【正文】 客情況掌握清楚，考慮顧客需求，給顧客提供理由，讓顧客到會(huì)。打邀約電話時(shí)要注意語氣，要處處體現(xiàn)自己是在為顧客著想。5．會(huì)前模擬為了確保聯(lián)誼會(huì)每個(gè)環(huán)節(jié)都能順利進(jìn)行，會(huì)議組（包括策劃、主持人、專家、音響師、檢查人員、銷售代表）等應(yīng)在會(huì)前進(jìn)行模擬演練，發(fā)現(xiàn)漏洞及時(shí)調(diào)整。6．會(huì)前動(dòng)員會(huì)前動(dòng)員也是聯(lián)誼會(huì)之前的預(yù)備會(huì)，主要?jiǎng)訂T內(nèi)容有以下三點(diǎn)：（1）員工激勵(lì)，讓員工在聯(lián)誼會(huì)中積極主動(dòng)。（3）人員分工，將聯(lián)誼會(huì)中每個(gè)環(huán)節(jié)都責(zé)任到人。8．簽到和迎賓登記準(zhǔn)顧客詳細(xì)資料，員工與顧客間并不認(rèn)識(shí)或熟悉時(shí)最好登記兩次電話，以便核準(zhǔn)。9．引導(dǎo)入場(chǎng)就是將準(zhǔn)顧客領(lǐng)到指定位置上。會(huì)中營銷1．會(huì)前提醒正式開場(chǎng)前注意提醒顧客去洗手間，并且再次確認(rèn)麥克風(fēng)、音響、vcd是否好用。2．推薦專家對(duì)專家包裝要得當(dāng)，一般主推專業(yè)醫(yī)師或心理咨詢師。主要是在會(huì)前以激勵(lì)為手段，進(jìn)行員工情緒調(diào)動(dòng)，員工情緒高了才會(huì)帶動(dòng)顧客情緒。主持人通過場(chǎng)景布置、游戲設(shè)計(jì)和語言刺激等帶動(dòng)顧客情緒。主要目的是通過游戲來緩解顧客因聽講座而帶來的困倦感，拉近與顧客的距離，以促進(jìn)銷售。員工要注意聽，注意觀察顧客的反應(yīng)，配合專家講解進(jìn)行銷售工作。7．有獎(jiǎng)問答針對(duì)顧客關(guān)注的問題和希望顧客記住的問題，提出一些簡單明了的問題，以加深顧客對(duì)產(chǎn)品的印象。一般要求銷售代表與發(fā)言顧客事先做好溝通，確認(rèn)發(fā)言顧客可以到會(huì)，并且把發(fā)言顧客介紹給主持人認(rèn)識(shí)和了解。在會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備三四個(gè)發(fā)言顧客為宜。主持人的語言要重點(diǎn)放在檢測(cè)的重要性和優(yōu)惠政策的難得上。11．專家咨詢針對(duì)理性的顧客，僅讓他們聽專家講座是不夠的，必須依靠專家一對(duì)一的溝通來解決他們的具體問題。12．區(qū)分顧客專家講座之后，員工可對(duì)a類顧客直接進(jìn)行促銷，將b、c類顧客（注：關(guān)于如何劃分a、b、c類顧客，在下面有詳細(xì)論述）分別送至體驗(yàn)區(qū)、檢測(cè)區(qū)、咨詢區(qū)排隊(duì)等候，以延長溝通時(shí)間，不浪費(fèi)顧客資源。如將已經(jīng)購買產(chǎn)品的顧客留住，并將他們所購買的產(chǎn)品高高舉起，放在桌上顯著位置，以制造場(chǎng)效。單據(jù)最好以三聯(lián)單為宜，上面必須有顧客、員工的簽名，對(duì)于訂貨的顧客要在單據(jù)上注明回款時(shí)間、家庭住址、電話等相關(guān)信息。15．結(jié)束送賓這是體現(xiàn)服務(wù)的環(huán)節(jié)，不可輕視。如果是在酒店，應(yīng)該要求員工將顧客送至電梯口。會(huì)議盡量簡短，以先表揚(yáng)、后建議和批評(píng)為好。會(huì)后營銷對(duì)已購買產(chǎn)品的顧客一定要進(jìn)行售后跟蹤服務(wù)，指導(dǎo)他們使用，并對(duì)使用前后的效果進(jìn)行比較，形成良好的口碑宣傳。售后服務(wù)的重要性還在于，通過老顧客良好的轉(zhuǎn)介紹去發(fā)展新顧客，同時(shí)維護(hù)好老顧客，讓他們成為穩(wěn)定的盛大流通會(huì)員，并且長期購買。業(yè)在于精，質(zhì)在于心，品質(zhì)為本，財(cái)富為果第五篇：保健品會(huì)銷顧客感謝信保健品會(huì)銷顧客感謝信“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”，我們相信此次愛心捐贈(zèng)的義舉，將福澤千秋。保健品會(huì)銷顧客感謝信尊敬的菏澤市婦幼保健院院長：您好!我母親于XX年11月3號(hào)上午入住貴院，并于當(dāng)日下午做了子宮切除手術(shù)，手術(shù)非常成功，現(xiàn)在恢復(fù)得很好，我們?nèi)姨貏e感謝母親的主治醫(yī)生祁素婷主任。一次早過了下班時(shí)間，她才從手術(shù)室出來，顧不上上樓，就急匆匆跑到母親病房，當(dāng)?shù)弥赣H病情好轉(zhuǎn)，才放心回家。我們是幸運(yùn)的，遇到這樣一位親人般的醫(yī)生。母親沒有文化，她多次感動(dòng)地說：“祁主任，你一笑就像觀音菩薩，你是一個(gè)好人!”祁主任說：“這都是我們應(yīng)該做的。這正應(yīng)了那句話：金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng)。我們愈發(fā)的感到越是真正的大師，愈是非常的謙和有禮，讓多少“本事不大，脾氣不小”的冷面醫(yī)生汗顏啊!祁主任是貴院乃至整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的一面旗幟，是所有白衣天使的立標(biāo)人，相信會(huì)起到上行下效的作用，我們真誠建議院長將祁主任這種高尚的醫(yī)德弘揚(yáng)開來。在祁主任這里，我們感受到了生命的平等與至尊，在她的心中，每個(gè)生命都是珍貴的存在，我們會(huì)把這種幸福的感覺告訴身邊的人：市婦幼保健院有一個(gè)叫祁素婷的好醫(yī)生。在這里，我首先感謝公司的老總，是您提出的“為人民健康服務(wù)，為營養(yǎng)強(qiáng)國拼搏”的宗旨，創(chuàng)公司品牌產(chǎn)品，打造一批精英骨干，我的健康顧問王雪就是其中的佼佼者。在此我發(fā)肺腑地說：“王雪，謝謝你，對(duì)你的付出，我們永遠(yuǎn)理解，認(rèn)可和珍惜!”成為貴公司的會(huì)員是我一生的榮幸，我是一名糖尿病患者，原來眼底病變，視物不清，用了葉黃素后奇跡出現(xiàn)了，眼睛明亮清澈。我親眼見證了一位87歲老人三年前因腦梗大小便失禁，生活不能自理，是王雪雪中送炭，救了老人的命，如今老人健在，大腦清晰，生活能夠自理，安度晚年，感謝王雪，您親切的問候，周到的服務(wù)使老人恢復(fù)了往日的笑容。近日，東岳觀鎮(zhèn)中小學(xué)全體教師獲得了如新公司捐贈(zèng)的總價(jià)值65000余元人民幣的高級(jí)拉桿行李箱150個(gè),溫暖了偏遠(yuǎn)山區(qū)教師的心田。全鎮(zhèn)現(xiàn)有各級(jí)各類學(xué)校7所，其中初中1所，中心完小1所，村點(diǎn)教學(xué)點(diǎn)校4所，鎮(zhèn)中心幼兒園一所，現(xiàn)有就讀初中生378人，小學(xué)生898人，在園幼兒420人，在職在編教職工113人，臨時(shí)聘請(qǐng)教師22人。鎮(zhèn)中學(xué)舉行了專門的捐贈(zèng)儀式，校長譚敦雄在捐贈(zèng)儀式上作了熱情洋溢的講話，他說，希望本次活動(dòng)能在城市和山區(qū)中間架起一道友誼的橋梁，促進(jìn)城鄉(xiāng)兩地人的感情交流，促進(jìn)和諧社會(huì)的發(fā)展。如新公司的捐贈(zèng)義舉，將永遠(yuǎn)激勵(lì)著山區(qū)教師。慈利縣東岳觀鎮(zhèn)中學(xué) XX年11月18日