【正文】 9 2肉類訂貨一覽表169 3海鮮訂貨一覽表169 4面包生產(chǎn)計劃預(yù)定一覽表170 5面包日生產(chǎn)計劃一覽表170 6熟食生產(chǎn)計劃一覽表171 7成品熟食訂貨一覽表171第三篇商場超市后勤保障管理制度與表格 第十章商場超市顧客服務(wù)管理174 第一節(jié)售后服務(wù)臺管理174一、售后服務(wù)臺工作內(nèi)容174二、商品包裝的一般程序176三、送貨員服務(wù)要求177四、維修服務(wù)接待程序178五、安裝、維修安全操作規(guī)范180六、商品退換貨工作制度與 流程181七、處理顧客投訴規(guī)程183 第二節(jié)停車場服務(wù)管理186一、停車場管理規(guī)定186二、停車場管理應(yīng)注意的問題187三、停車卡的辦理187四、停車場的標(biāo)識187五、摩托車、自行車的保管187六、運貨車輛管理188七、車場搬運工管理188 附：顧客服務(wù)管理相關(guān)表格188 1顧客投訴處理單188 2顧客抱怨管理卡189 3顧客投訴統(tǒng)計表189 4贈品領(lǐng)取登記表189 5顧客退貨單190 6顧客換貨單190 7顧客失物記錄表190 8顧客送貨單191 9店內(nèi)廣播申請表191 10發(fā)票領(lǐng)用登記單191 第十一章商場超市安全、保衛(wèi)管理192 第一節(jié)安全保衛(wèi)人員崗位職責(zé)192一、商場超市安全保衛(wèi)部職責(zé)192二、安全保衛(wèi)部經(jīng)理權(quán)責(zé)192三、保安員的崗位職責(zé)193四、各營業(yè)部消防負(fù)責(zé)人職責(zé)195 第二節(jié)安全管理操作規(guī)范195一、開關(guān)店安全操作規(guī)范195二、保安巡邏的任務(wù)195三、夜班保安巡邏的重點196四、營業(yè)中一般事故發(fā)生處理 標(biāo)準(zhǔn)196五、偷竊與搶劫防范操作規(guī)范197六、發(fā)現(xiàn)不明可疑物處理辦法197七、發(fā)現(xiàn)不安全因素處理辦法197 第三節(jié)消防管理操作規(guī)范198一、商場超市管理中應(yīng)配置的 消防器材198二、消防安全檢查的主要內(nèi)容198三、消防報警系統(tǒng)的檢查199四、出現(xiàn)火災(zāi)報警時的處理199 第四節(jié)安全保衛(wèi)制度范本200一、營業(yè)啟封場制度200二、保安員值班制度201三、安全檢查制度201四、外來人員管理制度202五、防盜工作日常管理規(guī)定202六、突發(fā)事件處理制度203 附：安全、保衛(wèi)管理相關(guān)表格203 1安全保安部門值班情況 登記表203 2異常事項報告處理單204 3安全管理實施計劃表204 4安全檢查表205 5用電安全檢查表205 6滅火器定期檢查記錄表206 7危險工作安全同意表206 8工作安全檢查報告書207 第十二章商場超市環(huán)境衛(wèi)生管理208 第一節(jié)環(huán)境衛(wèi)生部門職責(zé)208一、衛(wèi)生主管崗位職責(zé)208二、衛(wèi)生保潔員崗位職責(zé)208三、環(huán)境綠化員崗位職責(zé)208 第二節(jié)衛(wèi)生清潔管理209一、商場超市衛(wèi)生環(huán)境要求209二、商場超市衛(wèi)生管理準(zhǔn)則213三、衛(wèi)生清潔作業(yè)規(guī)范214四、特殊情況下清潔衛(wèi)生處理 辦法218 第三節(jié)環(huán)境綠化管理218一、環(huán)境綠化原則218二、綠化工作檢查標(biāo)準(zhǔn)218三、綠化工作記事內(nèi)容219四、放置盆栽綠化位置219五、綠化花木主要類型219六、喬、灌木修護作業(yè)220七、綠化植物病蟲害防治的 方法221 附：環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)表格221 1清潔工作列表221 2清潔工作值日表222 3清潔工作檢查表222 第十三章商場超市總務(wù)后勤管理223 第一節(jié)總務(wù)后勤部門崗位職責(zé)223一、總務(wù)處職責(zé)223二、工程技術(shù)處職責(zé)225 第二節(jié)總務(wù)處管理227一、商場超市辦公物品管理 制度227二、辦公消耗品管理規(guī)定227三、商場超市辦公用品發(fā)放 規(guī)定228四、商場超市備品供應(yīng)與保管 制度228五、復(fù)印機使用規(guī)定230六、網(wǎng)絡(luò)使用管理規(guī)定230七、工作服管理制度232八、長途電話使用規(guī)定232九、廢舊包裝物品回收管理 制度232 第三節(jié)工程技術(shù)部管理233一、商場超市設(shè)備使用規(guī)范233二、商場超市設(shè)備維修管理 規(guī)范237三、工程技術(shù)部規(guī)范管理制度246 附：工程技術(shù)部管理相關(guān)表格248 1文件目錄清單248 2辦公用品領(lǐng)用卡249 3辦公用品耗用統(tǒng)計表249 4個人領(lǐng)用文具用品統(tǒng)計表249 5內(nèi)部領(lǐng)用表250 6設(shè)備報廢單250 7設(shè)備事故報告單250 8設(shè)備維修統(tǒng)計表251 9大宗客戶來店通知單251 10接待申請及表格252 11收（發(fā)）文編號登記表252 12收（發(fā)）信登記簿252 13復(fù)印文件登記表253第四篇：節(jié)約用電用水管理制度節(jié)約用電、用水管理制度一、為加強用電用水管理，節(jié)約用電用水，節(jié)約開支，防止浪費，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合項目辦實際，制定本管理制度。三、照明管理天氣晴朗或室外光線好，辦公室內(nèi)允許開燈，或盡量少開燈。食堂餐廳非就餐時間不得開燈，超過就餐時間準(zhǔn)時關(guān)燈。四、空調(diào)管理夏季29℃以上、冬季10℃以下方可開啟空調(diào)，每天下班提前半小時關(guān)閉空調(diào)。室內(nèi)無人時一律不允許開空調(diào)。五、辦公電器管理新采購辦公電器，應(yīng)選購節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品。推行無紙化辦公，大力提倡兩面用紙，合理用紙，能用便簽不用復(fù)印紙。電開水器實行自動控制，應(yīng)根據(jù)每日飲用實際情況打取開水，防止浪費。加大用水管網(wǎng)和設(shè)施設(shè)備的維護，杜絕跑冒滴漏。八、各部門和個人不得擅自更改、更換電線、開關(guān)、插座、水管等設(shè)施，嚴(yán)禁私拉亂接；嚴(yán)禁私自使用取暖器、電水壺等大功率電器。各單位、部門和個人發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)及時告知管理人員，以便及時修繕。十一、行政部將采取定期或不定期的方法進行檢查，對違反以上規(guī)定的部門和個人，第一次現(xiàn)場予以糾正，第二次進行通報，三次及以上的取消該部門評先資格和個人年終獎。那么問題來了，？下面是小編為大家收集的關(guān)于公司節(jié)約用電標(biāo)語，希望能夠幫助到大家。節(jié)約用電，人人有責(zé)。省一分鐘電，多一分鐘電。電力是個寶，度度要計較。節(jié)約用電珍惜能源，愛護地球你我責(zé)任。1萬般能源眾家省，源遠流長照世人1點點滴滴匯成節(jié)電洪流，開開關(guān)關(guān)照亮萬家燈火。1節(jié)約用電，避峰讓電，同獻愛心，共盡責(zé)任。1節(jié)約能源一起來，好山好水好將來。1地球資源日日少，節(jié)約用電不可少。省一點能源，多一點資源。2節(jié)約用電沒訣竅，隨手關(guān)燈為首要。2隨手關(guān)燈，隨時有燈。2節(jié)能做的好，朝朝無煩惱。2地球資源真有限，省電省錢省能源。若要冷氣耗電少，溫度適當(dāng)設(shè)定好。3節(jié)能多用心，大家都開心。3珍惜現(xiàn)有能源，保有未來資源。關(guān)于公司節(jié)約用電標(biāo)語2，造福千萬年。，節(jié)能保護大自然。，成為省電大贏家。，節(jié)能標(biāo)章真正好。，環(huán)保多一點心。，創(chuàng)造好人生。，創(chuàng)造好人生。，各種能源隨手節(jié)。，冷氣效率要提高。，是一種行動力。，節(jié)省金錢歲歲年年。，用水用電沒煩惱。，用水用電沒煩惱。，節(jié)約能源做環(huán)保。，節(jié)能標(biāo)志真正好。，省電燈具不可少。，共創(chuàng)美好的未來