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中國(guó)茶葉消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告-閱讀頁(yè)

2024-11-16 02:36本頁(yè)面
  

【正文】 和競(jìng)爭(zhēng)力、增加茶農(nóng)收入發(fā)揮了重要作用。僅次于肯尼亞和斯里蘭卡。均價(jià)基本持平微增。從國(guó)內(nèi)來(lái)看,喝茶已成為多數(shù)中國(guó)人的一種生活習(xí)慣,茶已成為社會(huì)生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及,茶正在被越來(lái)越多的人接受、喜愛和追求。 茶葉根據(jù)制作方法不同和品質(zhì)上的差異,分為綠茶,烏龍茶,白茶,黃茶,黑茶,:西湖龍井,碧螺春,黃山毛峰,安吉白茶,顧諸紫筍,太平猴魁,信陽(yáng)毛尖,:鐵觀音,大紅袍,凍頂烏龍,鳳凰單樅,:政和白毫銀針,白牡丹等等黃茶:君山銀針,:普洱茶,:祁門紅茶,云南滇紅等等..以季節(jié)分類:①春茶是指當(dāng)年3月下旬到5月中旬之前采制的茶葉。不但使春茶滋味鮮活且香氣宜人富有保健作用。③秋茶就是8月中旬以后采制的茶葉。④冬茶大約在10月下旬開始采制。因冬茶新梢芽生長(zhǎng)緩慢,內(nèi)含物質(zhì)逐漸增加,所以滋味醇厚,香氣濃烈。加工后的茶葉條索較細(xì)瘦,骨身輕,香氣低,滋味淡。故有高山出好茶的說(shuō)法。因此高山茶與平地茶相比,高山茶芽葉肥碩,顏色綠,茸毛多。白毫顯露,香氣濃郁且耐沖泡。如:西湖龍井有生津止渴、提神益思、消食化膩、消炎解毒之功效。雨花茶色、香、味、形俱佳。紅茶的特點(diǎn)是紅葉紅湯,是經(jīng)過(guò)發(fā)酵后形成的品質(zhì)特征,干葉色澤烏潤(rùn),滋味醇和甘濃,湯色紅亮鮮明。高檔祁紅外形條索緊細(xì)苗秀,色澤烏潤(rùn),沖泡后茶湯紅濃,香氣清新芬芳馥郁持久,有明顯的甜香,有時(shí)帶有玫瑰花香。祁紅在國(guó)際市場(chǎng)上被稱之為“高檔紅茶”,特別是在英國(guó)倫敦市場(chǎng)上,祁紅被列為茶中“英豪”,每當(dāng)祁紅新茶上市,人人爭(zhēng)相競(jìng)購(gòu),他們認(rèn)為“在中國(guó)的茶香里,發(fā)現(xiàn)了春天的芬”。祁紅在英國(guó)受到了皇家貴族的寵愛,贊美祁紅是“群芳之最”。烏龍茶的藥理作用,突出表現(xiàn)在分解脂肪,減肥健美等方面。安溪鐵觀音:屬烏龍茶之極品,產(chǎn)于福建省安溪縣堯陽(yáng)鄉(xiāng)。福建省福鼎縣盛產(chǎn)白牡丹茶,其性清涼,有退熱降火之功效。普洱茶具有降血脂、減肥、助消化、醒酒、解毒等諸多功效。五,如何讓進(jìn)入茶葉行業(yè)一、合理的選址商業(yè)經(jīng)營(yíng)最注重的是“地氣”“人氣”,這并非迷信,“地氣”主要是看這個(gè)地方有沒有商業(yè)氛圍,這種商業(yè)氛圍對(duì)我們所經(jīng)營(yíng)的商品合不合適,“人氣”主要是指我們經(jīng)營(yíng)的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購(gòu)買我們商品的心理動(dòng)機(jī)。三、豐富的茶葉知識(shí)作為一個(gè)茶葉經(jīng)營(yíng)者,首先需要的是掌握豐富的茶葉知識(shí),簡(jiǎn)單的茶葉栽培知識(shí),茶葉的產(chǎn)地、茶葉的種類、茶葉的加工,各種茶生長(zhǎng)在什末地方?地方名茶的來(lái)歷,茶葉質(zhì)量的鑒別,茶葉價(jià)格的變動(dòng),茶藝、茶道、茶文化以及與茶有關(guān)的茶具知識(shí)等。四、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)商品質(zhì)量是決定一個(gè)商店經(jīng)營(yíng)好壞的重要因素,茶葉尤其如此,故此在進(jìn)茶時(shí),千萬(wàn)不能講人情,一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),看外形、聞香度、測(cè)水分、開湯、品滋味、看葉底、評(píng)價(jià)格,一絲不茍,如若有條件的可以用先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,如若自己把握不定,可以向一些專職技術(shù)人員請(qǐng)教,同時(shí)要求供貨商有三證(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、商品檢驗(yàn)合格證)進(jìn)包裝茶要了解對(duì)方有沒有分裝廠,且手續(xù)是否完備(分裝資格、商品條碼、產(chǎn)地、出廠日期、保質(zhì)期),并且拆開一兩盒(袋)看看品質(zhì)是否相符,千萬(wàn)不能圖省事,圖便宜,輕易相信人,最好選擇有規(guī)模、有實(shí)力、有無(wú)形資產(chǎn)的供貨商。作為零售商對(duì)批發(fā)商、廠家要建立信息檔案,以便缺貨時(shí)及時(shí)聯(lián)系,這樣就避免了缺貨與積壓的矛盾。茶葉作為一種特殊的消費(fèi)品和藝術(shù)品,顧客對(duì)其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個(gè)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間接受和評(píng)定過(guò)程,這樣,就要求經(jīng)營(yíng)者要有耐心,不要開張幾個(gè)月或一年掙不到錢就不相干了,要不斷的進(jìn)行宣傳,同時(shí)針對(duì)顧客的要求不斷改善,雖然開個(gè)茶葉店沒有八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)”,但也須兩三年功夫不可,這也許是許多茶葉經(jīng)營(yíng)難以走出的誤區(qū)。這樣,可以節(jié)約成本,有利競(jìng)爭(zhēng),在茶葉屆立于不敗之地。目前中國(guó)茶葉內(nèi)銷7080%靠的是這種產(chǎn)銷見面的市場(chǎng)批發(fā)模式,因此也培育了北京馬連道、山東濟(jì)南、廣州芳村、上海大不同等超大型專業(yè)茶葉市場(chǎng)。二十年來(lái),在茶文化和名優(yōu)茶熱的雙重作用下,傳統(tǒng)的區(qū)域性消費(fèi)習(xí)慣正在瓦解,二十年前,從北京為中心的華北、東北、西北等北方市場(chǎng),花茶的消費(fèi)要占據(jù)95%以上,二十年后,花茶的比重已下降到不到60%,綠茶、烏龍茶,普洱茶呈快速增長(zhǎng)之勢(shì),尤其是綠茶,在2003年的那場(chǎng)非典以后,綠茶有益健康的觀念深入人心,綠茶的增長(zhǎng)速度超過(guò)20%。茶葉消費(fèi)正逐漸成熟,尤其是人們生活水平的提高,以及茶有益于健康的觀念的不斷深入人心,擁有13億人口的中國(guó)內(nèi)銷市場(chǎng),消費(fèi)前景樂觀。2005年預(yù)計(jì),茶園面積為130萬(wàn)公傾,茶葉產(chǎn)量為87萬(wàn)噸,國(guó)內(nèi)銷售為57萬(wàn)噸,內(nèi)銷金額為166億元。此外,還有品牌企業(yè)猴王——長(zhǎng)沙茶廠、福建安溪八馬、安徽天方。浙江省是名優(yōu)茶大省,多數(shù)縣市是政府打造品牌,茶農(nóng)受益,市場(chǎng)銷售,很少有直通終端市場(chǎng)的品牌企業(yè),諸暨綠劍是比較成功的品牌企業(yè),目前仍屬于產(chǎn)品型,羊巖勾青,亦是產(chǎn)品型企業(yè)中較好的企業(yè),在杭州西湖龍井茶產(chǎn)區(qū)有貢牌、獅牌、御牌等企業(yè),規(guī)模在30004000萬(wàn)元左右。這家成立于1987年的民營(yíng)企業(yè),一開始便以“竹葉青”作為品牌名稱和茶葉的商品名稱以及企業(yè)名稱來(lái)進(jìn)行品牌建設(shè)的。竹葉青品牌的掌門人唐小軍是如何重新整頓竹葉青市場(chǎng),建立規(guī)范化的品牌管理?一直是我們所關(guān)心的。從日本引進(jìn)了全自動(dòng)用于提香和干燥的精制設(shè)備,建設(shè)了近5000立方米的名茶保鮮庫(kù),通過(guò)引進(jìn)高科技制茶設(shè)備來(lái)達(dá)到名優(yōu)茶的工業(yè)化生產(chǎn),并以全新的營(yíng)銷理念,設(shè)計(jì)竹葉青品牌包裝,加強(qiáng)廣告宣傳,使“竹葉青”品牌脫穎而出。對(duì)市場(chǎng)通路中假冒竹葉青包裝的品牌的行為決不手軟,品質(zhì)的觀念,新穎的包裝,廣告宣傳以及服務(wù),為竹葉青的品牌樹立了良好的形象,“平常心、竹葉青”這個(gè)廣告詞已經(jīng)在茶界廣為流傳。竹葉青公司的發(fā)展速度是跳躍式的,起步的時(shí)候,只有千萬(wàn)元的銷售,第二年就有了三千萬(wàn)元的銷售,第三年就到了5000萬(wàn)元。新建成的峨眉山竹葉青生態(tài)茗園,借助峨眉山的旅游優(yōu)勢(shì),切入休閑觀光品茗購(gòu)茶的新的茶文化業(yè)態(tài),竹葉青,無(wú)疑是茶界品牌運(yùn)作較為成功的樣板企業(yè)。成功的營(yíng)銷策劃,思路決定方向,方向決定目標(biāo)。著名品牌設(shè)計(jì)專家的方案,可以使企業(yè)一步到位地站著可以競(jìng)爭(zhēng)或合作的目標(biāo)企業(yè)面前,以高起點(diǎn)介入市場(chǎng)運(yùn)作。找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,建立營(yíng)銷通路。竹葉青的“品牌+龍頭企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展思路,已成為一種成功的模式。敘府茶業(yè),自2000年改制為股份制企業(yè)后,以科技研發(fā)產(chǎn)品,先后開發(fā)了敘府龍芽、鳳葉、春芽、毛峰、春露、炒青等等6個(gè)敘府系列產(chǎn)品,選擇敘府為品牌,靠品牌來(lái)拓展市場(chǎng),以基地來(lái)確保產(chǎn)品質(zhì)量,經(jīng)過(guò)幾年的努力,已建立了近20萬(wàn)畝的無(wú)公害茶園基地,帶動(dòng)6萬(wàn)多農(nóng)戶, 億元,2005年10月在宜兵建成占地4800畝的茶葉科技園區(qū)。天福茗茶、張一元茶莊,吳裕泰茶莊,元長(zhǎng)厚茶店等是北京市場(chǎng)中具有一定規(guī)模的零售連鎖企業(yè),占據(jù)北京城區(qū)的主要終端通路。在連鎖茶店中,北京的市民比較信賴張一元、吳裕泰等老字號(hào)茶莊,以致于在近10年內(nèi)張一元、吳裕泰在沒有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下(京華茶葉的收購(gòu)及退出無(wú)疑給了他們一個(gè)極好的機(jī)會(huì))迅速完成了連鎖和擴(kuò)張。北京茶市的銷費(fèi)結(jié)構(gòu):(哪些人買茶?)市場(chǎng)消費(fèi):5年前,北京市民的花茶消費(fèi)在80%90%之間,如今花茶的比重已下降到60%。有資料顯示,北京市民消費(fèi)的層次為:花茶30元60元/斤,禮品茶為90160元/斤之間,名優(yōu)綠茶的定位在120150元/斤之間。單位的購(gòu)買力較強(qiáng),趨向中高檔。北京市民消費(fèi)的茶,一般習(xí)慣于稱散茶再包裝,或簡(jiǎn)易紙袋包裝,禮品茶流行禮盒包裝。來(lái)自浙江武義的北京更香茶葉有限公司是馬連道眾多茶商中做得最好的一家,“更香茶葉”品牌作為新崛起的北京名牌產(chǎn)品,成了馬連道的一道風(fēng)景,俞學(xué)文夫婦靠賣包裝起步,后又搶市場(chǎng)先機(jī)主推“有機(jī)茶”概念,大膽投入資金宣傳“更香茶葉”品牌,通過(guò)連鎖店,完成了規(guī)模的擴(kuò)張,目前銷售收入已達(dá)億元,在北京及周邊地區(qū)已擁45家連鎖店,在馬連道開設(shè)超大規(guī)模近1000平米的大賣場(chǎng)和較大規(guī)模的茶藝餐館。北京的老百姓就是可愛,他們相信政府相信黨,相信老字號(hào),相信國(guó)營(yíng)企業(yè),相信著名品牌,相信來(lái)自媒體的任何宣傳,信譽(yù)與美譽(yù)是敲開北京市場(chǎng)大門的金鑰匙。四、上海市場(chǎng)考察情況2006年新年伊始,我們赴上海進(jìn)行了市場(chǎng)考察,走訪了上海大不同天山茶城的部分經(jīng)營(yíng)戶,并約見了上海百聯(lián)集團(tuán)上海奧特萊斯品牌直銷廣場(chǎng)有限公司的負(fù)責(zé)人。10年前,上海地區(qū)人均消費(fèi)茶葉為200克,目前已上升為1000克左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國(guó)水平300克,得益于上海有關(guān)方面連續(xù)12年舉辦上海茶文化節(jié)之持久的茶文化宣傳,同時(shí)上海十分注重少兒茶藝培訓(xùn),多數(shù)小學(xué)設(shè)立少兒茶藝培訓(xùn)課程,帶動(dòng)了上海年輕家庭茶葉消費(fèi),上??梢哉f(shuō)是品茗之風(fēng)盛行的一個(gè)城市,目前全市約有6000多家茶店,有茶館茶樓、茶坊3000余家(有說(shuō)4500家的)。上海是許多地方品牌和茶葉企業(yè)瞄準(zhǔn)的市場(chǎng),我省的安吉白茶、開化龍項(xiàng)、大佛龍井以及綠劍茶等,無(wú)不以上海市場(chǎng)作為品牌著陸點(diǎn),并取得了成功。上海是一個(gè)理性消費(fèi)的城市,質(zhì)量及茶品個(gè)性和價(jià)格是選擇的主要因素。第五篇:茶葉市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告“潤(rùn)邦”恩施市茶葉市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一、前言:恩施市潤(rùn)邦國(guó)際富硒茶業(yè)有限公司的產(chǎn)品“恩施玉露”作為恩施的三大名片之一,于1965年被評(píng)為中國(guó)十大名茶之一。二、調(diào)查目的:了解恩施玉露現(xiàn)行的市場(chǎng)占有率及營(yíng)銷狀況;了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)和營(yíng)銷手段;確定 “恩施玉露”在消費(fèi)者中的地位。調(diào)查問(wèn)卷的分發(fā)在消費(fèi)者休息地和茶館等地有目的的發(fā)放并現(xiàn)場(chǎng)收回,有效率99%以上;觀察法:對(duì)大型超市的茶葉品種和價(jià)格作比較;二手資料:對(duì)恩施市潤(rùn)邦國(guó)際富硒茶業(yè)有限公司的歷史或者經(jīng)營(yíng)管理的理念和廣大網(wǎng)民對(duì)產(chǎn)品的看法或者意見。走訪調(diào)查結(jié)果與分析:本調(diào)查小組分為8人并各自對(duì)商家或?qū)Yu店進(jìn)行走訪,得出以下結(jié)果并做相關(guān)分析:通過(guò)對(duì)市區(qū)內(nèi)廣大市民走訪,他們?yōu)槭裁春炔柘矚g喝什么口味的茶時(shí),許多三十到五十歲年齡階段的人士反映,他們喝茶是因?yàn)閺男¢L(zhǎng)在恩施的產(chǎn)茶地,喝茶成了他們的一種生活習(xí)慣,白開水他們看到就感到“不對(duì)勁”他們有反映恩施玉露是中國(guó)為數(shù)極少的幾家保持蒸汽殺青自動(dòng)化生產(chǎn)為主的產(chǎn)品,口味比較淡,然而恩施州內(nèi)的他們大多喜歡口味較濃的炒青,喜歡清苦后的甘甜和回味。所以當(dāng)問(wèn)及經(jīng)銷商銷售情況時(shí)很多專賣店或者經(jīng)銷商都反映,散茶銷售很好,且價(jià)格都在6080元每一斤左右波動(dòng);很多消費(fèi)者認(rèn)為包裝太貴無(wú)濟(jì)于事,自己喝又不是買包裝,像恩施玉露這種名貴的茶葉來(lái)說(shuō),只合適拿到外面去送禮。所以沒有流入市區(qū),所以恩施市潤(rùn)邦國(guó)際富硒茶業(yè)有限公司中下層沒有聲譽(yù)。目前恩施州恩施玉露的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有利川、咸豐、鶴豐、宣恩等眾多品牌相爭(zhēng),還有一些無(wú)名的散茶在市場(chǎng)上有很大的空間都被占盡了;對(duì)茶樓的調(diào)查顯示茶樓的主打產(chǎn)品銷售量最大,但經(jīng)過(guò)調(diào)查顯示沒有幾家茶樓主要經(jīng)銷的是恩施玉露。但是茶館銷售的一般都是中高檔產(chǎn)品,其價(jià)錢定位同樣的產(chǎn)品在市場(chǎng)上高出許多陪)〈四〉您習(xí)慣在哪里購(gòu)買茶葉:7%商場(chǎng)﹙店﹚67%茶葉批發(fā)市場(chǎng)7%特產(chǎn)專賣店〈五〉您的消費(fèi)價(jià)是(每500克):67% 100元以內(nèi)13% 100—300元 13% 300—500元7% 500元以上(由四、五兩題得出恩施本地人喜歡在有熟人的地方購(gòu)買,有很多時(shí)候就事實(shí)到生產(chǎn)基地去買,并且價(jià)格都在6080元每500克左右波動(dòng))〈六〉您購(gòu)買茶葉主要考慮:7%品牌10%價(jià)格90%口味(消費(fèi)者大都注重口味,而忽視包裝,但包裝卻在潛意識(shí)里影響了他們,價(jià)格和品牌也是他們考慮的重要原因之一)〈七〉您通過(guò)什么形式了解茶葉信息: 70%朋友介紹50%其它(好多廣告已經(jīng)失去了可信度,大部分人都不太相信天花亂綴的廣告宣傳,相信朋友的或者其他柒道了解到的消息,所以營(yíng)銷活動(dòng)會(huì)起到更好的作用)〈八〉您知道恩施潤(rùn)邦公司嗎?93%知道7%不知道〈九〉您知道恩施玉露嗎?93%知道7%不知道〈十〉您知道恩施玉露是中國(guó)十大名茶嗎?83%知道17%不知道(綜上八、九、十三題恩施玉露的知名度和滲透率都很高,高檔定位取得了作用)〈十一〉您覺得茶葉促銷哪種方式好?﹙多選﹚40%廣告宣傳27%促銷活動(dòng)10%新品推介57%其它(目前的信息形式傳到消費(fèi)者中并不太理想,消費(fèi)者在抵觸廣告的同時(shí)也會(huì)受到其影響,所以在加強(qiáng)新品推出的廣告和營(yíng)銷活動(dòng))觀察結(jié)果與分析:“恩施玉露”市場(chǎng)占有率并不高,主要事實(shí)因?yàn)槠鋬r(jià)格在自身和是價(jià)格要高于同類產(chǎn)品;“恩施玉露”產(chǎn)品包裝沒有顯示產(chǎn)品最突出特點(diǎn)。2007年3月“恩施玉露”正式獲得國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù),公司獲準(zhǔn)使用該地理標(biāo)志;4月,“恩施玉露新工藝、新技術(shù)研究”項(xiàng)目獲得湖北省重大科技成果鑒定,加工技術(shù)已達(dá)國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。所以恩施市潤(rùn)邦國(guó)際富硒茶業(yè)有限公司有開發(fā)新產(chǎn)品的實(shí)力,和做各種營(yíng)銷活動(dòng)擴(kuò)大影響力。二、對(duì)于“恩施市潤(rùn)邦國(guó)際富硒茶業(yè)有限公司”本身恩施市潤(rùn)邦國(guó)際富硒茶業(yè)有限公司沒有最好的調(diào)整好生產(chǎn)商和經(jīng)銷商的關(guān)系(顧客可以直接到生產(chǎn)地購(gòu)買影響了經(jīng)銷商的銷售積極性和利益);恩施市潤(rùn)邦國(guó)際富硒茶業(yè)有限公司內(nèi)部并不知道州內(nèi)幾家中高檔的茶樓的主打產(chǎn)品。(建議):茶作為恩施支柱產(chǎn)業(yè)很有發(fā)展?jié)摿?,雖然已經(jīng)有眾多品牌在競(jìng)爭(zhēng),但是恩施市潤(rùn)邦國(guó)際富硒茶業(yè)有限公司走的銷售之路可以和其他公司的大有區(qū)別走差異化營(yíng)銷道路,因?yàn)槎魇┯衤对诙魇┲輧?nèi)具有很強(qiáng)的知名度和滲透率,恩施市潤(rùn)邦國(guó)際富硒茶業(yè)有限公司可以憑借以往的名聲得到政府的大力支持,這些是其他公司不具備的優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天誰(shuí)抓住了顧客和經(jīng)銷商的心,誰(shuí)就可以在商海中立于不敗之地,誰(shuí)就可以打贏沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
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