【正文】 服務(wù)隊伍，提供義務(wù)服務(wù)，嘗試將黨代表接待工作納入黨員義工的重要服務(wù)內(nèi)容。其作
用主要是“知黨情、聽民意、促和諧”。了解
黨的方針政策和各級黨委決策部署的貫徹落實情況，了解黨的決議、決定在執(zhí)行過程中遇到
的問題，掌握黨在基層的思想、組織、作風、廉政建設(shè)動態(tài)，反映廣大黨員的意見建議。面對
面、“零距離”地傾聽群眾在思想、生活、工作各方面的真實反映，傳達基層群眾的意見建議。密切
黨群關(guān)系，增強黨員群眾對黨組織的信賴感，進一步促進黨內(nèi)和諧，通過黨內(nèi)和諧帶動社會
和諧。進一步發(fā)揮黨代表工作室體
民情、解民憂、暖民心、促和諧的作用，著力服務(wù)一方群眾，樹立一面旗幟。
三、 關(guān)于黨代表工作室的運作
黨代表工作室的設(shè)
置，堅持以方便黨代表聯(lián)系黨員群眾、有利于黨代表開展活動的原則。
黨代表到工作室
開展活動的主要內(nèi)容有五方面：宣傳黨的理論和路線方針政策以及黨代會、黨委的決議決定；
收集社情民意；了解黨員群眾反映的熱點、難點問題和困難、訴求；根據(jù)專業(yè)、行業(yè)特點，
開展調(diào)研、咨詢等；在作出重大決策前，征求黨員群眾的意見建議。
⑵圍繞迎大運、創(chuàng)
建全國文明城市標兵各項工作，開展１次黨代表視察調(diào)研活動，重點了解社區(qū)的市容環(huán)境情
況、轄區(qū)內(nèi)工地文明施工情況、交通設(shè)施配備和交通秩序、窗口單位服務(wù)態(tài)度服務(wù)水平、轄
區(qū)安全生產(chǎn)情況等，了解掌握城市建設(shè)、管理和服務(wù)等方面的缺陷與不足，收集社區(qū)百姓群
眾的意見建議，形成提議及時分送相關(guān)部門辦理解決。
⑷通過座談或走訪，
及時掌握、調(diào)解基層矛盾和鄰里糾紛，為大運會召開營造和諧、穩(wěn)定的社會環(huán)境。一是采取接待日接訪方式。二是采取約談方式。據(jù)統(tǒng)計，在上
林社區(qū)支部換屆選舉期間，共接待黨員群眾28人次，收集的意見建議12件，幫助解決的問
題8件，解決了一些群眾和黨員關(guān)心的問題，消除了一些矛盾，維護了換屆的穩(wěn)定，確保了
換屆工作平穩(wěn)順利進行。今年，結(jié)合“七一”活動，黨代表和上林
綜合黨委共慰問5名老黨員和困難黨員，走訪了先進分子、群眾以及其他特別需要組織關(guān)懷
的住戶，重點圍繞當?shù)攸h委中心工作或群眾關(guān)心的熱點、難點問題，咨詢?nèi)罕娨庖?，了解?br />眾真實想法。對黨員群眾反映的情況，
工作室將收集整理分送有關(guān)部門辦理，并及時反饋落實情況。
上林社區(qū)黨代表工
作室通過接待黨員群眾來訪、上門為困難黨員義務(wù)服務(wù)、為社區(qū)居民調(diào)解矛盾糾紛、組織黨
員進社區(qū)活動等方式，真正發(fā)揮了密切干群關(guān)系、促進社會和諧穩(wěn)定的作用。領(lǐng)導帶頭到工作室開展活動，充分發(fā)揮帶頭表率作用。組織各黨支部通過召開會議、印發(fā)資料等形式，組織學習黨內(nèi)民主建設(shè)和黨代表任期
制方面的相關(guān)政策理論知識。上林綜合黨委充分利用報刊、電臺、網(wǎng)絡(luò)等，大力宣傳
黨代表工作室的意義和作用，讓越來越多的黨員群眾認識工作室、參與工作室。大力宣傳積極參加工
作室活動的黨代表，以及辦理黨員群眾意見建議的先進單位，通過工作室平臺營造創(chuàng)先爭優(yōu)
的濃厚氛圍。實行定期匯報黨代表工作室運作情況制度，并通過召開座談會、組織交叉檢查等方式，
加強督促檢查，確保全面促進黨代表工作室建設(shè)發(fā)展。工作室建起來后，要運轉(zhuǎn)起來，發(fā)揮作用。活動采取接見、約談、走訪和網(wǎng)絡(luò)互動等多種形式。通過工作室，黨代表也可就關(guān)注的問題約談或登門拜訪黨員群眾，不定期走訪黨
員干部，收集社情民意，送去黨的關(guān)懷和溫暖。黨代表在開展活動過程中，對于群眾反映的意見建議，要視情況進行
解答、解釋或提出處理意見。加
強保障，注重建立長效機制。核心是要建章立制。此外，建立激勵制度，每年評選表彰一批先進
工作者和先進黨員群眾，推動黨代表工作室長期有效地發(fā)揮作用。積極組織社區(qū)的黨員或入黨積極分子到工作室開展志愿服務(wù)活
動。另一方面應注重通過親民活動樹立黨代表的良好形象，擴大
黨代表活動的社會影響，建立黨代表的威信，使廣大普通黨員群眾認識到黨代表的作用。一是規(guī)范運行機制。二是拓寬民意收集機制，進一步完善民意收集、
便民聯(lián)系的渠道，并分別制作《黨代表接待黨員群眾登記表》和《黨代表社情民意收集表》
供黨代表在工作室接待黨員群眾及走訪聯(lián)系群眾時使用，想方設(shè)法為黨員群眾解決難題。實行“雙評議”制度，采取聽匯報、實地考察、量化打分等形式，組織黨
代表對問題承辦部門進行評議，組織基層黨員群眾代表對黨代表工作室和黨代表履職情況進
行評議。按照礦區(qū)工會工作部署，從強化班組建設(shè)，打牢安全工作基礎(chǔ)，增強廣大職工自
主保安和業(yè)務(wù)保安能力出發(fā)，結(jié)合實際，按照“硬環(huán)境”和“軟環(huán)境”齊抓共管、循序漸進
的方針，不斷改善職工班前學習室環(huán)境，使職工工作、生活在優(yōu)美、***、寬松的環(huán)境中，通
過扎實有效的班前培訓、學習活動，提高了職工學習力、實踐力、創(chuàng)新力，促進了全礦班組
建設(shè)工作上臺階。五層生產(chǎn)井區(qū)的辦公室都是由簡易的活動板
房拼湊起來的，玻璃破碎不堪，墻壁掛滿厚厚的灰塵看不出本色，可謂“刮風一身灰，雨天
一身泥”，工作、生活條件十分簡陋和艱苦，特別是職工沒有一個正規(guī)的班前學習室，學習室
是破爛不堪的桌椅，學習、活動設(shè)施更是無從談起，在這種“亂、差、黑”的條件下組織對
職工進行學習和培訓簡直是天方夜潭，工人不愿進活動室，有時連隊就在***室點名分配工作，
這種工作環(huán)境根本無法適應礦井大建設(shè)、大生產(chǎn)的需求。在集團公司黨委、集團公
司的大力幫助下，幾年來，我們開展了一系列的環(huán)境建設(shè)和改造，先后建成了整潔漂亮的采
區(qū)綜合樓、美觀大方的生產(chǎn)輔助綜合樓、新穎別致的入井聯(lián)合體，礦容礦貌發(fā)生了質(zhì)的變化，
環(huán)境變美了，職工心情舒暢，職工的生產(chǎn)積極性得到了充分發(fā)揮。他們的素質(zhì)關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，反映出企業(yè)是否具有生機和活力，
而提高職工素質(zhì)，培養(yǎng)職工積極向上的企業(yè)精神，必須要有一個能夠發(fā)揮學習、培訓的前沿
陣地，基于這種認識，礦經(jīng)過研究統(tǒng)一了思想，達成了共識，決定下大力氣建設(shè)職工班前學
習室。
二、加大投入、完
善制度，為職工創(chuàng)造良好的班前學習環(huán)境職工班前活動室是職工活動的重要場所，是企業(yè)基
層教育、培訓、文化建設(shè)的重要陣地。
二是檢查規(guī)章制度是否健全，規(guī)范合理，公開上墻，執(zhí)行和落實是否到位，并召開會議進行
總結(jié)交流和表彰獎勵各單位班前學習室建設(shè)情況，強力推進職工班前學習室建設(shè)，從而使班
前學習室真正達到了培訓、學習標準化和制度化，提升了企業(yè)管理水平和職工綜合素質(zhì)。通過系統(tǒng)的班前培訓、行為養(yǎng)成，
職工的凝聚力和向心力得到進一步增強，職工的精神面貌發(fā)生了轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在職工看見墻面如鏡，地面亮如玉，自覺地改變了以往粗
俗做法，吐痰入盂，雜物入簍。正如二采區(qū)201采煤隊的一位老
工人深有感觸地說：“我下井三十年了，從來沒享受過這樣好的環(huán)境，比自己家還舒心，誰還
再忍心糟蹋呢”。開展職工班前學習活動更是
思想政治工作中一種行之有效的方式，因此，在班前學習室管理和利用上我們主要發(fā)揮了班
前學習室的三大功
能。資料共分享，我們負責傳