【正文】 上訪。依法追究是實施依法治訪的必要手段。信訪等接待部門在對有違法犯罪行為的信訪人進行批評、教育和警告、勸阻的同時，要注意收集、固定、保存證據(jù)。檢察機關(guān)要適時介入，依法作出批準(zhǔn)逮捕、移送起訴決定。（五）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全信訪工作長效機制。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)在信訪工作中的主導(dǎo)作用，必須從機制上加以保證。二是健全分級負(fù)責(zé)機制。對群眾上訪的問題，必須落實制度，分解到位，責(zé)任到人，逐級解決。督促檢查工作是信訪部門的一項重要職能，通過有效的督查工作，使群眾信訪問題得以盡快解決，改變過去存在的信訪問題決而不行、拖而不辦、新戶拖成老戶的情況。按照平時考核與考核相結(jié)合的原則，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各部門落實信訪工作責(zé)任制情況進行全面考核，并將考核結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔使用干部的重要依據(jù)。對因工作失職，視群眾正當(dāng)權(quán)益于不顧，造成矛盾激化，引發(fā)群體性事件和進京、赴省、赴市上訪，造成重大政治影響或經(jīng)濟損失的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。第三篇：對做好當(dāng)前基層信訪工作的三點思考對做好當(dāng)前基層信訪工作的三點思考基層信訪工作是信訪工作的第一道防線，抓好了基層信訪工作，就抓住了信訪工作的源頭。如何做好新形勢下的基層信訪工作，解決基層矛盾，促進基層穩(wěn)定和諧成了擺在我們面前的當(dāng)務(wù)之急，下面筆者就如何做好新形勢下基層信訪工作淺談幾點看法。結(jié)合羅嶺鄉(xiāng)樹林多、耕地面積大的特點，要著重學(xué)習(xí)林業(yè)法規(guī)，尤其是幾次林業(yè)確權(quán)政策，土地承包法律法規(guī)、宅基地有關(guān)法律法規(guī)，土地流轉(zhuǎn)法律法規(guī)等，尤其是要注重了解一些村規(guī)民約、傳統(tǒng)習(xí)俗，需知土法治病有時候還能起到藥到病除，不傷和氣的良好社會效果。二、注重方式，迂回化解在人際交往中，迂回溝通戰(zhàn)術(shù)是最有效、最有人情味兒的溝通方式，是一條通向成功的捷徑。這個時候，你不妨使用迂回溝通的方式，旁敲側(cè)擊，含蓄地點明對方，這樣既能化解問題，又可以保住對方的顏面。這就要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，尤其是分管信訪工作的干部，要搞清楚重點信訪對象的社會關(guān)系，平時就要及時準(zhǔn)確掌握其思想動態(tài)。目前我國改革已經(jīng)進入攻堅期和深水區(qū)，改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)繁重，出現(xiàn)了一些情況較為復(fù)雜的社會矛盾,這是我國社會深刻變革中難以完全避免的現(xiàn)象。這里所指的“拖”不是推諉扯皮，拖時間，只是在暫時政策或者當(dāng)事人條件不具備的情況下，在政策法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，從低保、危房改造、倒房重建、殘疾救助等方面給予統(tǒng)籌資助、幫扶，待條件成熟時，再行解決。胡錦濤總書記強調(diào)：群眾利益無小事，要帶著深厚感情做工作，妥善處理群眾上訪問題。由于涉法上訪案件反映的問題主要涉及國家司法的權(quán)威性、嚴(yán)肅性、廉潔性、公正性，司法的效率與公平的問題以及社會糾紛與矛盾的解決機制問題，因此，做好涉法信訪工作，對實現(xiàn)社會公平與正義、構(gòu)建和諧社會具有十分重要的現(xiàn)實意義，對推動檢察工作也具有積極的作用。就是要擺正信訪工作在檢察工作中的位置。檢察院作為國家法律監(jiān)督機關(guān)，人民群眾信訪檢察院，就是對國家法律監(jiān)督機關(guān)的尊重和信任，對檢察機關(guān)寄予了希望。要進一步認(rèn)識涉法信訪工作對于推進民主法制建設(shè)，構(gòu)建和諧社會的重大作用。二、做好涉法信訪工作，關(guān)鍵在投入感情?！靶旁L無小事”，群眾有事找來人大，往往已經(jīng)多個部門的周折，抱著一種最終解決問題的希望或一種無可奈何的心態(tài)而來；這個時候，檢察機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員一定要換位思考，一定要有耐心、誠心、愛心、熱心和細(xì)心；手中正忙的工作爭取停下來，聽群眾訴說，心中的不快不要表露出來，給來者好的心情；尤忌耍官腔、擺架子、顯示高人一等。合理的要求正面答復(fù)，不?；^；情況待查的，要明確答復(fù)時間，不能讓人遙望無期；無理取鬧的，既要堅決回絕，不可無原則遷就，又要講清法律和政策，講究答復(fù)技巧，盡量使其能夠接受，避免矛盾激發(fā)。三、做好涉法信訪工作，目的在解決問題。檢察機關(guān)能否發(fā)揮其法律監(jiān)督的重要作用，為民做主，不僅僅在于具體為哪個公民或哪些群眾解決了多少問題，而關(guān)鍵在于所做的工作廣大人民群眾是否滿意。要不斷完善檢察長接待日制度。要建立嚴(yán)格有效的規(guī)范制度，追究因故意或過失行為影響辦案質(zhì)量的人員責(zé)任，從源頭上堵塞可能出現(xiàn)涉法上訪的誘因，從而改變工作不負(fù)責(zé)任、辦事拖拉、執(zhí)法不公、造成當(dāng)事人長期上訪的狀況。四、做好涉法信訪工作，出路在創(chuàng)新機制。當(dāng)前，我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，改革不斷深化，利益格局不斷調(diào)整，社會矛盾錯綜復(fù)雜，群眾信訪數(shù)量增加，規(guī)模不斷擴大，行為日趨激烈。一是建立預(yù)防機制。二是建立協(xié)調(diào)機制。三是建聯(lián)絡(luò)機制，建立專人與各街道、社區(qū)辦事處、居委會的定期聯(lián)絡(luò)制度，深入社區(qū)、街道及時了解熱點問題，了解群眾所需，掌握當(dāng)前群眾最關(guān)心的容易產(chǎn)生矛盾的問題，結(jié)合檢察職能，注意在工作中展開預(yù)防、幫助工作，有效轉(zhuǎn)化矛盾，防止信訪產(chǎn)生。涉法信訪工作不單純是解決幾起案件、化解幾起矛盾的簡單工作。檢察機關(guān)必須從維護人民群眾的根本利益和社會穩(wěn)定的角度出發(fā)，正確引導(dǎo)和梳理有關(guān)涉法上訪問題。要急群眾之所急，真誠為一方弱者送溫暖。不能以職權(quán)范圍為理由，把投訴無門的群眾推出去。我們檢察機關(guān)有責(zé)任托舉社會弱者，為他們送去關(guān)心和溫暖，助他們度過生活難關(guān)。第五篇：對當(dāng)前信訪工作的幾點思考對當(dāng)前信訪工作的幾點思考喬亞平目前，我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人民群眾維權(quán)意識的逐步提高，如何看待當(dāng)前的信訪問題，如何化解信訪問題，這是從上到下的各級領(lǐng)導(dǎo)都必須認(rèn)真思考和面對的問題。歷時近8年體制的改變，牽一發(fā)而動全身社會問題，比如說過去是沽源牧場更多的是在企業(yè)的經(jīng)濟領(lǐng)域反腐敗，而現(xiàn)在是拓寬到社會、文化領(lǐng)域。對此，在信訪這方面，我區(qū)在一起學(xué)習(xí)，實踐上只進行8年這一點點的嘗試。關(guān)鍵詞：和諧、民眾、基層、人民。一、堅持科學(xué)發(fā)展走出信訪盲區(qū)的幾個理念信訪與和諧。思想工作問題，不外乎征地安置補償、企業(yè)改制、軍隊退役人員安置、勞動和社會保障、民政扶助等諸多問題。如何處理好人民群眾的上訪問題，根本上說，能檢驗出那個地方基層干部的工作能力。中央和地方政府部門都在探索和總結(jié)各種經(jīng)驗，特別是國務(wù)院曾先后出臺《信訪條例》、《信訪工作若干意見》，政法委和公安部曾反復(fù)探討制定了多個信訪大接待，領(lǐng)導(dǎo)干部接待日等等。只有人民群眾的合法權(quán)益得到了維護和保障，社會才能和諧，中央的政策和國家的法律、法規(guī)才能落到實處。且說公說公有理，婆說婆有理。于是乎，上訪者稍有異動，便盡各種所能，承諾，說好話。而上訪者的問題始終未得到解決。我們的某些同志為了逃避這不規(guī)則的游戲，便衍生出“公說公有理，婆說婆有理”。我區(qū)認(rèn)為：作為基層干部，首先搞好自己的本職工作就是為國家和社會作出了重大貢獻，真正做到了各司其職，各盡其責(zé)。比如說：你是搞信訪工作的，如何作好信訪接待、息訪、信訪終結(jié)，這就是你的工作，而不是動輒向領(lǐng)導(dǎo)匯報?？傊痪湓挘骸爸灰医裉鞂⒛愦虬l(fā)走了，我的工作就算完成了，至于明天會發(fā)生些什么，與我有關(guān)嗎”？要承認(rèn)信訪工作難，這當(dāng)中不乏有動機不純、心懷不軌的。試問，你那里連年出現(xiàn)不斷的上訪，你的工作作到家了嗎？人家為什么上訪，難道說不值得你去深思？廣大人民群眾與我們。”如何領(lǐng)會胡錦濤總書記的“科學(xué)發(fā)展觀”、“前瞻性”、“社會和諧”，這不僅是我們黨值得深入研究的課題，也是我們成千上萬基層工作者的首要問題。當(dāng)前，各級政府已經(jīng)建立了人員比較齊備，職責(zé)明確的信訪部門。至于說老百姓渴望“青天大老爺”、“領(lǐng)導(dǎo)批示請下級某某調(diào)查處理”，這是能理解的。一是切實增強與群眾的感情。要做好群眾工作、帶領(lǐng)群眾干事創(chuàng)業(yè)首先要解決感情問題，沒有情為民所系，就不可能做到權(quán)為民所用、利為民所謀。另一方面要加強實踐，自覺地深入基層、深入去體會人民群眾的安危疾苦，去感受群眾的智慧，在實踐中培養(yǎng)和加深與群眾的感情。發(fā)展是和諧之基，穩(wěn)定是和諧之首，利益協(xié)調(diào)是和諧之要。群眾工作的目的是帶領(lǐng)群眾謀求福祉，同時也只有通過發(fā)展才能更好地做群眾工作。在實際工作中，黨委政府的發(fā)展意識、改革措施與群眾的思想、認(rèn)識有時并不是一致的，目前群眾反映的信訪問題，都是圍繞著利益來展開的，利益關(guān)系是社會關(guān)系的本質(zhì)，這其中不外乎兩種情況，一種是群眾利益確實受到損害所致；另一種是由于群眾的誤會、不理解所致，前者必須認(rèn)真糾正，后者就需要做好群眾的宣傳教育，使群眾的思想認(rèn)識與正在進行的改革發(fā)展穩(wěn)定大局的要求相適應(yīng)，形成共識，盡可能擴大相同點和認(rèn)知度，縮小分歧。當(dāng)前，我們的工作遇到一些困難、干擾和群眾的信訪問題，常常也不是因為大方向、大目標(biāo)有問題，而是由于次要矛盾或矛盾的次要方面或一些細(xì)節(jié)未引起足夠的關(guān)注，或沒有認(rèn)真地對待，如在政策前期調(diào)研、政策宣傳、政策把握、群眾教育、與群眾的溝通、工作的細(xì)致程度，以及事后的后續(xù)工作不到位等，致使小矛盾轉(zhuǎn)化成了大矛盾，小問題積累成了大問題。治國者必先受制于法?！靶姓顝摹?，做群眾工作也是如此，依法則理正、違法則氣短。四是要清正廉潔，要嚴(yán)格遵守廉潔從政的一系列規(guī)定，不以權(quán)謀私侵犯群眾利益，不因個人的不廉潔行為影響公共利益，以獲得群眾的信任。將信訪視為洪水猛獸，建立層層追究責(zé)任態(tài)勢，必將錯誤引導(dǎo)信訪走勢。