【正文】 的需求，是否將廣告想要傳播的信息和內(nèi)容告知消費(fèi)者。2．廣告媒介的監(jiān)控：六．附錄市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷1您的家鄉(xiāng)是（）?。ǎ┦?2您使用化妝品的頻率： 3，您的月收入（）A，1000元以下 B1000—1500元 C1500—2500元 D，2500—3000元 E3000 以上 4，您使用化妝品的頻率（）A，每天 B，偶爾 C，從不使用 5，您每個(gè)月購(gòu)買(mǎi)化妝品的費(fèi)用（）A，50元以下B，50—100元C，100—200元D，200元以上 6，您經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)什么類(lèi)型的化妝品（）A，護(hù)膚B，彩妝C面膜D，其他7，您去買(mǎi)化妝品考慮的最主要的因素（）功效B，價(jià)格C，品牌D，包裝E，其他，您從什么時(shí)候開(kāi)始使用化妝品（），20歲之前B，20—25歲C，25—30歲D，30歲以后，您對(duì)您的皮膚狀況滿(mǎn)意嗎？（），滿(mǎn)意B，不滿(mǎn)意C，還可以D，很糟糕，您現(xiàn)在使用化妝品的主要功效是（）保濕B，美白C，祛斑D，祛豆E，其他，您現(xiàn)在有什么皮膚問(wèn)題（）皮膚干燥B皮膚暗淡無(wú)光C有眼袋和黑眼圈D有痘痘E有皺紋B，您購(gòu)買(mǎi)化妝品的渠道（）商場(chǎng)專(zhuān)柜B，化妝品專(zhuān)賣(mài)店C，網(wǎng)上訂購(gòu)D，超市，您個(gè)人認(rèn)為國(guó)內(nèi)品牌和國(guó)外品牌，哪種您更認(rèn)可（），中國(guó)B，歐美C，日韓D，其他皮膚松弛 A 8 A 9 A 10 A 11 A F 12 A 13 A第五篇：化妝品新開(kāi)店策劃書(shū)化妝品新開(kāi)店策劃書(shū)文案策劃——李守軍一、市場(chǎng)背景美麗是人類(lèi)一直追求的目標(biāo)，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)放30多年的今天人民生活水平的不斷提高，個(gè)人消費(fèi)水平不斷上升，尤其是女性的消費(fèi)水平占到了家庭生活開(kāi)銷(xiāo)的1/3之多，是男士消費(fèi)水平的2至4倍。以零售連銷(xiāo)店經(jīng)營(yíng)的有“紅顏”“百媚”等，在成都有“美顏坊”、“美時(shí)美刻”等等，我們?cè)谶@些成功的門(mén)店中可以看出，人們的消費(fèi)需求發(fā)生變化，成都的化妝品消費(fèi)市場(chǎng)逐漸成熟，此時(shí)正是進(jìn)軍化妝品行業(yè)的最佳時(shí)機(jī)。1． 消費(fèi)群體人們經(jīng)常會(huì)說(shuō)：“世上沒(méi)有丑女，只有惰女”，意思說(shuō)只要女人長(zhǎng)期堅(jiān)持打扮自己，沒(méi)有不漂亮的。近年來(lái)男士化妝品的需求也在不斷上升，和嬰幼兒用品一樣，以保濕護(hù)膚類(lèi)為主。但是它們的價(jià)格是我們消費(fèi)水平偏低的人群望而卻步，我國(guó)人均收入在2000元/月左右，而消費(fèi)水平和歐美發(fā)達(dá)國(guó)家是沒(méi)法相比的。綜上所訴我們新開(kāi)店應(yīng)以綜合消費(fèi)水平去考慮品牌的組合。居民消費(fèi)習(xí)慣分析；目前人們都愿意去大型商場(chǎng)超市購(gòu)物，因?yàn)樵谀抢锷唐俘R全，能一站式購(gòu)買(mǎi)自己所需要的物品，而且不同品牌的商品有不同的價(jià)格，能有充分的選擇機(jī)會(huì)，于是化妝品是每一個(gè)大賣(mài)場(chǎng)必有的業(yè)態(tài)。但有它們的缺點(diǎn)，那就是品種單一，沒(méi)有給顧客選擇的余地，所以品類(lèi)齊全的化妝品店是目前顧客所期待的，但一定是裝飾高檔的店，特別是連鎖專(zhuān)營(yíng)店是顧客的首選。一個(gè)店的裝飾布局，服務(wù)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也成為衡量品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。三、市場(chǎng)前景與市場(chǎng)戰(zhàn)略成都是我國(guó)西南的經(jīng)濟(jì)交通中心、也是大西南物流集散地，人口多弧射面廣，適合企業(yè)形象店、品牌店的打造，適合企業(yè)與門(mén)店的物流配送和管理，化妝品行業(yè)正面臨小門(mén)店向連鎖經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變契機(jī)，以品牌旗艦店為中心在成都立足，面向整個(gè)大西南弧射，逐漸豎立品牌形象開(kāi)拓市場(chǎng)。首先要立足成都，弧射整個(gè)大西南、逐步發(fā)展至全國(guó)都有連鎖店也是完全有可能的。大家都知道國(guó)際品牌是高端消費(fèi)，顧客購(gòu)買(mǎi)的能力有限，利潤(rùn)中間也很有限，但是如果是在高端的別墅群里開(kāi)店，那將是不錯(cuò)的選擇。以?xún)r(jià)格吸引消費(fèi)，以品質(zhì)保證銷(xiāo)售，以服務(wù)穩(wěn)定客源。門(mén)店最好選在人流量多的步行街、超市商場(chǎng)旁邊，離廣場(chǎng)或公園較近的地方。店面裝飾要整潔大方，給顧客第一感覺(jué)是值得信賴(lài)的店，以潔白的主調(diào)點(diǎn)綴一些紫色使店內(nèi)給人們以時(shí)尚的感受。4）貨品貨源貨品的品質(zhì)保證了門(mén)店的口碑，也是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，貨品在門(mén)店陳列也很關(guān)鍵，分類(lèi)整齊擺放在無(wú)形中提升了品牌的品質(zhì)。5）員工培訓(xùn)與分配商品能順利銷(xiāo)售給顧客是和員工分不開(kāi)的，優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員能引導(dǎo)顧客消費(fèi)，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，能和顧客產(chǎn)生親和力，能讓顧客對(duì)她產(chǎn)生信任感，從而達(dá)到推銷(xiāo)商品的目的。組織結(jié)構(gòu)：● 店長(zhǎng)：上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)本店的人員培訓(xùn)管理，日常事務(wù)及突發(fā)事件的處理，對(duì)貨源的品質(zhì)檢測(cè)，即時(shí)下單補(bǔ)貨，顧客問(wèn)卷調(diào)查；● 業(yè)務(wù)經(jīng)理：上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)進(jìn)貨渠道的洽談和溝通，供應(yīng)商與顧客之間的關(guān)系維，負(fù)責(zé)顧客投訴的解釋和安撫；● 策劃經(jīng)理：上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的宣傳推廣、公司VI形象的應(yīng)用和規(guī)范、門(mén)店及網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃宣傳，促銷(xiāo)宣傳物料的審批；● 設(shè)計(jì)師：負(fù)責(zé)實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)宣傳物料；● 網(wǎng)絡(luò)美工：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳與網(wǎng)站的維護(hù)；● 門(mén)店美工：協(xié)助策劃經(jīng)理日常事務(wù)，完成店內(nèi)裝飾，促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置；● 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)的聯(lián)系與信息管理；● 人事行政專(zhuān)員：上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人員的招聘，在職人員的出勤考核，檔案管理，公司財(cái)物管理；● 財(cái)務(wù)出納：上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)門(mén)店的進(jìn)銷(xiāo)收支匯總，員工工資結(jié)算和發(fā)放，促銷(xiāo)活動(dòng)后的數(shù)據(jù)分析；● 大堂經(jīng)理：上對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，協(xié)助店長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作及人員安排。我們可以通過(guò)顧客求新奇的心理、得實(shí)惠的心理，被受尊重等心理去開(kāi)展一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，使顧客得到一定的實(shí)惠和滿(mǎn)足，從而打響品牌，立足市場(chǎng)并發(fā)展壯大。以在本店消費(fèi)一定金額的顧客享受會(huì)員的尊貴，在我們店做促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候會(huì)收到促銷(xiāo)信息。8）新店拓展企業(yè)發(fā)展到一定的時(shí)候，就會(huì)在消費(fèi)者心目中形成良好的口碑，有了企業(yè)的美譽(yù)度，根據(jù)市場(chǎng)的需求發(fā)展，開(kāi)新店是必然的結(jié)果，有了之前成功開(kāi)店的基礎(chǔ)，以現(xiàn)有資源，逐漸形成以統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一的服務(wù)理念開(kāi)拓市場(chǎng)走向壯大。拉動(dòng)人氣，提升市場(chǎng)占有率，促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。二、促銷(xiāo)主題：惠聚“魅力 ” 精喜無(wú)限三、促銷(xiāo)時(shí)間：2011年9月30日10月2日（共3天）四、活動(dòng)內(nèi)容：1）驚喜獎(jiǎng)不停：十月一日當(dāng)天凡在魅色化妝精品店一次性購(gòu)物滿(mǎn)198元即可參加幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，有機(jī)會(huì)贏取驚喜大獎(jiǎng)哦！（注：?jiǎn)螐堎?gòu)物小票限領(lǐng)一張抽獎(jiǎng)券，僅限當(dāng)日單張小票。此券可在10月30日前來(lái)本店消費(fèi)，過(guò)期作廢；）一等獎(jiǎng)：價(jià)值3000元“魅色”購(gòu)物消費(fèi)卡一張1名二等獎(jiǎng)：價(jià)值1500元家庭護(hù)理套票月票一張2名三等獎(jiǎng)：價(jià)值168元“歡樂(lè)谷”家庭套票一張6名四等獎(jiǎng)：價(jià)值68元自然堂補(bǔ)水精化液+補(bǔ)水面膜一盒10名五等獎(jiǎng)：價(jià)值38元丁家宜美白精華霜一瓶50名2）惠有超值：活動(dòng)期間，在魅色化妝精品店單張小票購(gòu)滿(mǎn)88元即可參加超值大換購(gòu)活動(dòng)。l（注：會(huì)員可在每年6月和12月?lián)Q等值的禮品）五、活動(dòng)安排業(yè)務(wù)經(jīng)理：① 負(fù)責(zé)洽談落實(shí)換購(gòu)商品事宜，提供明細(xì)。（9月29日完成）企劃部經(jīng)理：● 負(fù)責(zé)展板、DM、巨幅、吊旗、店內(nèi)POP等相關(guān)宣傳物料的設(shè)計(jì)制作。（9月29日完成）● 負(fù)責(zé)媒體、網(wǎng)站等相關(guān)宣傳?！?在門(mén)店的主要街道插上彩旗，帖上地貼引導(dǎo)顧客進(jìn)店；● 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要有安保人員負(fù)責(zé)，也確?；顒?dòng)開(kāi)展有序；● 負(fù)責(zé)門(mén)店員工的培訓(xùn)，讓每一個(gè)員工熟知活動(dòng)內(nèi)容和細(xì)則?！?換購(gòu)區(qū)有專(zhuān)人看管，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，有專(zhuān)人做換購(gòu)登記工作?！?對(duì)活動(dòng)的相關(guān)責(zé)任落實(shí)到人，負(fù)責(zé)活動(dòng)的公證、公開(kāi)性，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督與促進(jìn)。● 提前設(shè)計(jì)好DM派發(fā)路線，安排好人員舉牌宣傳派發(fā)，要求重點(diǎn)針對(duì)門(mén)店周?chē)倘Φ木用駞^(qū)、商業(yè)區(qū)主街道進(jìn)行派