20xx年聯(lián)通營業(yè)員工作計劃范文-閱讀頁
2024-11-18 23:26本頁面
【正文】 學習和 ibss 操作上手都比較慢 與其他營業(yè)員相比，我的學習速度確實比較偏慢。
二、雖然在廣州度過了自己四年的大學時光， 但由于自己學習廣州話的意識不夠， 加之舍友， 同學多為講普通話者， 結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題， 可在于年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來了一些困難。
三、有些服務規(guī)范做的還不到位 比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服 務質(zhì)量和企業(yè)形象。我 也認識到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。在今 后的工作中，應當學會對工作進行合理安排。
在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。我的總結(jié)就到這里，請各位領(lǐng)導予
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1