【正文】 P327－ 332 2021年 4月北京自考 “人力資源管理”試題 咨詢熱線： 4006806060 智慧鏈接世界 教育成就未來 一、單項(xiàng)選擇題 （本大題共 10小題，每小題 1分，共 10分） 人力資源系統(tǒng)中與員工個(gè)人有關(guān)的各項(xiàng)職能必須是一致的或者是相互補(bǔ)充的，這是人力資源實(shí)各一致性中的（ A ），而組織人力資源理念跨時(shí)間的一致性是其中的（ A ）。 P A、職位、職務(wù)、工作任務(wù)、職責(zé)、工作要素 B、職務(wù)、職位、工作任務(wù)、職麗、工作要素 C、職務(wù)、職位 、職責(zé)、工作任務(wù)、工作要素 D、職位、職務(wù)、職責(zé)、工作任務(wù)、工作要素 既可以用于人力需求預(yù)測，也可以用于人力供給預(yù)測的方法是（ B ）。 P82 A、結(jié)果不受職務(wù)分析人員對某一工作固有的觀念的影響 B、問題回答者不會有意無意夸大自己所從事工作的重要性、復(fù)雜性 C、可以單獨(dú)做為信息收集的方法，不需要與其他方法一 起使用 D、可以提供觀察法無法獲得的信息，如工作經(jīng)驗(yàn)，任職資格等 在進(jìn)行人員招募時(shí)，（ A ）的缺點(diǎn)是只能在固定時(shí)間內(nèi)招聘，不能臨時(shí)錄用，與大企業(yè)相比，中小企業(yè)處于不利位置，（ A ）的缺點(diǎn)時(shí)效果留存的時(shí)間短，成本較高，信息容量小。 P A、內(nèi)外向 B、計(jì)算機(jī)知識 C、記憶力 D、溝通能力 下列哪種績效考核的方法要求評 價(jià)者將所有員工放置在一個(gè)正態(tài)分布的量表中？（ B ） P176 咨詢熱線： 4006806060 智慧鏈接世界 教育成就未來 A、工作表現(xiàn)分布量表法 B、強(qiáng)迫分布法 C、對偶比較法 D、要素評語法 薪酬結(jié)構(gòu)線描述了（ C ）和薪酬的對應(yīng)關(guān)系。 P316 A、職位 B、工作梯隊(duì) C、工作族 D、職等 在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)目或變化性，使工作多樣化的方法是指（ C ）。 A、泰勒經(jīng)濟(jì)人管理思想的盛行 B、人本主義心理學(xué)思想的廣泛傳播 C、工業(yè)化大生產(chǎn)對員工勞動規(guī)范性的嚴(yán)格要求 D、計(jì)算機(jī)的產(chǎn)生和機(jī)器智能化導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)對腦力依賴越來越高 1人 力資源規(guī)劃的動態(tài)性體現(xiàn)在（ ABCD ） P31 A、參考信息的動態(tài)性 B、制定和調(diào)整人力資源全局規(guī)劃和具體規(guī)劃的經(jīng)常性 C、對規(guī)劃操作的動態(tài)監(jiān)控 D、執(zhí)行規(guī)劃部門的變化性 1職務(wù)說明書包括哪些內(nèi)容？（ ABCD ） P73 A、直接上級職位 B、工作描述 C、任職資格說明 D、工作環(huán)境 1在進(jìn)行人員招聘時(shí)，選擇組織內(nèi)部調(diào)整相對于外部招聘（ CD ） P105 A、組織外部招聘應(yīng)當(dāng)先于組織內(nèi)部調(diào)整 B、不利于發(fā)揮組織中現(xiàn)有人員的工作積極性 C、可以利用已有人事資料簡化招聘、錄用程序 D、有利于控制人力成本，減少培訓(xùn)期和費(fèi)用 1而試一般需要遵循哪些原則？（ AC ） P144 咨詢熱線： 4006806060 智慧鏈接世界 教育成就未來 A、面試考核應(yīng)該與職位分離，不同的職位都應(yīng)該同樣的內(nèi)容、程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考察 B、面試內(nèi)容的的定應(yīng)力求科學(xué)，尤其要做到可量化操作 C、面試應(yīng)至少由兩個(gè)或兩個(gè)以上的考官獨(dú)立評分 D、面試時(shí)力求對考生進(jìn)行主觀評價(jià)，盡量結(jié)合考官個(gè)人傾向 1績效考核長期效果可以從哪些指標(biāo)進(jìn)行評估？（ ABD ） P210 A、組織的績效 B、員工的離職率 C、員工對上級權(quán)威的敬畏 D、員工對企業(yè)認(rèn)同度的增加 1下列關(guān)于職能薪資制度的陳述正確的是（ AD ）。 P327 A、人的動機(jī)由低到高可以分為五種類型 B、個(gè)體會同時(shí)追求低層次和高層次的需要 C、隨著個(gè)體需要層次的上升，需要滿足方式由主要依靠內(nèi)在滿足轉(zhuǎn)向外在獎勵 D、組織用于滿足低層次需要的投入的效益是遞減的 三、填空題 （本大題共 5題，每空 1分，共 10分） 2 （ 宏觀管理 ） 在全體社會范圍內(nèi) 進(jìn)行的，對人力資源的計(jì)劃、組織、控制，調(diào)整和改善人力資源狀況以適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的要求是人力資源管理的； （ 微觀管理 ） 在組織范圍內(nèi)為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，通過對人和事的管理，促進(jìn)人際協(xié)調(diào)、人事匹配，計(jì)劃、組織、指揮和控制人的各種工作活動是人力資源管理的。 P3 37 2在人員評估中常采用的行為模擬法包括分析練習(xí)、 （ 角色扮演 ） 、 工作任務(wù)完成、 咨詢熱線： 4006806060 智慧鏈接世界 教育成就未來 （ 評價(jià)中心技術(shù) ） 。 P143 2奧德弗爾在 ERG理論中提出了理論，認(rèn)為如果較高層次需要不能得到滿足的話，對滿足較低層次需要的欲望就會 （ 加強(qiáng) ） 。 P77－ 80 3請簡述培訓(xùn)開發(fā)實(shí)施效果的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 P31 七、案例分析題 （本大題共 1小題，共 10分） 3瑞德公司是一家 IT設(shè)備制造公司。公司領(lǐng) 導(dǎo)預(yù)計(jì)今年的銷售量還會增加 30%。請您幫助王洪強(qiáng)制定公司人員招聘與錄用的程序。 P61 A．工作內(nèi)容 B．工作形式 C．工作程序 D．工作性質(zhì) 咨詢熱線： 4006806060 智慧鏈接世界 教育成就未來 在招聘錄用過程中，如果人力資源部與用人部門在人選上意見沖突時(shí)，應(yīng)尊重（ B ）P110 A．人力資源部的意見 B．用人部門的意見 C．企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)的意見 D．相關(guān)部門的意見 二、多項(xiàng)選擇題 1人力供給預(yù)測技術(shù)有（ ABCD ） P39 A．替換單法 B．人員核查法 C．馬爾科夫模型 D．計(jì)算機(jī)模型 1 360度反饋體系的優(yōu)點(diǎn)有（ BCD ） P196 A．經(jīng)濟(jì)實(shí)效 B．更為客觀 C．符合團(tuán)隊(duì)管 理的思想 D．表明企業(yè)對員工考核的重視 1培訓(xùn)評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)有（ ACD ） P300 A．接受培訓(xùn)的人員對培訓(xùn)的反應(yīng) B．培訓(xùn)師的培訓(xùn)水平 C．培訓(xùn)是否帶來了人員行為上的變化 D．工作行為的改變是否帶來工作績效的提高 1人力資源實(shí)務(wù)的一致性包括（ ACD ） P A．時(shí)間一致性 B．情境一致性 C．個(gè)體員工的一致性 D．員工之間的一致性 1三重需要激勵理論認(rèn)為人的三種需要是（ BCD ） P329 A．生存需要 B．成就需要 C．權(quán)利需要 D．親和需要 1科學(xué)的心理測驗(yàn)具有哪些特點(diǎn)（ ABC ） P152 A．客觀性 B．標(biāo)準(zhǔn)化 C．有穩(wěn)定的常模 D．測驗(yàn)分?jǐn)?shù)具有一定的穩(wěn)定性 1現(xiàn)代企業(yè)中，培訓(xùn)與開發(fā)的突出特征有（ ABC ） P280 A．經(jīng)常性 B．超前性 C．培訓(xùn)效果的后延性 D．培訓(xùn)評價(jià)方法的多樣性 1下列屬于公平理論中的縱向比較的是（ AC ） A．員工在同一組織中把自己的工作和待遇 與過去的相比較 B．員工在本組織中將自己的工作和報(bào)酬與其他人進(jìn)行比較 C．員工將自己在不同組織中的待遇進(jìn)行比較 咨詢熱線： 4006806060 智慧鏈接世界 教育成就未來 D．員工與其他組織員工的工作與報(bào)酬進(jìn)行比較 1在確定錄用人才的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，常常會考慮以下哪幾個(gè)方面（ ABCD ） P103 A．工作技能 B．工作經(jīng)驗(yàn) C．與工作相關(guān)的知識背景 D．身體素質(zhì) 文件筐測驗(yàn)的測量內(nèi)容主要包括（ ABD ） P141－ 142 A．工作條理性 B．計(jì)劃能力 C．創(chuàng)新能力 D．溝通能力 三、填空題 2在職務(wù)分析過程中，工作信息的搜集是基礎(chǔ)， （ 工作分析 ） 是中介， （ 工作評價(jià) ）是目的。 P143 2培訓(xùn)最主要的目的是改變受訓(xùn)人員的行為，即 （ 工作態(tài)度 ） 、 （ 專業(yè)知識 ） 、 （ 業(yè)務(wù)技能 ）。 P174 2培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析包括： （ 組織的需求 分析 ） 、工作任務(wù)的需求和 （ 人員的需求分析 ） 。 P105 3簡述面試中常用的六種題型。 P328 咨詢熱線： 4006806060 智慧鏈接世界 教育成就未來 六、論述題 3分析人力資源管理與開發(fā)的內(nèi)容框架。這家公司是全 球著名的跨國公司，有著非常完善的管理制度體系。請您幫助張海濤確定公司進(jìn)行職務(wù)分析的具體程序。 P141 22．職業(yè)生涯通常分為幾個(gè)階段，如探索階段、 （ ） 、 （ ） 、總結(jié)階段。 P 24．職務(wù)說明書的主要內(nèi)容是 （ 工作描述 ） 和 （ 任職說明 ） 。 P81 四、名詞解釋 (本大題共 5小題，每小題 4分，共 20分 ) 26．暈輪效應(yīng) P198 27．職業(yè) P60 28．職務(wù)分析 P59 29．技能工資制 P267 30．測驗(yàn)效度 P152 五、簡答題 (本大題共 3小題，每小題 6分，共 18分， ) 31．簡述薪酬調(diào)查的信息來源。 P223－ 224 33．簡述三項(xiàng)非智力因素對工作的正面影響。 P31－ 53 2021年 上半年北京市高等教育自學(xué)考試 人力資源管理試題 一、單項(xiàng)選擇題 1．人力資源的定量預(yù)測方法之一是（ C ） P39 A．德爾菲法 B．替換單法 C．回歸分析法 D．組織估算法 2．人力資源咨詢業(yè)的組織形式有（ A ） P19 咨詢熱線： 4006806060 智慧鏈接世界 教育成就未來 A．獵頭公司 B．市場調(diào)查公司 C．廣告公司 D．會計(jì)師事務(wù)所 3．人力資源規(guī)劃是一個(gè)動態(tài)的過程，其最終的目的是（ B ） A．保持人力 B．供需匹配 C．預(yù)測目標(biāo) D．制定政策 4．在管理學(xué)發(fā)展史上提出“期望理論”的是（ C ） A．赫茲伯格 B．馬斯洛 C．弗羅姆 D．麥克里蘭 5．職務(wù)分析在人力資源管理工作中是（ D ） A．組織行為的中心內(nèi)容 B．一瞬間的行為 C．行動之前的準(zhǔn)備工作 D．貫穿于全過程的基礎(chǔ) 6．用目標(biāo)管理法進(jìn)行考核管理時(shí)不會涉及的活動是（ B ） A．分析與激勵 B．計(jì)劃與度量 C．指揮與決策 D．監(jiān)督與控制 7．行為科學(xué)對于非正式群體的看法是（ C ） A．具有積極作用應(yīng)予愛護(hù) B．具有消極作用不予理睬 C．具有破壞作用應(yīng)予取締 D．具體分析、區(qū)別對待 8．人力資源管理是對人的 ( A ) A．計(jì)劃、組織、指揮、控制 C．系統(tǒng)論、信息論、控制論 學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué) 9．現(xiàn)代人力資源管理學(xué)科的理論基礎(chǔ)涉及 ( D ) A．運(yùn)籌學(xué) B．系統(tǒng)工程 C．物理學(xué) D．組織管 理理論 10．按照激勵過程來分析，未被滿足的需求 ( B ) A．不再構(gòu)成激勵 B．構(gòu)成激勵 C．在激勵過程中不起作用 D．在激勵過程中起負(fù)作用 二、多項(xiàng)選擇題 1．人力資源定義的特性是指它的 ( BCD ) A．科學(xué)性 B．物質(zhì)性 D．整合性 E．實(shí)踐性 2．結(jié)構(gòu)化面試形式適合于 ( ABCE ) A．大量招聘 B．有組織的招聘 C．跨國招聘 D．小量