【正文】 ： 時間：2009415 閱讀：196 次2010年1月2日,我至萊西市利群商廈面試服務生,憑自身年齡學歷等條件得到優(yōu)先錄取，于1月3日正式上班。我的工作主要是幫顧客將商品裝袋，顧客較少時則整理貨架清點貨物。（一）萊西市利群商廈是附近比較大的商廈之一；于2001年春節(jié)開業(yè)至今已發(fā)展到擁有三千多平方米面積的商場，主要經營百貨。得益于其規(guī)模之大，經營品種之多，該商行七成以上的顧客為外地人（即非本地戶口的人）。管理層及員工的文化素質普遍不高，禮貌禮儀方面仍存在較大不足，對待顧客時有“居高臨下”之勢。商家為降低成本保證價格優(yōu)勢而引入的部分劣質產品及由于擺放時間過長而變質的商品，不僅給顧客帶來了損失，也在漸漸地抹黑“誠信”的招牌。由于商行一二樓均設有收銀臺，部分商品需于二樓付帳，顧客離開商行前必須由服務生檢查商品是否已全付帳。當我把上述問題及所提的幾點建議告知商行的主要管理者之一時，他似乎沒有意識到改變現狀的必要性。在濠江區(qū)這個小城鎮(zhèn)中,“利群”商行憑著規(guī)模效益等優(yōu)勢能夠在近期較好地經營。如此下去，若該商行對這些問題聽之任之，則其前景也是令人擔憂的。以下三點是我總結的經驗教訓：一、在上司面前，要保持謙遜的態(tài)度。第一天工作，手腳笨拙的我做錯了不少事?！笆恰⑹恰薄笆?，好的”“謝謝”成了我那天說得最多的話，但從中我也較快地掌握了工作技巧盡快熟悉了工作。二、少說話多做事。他們希望拉入更多的人來加入他們的“小圈子”以擴大“勢力”。作為一名新員工，你若過分排斥他們，工作勢必也會受影響，還會給人留下“不可一世”“裝清高”的印象。在該商行中，有一部分員工上班時常聚聊天或打手機，與其加入他們或去提醒他們，不如換一種方式來表達自己的看法。在同事面前，不該說的不要說，尤其是涉及工作任務及某些看不慣的現象，千萬不要發(fā)牢騷，最好的辦法是用行動來表達自己的觀點。每天，我都不斷地重復著動作，說著同樣的話“慢走”“走好”，微笑服務一位位不同的顧客，滿足感和成就感充滿了我疲憊的身子。來去匆匆，此刻，有人記得你，記得你曾為他做過的事，你還能不為之所動么？生活中的點滴感恩，總是能蔓延成曲成流的熱情，溫暖著整個世界。他細細地數著皺巴巴的錢，一遍又一遍，神情是那么地認真?！澳俏揖唾I一包吧！”他低聲說著，將錢遞給我便離開了。同事急忙跑過去，“大叔，買啥？”“外套。“外頭那些看了沒呀？正大降價呢！”“看了，不大喜歡，二樓在哪？我上去瞧瞧?？墒牵瑳]人動?！庇谑牵项^在同事的陪同下又走了出去。他們?yōu)槌鞘袨槿嗣駷閲夷負]灑著汗水，甚至是血水是淚水，拿的只是那僅供溫飽的薄薪。有些人，比他們多的只是一身的銅臭，他們憑什么高人一等，憑什么踐踏他人的尊嚴！我的心在顫抖，也許這是這些人的悲哀，不懂得尊重的人會是什么呢？我們不得而知。但在現實生活中，政府的普法工作仍不完善，許多市民對基本的一些法律概念模糊甚至完全不了解。殊不知，若商家真做出以上行為均屬違法。商場應將小偷交予公安部門處理，所造成的損失應通過行政部門根據法律規(guī)定對小偷要求賠償。（后附《銀行處理假鈔的程序》）不知法，怎用法？短短兩個多月的寒假時光，有不少學生到各個商場或工廠等打工?！拔乙詾槲抑皇桥R時工就沒多要，他們給我多少是多少??”他們其中一個說。不支付費用的用人單位要承擔賠償責任，造成勞動者工資收入損失的，要按勞動者本人應得工資加付工資的25%作為賠償支付給勞動者。（自《百度知道?法律》）由此可知，學習法律知識，對于我們運用法律維護個人權益，維護他人權益及社會的和諧穩(wěn)定，堅決打擊各種犯罪是非常必要的，也為我們更好地履行當代大學生的職責和使命提供了保障。百態(tài)人生，復雜社會，我所看到的學到的僅是冰山一角。在新的一年里，我給自己提的要求是：認真學習科學理論知識并將其應用于實踐，指導實踐；積極參加社團活動，提高工作能力；利用課余時間做兼職，深入社會，了解社會，才能更好地立足社會。剛剛的我，已在柜臺后站了整整一天——10個小時。我慌亂地一邊撿一邊不斷地道歉，難堪極了。我累了，手酸了腳疼了腰僵了，我感到暈眩，一陣失敗感襲面而來。是啊，“大學生”，多美麗的光環(huán)呀！它能贏得別人對你的尊重卻贏不了別人的肯定，老板要的只是你的業(yè)績。你給了我什么？一個夢，一個曾經為之而活的夢？曾經以為，獨木橋的那端是夢想的天堂，它將把你抬上白領甚至金領的寶座，拿著不薄的薪水，過上幸福的小日子：偶爾探探父母，去旅行，去購物??想象的繩索編織著美麗的夢，也勒著我們沒完沒了地應戰(zhàn)各種試題。以為，幸福生活即將揭開帷幕??然而，一切又讓我失望——這里不是夢想的終點，而是夢想的開始。它能給我什么？四年后，我是什么？我一次次地問自己，沒有答案。我想說，我曾經把高中當地獄，以為大學會是我的天堂??大學，你給了我什么？答案還是讓時間去給予吧。是的，這是一份結束的剛開始，而既然我相信了明天的絢爛，又為何要困惑于今天的這條路；我是否走錯哪一步呢？