【正文】 個(gè)人成了一名工程師兼工頭；第三人是他們的經(jīng)理。在生活中無(wú)論什么工作，既可以高興、快樂(lè)、充滿激情和自豪感的去做，也可以愁眉苦臉和厭惡的去做，古羅馬哲學(xué)家告誡我們：沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度。自我超越成為一項(xiàng)修煉、一項(xiàng)融入我們生命之中的生活動(dòng)，我們就注定會(huì)創(chuàng)造美好的未來(lái)！快樂(lè)的生活！快樂(lè)心態(tài)：同是一件事，想開了是天堂，想不開就是地獄！也就是說(shuō)，快樂(lè)是一種積極的心態(tài)，快樂(lè)是一種純主觀的內(nèi)在意識(shí)，是一種心靈滿足程度。人的心態(tài)變得積極，就可以得到快樂(lè)，就會(huì)改變自己的命脈運(yùn)。工作環(huán)境的改善需要從兩個(gè)方面下手，一個(gè)是硬件環(huán)境，一個(gè)是軟件環(huán)境。管理者與員工進(jìn)行雙向溝通，通過(guò)平等的交流，上下達(dá)成一致的目標(biāo)，讓所有員工感覺(jué)到被重視，把員工產(chǎn)生的想法、情緒、感覺(jué)及需要在溝通的文化中進(jìn)行交流。溝通應(yīng)該廣泛存在于各個(gè)層面和各項(xiàng)工作中，尤其是主管領(lǐng)導(dǎo)與其下屬的有效溝通和工作認(rèn)可，是員工工作上進(jìn)行的無(wú)限動(dòng)力和力量源泉。公司將通過(guò)對(duì)所有員工量身定作的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃和素質(zhì)培訓(xùn)工程以及快樂(lè)的激勵(lì)機(jī)制來(lái)推動(dòng)和促進(jìn)員工的成長(zhǎng)與發(fā)展。成長(zhǎng)快樂(lè)：職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃；后備干部?jī)?chǔ)備制度；激勵(lì)機(jī)制素質(zhì)培訓(xùn)工程：實(shí)施素質(zhì)培訓(xùn)工程，打造快樂(lè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)開心工作隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇及生活的快節(jié)奏，讓我們?cè)絹?lái)越感壓力的巨大。所以我們不僅要具備并積累專業(yè)知識(shí)還必須對(duì)工作有一個(gè)清晰的工作規(guī)劃。找出玩的方法吧！我們對(duì)工作要嚴(yán)肅認(rèn)真，但不必繃得太緊。216。 放松心情，學(xué)會(huì)快樂(lè)！享受生活與工作的融合 216。 讓快樂(lè)在工作中演繹！讓服務(wù)在快樂(lè)中升華 216。簡(jiǎn)單地說(shuō)，心態(tài)就是我們對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)、對(duì)事情、對(duì)問(wèn)題的看法和觀點(diǎn)，就是我們對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)家庭、對(duì)朋友、對(duì)同事等方面所持的觀點(diǎn)和態(tài)度。消極心態(tài)的人，認(rèn)為人性丑惡，與人不和；沒(méi)有目標(biāo)，缺乏動(dòng)力，不思進(jìn)??； 3缺乏恒心，經(jīng)常為自己尋找借口和合理化的理由；心存僥幸，不愿付出； 5固執(zhí)己見，不能寬容人；6自卑懦弱，無(wú)所事事；7自高自大，清高虛榮，不守信用，一、態(tài)度與能力態(tài)度很差，能力很差。態(tài)度很好，能力很差。能力很強(qiáng)，態(tài)度很差。他們是“剛才”的“ 才”。他們認(rèn)同企業(yè)、給企業(yè)帶來(lái)財(cái)富的人，用財(cái)富的“財(cái)”字來(lái)形容他。老禪師的徒弟接待他時(shí)，他態(tài)度傲慢，心想：我是佛學(xué)造詣很深的人，你算老幾？后來(lái)老禪師十分恭敬地接待了他，并為他沏茶。他不解地問(wèn)：“大師，為什么杯子已經(jīng)滿了，還要往里倒？”想要品嘗咖啡的滋味，就必須把你面前杯子里的茶水倒掉任何事情都要謙虛，虛心的向別人請(qǐng)教，我們才能提高，才能允許新知識(shí)裝進(jìn)來(lái)，只有什么都不會(huì)的人，才會(huì)以為自己什么都會(huì)放下過(guò)去，虛心的向身邊的人學(xué)習(xí)！硬幣與花瓶的故事?！焙伍_心工作？生活就像一面鏡子在日常生活中，我們的一句普通的問(wèn)話，一個(gè)小小的舉動(dòng)，也可以改變一個(gè)環(huán)境，對(duì)這個(gè)環(huán)境來(lái)說(shuō)，每個(gè)人都是重要的。我們都可以改變環(huán)境，或許你不是政府官員，不是身居高位，沒(méi)有更多的錢財(cái)，但你就是一個(gè)令人如沐春風(fēng)的使者，這個(gè)城市正是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)一個(gè)這樣的使者才變得更加美好。如果你有信念，你只需要堅(jiān)信付出總會(huì)得到回報(bào)。6點(diǎn)優(yōu)先工作制這一方法要求把每天所要做的事情按重要性排序，分別從“1”到“6”標(biāo)出6件最重要的事情。目標(biāo)的重要性哈佛大學(xué)有一個(gè)非常著名的25年跟蹤調(diào)查：對(duì)象是一群智力、學(xué)歷、環(huán)境都差不多的年輕人，調(diào)查發(fā)現(xiàn) ：27%的人沒(méi)有目標(biāo)；60％目標(biāo)模糊；10％有清晰但較短期的目標(biāo)；3％有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo)； 25年后調(diào)查發(fā)現(xiàn) ：27%的人沒(méi)有目標(biāo)—社會(huì)的最底層，抱怨整個(gè)世界 60％目標(biāo)模糊—社會(huì)的中下層面安穩(wěn)地生活與工作 10％有清晰但較短期的目標(biāo)—成為各行業(yè)的專業(yè)人士 3％有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo)—成為社會(huì)各界的頂尖人士結(jié)束：如果今天我所講的空杯心態(tài)你不具備，而且聽完了這節(jié)課之后你也不打算具備的話，那么這堂課對(duì)你只是浪費(fèi)時(shí)間！如果今天我所講的積極心態(tài)你不具備，而且聽完了這節(jié)課之后你也不打算具備的話，那么這個(gè)部門對(duì)你也只是浪費(fèi)時(shí)間！如果以上的心態(tài)你都不具備也不打算具備，那么對(duì)于你的生命來(lái)說(shuō)，你就是在浪費(fèi)時(shí)間！因?yàn)椋褐挥挟?dāng)你具備積極心態(tài)的時(shí)候，你的心里才能有學(xué)習(xí)新知識(shí)的欲望只有當(dāng)你具備空杯心態(tài)的時(shí)候，你的心里才能裝進(jìn)新知識(shí)，快樂(lè)工作、快樂(lè)生活工作是一種正常的狀態(tài)，為生活、為成長(zhǎng)、為興趣。滿足方式：自我實(shí)現(xiàn)或充分發(fā)揮自身的潛力；要求別人贊揚(yáng)和認(rèn)可；我們?yōu)槭裁匆ぷ鳎抗ぷ魇俏覀円蒙プ龅氖?；我們要為自己而工作；認(rèn)真工作才是真正的航者人才：有才無(wú)德，限制錄用；人材；態(tài)度不錯(cuò)，就是干不了事，將就用；人財(cái)：態(tài)度好，能力又強(qiáng)，真是公司的財(cái)源；我們今天不是為了目前的薪水工作，而是為了以后的薪水工作，為自己的未來(lái)而工作，工作==回報(bào)困難的任務(wù)鍛煉我們的意志；新的工作展示我們的才能；與同事的合作培養(yǎng)我們的人格；與客戶的交流訓(xùn)練我們的品格； 注：薪水只是工作的一種報(bào)償方式；你心在哪里/收獲就在那里。減壓技巧：作為拉勞士吉：我們永遠(yuǎn)不會(huì)像自己想象的這么幸福，又不會(huì)像自己想象那么不幸。林肯：一個(gè)人成天想什么就會(huì)變成什么人。當(dāng)覺(jué)得—容易、擔(dān)心、憂慮，西藏諺語(yǔ)：能解決的事，不必?fù)?dān)心，不能解決的事，擔(dān)心也沒(méi)有用，從心里知識(shí)看；92%的壓力不必要承受的，40%的可能承受；30%已經(jīng)承受；15%不可預(yù)知當(dāng)覺(jué)得憤怒生氣；不可含怒到日落—圣經(jīng) 抗壓原則：告訴自己：改變不了事情，就改變對(duì)事情的態(tài)度，很多事情都是無(wú)法改變的。知足長(zhǎng)樂(lè)，正確比較；不要比權(quán)，比錢，比賽跑?？鞓?lè)的十幾種技巧：要有目標(biāo)和追求；經(jīng)常保持微笑；學(xué)會(huì)和別人分享喜悅；樂(lè)于助人；保持一顆童心；學(xué)會(huì)和各種人愉快相處；經(jīng)常保持幽默感；要能處亂不驚；學(xué)會(huì)寬恕他人；要有知心朋友；1經(jīng)常和必然保持合作，并從中得到樂(lè)趣；1享受你的天倫之樂(lè)；1保持高度自信；1尊重弱者；1偶而放縱一下自己；1不要財(cái)迷；1學(xué)會(huì)放棄；服務(wù)的意識(shí)及重要性；如何給顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的：最符合自己想法的產(chǎn)品，最適合自己的產(chǎn)品，自己最喜歡的產(chǎn)品，商品同質(zhì)化，服務(wù)差別化；服務(wù)是利潤(rùn)的源泉； 如何在競(jìng)爭(zhēng)中取勝？?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)；優(yōu)秀的員工（商品質(zhì)量與價(jià)格）；中間力量；企業(yè)形象、品牌文化； 什么是服務(wù)的意識(shí)？是指企業(yè)全體員工在與一 切企業(yè)相關(guān)的人或企業(yè)的發(fā)展。滿意而歸。說(shuō)的是一個(gè)假設(shè)：在一次出海旅游中，你的母親、孩子和妻子三人同時(shí)不幸翻船墮海，你先救誰(shuí)？這個(gè)假設(shè)真有點(diǎn)殘酷。這個(gè)假設(shè)好象是考評(píng)你的道德，如果你在道德范疇找答案，很難！如果換一個(gè)角度，從決策考慮，那答案就不一樣。相信大多人，如果真的身臨這樣的險(xiǎn)境，都會(huì)有這樣的選擇，也只有這樣的選擇，可能是最有可能成功的。這個(gè)故事隱喻的道理告訴我們，有時(shí)候，有些事情，不是因?yàn)橛袕?fù)雜的思維而獲得成功的。回歸簡(jiǎn)單，是一種工作的新理念。人生的成功與失敗，歸根結(jié)底是思想所決定的?！拔覟槔习搴凸径ぷ鳌⒗习灏l(fā)給我薪水、薪水太低”。簡(jiǎn)單是指我們對(duì)待工作的心態(tài)上，簡(jiǎn)單工作會(huì)使我們擺正位置，調(diào)準(zhǔn)意焦、集中精力做好本職工作：簡(jiǎn)單工作會(huì)讓我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員相互信任協(xié)作構(gòu)建和諧建哈。簡(jiǎn)單不簡(jiǎn)略、平凡不平庸??！人的一生是奮斗的一生，成功的因素有很多種，快樂(lè)的工作和生活是不可缺少的。這就是發(fā)自內(nèi)心無(wú)限快樂(lè)的作用。其實(shí)成功的人和失敗的人在智商上，在工作能力上沒(méi)有什么大的差別。最終達(dá)到自己的目標(biāo)。其實(shí)真正的快樂(lè)者，總是那些敢于戰(zhàn)勝自我和不斷進(jìn)取的人。一個(gè)人的成功，他不知道要吃多少苦，受多少磨難才能使自己聰明起來(lái)，壯大發(fā)展起來(lái)，最后成為成功的人。取得了一次成功，便故步自封，不再繼續(xù)奮斗。還有如果跌倒了一次，便從此一蹶不振，不敢堅(jiān)持奮斗的人，必然是一個(gè)與成功無(wú)緣的人。人是有潛力的，怎樣挖潛自己，怎樣發(fā)揮自己的韌性和耐力很重要。２００８年，對(duì)于建哈公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)，是極為重要的一年，是我們形成統(tǒng)一的價(jià)值觀和使命感的一年，讓我們遵循“簡(jiǎn)單工作、快樂(lè)生活”的理念，牢記“三不動(dòng)、四不談、五大紀(jì)律”的企業(yè)天條，做一個(gè)和公司同呼吸、共命運(yùn)的黃金搭檔，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)