【正文】 提高工作效率。進一步規(guī)范和執(zhí)行好辦公廳行政后勤工作的有關(guān)制度和規(guī)定，加強國有資產(chǎn)管理，增收節(jié)支，拓寬創(chuàng)收渠道，切實提高和改善干部職工的生活待遇。進一步改進和規(guī)范接待程序，提高接待服務(wù)水平，充分發(fā)揮好接待工作在提高XX知名度和促進經(jīng)濟社會發(fā)展方面的窗口、橋梁和紐帶作用。要加強學(xué)習(xí)。要始終做到政令暢通。要始終做到以人為本。要始終做到團結(jié)友善。要始終做到維護公平正義。要始終做到嚴(yán)格管理。要始終做到不斷豐富和完善機關(guān)精神。抓好黨的建設(shè)和廉政勤政工作，在轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)上下功夫。嚴(yán)格按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，認真規(guī)范做好新形式下的黨員發(fā)展工作。按照“立足于教育、著眼于防范，關(guān)口前移、責(zé)任到位”的原則，在全體黨員干部中普遍開展黨性黨風(fēng)教育和廉政責(zé)任分解落實，教育廣大干部加強廉潔從政意識，注重黨性修養(yǎng)，自覺遵守黨紀(jì)國法，提高防腐拒變能力。以“創(chuàng)建文明機關(guān)”為載體，全面落實先進性教育活動中形成的長效機制，按照“八個堅持、八個反對”的要求，繼續(xù)開展機關(guān)效能建設(shè)，深入推行政務(wù)公開，認真執(zhí)行文明辦公制度，在辦公廳形成廉潔、勤政、務(wù)實、高效的政風(fēng)。深入貫徹黨的十六大、十六屆五中全會精神，省委九屆八次全會和全省經(jīng)濟工作會議精神以及市委七屆十五次全會精神，全面落實XX黨發(fā)［XX］01號文件精神，加大對建設(shè)社會主義新農(nóng)村示范點的幫扶建設(shè)力度，確保示范點人均年收入增長300元以上。在一定程度上說，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。　　一、強化服務(wù)意識，實現(xiàn)思想認識的新突破　　辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。為此，我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機關(guān)的“先行者”。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”。因此，我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象，要靠服務(wù)贏認同，通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”，實現(xiàn)了工作方式的新突破。發(fā)展是第一要務(wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變?！　∪?、把握服務(wù)重心，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破　　辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：　　第一，捕捉信息，當(dāng)好“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習(xí)慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗上，對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了信息對政府工作的指導(dǎo)性。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計算機網(wǎng)絡(luò)為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。XX年，我辦上報信息1200多條，被國、省、市、辦采用400余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。　第二，高效辦事，當(dāng)好“管家”。在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴(yán)控制，講求時效，盡可能地減少了會議，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量?！　〉谌谡{(diào)研，當(dāng)好“外腦”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研，服務(wù)決策謀大事”的思路，及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點和難點問題，經(jīng)過篩選，形成一些貼近實際、針對性強的調(diào)研題目。同時，為大興調(diào)研之風(fēng)，我們采取調(diào)研征文競賽、調(diào)研報告講評等形式，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍?！　〉谒模讲槁鋵?，當(dāng)好“欽差”。一是樹立督查權(quán)威。這項工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。二是突出督查重點。在抓好各項日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費公示制、政務(wù)公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。三是創(chuàng)新督查方式?！　∷?、激活服務(wù)要素，實現(xiàn)隊伍建設(shè)的新突破　　做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。用“三留人”機制形成凝聚力。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才；在工作上，放心放手，讓大家在實踐中勵煉成長；在環(huán)境上，努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。努力實施人本管理，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏；思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處；生活上，友愛互助，互相關(guān)照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強辦公室的向心力和親和力。目標(biāo)考核機制“考”出競爭力。