快遞員工行為規(guī)范手冊-閱讀頁
2025-01-07 00:44本頁面
【正文】 考勤 公司實行 不定時工作制，實行 打卡和登記考勤制度。 調(diào)休 請假規(guī)定 （經(jīng) 理級以下員工） ： （ 1） 請假調(diào)休申請流程 ： 個人提出申請 直接主管同意 部門負(fù)責(zé)人審核 總監(jiān)審批 （ 2）調(diào)休請假申請時間規(guī)定： 1） 調(diào)休每次連續(xù)不得超過 6 天，特殊情況需經(jīng)總監(jiān)審批。 節(jié)假日規(guī)定 序號 法定節(jié)假日 放假天數(shù) 放假日期 序號 法定節(jié)假日 放假天數(shù) 放假日期 1 元旦 1 天 公歷： 1 月 1 日 5 端午節(jié) 1 天 農(nóng) 歷：五月初五 2 婦女節(jié) 天 公歷： 3 月 8 日下午 6 中秋節(jié) 1 天 農(nóng)歷：八月十五 3 清明節(jié) 1 天 農(nóng)歷：三月初九 7 國慶節(jié) 3 天 公歷： 10 月 1－ 3 日 4 勞動節(jié) 1 天 公歷： 5 月 1 日 8 春 節(jié) 3 天 農(nóng)歷：除夕、正月初一、初二 法定節(jié)假日公司統(tǒng)一休假，具體時間及安排由人事行政部提前通告。 （ 2）曠工：當(dāng)月累計 3 日、半年度累計曠工 5 日或年度累計曠工 8 日以上，予以辭退。 注：更詳細(xì)的內(nèi)容，請您查閱 *****速遞《考勤管理制度》。 著裝要求： 任何情況下不得：衣冠不整，穿短褲、超短裙，穿無領(lǐng)且無袖及過透、過露的服裝，赤腳穿鞋、穿拖鞋（含拖鞋式?jīng)鲂? ? 您好，我是 *****速遞公司派送人員，讓您久等了！ ? 稱 呼客戶時，可以用：姓氏 +先生 /小姐（對客戶本人的稱呼）、我們（對自己公司的稱呼）、我（對自已的稱呼）?！? （ 2）電話用語： ? 接電話的第一句請用：“喂，您好， *****速遞”?！? ? 拔錯電話要說：“對不起，我打錯了”； ? 別人贊美自己時，應(yīng)禮貌地表示謝意說：“謝謝，您過獎 了”、“謝謝，您太客氣了”； ? 接聽別人的電話，請說：“您好，他（她）在，請稍等”、“對不起，他（她）不在，請問您是哪一位？”，接聽別人電話，禁忌查問式； （ 3）派件服務(wù)切忌使用以 下語言： ? 你家這樓真難爬！ ? 你到底在哪里啊，我的腿都要走斷了還找不到！ ? 嫌貴，就別訂了！ ? 找領(lǐng)導(dǎo)去 /您找我也沒用，要解決就找領(lǐng)導(dǎo)去！ ? 有意見，告去 /你可以 投訴，盡管去投訴好了！ ? 你別瞎訂，開什么玩笑！ ? 我沒時間，不管你了 ? 工資福利 *****速遞有限公司的 工薪體系包括工資、獎勵和福利部分，根據(jù)員工所在崗位和員工適崗程度確定員工工資，獎勵包括 精神與物質(zhì)獎勵兩種形式 。 人事行政 部負(fù)責(zé)根據(jù)公司薪酬體系核算工資并代扣代繳個人所得稅，每月 18日將工資發(fā)到員工存折中，并在工資到帳后發(fā)出員工工資單。 ? 獎懲規(guī)定 獎罰原則： 實事求是；公平、公正 ； 獎勵以精神鼓勵為主，物質(zhì)獎勵為輔；懲罰以思想教育為主，經(jīng)濟(jì)處罰為輔。 第三篇 信息保密規(guī)范 為了我們公司 的安全及利益，讓我們公司 健康的發(fā)展，需我們共同保守公司一切商業(yè)信息。 （ 2）阻止他人傳播、泄漏商業(yè)秘密的，獎勵 300 元以上； （ 3） …… .揭露他人泄漏商業(yè)秘密的，獎勵 500 元以上。 （ 2）參與涉密事件的罰款 500 元以上，立即予以辭退處理。 詳見《公司保密管理制度》。 2. 延虛線裁下確認(rèn)書，然后將簽名后的確認(rèn)書交給 人事行政處。本手冊只供您個人保留，不得給他人傳閱。并有權(quán)向我的主管咨詢手冊中涉及的相關(guān)
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