商場(chǎng)樓層主管半年個(gè)人工作總結(jié)與商場(chǎng)樓層主管半年個(gè)人工作總結(jié)20xx匯編-閱讀頁(yè)
2024-11-20 22:08本頁(yè)面
【正文】 提醒，到警告，到最后的罰單慢慢的提高員工的工作意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)。我們身為樓層主管，工作中一定要對(duì)各品牌商品進(jìn)行各方面的了解。以前我對(duì)品牌印象很模糊，以為不過(guò)就是一個(gè)牌子而已。一個(gè)商品銷(xiāo)售好不好取決于各方面的因素，我們做百貨零售就一定要了解這些因素，才能盡可能的避免一些問(wèn)題，提高銷(xiāo)售，創(chuàng)造更大的利益。在商場(chǎng)工作，商品或服務(wù)存在問(wèn)題難免遇到顧客投訴。后來(lái)在跟著同事一起處理客訴時(shí)，慢慢的學(xué)習(xí)經(jīng)練，本著一切以顧客為中心的公司理念，做到有章可依，公正，合理，靈活的解決客訴問(wèn)題。每次解決客訴后我都有種滿(mǎn)足感，我自身與人溝通協(xié)調(diào)的能力也在逐
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