百姓熱線欄目工作總結(jié)[合集5篇]-閱讀頁(yè)
2024-11-16 23:00本頁(yè)面
【正文】 、悲傷等，使節(jié) 目豐富化。節(jié)目結(jié)構(gòu)及流程廣告、標(biāo)版、冠名本期內(nèi)容預(yù)告欄目宣傳片欄目片頭主持人入場(chǎng)，微笑著用簡(jiǎn)潔的話語(yǔ)介紹嘉賓，嘉賓在觀眾的掌聲中入場(chǎng)談話過(guò)程分為三部分：（1）追憶童年：主要講敘嘉賓的成長(zhǎng)過(guò)程和經(jīng)歷、家人對(duì)其的影響、讀書(shū)時(shí)代的思想變化，分享嘉賓的童年生活。（3）真情旋律：講述嘉賓的情感歷程，以真情感動(dòng)觀眾。注：在訪談過(guò)程中，適時(shí)的插入事先準(zhǔn)備的錄像；適時(shí)播放音樂(lè)渲染氛圍；主持人從小角度切入，問(wèn)題簡(jiǎn)單清晰明了，讓嘉賓有話 可說(shuō)并愿意說(shuō)。話題方面 以嘉賓個(gè)人經(jīng)歷為主線，逐一展開(kāi)深入，探討生命真諦，品味人生百態(tài)。對(duì)于老百姓所關(guān)心的話題有比較準(zhǔn)確的把握，對(duì)社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程和趨勢(shì)有十分清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)人的心里有非常透徹的了解，才能迅速判斷哪些是有價(jià)值的材料，從哪些材料中可以提煉出有價(jià)值的話題。在《百姓藝術(shù)人生》中有一些嘉賓是不宜邀請(qǐng)的：愛(ài)打官腔，言不由衷者；表現(xiàn)欲極強(qiáng)，不能傾聽(tīng)者；唯唯諾諾，追隨大流者；不解人意，難以溝通者。場(chǎng)地設(shè)計(jì)節(jié)目在演播室現(xiàn)場(chǎng)錄制，裝飾起來(lái)像客廳；談話場(chǎng)地分為主景區(qū)和觀眾區(qū)，主景區(qū)是主持人與嘉賓談話的區(qū)域，是現(xiàn)場(chǎng)的中心；觀眾區(qū)是次嘉賓和觀眾所處的區(qū)域；觀眾坐在離嘉賓與主持人四五步遠(yuǎn)的地方，離主景區(qū)較近，營(yíng)造一種觀眾與嘉賓親密無(wú)間的氛圍；在技術(shù)上，場(chǎng)地設(shè)計(jì)考慮到觀眾的觀看習(xí)慣，方便現(xiàn)場(chǎng)和機(jī)位調(diào)度。人格化傳播的特定形式要求主持人在提供信息的同時(shí)，沖破大眾媒介所造成的受眾情感障礙，營(yíng)造出一個(gè)充滿(mǎn)親近感和人情味的傳播環(huán)境。推介渠道之一： 通過(guò)自身電視欄目的推介，面向?qū)ο鬄閺V大青年、中老年觀眾。推介渠道之二：通過(guò)電視、報(bào)紙及相關(guān)新聞媒體，向全社會(huì)進(jìn)行宣傳，主要塑造 欄目良好的社會(huì)形象，爭(zhēng)取支持。運(yùn)作模式制片人制度。欄目形象宣傳欄目標(biāo)志。包括圖案及色彩、文字等。這是突出頻道形象的重要手段。欄目形象宣傳片。欄目形象宣傳片的立意要高，要能代表整個(gè)欄目的特 色和地位。形象宣傳片有 如欄目的廣告，不僅要講究創(chuàng)作手法，還要講究創(chuàng)作主題。敦促欄目創(chuàng)收和質(zhì)量的雙提高。編導(dǎo)4名：負(fù)責(zé)每期節(jié)目的策劃、撰稿、導(dǎo)演，把握整個(gè)播出節(jié)目及相關(guān)事宜。廣告資源。一、高度重視，狠抓落實(shí)根據(jù)局關(guān)于認(rèn)真做好12345市長(zhǎng)熱線辦理工作的要求，為了把此項(xiàng)工作真正落到實(shí)處，我單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視。凡是涉及本單位的投訴熱線，單位主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過(guò)目審批，分管領(lǐng)導(dǎo)親自辦理后，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)由熱線工作人員將處理結(jié)果報(bào)送局辦公室。二、認(rèn)真辦理，注重實(shí)效我單位嚴(yán)格按照局下發(fā)的通知精神，以高度的責(zé)任心和為單位負(fù)責(zé)、為廣大人民群眾負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真受理12345群眾來(lái)電，堅(jiān)持做到當(dāng)天熱線當(dāng)天處理，并及時(shí)回復(fù)和回訪熱線。自2008年以來(lái)，我單位共受理各類(lèi)12345市民服務(wù)熱線37件次，達(dá)到了辦理率100%，按規(guī)定向投訴人回復(fù)回訪率100%，滿(mǎn)意率95%以上。**因?yàn)閯倓偨邮纸?jīng)營(yíng)接到業(yè)戶(hù)關(guān)于商城稅收問(wèn)題的投訴，在單位與國(guó)稅局**分局多次協(xié)商，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)多次解釋?zhuān)⒂啥悇?wù)部門(mén)做國(guó)家稅法宣傳，截止到現(xiàn)在各業(yè)戶(hù)稅務(wù)繳納正常；另外還有投訴熱線是與單位的管轄不相關(guān)的內(nèi)容，一方面主動(dòng)幫助協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，另一方面熱線工作人員也在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后報(bào)送局辦公室說(shuō)明情況。在今后的工作中，我單位領(lǐng)導(dǎo)與工作人員將會(huì)更加提高對(duì)12345市民熱線的認(rèn)識(shí)，端正工作態(tài)度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，調(diào)節(jié)工作進(jìn)度，確保問(wèn)題得到更加全面、質(zhì)量更高的落實(shí)，提高熱線市民的滿(mǎn)意度，使此項(xiàng)工作真正做到有領(lǐng)導(dǎo)管、有部門(mén)抓、有專(zhuān)人辦，確保12345為民服務(wù)熱線工作的順利開(kāi)展，真正達(dá)到服務(wù)熱線為民服務(wù)的目的
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