【正文】 所里今年辦案率有了明顯的提高。辦理一般案件11起。為把案子辦成鐵案。心中只想著把工作干好，決不能放走一個壞人而讓好人得不到公平，自己苦點(diǎn)累點(diǎn)算不了什么。并使我所辦理的案件零敗訴。尤其在黃金周期間，所里的同志們每天從紅門停車場到壺天閣一線上下巡查幾個來回，一個單程就要攀登1425個臺階，對一個運(yùn)動員來講也不是很輕松的39。對所里有關(guān)節(jié)方面疾病的同志，以及每天和男同志一樣上上下下的女同包們就更加不易了。認(rèn)真貫徹落實(shí)各級會議精神，把三個代表重要思想、行風(fēng)建設(shè)年活動落實(shí)在黃金周加班值勤工作實(shí)踐中。作為老大姐的杜萍，不顧自己山上山下跑的疲憊，歸來后還主動給同志們準(zhǔn)備飯菜。作為年輕的戚所總是沖在前面，她的愛人現(xiàn)已經(jīng)懷孕九個多月，這時最需要他在身邊照料，但他為了所里完成好這次黃金周值班任務(wù)，卻毅然堅守工作崗位，與所里的同志們一道加班加點(diǎn)工作。還是堅持把工作任務(wù)圓滿完成。展示了我們工商行政執(zhí)法者紅盾衛(wèi)士之風(fēng)采。存在的問題一、在政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面下的功夫還不夠。工作忙時，便不能夠堅持。二、對特殊行業(yè)監(jiān)管措施不得力。欠缺一套行之有效的方法措施。工商所工作總結(jié)2今年以來，xx工商所在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照分局20xx年工作總體要求，緊緊圍繞工商行政能力建設(shè)這一重點(diǎn)，依托工商所數(shù)字化建設(shè)，積極開拓創(chuàng)新，強(qiáng)化監(jiān)管，提升服務(wù)，不斷提高工作人員的行政綜合執(zhí)法能力，從而全面提高隊伍綜合素質(zhì)，促進(jìn)監(jiān)管職能到位，按序時進(jìn)度較好地完成了全年的工作任務(wù)。二、深化服務(wù)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力進(jìn)一步提高。在三創(chuàng)工作中，我所通過加大巡查監(jiān)管力度的工作方式，切實(shí)加大宣傳力度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在人力物力不足的情況下，主動聯(lián)合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦、衛(wèi)生監(jiān)督所等職能部門，出動執(zhí)法人員500多人次，車輛100多臺次，在轄區(qū)開展創(chuàng)衛(wèi)聯(lián)合行動，大力整治轄區(qū)內(nèi)無證照餐飲店鋪、小美容美發(fā)店、小網(wǎng)吧等五小行業(yè)。聯(lián)合行動取得了預(yù)期成效，有效規(guī)范了我所轄區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序，確保我所創(chuàng)衛(wèi)工作有序開展。同時，充分發(fā)揮個私協(xié)會服務(wù)作用，幫助解決個私企業(yè)發(fā)展中的制約性問題，激勵個體私營企業(yè)擴(kuò)展總量，提高質(zhì)量，擴(kuò)大規(guī)模。近年來，我所以誠信一條街創(chuàng)建活動為切入點(diǎn)，在鎮(zhèn)域范圍內(nèi)積極開展守合同、重信用的誠信經(jīng)營活動，進(jìn)一步提升了企業(yè)的信用形象，營造了濃厚的誠信社會氛圍，有力促進(jìn)了鎮(zhèn)域市場經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展。截止目前，我所已創(chuàng)建誠信一條街3條，轄區(qū)誠信經(jīng)營的氛圍日益濃厚。截止目前，共查處商標(biāo)侵權(quán)案件141宗。一是堅持政治理論學(xué)習(xí)，切實(shí)提高思想素養(yǎng)。在日常工作中，堅持將監(jiān)管寓于服務(wù)之中，將執(zhí)法寓于監(jiān)督之下，增加工作的透明度，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，努力服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾，在社會上樹立良好的工商執(zhí)法形象。收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進(jìn)行有計劃、有目的閱讀學(xué)習(xí)，并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次，每次不少于半天。三是狠抓隊伍建設(shè)。從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手，從以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中探求啟示，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。內(nèi)務(wù)組文明崗在廣州市工商局、婦委會及花都分局黨委、婦委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，牢固樹立以人為本，執(zhí)政為民思想理念，緊緊圍繞基層工商行政管理工作，以奉獻(xiàn)于事業(yè)，服務(wù)于社會為服務(wù)宗旨，以創(chuàng)一流業(yè)績，樹文明新風(fēng)為主題，切實(shí)為廣大市場經(jīng)營主體和消費(fèi)者提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了巾幗文明示范崗的良好形象。她們將辦事程序、辦事內(nèi)容、辦事時限、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)，各部門的工作職責(zé)和權(quán)限等政務(wù)公開，使辦事群眾一看便知，一問便明，一查便懂，一辦就成。同時，她們堅持用真情架起相互理解的橋梁，把微笑送給四面八方的服務(wù)理念，堅持三零服務(wù)承諾，（即辦照服務(wù)零距離、辦照質(zhì)量零差錯、服務(wù)對象零投訴），從而進(jìn)一步拉近了工商人員與群眾和企業(yè)的距離。同時，發(fā)揮窗口職能，為個私經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造綠色通道，推動個私經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步提速；發(fā)揮服務(wù)職能，為政府招商引資打造便捷通道，推動政府招商和項(xiàng)目建設(shè)；發(fā)揮登記職能，做好企業(yè)改制轉(zhuǎn)型登記工作，打造改制企業(yè)活力通道，推動現(xiàn)有企業(yè)深化改革；發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，把促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)等各項(xiàng)優(yōu)惠政策落實(shí)在窗口，打造民生通道。四、維權(quán)維穩(wěn)，切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。通過通過聯(lián)合打假、信息交流、成果反饋、獎優(yōu)罰劣等措施來維系和支持社會打假網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作，維護(hù)社會穩(wěn)定，積極參與社會治安綜合治理，確保工商監(jiān)管社會化取得更大的成效。截止目前，共受理消費(fèi)者投訴、舉報188宗，辦結(jié)率達(dá)100%。（一）轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制得到全面落實(shí)。在日常巡查監(jiān)管工作中，我所切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)信用分類監(jiān)管，健全商品市場準(zhǔn)入制度，實(shí)現(xiàn)整治工作關(guān)口前移。按照全面檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合，專項(xiàng)檢查與審驗(yàn)相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合，查看勞動合同、集體合同與走訪、座談相結(jié)合，全面實(shí)施全方位多頻率的巡查監(jiān)管方式，轄區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序有了根本的好轉(zhuǎn)。經(jīng)過全年的發(fā)奮工作，我所較好地完成了分局的各項(xiàng)工作部署，實(shí)現(xiàn)了年初的既定工作目標(biāo)，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：一、提升服務(wù)，促動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展主動服務(wù)市場主體，用心推行了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等各項(xiàng)服務(wù)制度，透過所綜合服務(wù)大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及相關(guān)優(yōu)惠政策，實(shí)行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務(wù)相結(jié)合。二、增強(qiáng)監(jiān)管，促動各項(xiàng)職能到位增強(qiáng)食品監(jiān)管，確保食品安全。全年，查處過期食品xxx余袋，罰沒金額xxx萬元，確保了廣大消費(fèi)者的消費(fèi)安全。我所始終將此項(xiàng)工作作為日常監(jiān)管工作的重點(diǎn)，常抓不懈。打擊非法傳銷活動，促動職能到位。我所要求全體同志扎扎實(shí)實(shí)做好打擊傳銷和變相傳銷違法行為的工作，應(yīng)對危險、困難黨員和干部沖鋒在前，發(fā)揮模范帶頭作用。認(rèn)真落實(shí)行政指導(dǎo)，用心推動依法行政。透過行政提醒、推薦，督促行政相對人依法履行義務(wù)。今年我所行政提醒xx人∕次，行政推薦xx人∕次，行政告誡xx人∕次，切實(shí)把推行行政指導(dǎo)與規(guī)范監(jiān)管行為、提升執(zhí)法效能、構(gòu)建和諧社會融合起來，推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。消費(fèi)維權(quán)更是中原紅盾行動的重點(diǎn)工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費(fèi)維權(quán)工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應(yīng)，全年共受理投訴xxx起，成功調(diào)解xxx起，持續(xù)了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費(fèi)環(huán)境。首先，增大宣傳力度，增強(qiáng)企業(yè)落實(shí)報告公示制度的自覺性和主動性，以期在提升年報公示率方面取得突破性的成效。五、增強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)展開群眾路線教育活動用心展開群眾路線教育活動，切實(shí)按照展開群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行，堅持每周一學(xué)習(xí)，一月一總結(jié)，每人建立學(xué)習(xí)筆記，擺正學(xué)習(xí)態(tài)度和方式，展開自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。讓同志們切實(shí)理解到群眾路線教育活動不是走過場，真正把問題整改到位。在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達(dá)標(biāo)活動。在對轄區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法中全面貫徹落實(shí)省局開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動”的有關(guān)精神。所里建立了流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案，并建立了索證、索票、資料書式檔案。始終保持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。在任務(wù)重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務(wù)。一、注重加強(qiáng)思想政治教育和隊伍素質(zhì)的提高。樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進(jìn)行有計劃、有目的閱讀學(xué)習(xí)。通過寫心得體會、思想交流會、談心得等方法。為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商奠定了基礎(chǔ)。去年保先教育對我所隊伍建設(shè)的各項(xiàng)工作有很大的推動。一是從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手，從以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中探求啟示，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。再者，我們注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能、工作方式方法等方面得到很大的充實(shí)和更新。使全所朝著政治合格，業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良，高素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標(biāo)發(fā)展。二、對轄區(qū)監(jiān)管，措施得力、組織周密，成效顯著。制定了符合轄區(qū)特點(diǎn) 的市場監(jiān)管措施。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位。所里采用目標(biāo)管理，制度約束，責(zé)任到人，但分工不分家。對不聽勸者采取強(qiáng)硬措施，對尾隨兜售行為實(shí)施徹底治理。輪流值班值勤，每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個多月。通過治理，有效的遏制了店外經(jīng)營，占道經(jīng)營以及尾隨兜售問題。對路段上經(jīng)營點(diǎn)要求店主一律亮照經(jīng)營，給游客提供信譽(yù)卡制度，信譽(yù)卡有所里統(tǒng)一制發(fā)，卡上包括經(jīng)營者姓名、攤位號、品名、數(shù)量、價格以及投訴電話等。三是過硬的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，忠于職守，勇于負(fù)責(zé)，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責(zé)的法寶。對轄區(qū)的經(jīng)營者做到苦口婆心，耐心細(xì)致的說服教育，正確引導(dǎo)文明經(jīng)營。做到有則改之，無則加勉。有效的預(yù)防了侵害游客現(xiàn)象的發(fā)生。更好的維護(hù)了廣大游客合法權(quán)益。為了便于管理，建立健全動態(tài)經(jīng)濟(jì)戶口檔案登記制，把經(jīng)營戶及服務(wù)人員的基本情況和營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)內(nèi)容全部登記在案，以便更好的監(jiān)督和管理。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進(jìn)行打擊不法經(jīng)營商販工商所工作總結(jié)第四篇：工商所工作總結(jié)xx工商所xx上半年工作總結(jié)xx工商所在上級局和當(dāng)?shù)攸h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞省、市、區(qū)局的工作部署和思路，認(rèn)真貫徹突出踐行科學(xué)發(fā)展觀,不斷探索、創(chuàng)新、拼搏和總結(jié)，以行政指導(dǎo)為抓手，深入開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，有力地推動隊伍建設(shè)，各項(xiàng)工作不斷上新臺階，取得了一定的成績。為盡快掌握新轄區(qū)情況，我所執(zhí)法人員分片區(qū)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)戶口大普查。同時我所結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，根據(jù)工作需要，將轄區(qū)分為5個片區(qū)，副所長、法制員業(yè)也掛片監(jiān)管。二是完善便民設(shè)施，加強(qiáng)規(guī)范建設(shè)。同時，為強(qiáng)化維權(quán)力度，我所還設(shè)立了投訴舉報箱，進(jìn)一步拓寬群眾訴求渠道，排查化解矛盾糾紛?？ㄉ险嬗∮修k公電話、辦公地址，背面附有地址詳圖。三是走訪轄區(qū)居委會，建立各項(xiàng)制度。建立聯(lián)動長效監(jiān)管機(jī)制。即工商執(zhí)法人員、片區(qū)民警、稅務(wù)專管員、社區(qū)安監(jiān)員四方聯(lián)手，形成監(jiān)管合力，提高監(jiān)管效能。我所積極貫徹落實(shí)泉政辦?xx?83號文件的要求，及時向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報文件精神，加強(qiáng)溝通、配合推動，于5月17日率先成立起xx街道無證無照聯(lián)席會議制度，并明確了領(lǐng)導(dǎo)小組名單。走訪轄區(qū)企業(yè)，與春生堂、永輝超市、寶人等重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人座談，了解企業(yè)發(fā)展規(guī)模及發(fā)展現(xiàn)狀，并共同探討未來合作方向。二、加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，監(jiān)管長效化一是加強(qiáng)日常監(jiān)管。我所結(jié)合日常巡查，督促食品經(jīng)營者落實(shí)完善進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票等食品安全管理制度，自覺下架“三無”、過期變質(zhì)等不合格產(chǎn)品。指導(dǎo)批發(fā)戶上傳電子臺帳。指導(dǎo)食品經(jīng)營戶建立食品安全檔案盒。強(qiáng)化食品檢測。二是開展專項(xiàng)整治。以居民消費(fèi)量大和日常生活必需的食品種類為整治對象，進(jìn)一步規(guī)范食品經(jīng)營，督促完善食品質(zhì)量可溯源機(jī)制。以校園周邊超市、食雜店等為檢查重點(diǎn)，依法規(guī)范食品經(jīng)營主體資格，督促經(jīng)營者落實(shí)好各項(xiàng)制度，完善自律管理，確保校園周邊食品流通安全。我所持續(xù)組織執(zhí)法人員加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場豬肉攤販的監(jiān)管執(zhí)法力度，加大對生鮮豬肉檢驗(yàn)檢疫合格證等肉品質(zhì)量證明材料的檢查。開展食品添加劑市場檢查。檢查黑豆腐作坊。檢查臺灣問題飲料。三是指導(dǎo)示范點(diǎn)建設(shè)。目前，xx超市xx店與xx店都已順利完成食品安全管理制度上墻和質(zhì)量可追溯終端查詢機(jī)的配置，在市局中期檢查中，永輝超市浮橋店獲得好評。采用信息化監(jiān)管手段。截至目前，共發(fā)出驗(yàn)照提醒短信1250余條，食品安全提示短信700余條。結(jié)合食品安全專項(xiàng)整治工作需要，共制作了4期消費(fèi)警示，內(nèi)容涵蓋染色水果的判別，問題飲料的品種及危害等等。三、強(qiáng)化市場秩序監(jiān)管，執(zhí)法深入化一是開展專項(xiàng)檢查。為規(guī)范票務(wù)市場，維護(hù)春運(yùn)期間良好秩序，我所組織人員對轄區(qū)售票點(diǎn)進(jìn)行全面清查。酒類市場專項(xiàng)檢查。為防控食品安全質(zhì)量事故發(fā)生，加強(qiáng)對轄區(qū)酒類市場的監(jiān)管，重點(diǎn)檢查進(jìn)口酒類的來源渠道及標(biāo)簽標(biāo)識，打擊走販私和制售假冒偽劣酒類商品行為。4月12日上午，我所聯(lián)合技監(jiān)部門對展覽車汽配市場進(jìn)行執(zhí)法檢查，對汽車門鎖、內(nèi)飾等需3C認(rèn)證產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)檢查，嚴(yán)禁以次充好、以假充真、商標(biāo)侵權(quán)等不合格產(chǎn)品流入市場，規(guī)范經(jīng)營行為，整頓市場秩序。同時，我所與豐田、大眾、福特等商標(biāo)所有權(quán)人聯(lián)系，已安排人員對汽配市場侵權(quán)行為進(jìn)行摸底。對轄區(qū)范圍內(nèi)的78面戶外廣告進(jìn)行全面搜集整理，為下一步查處違法發(fā)布戶外廣告行為打下基礎(chǔ)。檢查“三合一”工廠。舉行聯(lián)合宣傳。三是履行消費(fèi)維權(quán)。3月15日，為紀(jì)念國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，深入宣傳“消費(fèi)與民生”年主題，我所聯(lián)合安全監(jiān)督管理局、司法所、食安辦、企業(yè)辦、移動公司、郵政儲蓄，于xx門口開展聯(lián)合宣傳活動。四、加大案件辦理力度，類型多樣化1月份至今共立案46起，案件類型多樣化，包括商標(biāo)侵權(quán)、無照經(jīng)營、企業(yè)登記、食品安全、消費(fèi)權(quán)益等。我所根據(jù)上級文件要求，持續(xù)開展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，開展紅盾1號、紅盾2號專項(xiàng)執(zhí)法行動，共查辦了9起商標(biāo)侵權(quán)類案件，2起網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域侵權(quán)案件，查扣侵犯“xx”注冊商標(biāo)專用權(quán)的運(yùn)動鞋900雙、假冒“xx”注冊商標(biāo)衛(wèi)生巾336箱、銳步侵權(quán)橄欖球衣500件，假冒特步運(yùn)動褲503件等物品。我所充分發(fā)揮部門聯(lián)動力量，開展跨區(qū)打假行動。3月24日，為感謝我所的扶持和幫助，xx茶業(yè)總裁親自送來上書“紅盾衛(wèi)士 維權(quán)興企”的錦旗，xx晚報記者也慕名而來，對我所實(shí)時開展網(wǎng)絡(luò)打假、深度維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的做法進(jìn)行跟蹤報道。改革監(jiān)管方式，強(qiáng)化監(jiān)管手段，切實(shí)履行職責(zé)，為創(chuàng)城工作中努力貢獻(xiàn)自己的力量，現(xiàn)將本9月工作情況總結(jié)如下：一、主要工作成績及經(jīng)驗(yàn)市場監(jiān)督管理部門首要職責(zé)是加強(qiáng)市場監(jiān)管，營造良好的市場環(huán)境。對轄區(qū)內(nèi)春光早市，進(jìn)行重點(diǎn)入口食品，重點(diǎn)肉類制品進(jìn)行核查，在中旬早市最繁華的時間段，全所進(jìn)行了為期3天的不定點(diǎn)，不定期的核查。積極開展食品安全宣傳指導(dǎo)工作。根據(jù)局 “宣傳、普法、狠抓、嚴(yán)查”等各種宣傳和手段。宣傳畫、三證卡包、臺牌等各種各式樣的宣傳讓業(yè)戶們真正的體驗(yàn)和知道應(yīng)當(dāng)對自身食品安全的重視，專項(xiàng)宣傳效果明顯。對李克強(qiáng)總理簽署國務(wù)院令“無證無照經(jīng)營管理辦法”認(rèn)真學(xué)習(xí)和揣摩，達(dá)到理解“新辦法”的精神。盡量做到以教育為主罰款為輔。春光工商所韓2017/9/27