【正文】 因素，充分發(fā)揮其作用，是企業(yè)管理的基本出發(fā)點。尊重人。每一個有尊嚴的人都會對自己有嚴格的要求，并且當他們的工作得到肯定與尊重時，他們會盡更大的努力去完成自己應盡的責任。擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍對企業(yè)發(fā)展是至關重要的，因此，企業(yè)應把培育人、不斷提高員工的整體素質(zhì)作為經(jīng)常性的任務。職工素質(zhì)不僅關系到服務水平和服務質(zhì)量的提高，也制約和最終決定企業(yè)的發(fā)展前景。企業(yè)有責任、有義務維護職工的學習權、發(fā)展權，使得每個職工在知識經(jīng)濟大潮中不至于因知識落伍而失業(yè)。講職業(yè)道德無論從何角度看，都是企業(yè)發(fā)展的必然要求。此外，企業(yè)還必須貫徹國家有關職業(yè)教育和技能培訓的法律法規(guī)，落實開展職業(yè)教育方面應盡的責任和義務，進一步加大在職工中培養(yǎng)各類人才的力度。推動落實職工技術創(chuàng)新獎勵制度，為職工充分施展才華創(chuàng)造條件，為促進企業(yè)效益的提高和推動經(jīng)濟社會的全面發(fā)展提供更多的人才資源支持。要做好以下幾點：擁有終身學習的理念和機制；建有多元化回饋和開放的學習系統(tǒng)；形成學習共享和互動的組織氛圍；具有實現(xiàn)共同愿景的不斷增長的學習力；工作學習化使員工活出生命意義。學習型企業(yè)機制建立在一個崇尚知識、崇尚人才的企業(yè)文化基礎上，全體員工的認識都統(tǒng)一到素質(zhì)提高的必要性和迫切性的廣泛認識上，然后再設計一個切實可行的培訓計劃，那么，全員素質(zhì)的提高就指日可待了。第五篇：提高郵政職工隊伍素質(zhì) 促進郵政企業(yè)發(fā)展提高郵政職工隊伍素質(zhì) 促進郵政企業(yè)發(fā)展人力資源是企業(yè)的第一資源，企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，人力資源將起到最重要的支撐作用。一個立于不敗之地的企業(yè)，它一定具備一支精英薈萃的人才隊伍；一個充滿活力、不斷發(fā)展進步的企業(yè)，也必然有一支不停進取、追求完美職業(yè)生涯的職工隊伍，以及一套完善的、與時俱進的人才隊伍建設的機制和提高職工素質(zhì)的策略。一、當前郵政職工隊伍現(xiàn)狀隨著市場競爭的日趨激烈，郵政科技含量的不斷提高，企業(yè)經(jīng)營理念的更新以及體制改革的不斷深化，郵政職工隊伍整體素質(zhì)在諸多方面不適應郵政經(jīng)營發(fā)展新形勢、新任務的需求。個別企業(yè)領導者常常只把業(yè)務發(fā)展、通信能力、財務收入等指標牢記在心，經(jīng)常分析研究，而對人力資源的分析研究，重視開發(fā)不夠，對職工教育工作則缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，思想教育和政策引導不夠，致使部分干部職工的觀念更新跟不上形勢發(fā)展的需要，企業(yè)員工缺乏認同感，經(jīng)營思想陳舊，創(chuàng)新意識不強，打不開工作局面。由于現(xiàn)行用人機制的制約，郵政職工隊伍構(gòu)成比較復雜，在崗職工多為勞務性用工。三是基層職工綜合素質(zhì)偏低。四是目前許多崗位存在著勞務工，勞務工待遇偏低、同工不同酬，在冊職工仍有一定的優(yōu)越感，用人方面進口不嚴、出口不暢，沒有切實形成一套促人成材、吸引人才、聚集人才的管理制度，造成了人力資源的流失和浪費。甚至以資金困難為由，舍不得教育資金投入，未形成良好的教育培訓、監(jiān)督、落實、考核機制。上述種種現(xiàn)象在很大程度上影響和制約了郵政的快速發(fā)展及服務質(zhì)量的穩(wěn)步提升，必將成為扼制 郵政步入良性發(fā)展的瓶頸。否則，企業(yè)的全面發(fā)展將失去強有力的人力支撐和精神源泉，成為無本之木、無源之水。21世紀是以學習為中心的時代，學習是這個時代對每一個人的要求。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，競爭的市場已經(jīng)或正在淘汰那些技術單一、技能低下的勞動者。人是生產(chǎn)力中最活躍、最革命的因素，是最具決定性的力量。職工素質(zhì)的高低不僅關系到工作水平和服務質(zhì)量，也制約和最終決定著郵政企業(yè)的發(fā)展前景。提高職工隊伍整體素質(zhì)，是實現(xiàn)黨中央提出的“工人階級在全面建設小康社會中充分發(fā)揮主力軍作用，就必須進一步增強主動性、發(fā)揮創(chuàng)造性、發(fā)展先進性”要求的需要，是廣大職工群眾合法權益的根本所在，也是全社會的希望。大力推進素質(zhì)工程，既是客觀現(xiàn)狀的迫切需求，也是實現(xiàn)郵政良性發(fā)展，打造現(xiàn)代品牌的戰(zhàn)略需要。建設現(xiàn)代化的郵政離不開現(xiàn)代化的員工。實施素質(zhì)工程既是維護職工根本利益，也是推進郵政持續(xù)、快速健康發(fā)展的有效保證。因此我們必須充分認識實施素質(zhì)工程的重要性、必要性，統(tǒng)一思想，達成共識，把其擺上與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展同等重要的地位，同部署、同安排、同檢查、同落實、同考核。（二）、加強郵政企業(yè)文化建設堅持以人為本的理念。培養(yǎng)職工的集體榮譽感。堅持從職工中來到職工中去。大力推進局務公開，認真實施民主理財制度，充分調(diào)動職工參與經(jīng)營管理及企業(yè)文化建設，以點帶面使企業(yè)文化建設成為廣大職工的自覺行為。努力實現(xiàn)思維創(chuàng)新。使企業(yè)文化建設突出“以人為本”的思想，做得實，看得見，達到人人重視，人人參與，共同提升，真正成為凝聚職工向心力的精神密碼。隨著郵政事業(yè)的迅猛發(fā)展，郵政企業(yè)對管理和生產(chǎn)人員的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)與業(yè)務素質(zhì)以及各種知識與能力的要求越來越高。教育培訓必須必須牢固樹立為郵政企業(yè)服務的思想，加強人員培訓，爭創(chuàng)學習型企業(yè)。新上崗人員必須通過崗前培訓，培訓合格方可上崗；在崗人員要全面輪訓，通過“送出去，請進來”、“傳幫帶”等靈活多樣的形式有針對性開展強化訓練，做到持證上崗、規(guī)范服務。重點抓好以下幾個方面：切實抓好政治理論學習，不斷提高職工隊伍思想政治素質(zhì)。二是抓好干部職工的思想道德和職業(yè)道德建設。三是深入開展普法宣傳教育。同時，要拓展知識領域，全面提高干部職工隊伍的綜合素質(zhì)，使干部職工以良好的精神風貌、過硬的業(yè)務素質(zhì)，圓滿完成工作任務。作為一名合格的郵政職工，要有過硬的業(yè)務本領，才能適應企業(yè)的不斷發(fā)展，因此要經(jīng)常性地組織開展業(yè)務知識培訓，定期組織學習，開展業(yè)務技能競賽，提高廣大干部職工的業(yè)務水平，更好地為社會客戶服務。當今社會已經(jīng)進入二十一世紀，二十一世紀是信息社會，科學技術飛速發(fā)展，如果知識不更新，不掌握新知識、新技術就不能適應社會發(fā)展的需要，因此要鼓勵干部職工積極參加與本職工作相關的各類函授、自修學習和電腦知識的學習，掌握一定的業(yè)務技能和專業(yè)知識，并把所學的知識運用到工作實踐中去，提高工作水平。一是要研究制定郵政管理、技術、營銷、技能人才隊伍建設規(guī)劃，優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu)，擴大郵政人才總量，改善人才隊伍知識結(jié)構(gòu)的總體建設目標，加快引進函件、金融、速遞物流、保險等專業(yè)急需的高層次專業(yè)人才。三是突出基層骨干隊伍建設，從機關選拔年輕干部到基層任職鍛煉，充實和加強基層管理力量，要加強大學生農(nóng)村支局長隊伍建設，為基層充實力量。（四）、大力推進三項制度改革，構(gòu)建促人成材、吸引人才、聚集人才的用人機制。以推進勞動人事制度改革、勞動用工制度改革、勞動分配制度改革三項改革為載體，徹底改變“干 瞎干好一個樣，干多干少一個樣”的不合理現(xiàn)象，任人為賢，按績考核，動態(tài)管理，充分體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得”的分配原則，真正形成“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，多層次、全方位地激發(fā)和調(diào)動職工的工作熱情，團結(jié)和凝聚職工為實現(xiàn)企業(yè)目標而發(fā)揮各自的潛能，形成發(fā)展的合力。要千方百計克服困難，努力創(chuàng)造條件，激勵職工學文化、學業(yè)務、強素質(zhì)，以職工素質(zhì)的提升促進企業(yè)競爭的實力的增強?？傊?，大力推進素質(zhì)工程，提升職工素質(zhì)，既是郵政客觀現(xiàn)狀的迫切要求，也是實現(xiàn)郵政良性發(fā)展，打造現(xiàn)代品牌的戰(zhàn)略需要。