【正文】 持整潔；請勿將貴重物品及錢財存放在衣柜內(nèi)，若有遺失，公司將不負任何責(zé)任；不得私自加配鎖匙，若有遺失，應(yīng)立即報告本部門及保安部；未經(jīng)批準不準私自調(diào)換衣柜；公司有權(quán)隨時檢查。任何員工不得利用職權(quán)或工作之便，給自己的親友以特殊優(yōu)惠、照顧。離職時物品均須交回，如未能交回者須按規(guī)定賠償。要開源節(jié)流，節(jié)約用水、用電和易耗品，不準亂拿公物，不得把有用的公物扔入垃圾桶。對人和氣、說話文明、不講粗口，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭和雜物，以保持保潔優(yōu)美的環(huán)境。十一、服務(wù)用語對來訪人員說：您好，請問您上哪樓哪座？“請出示您的證件”當(dāng)對講機無人接聽時應(yīng)對來訪者說：“對不起，您要找的人不在，請您稍后與他聯(lián)系，好嗎？”當(dāng)來訪人員離開時應(yīng)說“謝謝您的合作，歡迎您再來”，“再見”。【本文章由中國物業(yè)服務(wù)網(wǎng)()論壇網(wǎng)友整理發(fā)布】熱愛本職工作，精益求精高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來自保安人員對自身職業(yè)的深刻理解和執(zhí)著熱愛，也來自于對專業(yè)知識的認真鉆研和刻苦學(xué)習(xí)，它要求保安人員在工作發(fā)揚敬業(yè)精神，認真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)，對工作精益求精。R清政廉潔，奉公守法保安人員作為協(xié)助**機關(guān)維護社會治安的一支輔助力量，應(yīng)具有較強的遵紀守法意識和清政廉潔的高尚品質(zhì)，要求別人遵守的規(guī)章制度首先自身要嚴格遵守，不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情，絕不越權(quán)去做，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律所不允許的。二、保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)高度的警惕性警惕性主要要求保安具備高度的責(zé)任感，隨時警惕不法分子犯罪陰謀，及時揭露和打擊他們的種種違法行為。防衛(wèi)的靈活性靈活性指在實際的格斗中，要求根據(jù)具體情況來決定使用哪種技術(shù)方法，或者交替使用一種或多種方法在一二招之內(nèi)將對方制伏。2）保安手攜武器或手提物品時，無論戴帽與否，均行注目禮。4）在舉行迎送國旗儀式時，當(dāng)聽到“向國旗—敬禮”的口令，除位于指揮位置的干部行舉手禮外，其余人員均行注目禮。2）服飾 保安不能隨意追求地方群眾的裝扮，如戴耳環(huán)、項鏈、戒指等。4）著裝A 規(guī)范。B 配套。C 整潔。舉止1）坐如鐘。2）站如松。三挺、兩收、兩平，動作要領(lǐng)、三挺即腿胸頸。3）行如風(fēng)。齊步最常用，要求走直線，精神飽滿，身體穩(wěn)當(dāng)，步伐雄健有力，動作有明顯的節(jié)奏。遲到、早退、擅離崗位、曠工均屬違反制度行為。3． 考勤制度由各部門組織實施，以加強企業(yè)管理和薪金發(fā)放工作，保證公司各項工作有序進行。5． 穿短褲、涼鞋或穿背心、拖鞋上班者將被拒絕進入工作場所及崗位，當(dāng)天作事假處理。上下班時必須由本人持考勤卡在打卡機上打卡。二、遲到與早退遲到或早退（不超過15分鐘者）：每次罰款10元，一個月超過三次者，每次罰款20元，簽發(fā)過失書。三、加 班凡因工作需要，于國家規(guī)定節(jié)假日值班或加班的員工，部門經(jīng)理必須提前向公司提出申請，經(jīng)公司批準后，由部門作好加班記錄交人力資源部備案，并由部門經(jīng)理安排補休，或按國家規(guī)定發(fā)放加班工資。但應(yīng)做好加班記錄，遇有病事假并經(jīng)過批準，可用加班時間沖銷。發(fā)生下列情況之一者，作曠工處理：1）未請假或請假未被批準而缺勤者；2）超過規(guī)定上班時間一小時未到崗，而又無足夠理由辦理補假手續(xù)者；3）超假不辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未被批準而缺勤者。各部門應(yīng)于每月30日前把當(dāng)月考勤表連請假單一并送人力資源部審核。第二節(jié) 制服、工卡工作時間必須穿著制服、佩戴員工工卡；1． 員工必須愛護并正確穿著制服、佩戴工卡；2． 工卡須自行妥善保管，不得借與他人。獎懲制度為維護公司勞動紀律和各項制度，保障公司工作的正常進行，激勵職工的敬業(yè)精神，特制定員工獎懲制度。二、獎勵條件：（一）員工有下列情形之一者，予以嘉獎：積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，當(dāng)月被評為優(yōu)秀員工者。對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。（三）員工有下列情形之一者，予以記大功。同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序有顯著功績者。在各類報刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。一年中累計三次記大功但無記大過記錄者。在當(dāng)年工作中，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真完成本職工作，工作成績優(yōu)秀者。三、獎勵程序：凡符合上述獎勵條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報人力資源部，由人力資源部核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。如一年內(nèi)兩次被評為先進者，授予優(yōu)秀員工稱號，并給予獎勵。大功或大過以上者在規(guī)定的張貼處張貼告示。因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者。初次不聽領(lǐng)導(dǎo)合理指揮者。不填寫或不認真填寫交接班記錄者。經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次（含）以上未按規(guī)定配戴工卡、穿工作服者。同仁之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。1對各級領(lǐng)導(dǎo)的批示或有限期的命令，無正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。1在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時間超過15分鐘者。1無故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)者。對同事惡意攻擊，造成傷害但不大者。捏造事實騙取休假者。委托他人或代他人打卡或簽到者。弄虛作假，涂改單據(jù)、證明、記錄、報假學(xué)歷。1超越職權(quán)范圍或違章操作尚未釀釀成事故者。在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。服務(wù)態(tài)度極差，與用戶吵架，或累計被用戶投訴3次以上者。違反勞動合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴重者。嚴重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。連續(xù)曠工3天或兩個月累計五天，全年累計七天的。1職務(wù)下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較大者。1在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。1在工作時間睡覺或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者。1故意撕毀公文者、遺失重要公文（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密者。未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者。經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。2其它應(yīng)給予辭退的