績(jī)效評(píng)價(jià)及績(jī)效管理-閱讀頁(yè)
2024-11-19 22:13本頁(yè)面
【正文】 1 2 3 4 5 B、部門其他人的總體情況 1 2 3 4 5,?,行為定位量表的設(shè)計(jì),行為定位法：是用比較詳細(xì)的語(yǔ)言對(duì)各等點(diǎn)所處的位置進(jìn)行描述 優(yōu)點(diǎn)：有助于作出更加準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，對(duì)周邊績(jī)效的考核比較有利 缺點(diǎn)：量表的制作比較復(fù)雜,例：?jiǎn)T工工作創(chuàng)新評(píng)價(jià),思考：量表設(shè)計(jì)中會(huì)遇到什么技術(shù)上的問(wèn)題？,?,模糊評(píng)價(jià)：排序法的設(shè)計(jì),排序法：就是根據(jù)評(píng)價(jià)的每一項(xiàng)內(nèi)容分別將所有人員從高到 低依次排列，然后綜合成名次 優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單易行，實(shí)用于難以量化評(píng)價(jià)的情景或問(wèn)題 缺點(diǎn)：不能確定評(píng)價(jià)對(duì)象之間的相對(duì)距離,思考：使用中可不可以根據(jù)各項(xiàng)內(nèi)容的重要性進(jìn)行加權(quán)處理，然后得出名 次？技術(shù)上有什么問(wèn)題？怎樣解決？,?,模糊評(píng)價(jià)：強(qiáng)迫分布法的設(shè)計(jì),40% 20% 20% 10% 10%,很差 較差 中等 優(yōu)良 優(yōu)秀,強(qiáng)迫分布：就是按照一定的比例將評(píng)價(jià)對(duì)象強(qiáng)行歸類并 作出相對(duì)的評(píng)價(jià)。 做到兩頭評(píng)價(jià)準(zhǔn)確，以兩頭帶中間。,?,模糊評(píng)價(jià)：成對(duì)比較法的設(shè)計(jì),成對(duì)比較：就是將評(píng)價(jià)對(duì)象強(qiáng)行作一對(duì)一的比較，找出優(yōu)劣并 進(jìn)行綜合排序 優(yōu)點(diǎn)：在不便于整體排序的情況下，可以作出強(qiáng)迫比較（迫選） 缺點(diǎn)：評(píng)價(jià)復(fù)雜，缺乏整體性,人際關(guān)系測(cè)量：圖解法 ? ? ? ? ?,工作表現(xiàn)測(cè)量：圖表法,?,績(jī)效評(píng)價(jià)中的測(cè)量差誤,來(lái)自測(cè)量目的的差誤 來(lái)自評(píng)價(jià)工具的差誤 來(lái)自評(píng)價(jià)者的差誤 來(lái)自被評(píng)價(jià)者的差誤,?,差誤源1：來(lái)自測(cè)量本身,測(cè)量目的對(duì)測(cè)量的影響 如：行政目的使評(píng)價(jià)更加敏感 測(cè)量結(jié)果與績(jī)效管理的關(guān)聯(lián)程度 關(guān)聯(lián)度越高，對(duì)測(cè)量過(guò)程的控制和測(cè)量精細(xì)化程度的追求越嚴(yán)格，改進(jìn)與完善速度越快，差誤越少 文化氛圍對(duì)測(cè)量的影響 如：開放的文化氛圍對(duì)360度評(píng)估有支持作用，而關(guān)系氛圍厚重則起負(fù)面作用 高層領(lǐng)導(dǎo)重視程度對(duì)測(cè)量的影響,?,差誤源2：來(lái)自評(píng)價(jià)工具,評(píng)價(jià)工具的信度與效度 怎樣增強(qiáng)工具的可靠性？ 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一嗎？威脅：內(nèi)容模糊與主觀性發(fā)揮 工具是不是測(cè)到了想測(cè)的東西（有效性）？ 內(nèi)容效度與表面效度如何？字面上是否便于理解？ 評(píng)價(jià)體系的完整性與項(xiàng)目分析 構(gòu)思是否完整？單個(gè)評(píng)價(jià)體系之間的差異化及可比性？ 項(xiàng)目是否準(zhǔn)確反映指標(biāo)？ 項(xiàng)目區(qū)分度及項(xiàng)目數(shù) 工具的污染性 工具是否反復(fù)被使用（練習(xí)效應(yīng)）？是否具備了動(dòng)態(tài)特征？,?,差誤源3：來(lái)自評(píng)價(jià)者,寬嚴(yán)效應(yīng)：頂層效應(yīng)與底層效應(yīng) 趨中效應(yīng) 暈輪（月暈）效應(yīng) 評(píng)價(jià)者本身對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)技術(shù)的掌握程度 重視與認(rèn)同度 測(cè)量倦?。簜鹘y(tǒng)習(xí)慣的影響 反應(yīng)方式上的差異：評(píng)估倉(cāng)促,＊思考：怎樣解決評(píng)價(jià)者差誤？,?,評(píng)價(jià)者差誤的解決辦法,強(qiáng)迫分布 均數(shù)或標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)的處理 績(jī)效評(píng)價(jià)技術(shù)培訓(xùn) 差誤提示或暗示,?,差誤源4：來(lái)自被評(píng)價(jià)者,社會(huì)稱許性（social desirability） 自欺性拔高（selfdeceptive enhancement）：自我保護(hù)意識(shí)；對(duì)自己的判斷過(guò)于自信 操作印象（impression management）：有意識(shí)地偽裝自我，夸大好的掩蓋不好的（欺他、說(shuō)謊） 認(rèn)同度與參與度 被評(píng)價(jià)者與評(píng)價(jià)者之間的相互作用 雙方的關(guān)系程度 評(píng)價(jià)者對(duì)被評(píng)價(jià)者結(jié)果期待的敏感,?,開放式績(jī)效評(píng)價(jià),例：請(qǐng)以簡(jiǎn)明的語(yǔ)言評(píng)價(jià)該員工目前的工作狀況,１、工作品質(zhì)與工作量 評(píng)價(jià)： ２、主動(dòng)性與創(chuàng)造性 評(píng)價(jià)： ３、崗位技能與工作能力 評(píng)價(jià)：,?,練 習(xí) 請(qǐng)簡(jiǎn)明設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)價(jià)表的內(nèi)容體系。24.11.1724.11.17Sunday, November 17, 2024 天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來(lái)。24.11.1713:49:5613:49Nov2417Nov24 得道多助失道寡助，掌控人心方位上。24.11.1724.11.1713:49:5613:49:56November 17, 2024 加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2024年11月17日星期日下午1時(shí)49分56秒13:49:5624.11.17 做專業(yè)的企業(yè)，做專業(yè)的事情，讓自己專業(yè)起來(lái)。2024年11月17日星期日1時(shí)49分56秒13:49:5617 November 2024 科學(xué)，你是國(guó)力的靈魂；同時(shí)又是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。24.11.1724.11.1713:4913:49:5613:49:56Nov24 人生不是自發(fā)的自我發(fā)展，而是一長(zhǎng)串機(jī)緣。2024年11月17日星期日1時(shí)49分56秒Sunday, November 17, 2024 感情上的親密，發(fā)展友誼；錢財(cái)上的親密，破壞友
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