【正文】 員技術(shù)力量較為薄弱，規(guī)范生產(chǎn)管理工作是又一個難點。運行部始終要求人員嚴禁以經(jīng)驗代規(guī)程作業(yè)，杜絕不按規(guī)程作業(yè)的現(xiàn)象發(fā)生。完善并開始執(zhí)行《設備定期輪換制度》，以保證所有備用設備的完好。針對容易多發(fā)故障的設備，增加了巡檢次數(shù)和重點巡檢記錄，多次巡檢發(fā)現(xiàn)重大隱患和缺陷，避免了設備停運和減出力，保證了設備安全穩(wěn)定運行，得到了分廠多次獎勵和表揚。（三）、強化安全管理，豐富培訓內(nèi)容，提高人員綜合素質(zhì)運行部定期或不定期召開安全管理會議，主要強調(diào)勞動紀律，分析總結(jié)工作中遇到的問題，暢談得失，提出工作中良好的實踐方法，互相取長補短，將運行部各值、各班組管理水平提高到一定層次。認真組織開展春查、節(jié)日檢查、秋冬季檢查等各項安全檢查，做到檢查有重點，有計劃，有落實，有整改，針對不同檢查工作重點逐一進行排查，發(fā)現(xiàn)問題能整改的及時進行整改，不能及時整改的制定整改計劃落實責任人，限期整改，需要上級部門、發(fā)電分廠協(xié)調(diào)整改的上報整改建議，充分發(fā)揮安全檢查實效作用。通過各類安全檢查、安全活動工作的充分參與也進一步提高了員工的安全意識。并將培訓與考核、提崗有機的結(jié)合起來，對學習較好的給予崗位晉升和獎勵，對新入廠學員要求更為嚴格，必須通過多次的考試才能達到最低的巡檢崗位，對不認真學習的學員將予以辭退，給大家創(chuàng)造良好的學習氛圍，積極引導員工樹立主人翁意識，清醒認識電廠的重要地位，提高工作效率，工作質(zhì)量，為電廠的安全穩(wěn)定運行打下了基礎(chǔ)。在今年大修后發(fā)現(xiàn)省煤器再循環(huán)內(nèi)漏，造成1爐排煙穩(wěn)定高的原因，使排煙溫度降低20℃以上，使鍋爐熱效率提高4%以上。運行部嚴格控制材料消耗，做到材料進出庫統(tǒng)計。人員素質(zhì)有待進一步提高，運行部人員業(yè)務水平參差不齊，工作作風習慣差異較大，通過學習培訓和現(xiàn)場實踐操作，水平和工作經(jīng)驗都有了很大提高，但是依然存在業(yè)務不精，能力不強的現(xiàn)象，加強業(yè)務培訓，深入開展個性化培訓，提高人員整體水平。（六）、2014年工作思路：總結(jié)好運行部管理工作中的不足，積極探索新思路，繼續(xù)加強運行部各項管理，不斷健全管理體制，夯實管理基礎(chǔ)，完善管理制度，使運行部各項管理逐步與發(fā)電廠標準化管理接軌，使管理水平達到一個新高度。采取技術(shù)問答、疑難問題講解、現(xiàn)場實操、系統(tǒng)圖實地講解、理論月考。積極組織運行部人員，認真完成分廠下達的各項生產(chǎn)任務。完善《兩票四制》，做到規(guī)范化，提高巡回檢查質(zhì)量。一、安全管理：堅持“安全第一、預防為主”方針，樹立本質(zhì)安全意識，實施“全面、全員、全過程、全方位”安全管理，強化事故防范措施落實，防止人身傷亡，防止重大設備事故，防止人員誤操作，提高安全生產(chǎn)可控、能控、在控水平。2012年我們認真落實安全生產(chǎn)責任制，完善各項安全生產(chǎn)制度，構(gòu)建并完善三級安全體系，即在安全工作上個人保班組、班組保部門，部門保廠，把安全任務逐項分解，落實到具體的責任人，層層落實安全責任，明確各班組的安全目標、責任和考核標準，讓安全目標明確，責任清晰，部門及時與班組、個人簽訂安全目標責任書，有效地保證了全安全目標的順利完成。今年以來，運行部各級管理人員牢固樹立“抓安全就是行善積德”的思想，堅持“三嚴一反”不動搖，不斷加大現(xiàn)場監(jiān)督管理力度，嚴格落實生產(chǎn)責任追究及各項安全考核制度,對三違現(xiàn)象從嚴、從快、從重處理。（三）、嚴格執(zhí)行“兩票”制度，管理人員加強對現(xiàn)場工作人員行為規(guī)范的監(jiān)督檢查，強化兩票執(zhí)行的檢查和考核，及時糾正違反兩票制度的現(xiàn)象并進行整改，杜絕誤操作等人為責任事故。二是部分運行人員安全思想淡薄，圖省事，存在僥幸心理，缺乏自我保護意識，兩票實施存在流于形式的問題。針對以上不足，部門管理人員深入現(xiàn)場多引導、多指導，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對共性問題及時通報考核，起到較好的效果，使運行人員養(yǎng)成自覺、嚴肅執(zhí)行“兩票”制度的習慣，并正確樹立安全生產(chǎn)責任意識。為吸取2012年上半年1鍋爐爆管及2爐e給煤機皮帶燒損事故運行值班人員處理不當造成設備事故擴大的教訓，提高運行人員事故處理能力，發(fā)電運行隊從4月份起組織全員開展了典型事故案例學習活動，結(jié)合我廠實際制定反事故措施如：組織學習南京金陵電廠兩起電氣誤操作導致人身傷害事故案例，為了防止電氣誤操作事故的發(fā)生，認真吸取各類事故教訓，做到舉一反三，防患于未然，并參照新版電力安全工作規(guī)程（發(fā)電廠和變電站電氣部分），修訂完善了《防止電氣誤操作技術(shù)措施》，對“高低壓設備停送電操作卡”操作內(nèi)容進行了細化補充，對操作任務進行重新 調(diào)整分類，下發(fā)各班組進行實施；組織學習華能德州電廠5汽輪機進水造成中壓轉(zhuǎn)子動葉片損傷事故，結(jié)合我廠汽輪機系統(tǒng)實際情況，制訂防止水沖擊的反事故技術(shù)措施。（五）、根據(jù)季節(jié)特點，積極開展安全專項檢查。二、生產(chǎn)經(jīng)營指標完成情況 ，%，比計劃值降低 。附表三、運行管理：嚴格落實各項規(guī)章制度，堅持“勤指導、勤監(jiān)督、嚴考核”的方針，不斷提高機組經(jīng)濟運行水平，全面提升運行人員對運行生產(chǎn)工作的駕控能力，對設備缺陷及隱患做到超前預控、超前發(fā)現(xiàn)、超前處理，推進運行管理工作制度化、規(guī)范化和標準化建設，實現(xiàn)機組長周期連續(xù)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行。建立、健全各項規(guī)章制度，針對現(xiàn)場設備異動、技改（蒸汽吹灰改造、增設燃油鍋爐、高旁減溫水改造等）實際情況，及時修訂了各專業(yè)規(guī)程，確保了規(guī)章制度、技術(shù)措施的正確性，針對季節(jié)特點、設備特點、運行方式及時制定“2012年春節(jié)保電措施”、“迎峰度夏、防洪度汛技術(shù)措施”、“防寒防凍措施”、“ 加強上煤監(jiān)視措施”等專業(yè)技術(shù)措施，指導現(xiàn)場操作，使運行人員有章可循確保安全生產(chǎn)。部門制訂“運行管理人員到崗制度”，充分發(fā)揮專業(yè)人員指導作用，防止管理人員出現(xiàn)只聽匯報與生產(chǎn)實際脫鉤的現(xiàn)象發(fā)生，對生產(chǎn)中暴露的問題及時監(jiān)督、檢查并提出切實可行的指導意見及建議，做到無漏洞、無偏差，對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報整改，保證監(jiān)督、檢查的時效性，使運行人員養(yǎng)成良好的工作習慣。2012年運行部由于人員變動及調(diào)離部分崗位（集控班長、主值、副值）出現(xiàn)空缺，部門及時組織運行人員競爭上崗，采用“公開選拔、競爭上崗”的方式，競聘評分分為班組測評、部門管理人員測評、筆試三部分，體現(xiàn)公平、公正、公開原則，讓在工作中表現(xiàn)突出、成績優(yōu)異的同志走上較高的新崗位，發(fā)揮其帶頭作用，充分調(diào)動運行人員的工作積極性，便于各項工作的開展，走上新崗位的運行人員表現(xiàn)優(yōu)異能勝任本職工作。2012年發(fā)電運行隊及時組織運行人員對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的重大異?，F(xiàn)象進行分析，如2爐運行過程中一次風量不足，在相同的負荷下一次風機電流明顯偏大，2爐停爐檢修過程中對一、二次風管道全面檢查，查出一、二次風管磨損腐蝕現(xiàn)象，對磨損腐蝕管道進行處理，有效地防止了2爐因一次風量不足造成鍋爐結(jié)焦事故；4月上旬1機軸振出現(xiàn)波動經(jīng)分析為礦用汽量小，蒸汽流通慢汽溫較低，軸封帶水造成，軸封汽源由冷再切至三抽后振動消失，通過以上分析及調(diào)整處理即保證了機組運行的安全性，又提高了機組運行的經(jīng)濟性。2機組自2009年投運以來，主輔設備都到了檢修維護期，缺陷較往年明顯增多，成為影響機組安全運行的最大隱患。（二）、運行技術(shù)管理加強技術(shù)管理，做好危險點分析預控，根據(jù)實際情況現(xiàn)場制定組織措施、技術(shù)措施和安全保障措施并加強監(jiān)督檢查，形成閉環(huán)管理，做到技術(shù)措施的針對性、可操作性如：根據(jù)機組方式及時制定單機組安全保證措施、機組啟停指導書等，均收到良好效果。如5月10日，監(jiān)盤人員發(fā)現(xiàn)2爐一次風機出口壓力有上升趨勢，5月26日利用電網(wǎng)低谷期消缺，消除暖風器堵塞缺陷；6月10日集控甲班發(fā)現(xiàn)2爐煙氣濕度明顯增大，且2凝汽器補水、汽包水位波動比前期大，判斷為水冷壁泄漏，經(jīng)廠領(lǐng)導研究確定停爐檢修，對泄漏點進行焊補，避免了一次篇四：運營管理部2013工作總結(jié)運營管理部2013工作總結(jié)在公司領(lǐng)導的決策和領(lǐng)導下，運營管理部自2013年6月成立以來，積極開展工作，極力推進公司各項管理制度的建立和執(zhí)行，并不斷完善公司各項操作規(guī)程及制度，同時加大對各項目的業(yè)務指導、積極幫助項目協(xié)調(diào)處理各類長期積累得不到解決的問題，回顧運營管理這2013年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、各項工作手冊的建立運營管理部自成立以來，第一件事就是建立各崗位工作手冊，明確各崗位作業(yè)標準及流程，規(guī)范和理順各部門工作流程及其各崗位職責。各項工作手冊的建立，為各部門規(guī)范化運作提供了依據(jù)，同時也為對項目的考核提供了有力支撐。2014年，物業(yè)公司將全面實施績效考核，不斷提升項目經(jīng)營和管理能力，確保公司各項工作正常有效的開展與落實。三、培訓管理在公司各項工作手冊下發(fā)之后，為了使各物業(yè)服務中心員工熟悉掌握其內(nèi)容，了解各崗位工作流程及標準，運營管理部將8月份定為重點培訓月，每天下午6:00—7:30對各服務中心員工進行服務禮儀、崗位職責、作業(yè)流程及作業(yè)標準培訓，培訓崗位含蓋服務中心所有崗位：服務中心經(jīng)理、客服、收費員、維修工、保潔員及公共秩序員，在8月份，運營管理部累計對各服務中心培訓27課時。四、品質(zhì)管理在抓好項目培訓管理的同時，運營管理部不放松對項目的品質(zhì)管理，邊培訓，邊檢查各項目的基礎(chǔ)服務工作，通過檢查，發(fā)現(xiàn)項目管理存在的各種問題，并將檢查結(jié)果貫穿于培訓過程之中，經(jīng)過每月2 至3次對各項目的服務質(zhì)量檢查，很快掌握了各項目的突出問題，為了盡快改善各項目管理現(xiàn)狀，運營管理部深入各項目指導各項目經(jīng)理，想方設法提高項目服務水平。從6月份至今，運營管理部共查出209項不合格項，夜間查崗發(fā)現(xiàn)8起睡崗現(xiàn)象，并嚴格按照公司品質(zhì)管理規(guī)定予以處罰。經(jīng)過這幾個月的運行，公司的各項制度正在逐步的貫徹，各項目的管理狀況在原有基礎(chǔ)上也有了很大的提升，運營管理部將繼續(xù)全面推行公司制度和規(guī)范，并在服務實施過程中加大監(jiān)督考核，全程跟蹤，全面控制。例如，清華苑和龍首苑業(yè)主因接房晚拒交物業(yè)費的問題，在向多戶業(yè)主解釋之后，業(yè)主最終全額把物業(yè)費交了；還有清華苑9號樓1單元101號業(yè)主家水表產(chǎn)生了3000元的水費，硬是把責任強加給物業(yè)公司。從而幫助服務中心解決了一些難以解決問題，維護了公司利益。另外，在封丘6月29日舉行的開盤和9月7日的產(chǎn)品推介會上，物業(yè)公司以良好的精神面貌向封丘業(yè)主及客戶展示了康居物業(yè)形象，受到了華星臵業(yè)和封丘社會各界的贊譽。對服務中心員工工作過程監(jiān)督、檢查不到位，員工存在有偷懶現(xiàn)象。改進措施如下：加大對服務中心員工的培訓力度，進一步明確各崗位職責，明晰作業(yè)流程，提升業(yè)務能力。加大對服務中心工作的指導，杜絕員工工作走彎路，提高工作效率。2014年，運營管理部緊密圍繞物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，全方位、深層次實施物業(yè)服務轉(zhuǎn)型升級，并不斷確立和鞏固康居物業(yè)品牌，強化富美地產(chǎn)品牌。我們即將迎來新的一年。在此，我對生產(chǎn)運行部一年來的工作做以總結(jié)。電石廠試車時間：全年產(chǎn)量 噸，每月產(chǎn)量 噸，質(zhì)量熱電廠試車時間：全年蒸汽產(chǎn)量 噸，每月蒸汽產(chǎn)量 噸，全年發(fā)電量 千瓦時。為盡快旅順相關(guān)單位的生產(chǎn)關(guān)系，生產(chǎn)運行部在試車過程建立了以本部門為生產(chǎn)指揮、協(xié)調(diào)服務為中心的運行模式。監(jiān)督指導生產(chǎn)廠做好生產(chǎn)組織與管理，保證生產(chǎn)的連續(xù)、協(xié)調(diào)、均衡、高效。在周、每月調(diào)度會上對生產(chǎn)運行情況進行總結(jié)分析，通過總結(jié)、分析找出問題的關(guān)鍵所在，跟蹤落實。建立了生產(chǎn)運行部運行報制度，對一定時期的運行情況進行總結(jié)分析，便于指導生產(chǎn)。全年空分、空壓站氮氣送出量約700萬立方米，氧氣充了約5546瓶，雜用藝送出約14760820立方米，儀表用氣送出約6090568立方米?！?。③空氣質(zhì)量差空氣中乙炔、碳氫化合物含量較高造成空分塔內(nèi)冷凝蒸發(fā)器液氧中乙炔含量超標，對空分塔的操作造成重大威脅；④空冷車間所有設備沒有經(jīng)過驗收，特別是空分設備沒有經(jīng)過勞動局驗收，沒有生產(chǎn)許可證和氣瓶充裝證。全面推行以生產(chǎn)調(diào)度會制度為重點的管理模式進一步完成生產(chǎn)調(diào)度會的內(nèi)容，通過生產(chǎn)調(diào)度會全面分析生產(chǎn)運行中存在的問題，對反應出的問題落實相關(guān)單位迅速解決。全面加強對公司生產(chǎn)中相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析的能力，為公司領(lǐng)導正確指導生產(chǎn)提高堅強的基礎(chǔ)。在空冷車間全面推行精細化管