freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

衛(wèi)生系統(tǒng)效能年活動(dòng)工作總結(jié)與衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作半年總結(jié)匯編-閱讀頁(yè)

2024-11-22 05:38本頁(yè)面
  

【正文】 本,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量(一)為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,年初,院里在去年開(kāi)展xxs服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化和細(xì)化了服務(wù)內(nèi)容,在全院倡導(dǎo)以病人為中心,視病人為親人的活動(dòng)中,爭(zhēng)做和諧員工、和諧科室活動(dòng),并制定了深入開(kāi)展“親情服務(wù)”活動(dòng)實(shí)施方案,制定了和諧員工、和諧科室的條件,下發(fā)到每一個(gè)科室,在各科室,以誠(chéng)信服務(wù)為主題,實(shí)行誠(chéng)信收費(fèi),誠(chéng)信用藥,誠(chéng)信使用一次性用品,真誠(chéng)溝通,消除不和諧因素,增進(jìn)醫(yī)患交流,促進(jìn)醫(yī)患和諧。設(shè)立門診化驗(yàn)單統(tǒng)一發(fā)放窗口,增加了夜班導(dǎo)診和分診人員,推出了導(dǎo)診服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)咨詢、電話預(yù)約專家掛號(hào),便民服務(wù)、住院病人查詢服務(wù)、對(duì)住院病人實(shí)行全程陪送,協(xié)助患者辦理出院手續(xù)等服務(wù),咨詢解答患者咨詢xx萬(wàn)多人,為患者做好事xx余件,并在門診大廳“一站式”服務(wù)中心安裝了電話,將電話號(hào)碼公布于患者,只要接到患者的求助電話,導(dǎo)診員立即前去幫助,隨時(shí)解決患者在就診期間遇到的困難和問(wèn)題,大大方便了患者,受到患者及家屬的好評(píng)。對(duì)廉潔行醫(yī),無(wú)私奉獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人和醫(yī)院的重點(diǎn)科系進(jìn)行報(bào)導(dǎo)和宣傳,如沈陽(yáng)電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙等多家媒體報(bào)導(dǎo)xxx次,其中:中央電視臺(tái)報(bào)導(dǎo)xx次,省級(jí)報(bào)導(dǎo)xx次,市級(jí)報(bào)導(dǎo)xxx次,并將獲得市級(jí)勞動(dòng)模范,衛(wèi)生局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵xxx的先進(jìn)事跡刊登在xxx日?qǐng)?bào)上進(jìn)行了報(bào)導(dǎo),提高了醫(yī)院的知名度,有許多患者都慕名而來(lái),為醫(yī)院樹立了良好的社會(huì)形象,充分發(fā)揮了典型的示范和醫(yī)療特色作用,打造了誠(chéng)信的服務(wù)品牌。四、加大專項(xiàng)治理工作力度,切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題(一)集中治理商業(yè)賄賂工作,根據(jù)衛(wèi)生局的部署和要求,對(duì)上級(jí)會(huì)議精神做到認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)和貫徹,制定了《關(guān)于治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作》的實(shí)施方案,并成立了治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)行了責(zé)任分工,召開(kāi)了全院職工關(guān)于治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的動(dòng)員大會(huì),使全院職工認(rèn)識(shí)到治理商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性,做到了領(lǐng)導(dǎo)到位,機(jī)構(gòu)到位,人員到位,工作落實(shí)到位。一是結(jié)合“管理年”活動(dòng),加大了醫(yī)生診療行為嚴(yán)格考核和質(zhì)控,醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控辦公室,由一名副院長(zhǎng)擔(dān)任質(zhì)控辦主任,專門負(fù)責(zé)對(duì)病志的質(zhì)量檢查,重點(diǎn)檢查不合理檢查,不合理用藥等問(wèn)題。三是由醫(yī)務(wù)科進(jìn)行醫(yī)生病志和處方展覽評(píng)比活動(dòng),促進(jìn)醫(yī)生規(guī)范診療行為,把對(duì)患者檢查和治療的規(guī)范性、合理性,納入到醫(yī)療的日常管理中。(四)合理收費(fèi),讓利于民。五、完善監(jiān)督約束機(jī)制,建立科學(xué)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià)體系(一)為進(jìn)一步落實(shí)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制,按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)和管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則,年初,簽定了三級(jí)糾風(fēng)工作責(zé)任狀和三級(jí)服務(wù)承諾書,實(shí)行了一級(jí)對(duì)一級(jí),層層抓落實(shí)的責(zé)任體系,并建立了責(zé)任追究和責(zé)任連帶制。上半年發(fā)放患者問(wèn)卷調(diào)查xxx份,門診患者滿意度xxx%,病房患者滿意度xxx%,綜合滿意度xxx%。(三)建立健全患者投訴接待處理制度,優(yōu)化了接待流程,設(shè)立了患者投訴接待辦公室,并有一名專人負(fù)責(zé)患者投訴接待工作,在全院實(shí)行首訪負(fù)責(zé)制,對(duì)每一位患者的來(lái)訪,都要熱情接待,認(rèn)真受理,不推諉、不敷衍、不激化矛盾、不上繳矛盾,做到件件有結(jié)果,事事有回音,努力把矛盾解決在基層。半年來(lái),雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題,在制度落實(shí)和監(jiān)督檢查方面還有不到位之處,在管理上還不夠嚴(yán)格等,我們將在今后的工作中加以改正,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,大膽管理,把精神文明和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)抓,樹立誠(chéng)信的服務(wù)理念,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,打造誠(chéng)信的
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
語(yǔ)文相關(guān)推薦
文庫(kù)吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號(hào)-1