【正文】 給來泰山旅游觀光的國內(nèi)外游客造成極壞的影響。做到科學(xué)計劃、周密部署，采取死盯死守、重點排查、晝夜巡查、嚴打重罰、圍、追、堵、截、等方法。共投入人員數(shù)百人次，組織巡查，實施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導(dǎo)游”17人次，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元。對重點路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數(shù)，有效的控制野攤的出沒。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地?zé)o門。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。并善于聽取消費者、經(jīng)營業(yè)戶的心里話，提出的批評。對所監(jiān)管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監(jiān)控，讓轄區(qū) 的游商、野攤、占道經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強賣、少斤短兩的現(xiàn)象沒有可乘之機。把一切經(jīng)濟糾紛消除在萌芽狀態(tài)。我所轄區(qū)面廣、點多、戰(zhàn)線長，人員分散，關(guān)系復(fù)雜。避免了因山上經(jīng)營業(yè)戶流動性大，不易聯(lián)系和管理的特點。在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達標活動。在對轄區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法中全面貫徹落實省局開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動”的有關(guān)精神。所里建立了流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案，并建立了索證、索票、資料書式檔案。始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。在任務(wù)重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務(wù)。全所堅持認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，加強思想道德建設(shè)，不斷的提高思想政治覺悟。二是利用崗位達標活動帶動和促進理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。對資格達標考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法進行，并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次，每次不少于半天。以及開展“比、學(xué)、趕、超”等活動來提高學(xué)習(xí)的效果，使全所人員對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了極大的興趣。三是結(jié)合“行風(fēng)建設(shè)年活動”狠抓隊伍建設(shè)。今年的行風(fēng)建設(shè)年活動的開展又進一步錘煉了隊伍。進一步增強工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。其次，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，來提高隊伍的執(zhí)法水平。從而更好的應(yīng)對新形勢下社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展。針對轄區(qū)的特點，堅持按客觀經(jīng)濟規(guī)律辦事。進一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經(jīng)營秩序。紅門經(jīng)營網(wǎng)點分布面廣、線長、點疏，監(jiān)管難度大。對重點地域集中整治，如紅門停車場，歷來都是老大難，店外經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強拉硬賣等現(xiàn)象，給來泰山旅游觀光的國內(nèi)外游客造成極壞的影響。做到科學(xué)計劃、周密部署，采取死盯死守、重點排查、晝夜巡查、嚴打重罰、圍、追、堵、截、等方法。共投入人員數(shù)百人次，組織巡查，實施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導(dǎo)游”17人次，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元。對重點路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數(shù)，有效的控制野攤的出沒。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地?zé)o門。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。并善于聽取消費者、經(jīng)營業(yè)戶的心里話，提出的批評。對所監(jiān)管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監(jiān)控，讓轄區(qū)的游商、野攤、占道經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強賣、少斤短兩的現(xiàn)象沒有可乘之機。把一切經(jīng)濟糾紛消除在萌芽狀態(tài)。我所轄區(qū)面廣、點多、戰(zhàn)線長，人員分散，關(guān)系復(fù)雜。避免了因山上經(jīng)營業(yè)戶流動性大，不易聯(lián)系和管理的特點。如四月份的綜合治理野導(dǎo)，打擊尾隨兜售，“五、一”、“十、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查?？傊荒陙?，能夠積極主動的開展好各項工作，發(fā)揚了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命并時刻保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。通過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區(qū)有了非常大的改變。三、深入貫徹落實兩個“禁令”，作風(fēng)建設(shè)有了明顯改觀。從工作作風(fēng)到生活作風(fēng)，結(jié)合省局在全省工商系統(tǒng)開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動”，我們所一致認為，抓好行風(fēng)建設(shè)，關(guān)鍵抓到位。具體工作中，堅持了“三有一不忘、六個結(jié)合、三同二落實”，即凡研究部署工作時，有行風(fēng)內(nèi)容；總結(jié)工作時，有開展行風(fēng)的情況；表彰獎勵時，有行風(fēng)工作方面的典型；召開各種會議時，不忘強調(diào)加強行風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。三同二落實是：上下同心、目標同向、工作同步，目標任務(wù)落實、具體措施落實。組織健全，思想高度重視，保證了行風(fēng)建設(shè)和接受各級行風(fēng)評議工作健康有序的發(fā)展。不斷加強黨性修養(yǎng)，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，清正廉潔的生活作風(fēng)；樹立秉公執(zhí)法、熱情服務(wù)的工商新形象進一步提高了我們的服務(wù)質(zhì)量。會上，黨支部書記劉朝發(fā)代表黨支部對開展專項整治工作的情況進行總結(jié)性通報，并對下一步工作注意事項進行了強調(diào)。為了將整治工作落到實處，該所共召開9次專題會議，組織全所干部學(xué)習(xí)了中共XX市彭州工商局黨組《關(guān)于印發(fā)的通知》及開展整治工作的相關(guān)配套文件，并提出具體要求。全所干部圍繞全所存在的共性問題、所領(lǐng)導(dǎo)存在薄弱環(huán)節(jié)、自己存在的差距三個問題進行了認真查找、深刻剖析。疏于“嚴”字當頭，抓工作有時缺泛系統(tǒng)性。針對存在的問題和其他工商局出現(xiàn)的問題，劉朝發(fā)要求全所干部做到四個“必須”，一是必須再進一步提高認識，切不可把治理“庸懶散浮拖”當成兒戲、當成一場風(fēng)。三是必須時刻保持清醒頭腦，清正廉潔，收斂自己的言行，杜絕吃拿卡要等違紀行為的發(fā)生。為了達到整治目的，該所還成立了以所長為組長、副所長為副組長的督查小組，分三次對全所人員進行了突擊性檢查，對檢查出的問題，要求其在所務(wù)會上作出深刻檢查，并通報批評。并做到如下幾點：一是堅持學(xué)習(xí)，不斷提高，不斷增強，要通過學(xué)習(xí)進一步提高全所干部的使命感和責(zé)任感，增強自身的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。三是注意養(yǎng)成，保持良好的習(xí)慣，行為規(guī)范不是靠整治得來的，而是養(yǎng)成的，要通過整治達到養(yǎng)成的目的。五是獎懲分明，對出現(xiàn)的違規(guī)違紀行為決不手軟，要弘揚正氣，壓倒歪風(fēng)，形成令行禁止、政令暢通的工作局面。一、2012年的工作總結(jié)全縣新設(shè)立登記注冊各類市場主體2022戶，其中：內(nèi)資企業(yè)3戶，私營企業(yè)155戶，外資企業(yè)1戶，農(nóng)民專業(yè)合作社61戶，個體工商戶1802戶，提供就業(yè)崗位5000余個，在經(jīng)濟形勢下滑的情況下,各類市場主體保持了穩(wěn)定。我局的工作先后被《中國工商報》報道3次，《中國消費者報》報道1次，《湖南工商行政管理(月刊)》報道1次，《郴州日報》報道12次，《郴州手機報》報道2次以及《今日桂陽》、《桂陽手機報》、桂陽電視臺等本地媒體多次報道，得到了縣委、縣政府和市局的高度評價，榮獲縣委、縣政府“2011食品安全工作先進單位”、“2011落實黨風(fēng)廉政建設(shè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子”等8項表彰獎勵，榮獲市局“2011全市工商行政管理績效考核先進單位”、“2011全市工商系統(tǒng)人口和計劃生育綜合治理工作一等獎”等5項表彰獎勵。縣局積極響應(yīng)市委、市政府“作風(fēng)大整頓”XX縣委、縣政府“正風(fēng)肅紀，一線建功”的號召，高度重視作風(fēng)大整頓活動，多次專題研究部署，形成了“一把手”親自抓、負總責(zé)，班子成員分片掛鉤督導(dǎo)，層層抓落實的工作格局。向社會公開《作風(fēng)建設(shè)承諾書》，發(fā)放作風(fēng)大整頓意見征求函158份，并根據(jù)收集上來32條意見和建議，有針對性地推動了“走訪群眾聽民聲，深入基層解難題”活動。切實加強教育培訓(xùn)。堅持黨組中心組學(xué)習(xí)制度，先后組織了兩次十八大精神學(xué)習(xí)研討。創(chuàng)辦《紅盾風(fēng)采》政務(wù)信息報，鼓勵干部職工寫稿投稿。有效激發(fā)干部活力。在干部選拔任用中，我局結(jié)合工商實際提出新的“三個不吃虧”，即不讓長期扎根基層的同志吃虧、不讓在一線奮戰(zhàn)的同志吃虧、不讓學(xué)有所長的業(yè)務(wù)尖子吃虧。二是進一步完善了《關(guān)于進一步加強工作人員出勤管理的通知》、《督察工作規(guī)程》、《新聞信息獎勵辦法》等工作制度。嚴格黨風(fēng)廉政建設(shè)。不斷創(chuàng)新反腐倡廉教育和黨性黨風(fēng)黨紀教育的形式，組織全體黨員開展了“慶七一重走紅軍路”活動，通過“八一”建軍節(jié)座談會、基層黨支部書記述職等活動，進一步增強干部職工的勤政廉政意識。按照“非禁即入”的原則，只要企業(yè)提交材料齊全，當場辦理注冊登記，真正做到了讓辦事企業(yè)“零等待”。服務(wù)企業(yè)“零距離”。先后幫助10戶企業(yè)到省工商局辦理冠省名登記手續(xù)。廣泛運用動產(chǎn)抵押、股權(quán)出質(zhì)、銀企洽談會等方式，拓寬了中小企業(yè)的融資渠道。商標戰(zhàn)略“零突破”。在“濟草堂”創(chuàng)建馳名商標過程中，縣局主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)同志多次跑長沙、北京兩地協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作。全年，我局幫助指導(dǎo)申請注冊商標共68件，商標累計持有298件，著名商標5件，地理標志證明商標1件。全年共受理消費者咨詢、申訴舉報258件，其中申訴205件，已調(diào)解205件，調(diào)解成功率100%。健全完善消費者維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，認真開展消費維權(quán)。不管何時，無論價值多少，哪里有消費者投訴，哪里就有維權(quán)機制。9月10日消保股長在下班時間冒著傾盆大雨趕往超市為消費者成功調(diào)解食用含蟑螂炒粉事件。我局真心實意為消費者排憂解難贏得了消費者的一致好評。加強宣傳引導(dǎo)，促進“誠信桂陽”建設(shè)。15”大型宣傳，積極開展了“消費安全”進校園、超市活動，在全縣經(jīng)營戶范圍內(nèi)廣泛開展了“保護消費者合法權(quán)益先進單位”評選活動，向消費者發(fā)放宣傳資料5000余份，指導(dǎo)五云觀市場創(chuàng)建省級“誠信示范市場”，進一步提高了消費者自我維權(quán)意識和識假辨假的能力，增強了經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營意識，推動了我縣誠信體系建設(shè)。以保障流通環(huán)節(jié)食品安全為重點，建立長效監(jiān)管機制。針對群眾反映工業(yè)松香拔毛的熱點問題，主要領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)執(zhí)法人員凌晨進行突擊檢查，搗毀工業(yè)松香拔毛窩點2個，此項專項行動也得到縣委、縣政府的好評。以校園周邊整治為重點，維護市場秩序。一年來，共出動執(zhí)法人員146人次，檢查校園及周邊市場主體經(jīng)營戶240戶，查處校園及周邊違規(guī)經(jīng)營主體26戶，取締校園及周邊經(jīng)營戶15戶。嚴厲打擊傳銷行為，共出動執(zhí)法人員60人次，新創(chuàng)建無傳銷社區(qū)2個，摸排出租戶1150多家。11月，省打傳考核組在我縣檢查時充分肯定了我縣打擊傳銷所取得的成效。按照縣委、縣政府的工作部署，加強部門配合，形成合力，積極推進了非公有制經(jīng)濟黨建、團建工作，及時成立了個體私營經(jīng)濟團工委，認真開展了流動人口計劃生育管理、治超、摩托車管理、打非治違等工作。以基層基礎(chǔ)建設(shè)為重點，夯實監(jiān)管基礎(chǔ)。同時，為適應(yīng)監(jiān)管執(zhí)法需要，我局克服經(jīng)費緊張等困難，購買了一批電腦、打印機。緊抓監(jiān)管服務(wù)不放松。切實加強流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管，深入開展省局部署的八大專項整治，維護良好的市場秩序。三是在創(chuàng)新社會管理上有所作為。緊抓依法行政不放松。嚴把案卷、許可審批關(guān)，提高執(zhí)法質(zhì)量，做到到位不越位，盡職不越權(quán)。一是加強班子建設(shè)，健全干部選拔任用制度和機制。三是加強廉政建設(shè)，嚴格落實《廉政準則》及各項廉潔從政、廉潔自律的規(guī)定，進一步完善行政審批權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)、隊伍管理權(quán)監(jiān)督制約機制，強化監(jiān)督，筑牢防腐拒變防線，樹立清正廉潔的隊伍形象。節(jié)約開支，大力推行節(jié)約型機關(guān)建設(shè)，加大對基層的投入，加快太和工商所、城北工商所等無房工商所建設(shè)進度。