賓館服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿與賓館愛崗敬業(yè)演講稿匯編-閱讀頁
2024-11-20 22:17本頁面
【正文】 中的那一點點感受寫出來，供大家分享。機會是留給有準(zhǔn)備的人！ 我們賓館員工百分之九十以上都是年輕人，首先要定自己的目標(biāo)，要把自己的態(tài)度擺正。細節(jié)決定成敗，精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績。既然把餐飲行業(yè)作為起點，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的行業(yè)，我們會義無反顧的選擇“敬業(yè)”。事實證明細節(jié)是成功的關(guān)鍵，事事精細成就百事。 一名優(yōu)秀的服務(wù)員不僅僅要訓(xùn)練有素，能夠為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，還應(yīng)當(dāng)有充分的愛心，時刻將客人放在心上。比如說一位客人在上午開會時要了一杯白開水吃藥，下午當(dāng)客人打開藥包正準(zhǔn)備要開水吃藥時，一杯涼好的白開水早就準(zhǔn)備在他的桌子上了。 客人提出要求以后我們盡力去服務(wù)時，我們是被動的，服務(wù)在客人開口之前，我們的服務(wù)是主動的，才能夠為客人提供意外的驚喜，提供滿意的服務(wù)。
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