
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