營銷代表試用期轉正工作小結與營銷員個人年終工作總結(三篇)匯編-閱讀頁
2024-11-22 23:27本頁面
【正文】 力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：銷售心得：不要輕易反駁客戶。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。要做到不恥下問。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。針對不同的客戶才能實事求是。做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。想客戶之所想，急客戶之所急。關心客戶，學會感情投資。相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。1心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。1不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。篇三來我們公司也有一段時間了，在XX年即將結束的時候總結一下這段時間的經驗和不足，以供XX年改正。翻譯公司是我以前所沒有接觸過的行業(yè)，它對于我來說，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。只有學識淵博，語言精通的人才能呆的地方。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。還記得當同事已經打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。我就不知道自己是怎么結束的那次電話，到現在想想，那時真的是很傻的。我又是一個死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務了。當然在這個過程中，我也的確是“認識”了幾個不錯的有意合作者。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。我們經常在網上，何不用網絡聯系呢?都能讓人們在緊張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。經常在線，聯系著又很方便，不用打電話，不用當著那么多同事的面講價還價，顯得自己很小氣似的?，F在很多人愛還價，即便是價位很合理，處于習慣也會還價。而網絡就不一樣了，有緩沖的時間，又能用很輕松的語氣說話，讓人很容易接受。于是我就改變了策略，在網絡上找起了客戶。而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。我很喜歡這樣的交流方式。
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