【正文】 從事導(dǎo)游工作奠定必要的知識(shí)基礎(chǔ)。（二）熟悉：廣西的旅游資源及其特點(diǎn)。（二）熟悉：廣西5A級(jí)旅游景區(qū)的主要特色。（二）熟悉：廣西其他著名景區(qū)的主要特色。二、考試內(nèi)容第一節(jié) 南寧市主要景區(qū)（一）了解：南寧市概況，包括地理位置、區(qū)位交通、歷史沿革、旅游資源、風(fēng)物特產(chǎn)、民俗風(fēng)情、發(fā)展現(xiàn)狀、榮譽(yù)稱號(hào)等。第二節(jié) 柳州市主要景區(qū)（一）了解：柳州市概況，包括地理位置、區(qū)位交通、歷史文化、旅游資源、風(fēng)物特產(chǎn)、民俗風(fēng)情、發(fā)展現(xiàn)狀等。第三節(jié) 桂林市主要景區(qū)（一）了解：桂林市概況，包括地理位置、區(qū)位交通、歷史文化、旅游資源、風(fēng)物特產(chǎn)、民俗風(fēng)情、發(fā)展現(xiàn)狀等。第四節(jié) 梧州市主要景區(qū)（一）了解：梧州市概況，包括地理位置、區(qū)位交通、歷史文化、旅游資源、風(fēng)物特產(chǎn)、民俗風(fēng)情、發(fā)展現(xiàn)狀等。第五節(jié) 北海市主要景區(qū)（一）了解：北海市概況，包括地理位置、區(qū)位交通、歷史文化、旅游資源、風(fēng)物特產(chǎn)、民俗風(fēng)情、發(fā)展現(xiàn)狀等。第六節(jié) 防城港市主要景區(qū)（一）了解：防城港市概況，包括地理位置、區(qū)位交通、歷史文化、旅游資源、風(fēng)物特產(chǎn)、民俗風(fēng)情、發(fā)展現(xiàn)狀等。第七節(jié) 欽州市主要景區(qū)（一）了解：欽州市概況，包括地理位置、區(qū)位交通、歷史文化、旅游資源、風(fēng)物特產(chǎn)、民俗風(fēng)情、發(fā)展現(xiàn)狀等。第八節(jié) 貴港市主要景區(qū)（一）了解：貴港市概況，包括地理位置、區(qū)位交通、歷史文化、旅游資源、風(fēng)物特產(chǎn)、民俗風(fēng)情、發(fā)展現(xiàn)狀等。第九節(jié) 玉林市主要景區(qū)（一）了解：玉林市概況，包括地理位置、區(qū)位交通、歷史文化、旅游資源、風(fēng)物特產(chǎn)、民俗風(fēng)情、發(fā)展現(xiàn)狀等。第十節(jié) 百色市主要景區(qū)（一）了解：百色市概況，包括地理位置、區(qū)位交通、歷史文化、旅游資源、風(fēng)物特產(chǎn)、民俗風(fēng)情、發(fā)展現(xiàn)狀等。第十一節(jié) 賀州市主要景區(qū)（一）了解：賀州市概況，包括地理位置、區(qū)位交通、歷史文化、旅游資源、風(fēng)物特產(chǎn)、民俗風(fēng)情、發(fā)展現(xiàn)狀等。第十二節(jié) 河池市主要景區(qū)（一）了解：河池市概況，包括地理位置、區(qū)位交通、歷史文化、旅游資源、風(fēng)物特產(chǎn)、民俗風(fēng)情、發(fā)展現(xiàn)狀等。第十三節(jié) 來賓市主要景區(qū)（一）了解：來賓市概況，包括地理位置、區(qū)位交通、歷史文化、旅游資源、風(fēng)物特產(chǎn)、民俗風(fēng)情、發(fā)展現(xiàn)狀等。第十四節(jié) 崇左市主要景區(qū)（一）了解：崇左市概況，包括地理位置、區(qū)位交通、歷史文化、旅游資源、風(fēng)物特產(chǎn)、民俗風(fēng)情、發(fā)展現(xiàn)狀等。第四篇：導(dǎo)游考試大綱[鍵入文字]2014年全國導(dǎo)游員資格考試（北京地區(qū)）考試大綱2014年全國導(dǎo)游員資格考試（北京地區(qū)）的考試科目為“導(dǎo)游理論知識(shí)”和“景點(diǎn)講解與知識(shí)問答”兩項(xiàng)。導(dǎo)游綜合知識(shí)本部分的考試內(nèi)容共分為導(dǎo)游服務(wù)和導(dǎo)游人員、導(dǎo)游服務(wù)技能、個(gè)別要求處理與應(yīng)急情況處理、政策法規(guī)常識(shí)、相關(guān)知識(shí)五大部分。（二）景點(diǎn)講解與知識(shí)問答本部分為口試考試，重點(diǎn)考查考生對(duì)北京主要景點(diǎn)的講解能力和相關(guān)知識(shí)的掌握程度?？碱}分為判斷、單選和多選三種。（三）“景點(diǎn)講解與知識(shí)問答”通過現(xiàn)場(chǎng)抽簽確定考試題目?？荚噧?nèi)容《導(dǎo)游綜合知識(shí)》部分[鍵入文字]本部分內(nèi)容為導(dǎo)游服務(wù)和導(dǎo)游人員、導(dǎo)游服務(wù)技能、個(gè)別要求處理與應(yīng)急情況處理、政策法規(guī)常識(shí)、相關(guān)知識(shí)五大部分。二、導(dǎo)游人員（一）導(dǎo)游人員的分類；（二）導(dǎo)游人員的職責(zé)；（三）導(dǎo)游人員的權(quán)利、義務(wù)及法律責(zé)任。第二部分 導(dǎo)游服務(wù)技能一、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)程地陪導(dǎo)游服務(wù)規(guī)程（含散客服務(wù)）。三、導(dǎo)游人員的服務(wù)技能（一）正確處理人際關(guān)系；（二）提高組織協(xié)調(diào)能力；（三）調(diào)節(jié)旅游者情緒，激發(fā)旅游者游興。第三部分 個(gè)別要求處理與應(yīng)急情況處理一、游客的個(gè)別要求及處理（一）游客個(gè)別要求的特點(diǎn)及處理原則；（二）常見個(gè)別要求的處理。第四部分 政策法規(guī)常識(shí)一、與導(dǎo)游人員有關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí)（一）與導(dǎo)游人員有關(guān)的法律知識(shí)（含《中華人民共和國旅游法》）；（二）與導(dǎo)游人員有關(guān)的規(guī)章知識(shí)。第五部分 相關(guān)知識(shí)一、導(dǎo)游服務(wù)相關(guān)知識(shí)[鍵入文字]（一）交通知識(shí)；（二）保險(xiǎn)知識(shí)；（三）貨幣知識(shí)及其他?！秾?dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》部分本部分內(nèi)容為全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和北京導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)兩部分。一、中國歷史文化知識(shí)（一）中國歷史發(fā)展的基本脈絡(luò)，重大歷史事件；（二）古代帝王、皇族稱謂，帝王的各種名號(hào)及君位繼承制度；（三）古代主要的職官和官吏選拔制度；（四）古代的天干、地支、時(shí)辰、生肖等常識(shí)；（五）傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)常識(shí)；（六）古代的書法、繪畫常識(shí)。三、主要宗教[鍵入文字]（一）佛教的創(chuàng)立、發(fā)展和傳播、佛教的經(jīng)典和標(biāo)記、佛教的供奉對(duì)象；（二）道教的創(chuàng)立與發(fā)展、道教的經(jīng)典和標(biāo)記、道教的供奉對(duì)象；（三）伊斯蘭教的創(chuàng)立、發(fā)展和傳播、伊斯蘭教的經(jīng)典和標(biāo)記、主要習(xí)俗；（四）基督教的創(chuàng)立、發(fā)展和傳播、基督教的經(jīng)典和標(biāo)記。五、古典園林（一）中國古典園林的構(gòu)成的基本要素及特色；（二）中國古典園林的建筑系列；（三）中國古典園林的構(gòu)景手法；（四）中國古典園林的類型和特征。七、風(fēng)味特產(chǎn)（一）中國烹飪的特點(diǎn)和菜品分類；（二）八大菜系的名稱及素菜、藥膳；（三）茶的分類與傳統(tǒng)名茶；（四）著名的藥材之鄉(xiāng)與四大藥都；（五）地方特色工藝品（陶器、瓷器、織錦、刺繡）。一、北京城的起源與發(fā)展（一）北京地區(qū)最早的城市；（二）秦漢、隋唐時(shí)的北京城；（三）遼南京、金中都；（四）元大都；（五）明清北京城；（六）民國時(shí)期的北平。三、北京的胡同與四合院文化（一）“胡同”的來歷與歷史演變；（二）胡同之最；（三）四合院的起源與發(fā)展；（四）四合院的類型與建筑構(gòu)造。五、北京的傳統(tǒng)商業(yè)街與著名老字號(hào)[鍵入文字]（一）傳統(tǒng)商業(yè)街的分布與特點(diǎn)；（二）著名傳統(tǒng)商業(yè)街；（三）著名老字號(hào)。七、京?。ㄒ唬┚﹦〉男纬膳c發(fā)展；（二）京劇的藝術(shù)特色；（三）京劇的行當(dāng)與流派。九、當(dāng)代北京城市旅游（一）北京的世界文化遺產(chǎn)目錄項(xiàng)目；（二）北京的世界地質(zhì)公園和國家級(jí)森林公園；（三）主要街道沿途景觀；（四）典型市容觀光區(qū)（奧林匹克公園）；（五）主要觀光胡同；[鍵入文字]（六）主要文博場(chǎng)館（中國國家博物館、首都博物館）；（七）主要演出場(chǎng)所（國家大劇院、長(zhǎng)安大戲院、首都劇場(chǎng)）；（八）主要文化創(chuàng)意園區(qū)（798藝術(shù)區(qū)）；（九）特色美食街及新興的特色商業(yè)街區(qū)；（十）北京朝陽國際旅游節(jié)及著名廟會(huì)；（十一）典型鄉(xiāng)村旅游目的地（昌平區(qū)、懷柔區(qū)）；（十二）特色專項(xiàng)旅游（紅色旅游）。第一部分 景點(diǎn)講解景點(diǎn)講解的范圍為：天安門和天安門廣場(chǎng)、故宮、天壇、頤和園、明十三陵、長(zhǎng)城。二、故宮以午門為立足點(diǎn)介紹故宮的歷史沿革和布局特點(diǎn)；按照故宮中軸線上太和殿、中和殿、保和殿、乾清宮、交泰殿、坤寧宮等主要建筑的布局，介紹其規(guī)制、用途、特點(diǎn)及相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)；介紹后廷外東路、后廷內(nèi)西路主要建筑及御花園的用途和相關(guān)的歷史文化知識(shí)。[鍵入文字]四、頤和園按照宮廷區(qū)、萬壽山景區(qū)和昆明湖景區(qū)的布局，介紹頤和園的歷史沿革、園內(nèi)景觀、造園方法、帝后生活及相關(guān)歷史文化知識(shí)。六、長(zhǎng)城以八達(dá)嶺和居庸關(guān)長(zhǎng)城為主要對(duì)象，介紹長(zhǎng)城的歷史背景，建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，作用及相關(guān)歷史文化知識(shí)。試題二：今日天安門廣場(chǎng)（廣場(chǎng)與長(zhǎng)安街；國旗、旗桿、升（降）國旗儀式；人民英雄紀(jì)念碑；毛主席紀(jì)念堂；人民大會(huì)堂；中國國家博物館）。試題四：故宮前朝（太和門及太和門廣場(chǎng)；太和殿及太和殿廣場(chǎng)；中和殿、保和殿）。試題六：故宮后廷外東路（寧壽全宮； 珍寶館；寧壽全宮中其它建筑；千叟宴；珍妃井）。[鍵入文字]試題八：天壇概況及祈谷壇建筑群（歷史沿革；天壇布局的特點(diǎn)；丹陛橋；祈谷壇建筑群；七星石）。試題十：頤和園的宮廷區(qū)（歷史沿革；東宮門；仁壽殿；德和園；玉瀾堂；宜蕓館；樂壽堂）。試題十二：頤和園昆明湖景區(qū)（昆明湖名稱含義；西堤；東堤；湖中諸島）。試題十四：明十三陵概況及長(zhǎng)陵（歷史沿革；今日十三陵；明成祖朱棣；長(zhǎng)陵布局；長(zhǎng)陵祾恩殿；人殉制度）。試題十六：長(zhǎng)城的歷史及居庸關(guān)、八達(dá)嶺長(zhǎng)城。一、園囿（一）景山解答五方亭的名稱與位置、崇禎自縊處相關(guān)問題。（三）圓明園遺址公園解答圓明園歷史沿革方面的問題。三、王府解答恭王府的歷史沿革及園內(nèi)主要景觀相關(guān)問題。第五篇：2011年《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》考試大綱2011年《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》考試大綱一、需掌握的內(nèi)容：第一篇《江蘇概覽》中的第三章第二篇《區(qū)域旅游資源》中的以下各章節(jié)：第一章“長(zhǎng)江旅游區(qū)”概述；第一、二、三、四、五節(jié)概述。第三章“徐海旅游區(qū)”概述；第一、二、三、四、五節(jié)概述。二、需熟悉的內(nèi)容：第二篇《區(qū)域旅游資源》中的以下景點(diǎn)：南京市：中山陵、明孝陵和陽山碑材（改）、梅花山、靈谷寺、朝天宮、秦淮風(fēng)光帶、夫子廟、貢院、南京城垣（改）、總統(tǒng)府、雨花臺(tái)、雨花臺(tái)烈士陵園、莫愁湖、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館、南京博物院、湯山溫泉、甘熙故居（南京市民俗博物館）、梅園新村紀(jì)念館。揚(yáng)州市：瘦西湖（改）、大明寺、個(gè)園、何園（改）、揚(yáng)州中國雕版印刷博物館、揚(yáng)州博物館、揚(yáng)州漢陵苑、朱自清故居、汪氏小苑、揚(yáng)州城遺址。南通市：狼山景區(qū)（改）、濠河、南通博物苑、南通紡織博物館、張謇故居和張謇墓、水繪園。無錫市：黿頭渚風(fēng)景區(qū)（改）、錫惠園林文物名勝區(qū)（改）、蠡園、中央電視臺(tái)無錫影視基地、靈山勝境（改）、薛福成故居（改）、東林書院、徐霞客文化旅游區(qū)、善卷風(fēng)景區(qū)、竹海風(fēng)景區(qū)、陶瓷博物館。徐州市：云龍山、云龍湖、淮海戰(zhàn)役烈士紀(jì)念塔園林、徐州博物館、龜山漢墓、漢文化景區(qū)、漢畫像石藝術(shù)館、項(xiàng)羽戲馬臺(tái)、徐州漢城、沛縣漢城。鹽城市：鹽城新四軍紀(jì)念館、大縱湖旅游景區(qū)、鹽城國家級(jí)珍禽自然保護(hù)區(qū)、大豐麇鹿自然保護(hù)區(qū)、中國海鹽博物館。宿遷市：皂河安瀾龍王廟、項(xiàng)王故里、洪澤湖濕地國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、駱馬湖旅游風(fēng)景區(qū)。第三篇《風(fēng)物特產(chǎn)》中的第二、三