【正文】 看法（除非萬不得已），因?yàn)槟愕囊娊夂涂捶ɑ蛟S會動(dòng)搖總經(jīng)理的決定和決心，沒有一項(xiàng)決定是完美的，總經(jīng)理的考量和你的考量角度和方向是不一樣的，所以不要輕易的干擾總經(jīng)理的思路；第三、作為總經(jīng)理的助手，永遠(yuǎn)要學(xué)會沉默和慎言。完成了上面的任務(wù)，只能算是一個(gè)合格的總經(jīng)理助理，但是算不上一個(gè)卓越的總經(jīng)理助理，真正卓越的總經(jīng)理助理應(yīng)該體現(xiàn)在為總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)層排憂解難和事件處理上，卓越的總經(jīng)理助理不應(yīng)該只是一個(gè)應(yīng)聲蟲，不要一味的附和你的經(jīng)理，如果你在深思熟慮之后，仍然感覺總經(jīng)理的某些決定處理不當(dāng)?shù)脑?，那么請直言相諫，無論你采用什么方法，必須注意三點(diǎn)第一、你的疑義不能夠作為工作上的推托，無論總經(jīng)理什么決定，首先毫不猶豫地執(zhí)行它，疑問和疑義該提的提，但不能夠影響你對于總經(jīng)理這項(xiàng)決定的完成；第二、點(diǎn)到為止，能夠做到總經(jīng)理位置上的人必有過人之能，考慮事情要比你全面的多，所以你只需要點(diǎn)到為止，相對于總經(jīng)理的考量和位置，你的想法未必就是正確，而且能夠做到這種職位的人不會苯到了解不了你的意思；第三、維護(hù)總經(jīng)理的權(quán)威。總經(jīng)理助理既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，是“總經(jīng)理辦公室”這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”。當(dāng)好總經(jīng)理助理，主要應(yīng)在以下8個(gè)方面努力：一要認(rèn)清自己，處事有原則?？偨?jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管。二要耳聰目明，作好參謀工作。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地搞好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)搞好督促檢查，搞好落實(shí)情況反饋。首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。在實(shí)際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的，但要有分寸，要堅(jiān)持原則，按章辦事，不能惟命是從。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。四要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。為好應(yīng)為之事。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級大膽工作。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉，對自己的過錯(cuò)更不要上推下卸?？傓k工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。五要不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力，靠德、識、才、學(xué)，靠高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作。培養(yǎng)人才，幫助人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。總辦處在公司的第一線，一舉一動(dòng)都代表著公司形象。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識，形成塑造形象的共識。要經(jīng)常并善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦，設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。比如，要建立值班制度、會務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等等，用制度管人、管事。表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評、懲罰壞的。八要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境，增強(qiáng)總辦整體效能。搞些健康有益的文娛活動(dòng)，活躍員工的文化生活，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。權(quán)限與責(zé)任：一、權(quán)限1）經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計(jì)劃權(quán)和調(diào)度權(quán)。3）對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。二、責(zé)任1）對公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的完成負(fù)組織協(xié)調(diào)責(zé)任。3）因調(diào)研信息嚴(yán)重失真、影響公司重大決策給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。組織編制公司中、長期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)總經(jīng)理審核、董事會審批后負(fù)責(zé)部署實(shí)施。匯集生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售、財(cái)務(wù)、人事等公司內(nèi)部信息，進(jìn)行綜合分析，提取重要信息供各級管理人員參考。總經(jīng)理助理即古代之幕僚，當(dāng)今則稱之為智囊?？偨?jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。故西方一位管理學(xué)家說：“??往往，總經(jīng)理助理是不可替代的。六條管理原則處于創(chuàng)業(yè)階段的公司，總經(jīng)理助理如何管理人力資源，特別是高素質(zhì)人才？僅以一己之見，聊備一說。以收無為而治之效。事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。個(gè)人私生活不管；個(gè)人習(xí)慣不管；與公司無關(guān)的事不管。遠(yuǎn)大的目標(biāo)。如美國的微軟。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。高薪酬、高福利。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西，因?yàn)樗鼙苊馍鐣L(fēng)險(xiǎn)帶來的不安全感。容人，要有容人的雅量，度量大小與人才效益幾成正比；愛才，除愛其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性，惟其揚(yáng)長避短，才能讓員工有知遇之感，有歸屬感、穩(wěn)定感，工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力；攻心，古人云“三十六計(jì)，攻心為上”，讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場，也是休憩的港灣，溫暖如家。五個(gè)角色扮演要讓進(jìn)來的人才留得住，總經(jīng)理助理需同時(shí)扮演好如下角色：激勵(lì)者。溝通者。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時(shí)為公司挖掘，聘請急需人才。一是協(xié)調(diào)經(jīng)營者與員工的關(guān)系。人力資源規(guī)劃者。培訓(xùn)者。遠(yuǎn)離幾個(gè)“誤區(qū)”：一、忘記自己是管理者不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒，沖在前面，卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作。二、把自己當(dāng)成領(lǐng)主 有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的“獨(dú)立王國”，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬，還是同事。三、官氣十足有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是“一人之下，萬人之上”。四、沒有團(tuán)隊(duì)精神有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂”，什么都是自己說了算，不懂得也不重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧。第五篇：經(jīng)理助理崗位職責(zé)物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)。，掌握客戶動(dòng)態(tài)和資料。，為經(jīng)理工作提供依據(jù)。