調(diào)度員工作職責(zé)-閱讀頁
2024-11-16 00:24本頁面
【正文】 崗制，必須嚴格按照規(guī)定時間值班，不準脫崗，因故不能在當班時間值班的，事先須經(jīng)調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)的同意后，并在有人代班時方可離開。同時做好故障發(fā)生的時間、地點、現(xiàn)象、原因以及處理辦法和恢復(fù)正常的記錄，留檔備查。聽從調(diào)度指揮，做好本班一切工作。無關(guān)人員未經(jīng)許可嚴禁操作監(jiān)控室電腦，確因工作需到監(jiān)控電腦查詢信息的，須經(jīng)調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)同意。六、每天打掃并保持相關(guān)區(qū)域衛(wèi)生，堅持每月對系統(tǒng)進行維護，確保機器設(shè)備的正常運行。按照公司銷售計劃,結(jié)合成品庫存,負責(zé)合理安排協(xié)調(diào)產(chǎn)品的運輸,在保證安全的前提下,按照公司要求,提高車輛綜合利用率,多裝快運,滿足銷售市場的需求。負責(zé)按時登記運輸臺帳,對發(fā)生的運輸質(zhì)量、貨損、貨差、交通事故等問題做好檔案材料的記錄,存檔工作并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。負責(zé)協(xié)調(diào)裝車場地的車輛按順序進場,按規(guī)定停放,無特殊情況下不得無故變更裝車順序,未經(jīng)與銷售主管及業(yè)務(wù)內(nèi)勤溝通不得私自更改銷售計劃,為保證貨物的及時運出,避免對參運公司產(chǎn)生不良的效應(yīng)及后果,對前天因產(chǎn)品原因未裝出車輛,需先裝,先發(fā)。負責(zé)監(jiān)督檢查運輸車輛的車況,對車況不好的車輛有權(quán)拒絕安排裝車,負責(zé)監(jiān)督各車隊文明,安全行車。加強與生產(chǎn),銷售、倉庫保管及相關(guān)部門聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。二、工作服務(wù)標準：編制車輛、司機的上班次序應(yīng)公開透明，并制定值班表；接到訂單信息后，十分鐘內(nèi)要發(fā)出調(diào)度指令，且根據(jù)貨物的實際情況，要否安排搬運工；嚴格按照排班次序，安排司機和搬運工的出車先后要做到合理公平；每半小時要進行一次車輛監(jiān)控并做好異常情況記錄；發(fā)現(xiàn)車輛超速或停留時間超過3分鐘等異常情況時，應(yīng)及時告知駕駛員并做好情況記錄；發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)故障、發(fā)生事故等異常情況時應(yīng)及時調(diào)派車輛支援，并馬上向車隊負責(zé)人或相關(guān)人員報告情況；認真審核訂單，審核內(nèi)容必須真實，發(fā)現(xiàn)問題時應(yīng)及時跟客戶或相關(guān)部門溝通，溝通時必須以禮待人；每天將做好統(tǒng)計報表，所有回單和派車單的有關(guān)數(shù)據(jù)必須當天錄入信息系統(tǒng)，建立臺賬；所有報表單據(jù)等資料必須裝訂成冊后，建立檔案，以便今后的查閱；每天必須及時向部門負責(zé)人或各項目相關(guān)負責(zé)人傳遞調(diào)度工作情況，并核對相關(guān)數(shù)據(jù)，保證信息的準確。
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