【正文】 數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)庫的效率，把已結(jié)帳單變成歷史帳單。 1 報表查詢和打?。? 客人摧款報表：用來查詢現(xiàn)在在住客人的按金、各種費用的合計金額和余額，及時準(zhǔn)確地了解客人的余款情況，一旦發(fā)現(xiàn)客人的按金不足，應(yīng)立刻向客人摧款，保證客人有一定的余款。 歷史帳單查詢：查詢客人的歷史情況，打印客人的歷史帳單。 已結(jié)帳單重開：查詢這個月已經(jīng)結(jié)帳的客人的情況，恢復(fù)已經(jīng)結(jié)帳的客人的帳單。 消費項目核對 ：核查客人的消費項目，同時也可打印客人的的消費明細(xì)帳單。 客情預(yù)測表：用于預(yù)測某一天的預(yù)訂房數(shù)和入住房間數(shù)。 收款員明細(xì)： 是用于查詢各班收款信息的報表，用戶可以通過日期查詢各班在某日的收款詳細(xì)報表， 收銀開單情況表： 用來統(tǒng)計收銀員本月的開單、結(jié)帳和營業(yè)額。 收銀員離店營業(yè)報表：收銀員離店時打印的營業(yè)報表，它是某日某個收銀員的營業(yè)表情況。 客房營業(yè)匯總?cè)請螅ɑ颉盃I業(yè)收入日報表”）： 某日營業(yè)收入的自動匯總報表。 離店客人帳 單明細(xì)：用于查詢離店客人費用的明細(xì)情況。 試算平衡表（備注）：用于查詢在住客人的按金、費用匯總和余額。 交接班財務(wù)報表：詳細(xì)的交接班及上交財務(wù)的金額情況。 營業(yè)客賬報表： 查詢某一天或某一時間段的應(yīng)收、實收、凈差額和余額的客賬。 1自定義報表； 夜間核數(shù) 1． 房租核數(shù)過帳：對帳單及付款進(jìn)行審核，自動過租； 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 2． 交班； 3． 提供各部門營業(yè)收入日報表、住客催款報表、當(dāng)班收款報表、當(dāng)班消費報表等報表。 房務(wù)中心（管家部） 房態(tài)管理 維護(hù) 房管理 —— 設(shè)定，解除及查詢 客房費用輸入，修改及查詢 客人催賬報表 客房中心系統(tǒng) 房類查詢 房間查詢 客房消耗品管理 客人洗衣及遺留物品管理 ☆ 矛盾房處理 ☆ 客房賠償處理 ☆ 客房飲料保質(zhì)期控制及存量管理 1． 可用房查詢：實時按房號、房間類型進(jìn)行可用房查詢； 2． 客房維護(hù)：客房新增、調(diào) 價、狀態(tài)更改； 3． 房態(tài)圖：動態(tài)刷新房態(tài)圖； 4． 工程部 :客房維修記錄、登記、報表、實時房態(tài)更新； 5． 客房物品維護(hù)：耗用物品、固定資產(chǎn)錄入、維護(hù)； 6． 客人房間遺失物品、索賠登記； 7． 房態(tài)統(tǒng)計：可以統(tǒng)計最新的客房營業(yè)信息，包括客房統(tǒng)計數(shù)據(jù)和 客人統(tǒng)計數(shù)據(jù)，提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示、打印、查詢等功能； 8． 提供客房統(tǒng)計報表、維修房報表、在住 散客報表、在住團(tuán)隊報 表、長包房報表、在住貴賓報表、明日離店客人報表等報表。 倉庫管理系統(tǒng) 系統(tǒng)管理 ——編碼、部門、供應(yīng)商等維護(hù) ——組別 設(shè)定，操作員設(shè)置等 單據(jù)處理 ——入庫、領(lǐng)料、調(diào)撥單，領(lǐng)料，零星盤點等 ——單據(jù)輸入，修改，刪除，審核，記賬等 記賬結(jié)賬 —— 單據(jù)記賬，取消，部門盤點，月結(jié)處理 倉庫管理系統(tǒng) 數(shù)據(jù)查詢 ——庫存量，單據(jù)查詢 ——入庫明細(xì)，領(lǐng)用明細(xì)，調(diào)撥明細(xì)等 統(tǒng)計報表 —— 入庫、領(lǐng)用、調(diào)撥、收發(fā)存等匯總 ☆ 歷史庫存量查詢 ☆ 多 級報表管理 1. 基本資料 2. 入庫 3. 領(lǐng)料出庫 4. 調(diào)撥出庫 5. 庫存盤點 提供供應(yīng)商信息管理、供應(yīng)商比價管理管理、積壓及不足物資、倉庫分類報表、盤點結(jié)存報表、適應(yīng)酒店總倉、酒巴、廚房、樓層、等復(fù)雜的多倉庫管理。 程控電話計費管理 接收程控機的話單，并計算后記賬 話單查詢及實時話單顯示 手工錄入話單 電話計費系統(tǒng) 單位內(nèi)部核算電話管理 —— 計費，歸類，統(tǒng)計，查詢 參數(shù)設(shè)置 ——分機 ,分類 ,分組 ,時段 ,節(jié)假日 ,服務(wù)費等 信息查詢 —— 客人信息查詢，社會信息查詢 ☆ 漏單及時提醒和自動處理 1. 參數(shù)定義：根據(jù)交換機類型進(jìn)行參數(shù)設(shè)置； 2. 電話費率：可設(shè)置本地、手機、國內(nèi)、國際、上網(wǎng)等電話的基本費率，并可設(shè)置服務(wù)費，附加費等； 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 3. 計費優(yōu)惠設(shè)置：對優(yōu)惠價時 段、優(yōu)惠比例進(jìn)行靈活設(shè)置； 4. 統(tǒng)計報表：可按部門、區(qū)域、時段、分機、房號等進(jìn)行話費統(tǒng)計分析。 財務(wù)管理系統(tǒng) 客房收入類總?cè)請蟊怼㈦x店客人匯總報表、離店客人明細(xì)報表、營收分析報表、夜間報表；餐廳收銀日營業(yè)報表、分類營業(yè)報表、營業(yè)品種排行報表、人類統(tǒng)計分析報表、交班及上交金額報表等。 IC 卡管理系統(tǒng)（一卡通、會員管理） IC 卡定義、 IC 卡作廢處理、清退卡款、持卡維護(hù)等。本系統(tǒng)可以針對不同客人、不同消費終端進(jìn)行定義，針對不同客人有不同折扣率，不同消費終端返點點數(shù)不同，因為利潤毛利不同。萊安 VOD 視頻點播系統(tǒng)同時也可應(yīng)用于酒店 的 KTV 包房，取代舊式的卡拉 OK 設(shè)備。 VOD 系統(tǒng)拓樸結(jié)構(gòu)圖 總經(jīng)理決策分析查詢系統(tǒng) 支持對賓館每個營業(yè)點的收入營業(yè)情況進(jìn)行實時的詳細(xì)查詢。 在住客戶資料查詢，客源分析查詢； 折扣碼分析查詢； 歷史資料查詢； 特殊檔案查詢； 國籍分析查詢； 實時房態(tài)查詢，房價表顯示查詢，客房出租查詢與分析； 合同協(xié)議查詢； 客房營業(yè)收入與分析查詢（圖表分析）； 部門營業(yè)收入與分析查詢（圖表分析）； 部門編制查詢，各部門工資資料查詢； 1 客情預(yù)測表、接待分析表、客人預(yù)定表； 1 客戶意見查詢。 廚房出品電腦 酒吧出品電腦 視頻服務(wù)器 節(jié)目服務(wù)器 收銀電腦 包房視頻解壓電腦。 3． 西餐廳、桑拿收銀點消費項目及客房編號維護(hù)。 5． 各種報表定義，數(shù)據(jù)輸出格式定義。 ☆ 成本分析 成本分析 —— 對倉庫中的每一件物品可以根據(jù)用途或領(lǐng)用、消耗部門分別歸入不同的成本項目對客房樓層消耗進(jìn)行成本分析對餐飲消耗可以進(jìn)行成本核算 分析報表 —— 吧臺酒水進(jìn)銷存報表、菜食成本售價對照表、成本分析報表、無核價單銷售明細(xì)、原材料消耗差異報表、菜食原材料消耗明細(xì)報表、菜食銷售利潤報表、客房用品消耗分析報表等 ☆ 為財務(wù)系統(tǒng)提供物料成本接口數(shù)據(jù)并可直接生成憑證 ☆ 可直接反映各部門或核算單 位成本情況 基礎(chǔ)資料處理 —— 供應(yīng)商資料、采供合同的管理 ☆ 采供管理 價 格 分 析 —— 供應(yīng)商報價信息、各物品的供應(yīng)商報價對比、 與酒店市場調(diào)查價格比較 統(tǒng)計及查詢 —— 供應(yīng)商入庫單查詢、供應(yīng)商實際供貨清單、庫存 量查詢、庫存量報警 各 種 接 口 系 統(tǒng) 功 能 ——直接在前臺實現(xiàn)登記制卡一條龍服務(wù) ——高效率的預(yù)制卡，批量制卡 門鎖接口（ *） ——卡管理與賓客管理無隙連接，融為一體 ——開門，消費，查詢的一卡通流暢服務(wù) ——為貴賓卡，會員卡，消費卡的全面融合奠定基礎(chǔ) ——純款待卡的發(fā)行及消費控制 ——完成信用卡流程方式的現(xiàn)金 VIP 卡服務(wù) ——打折卡，會員卡，消費卡的分類處理及統(tǒng)計 IC卡 /磁卡消費 ——在使用同類 IC 卡基礎(chǔ)上，可實現(xiàn)卡卡類型互換 ——可與前臺應(yīng)收帳關(guān)聯(lián)，處理統(tǒng)計可分可合 ——卡類其他系統(tǒng)開發(fā) 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 ——建立遠(yuǎn)程撥號網(wǎng)絡(luò)，形成廣域網(wǎng) C/S 結(jié)構(gòu) ——充分運用 C/S 的兩極服務(wù)， 遠(yuǎn)程操作速度極快 遠(yuǎn)程查詢系統(tǒng) ——遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)可以多種格式存貯本地 ——嚴(yán)格的功能限定，禁止數(shù)據(jù)外泄 第六章、智能酒店系統(tǒng)解決方案及報價 酒店系統(tǒng)解決方案 針對貴酒店的酒店需求，我們認(rèn)為，其重點是對酒店內(nèi)部數(shù)據(jù)的保護(hù)，系統(tǒng)運行速度及穩(wěn)定性，此其一；充分利用網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利，將桑拿、餐廳、前臺、卡拉 OK 集成在一起，以促進(jìn)酒店的營銷，此其二；方便集團(tuán)進(jìn)行酒店的連鎖運營及管理，此其三。 我們對三星級酒店應(yīng)有 ：商務(wù)客房、桑拿、餐廳、卡拉 OK 等，三星級酒店還應(yīng)配備 IC 感應(yīng)門鎖，一卡通系統(tǒng)；客人可以在前臺開房后，憑自己的 IC 房卡在酒店內(nèi)任意消費（卡拉 OK、桑拿、餐廳等），將卡拉 OK 房的酒水消費與餐廳消費系統(tǒng)集成在一起！因此此方案是智能酒店解決方案！ 系統(tǒng)造價預(yù)算 系統(tǒng)需求報價 軟件管理系統(tǒng) 子系統(tǒng) 功能模塊 價 格（單位 :元） 預(yù)訂銷售子系統(tǒng) 預(yù)訂 /銷售管理 24000 前臺接待子系統(tǒng) 接待 /入住管理 收銀結(jié)賬子系統(tǒng) 收銀、結(jié)賬、夜核管理等 系統(tǒng)維護(hù)子系統(tǒng) 系統(tǒng)設(shè)置、權(quán)限管理等 房務(wù)中心子系統(tǒng) 管家部、樓層管理 應(yīng)收管理子系統(tǒng) 應(yīng)收管理 工程管理子系統(tǒng) 工程設(shè)備管理 電話計費子系統(tǒng) 電話計費、話費自動入房帳 7000 身份證掃描系統(tǒng) 自動掃描身份證 6000 財務(wù)管理子系統(tǒng) 營業(yè)收入、報表查詢管理 13000 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 財務(wù)總帳子系統(tǒng) 憑證錄入、記帳、資產(chǎn)負(fù)債表等 會員管理子系統(tǒng) 會員消費管理、積分管理 7000 倉庫管理子系統(tǒng) 入庫、出庫、庫存管理 6000 智能門鎖子系統(tǒng) 門鎖一卡通 6000 網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng) 提供網(wǎng)上預(yù)訂功能 5000 經(jīng)理查詢子系統(tǒng) 經(jīng)理決策查詢 7000 餐飲娛樂管理子系統(tǒng) 餐廳、桑拿沐足、夜總會、商務(wù)中心、超市、美容美發(fā)等 12021 人事工資子系統(tǒng) 人員檔案、工資管理 5800 VOD 點播系統(tǒng) 客房卡拉 OK 點歌系統(tǒng)或 KTV 點播系統(tǒng)服務(wù)器 (含歌庫 )（客戶端每個點 300 元） 6000(服務(wù)器 ) 合計 104800 第七章、 系統(tǒng)的實施及培訓(xùn)安排 萊安軟件有豐富的系統(tǒng)實施經(jīng)驗，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)實施及培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行軟件的實施，確保系統(tǒng)按時投入運行。 能熟練應(yīng)用系統(tǒng)工具進(jìn)行二次 開發(fā)； 掌握硬件、網(wǎng)絡(luò)的基本維護(hù)方法； 建立系統(tǒng)維護(hù)制度； S0103 管理人員培訓(xùn) 計算機管理的現(xiàn)狀和趨勢； 商業(yè)自動化的效益體現(xiàn)； 系統(tǒng)的設(shè)計原理； 系統(tǒng)的基本操作方法； 系統(tǒng)的查詢統(tǒng)計方法； 輔助決策； 了解商業(yè)自動化管理的原理； 撐握系統(tǒng)的基本操作方法； 能獨立查詢輸出需求數(shù)據(jù)； 利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行輔助決策 S0202 實施方案設(shè)計 根據(jù)管理需求設(shè)計系統(tǒng)實施可行方案； 完成并提交《系統(tǒng)實施方案》； S0203 系統(tǒng)數(shù)據(jù)初裝 服務(wù)內(nèi)容： 指導(dǎo)用戶制定各類 數(shù)據(jù)編號規(guī)則； 指導(dǎo)